Ça y est ! Désormais le réseau Banques Populaires, constitué de 17 banques en région du Crédit Coopératif et de la CASDEN Banque Populaire, bénéficie d’un e-BanquePopulaire, agence de plein exercice offrant un service complet à distance.
Bien décidée à répondre à l’attente croissante des clients quant à la relation bancaire à distante, chacune des 17 Banques Populaires régionales propose dès à présent à ses clients, localisés en France ou à l’étranger, un service d’agence à distance : l’e-BanquePopulaire.
Autonome, l’agence e-BanquePopulaire est un espace à part entière, qui propose aux clients tout le savoir-faire et toute l’expertise bancaire reconnue par la Banque Populaire régionale. Une alternative de proximité qui permettra, à l’instar d’un réseau d’agences physiques, de mettre à disposition du client un conseiller dédié, à même de l’accompagner dans tous ses projets.
Proximité et nouveaux services
Cette parenté relationnelle sera conjuguée à de nouveaux services tout en souplesse, à savoir par exemple les horaires d’ouverture, plus élargis, ou encore la mise en place d’un numéro spécifique en vue de joindre son e-BanquePopulaire au tarif d’un appel, avec engagement de réponse sous 48 heures. Mieux vaut quand même ne pas être trop pressé…
D’autre part, le client bénéficie aussi d’une offre performante et innovante lui permettant d’échanger, mais aussi de partager des documents avec son conseiller grâce à la visio. Innovante certes mais pas nouvelle : cette prestation existe déjà, notamment chez l’Alpha Agence du Crédit Agicole…
Toutefois, plus de 40.000 clients ont tout de même déjà jeté leur dévolu sur une agence conseil à distance e-BanquePopulaire. Vous pouvez y accédez à l’adresse suivante : www.e-banquepopulaire.fr.
Source : communiqué de presse
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Dernier date :
10 minutes avec la fibre Bouygues Telecom
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