x

En poursuivant la navigation sur notre site, vous acceptez l’utilisation de cookies afin d’améliorer votre expérience. Paramétrer les cookies et en savoir plus.

Quelle solution de domotique choisir pour connecter sa maison ?

domotique

Pilotez votre maison depuis votre mobile ! Orange ne manque pas de vouer les mérites de sa solution de domotique « Homelive » à travers ses publicités. Il n’est pourtant pas seul sur le marché et doit affronter la dure concurrence de SFR et de ses formules « Home ». Pour quelle offre vaut-il le mieux opter ?

 

 OrangeSFR
Nom de l'offreHomelivePack AlarmePack Alarme Premium
Coût mensuel de l'abonnement9.99 €9.99 €19.99 €
Caractéristiques de l'abonnement- Réception des alerte par SMS et par mail
- Accès aux captures vidéos sur le serveur
- Backup 3G
- Réception des alertes par SMS et par mail
- Accès aux captures vidéos sur le serveur
- Réception des alerte par SMS et par mail
- Accès aux captures vidéos sur le serveur
- 48 heures d'autonomie en cas de coupure de courant
- Backup 3G
- Support Europ Assistance
Tarif du pack de base79 €149 €149 €
Contenu du pack- La base centrale
- 1 prise connectée
- 1 détecteur d'ouverture de porte
- 1 détecteur de mouvement
- La base centrale
- 1 sirène intérieure
- 1 détecteur d'ouverture de porte
- 1 détecteur de fumée
- 1 télécommande
- 1 caméra (avec détecteur de mouvement)
- La base centrale
- 1 sirène intérieure
- 1 détecteur d'ouverture de porte
- 1 détecteur de fumée
- 1 télécommande
- 1 caméra (avec détecteur de mouvement)
- 1 clef 3G
- 1 clavier de commande
- 2 détecteurs de mouvement
Les plus- Backup 3G
- Protocole Z wave: possibilité de compléter par des modules achetés en grande surface
- Pack de base particulièrement complet
- Une caméra grand angle extrêmement performante
- Pack de base particulièrement complet
- Une caméra grand angle extrêmement performante
- Autonomie de 48 heures
- Backup 3G
- Support Europ Assistance et déplacement d'un agent de sécurité sur demande
Les moins- Contenu du pack de base insuffisant
- Tarif des équipements complémentaires
- Aucune autonomie en cas de coupure de courant
- Absence de Backup 3G
- Protocole U-net trop fermé
- Protocole U-net trop fermé

 

Orange : un pack de base moins cher mais aussi moins complet

 

Pour garder un œil sur son intérieur, il convient d’être équipé du matériel adapté. L’utilisateur doit faire l’acquisition d’une base spécifique à raccorder à sa box, base à laquelle il pourra ensuite connecter les autres équipements de son choix.

Qu’il s’agisse d’Orange ou de SFR, moyennant un abonnement et un engagement initial de 12 mois, les deux opérateurs proposent des packagings initiaux avec le minimum pour bien démarrer.

L’investissement initial à consentir est presque deux fois plus cher du côté de SFR. Mais le client se voit en revanche immédiatement offrir un équipement beaucoup plus professionnel, à faire pâlir les sociétés de télésurveillance.

L’abonné qui opterait pour la formule premium se voit en sus gratifier pour le même prix de deux détecteurs de mouvement ainsi que d’un clavier de commande.

Autant d’équipements qu’il convient d’ajouter au pack de base pour le client Orange. A titre d’exemple, l’achat simultané d’une sirène et d’une caméra intérieure revient dans ce cas à un investissement de 178 €.

 

Deux formules d’abonnement chez SFR et une seule chez Orange
Pour profiter du confort de la domotique, il faut aussi souscrire un abonnement. Par ce dernier, les deux opérateurs facturent la réception des alertes SMS et mails en cas d’intrusion, les captures photos et vidéos accessibles sur les serveurs ou encore la possibilité de contacter un service clientèle dédié en cas de soucis d’installation et/ou techniques. Même si selon les termes du contrat signé par le client, l’ensemble du matériel acquis reste de fait la propriété de l’abonné au terme de son engagement, la résiliation de son offre entraîne leur inopérance.

 

Vous avez sûrement déjà dû voir la publicité très amusante d'Orange sur sa domotique :
 

 

Le coût des accessoires complémentaires

 

Il est possible d’ajouter des équipements supplémentaires à l’offre initiale des deux opérateurs. Bien plus qu’une possibilité, cela est même vivement recommandé dès lors que la taille de votre bien dépasse les 30 à 40 m2 et/ou présente plusieurs moyens d’accès.

Tant Orange que SFR comptent d’ailleurs sur ces investissements complémentaires pour rentabiliser au mieux le produit et surtout fidéliser le client sur la durée.

Or, ces investissements complémentaires ne sont pas forcément affichés au même prix entre les deux fournisseurs de services. Là encore, SFR marque des points au regard de son homologue à l’agrume :

 

 OrangeSFR
Détecteur de mouvement59 €39 €
Détecteur d'ouverture de porte49 €29 €
Détecteur de fumée39 €49 €
Détecteur de fuite d'eau59 €59 €
Sirène intérieure79 €59 €
Caméra99 €149 €
(Avec détecteur de mouvement)
Clavier de commande59 €59 €

 

Cas concret : Monsieur et Madame Beffroy souhaitent protéger leur domicile, un pavillon de deux étages avec 110 m2 habitables environ. Pour une surveillance efficace, ils doivent au minimum envisager de s’équiper de quatre détecteurs de mouvement et de cinq détecteurs de porte ainsi que d’une caméra et d’une sirène intérieure. Pour un meilleur confort d’utilisation au quotidien, ils préfèrent également opter pour un clavier de commande.

En choisissant la solution Homelive d’Orange, cela représente un investissement initial de 689 €, auquel il convient d’ajouter l’abonnement à 9.99 € par mois.
Du côté de SFR, la dépense se monte à seulement 441 € d'investissement initial et même moins, 307 €, si l'on opte pour la formule premium.

La différence de tarif devient d’autant plus grande que la caméra fournie par SFR est déjà équipée de série d’un détecteur de mouvement, permettant à l’utilisateur de se prémunir contre un achat supplémentaire.

 

Et voici la domotique vue par SFR, une vision un peu moins marrante mais tout aussi pratique :
 

 

SFR : un système avec plus de fonctionnalités mais aussi plus « fermé »

 

Tout en poursuivant le même objectif, les deux solutions de domotique ne sont pourtant pas si semblables qu’elles n’en ont l’air :
 

  • En cas de coupure de courant :

La base centrale de la solution de SFR présente l’avantage d’intégrer une batterie avec une autonomie de 48 heures. En cas de coupure de courant, l’intérêt est immédiat car cela offre à l’utilisateur une continuité dans la délivrance de ses services.

A condition toutefois qu’il bénéficie du backup 3G pour prendre le relai de sa Box, cette dernière se trouvant de facto mise hors circuit sans alimentation électrique. Or, SFR ne réserve cette option qu’à sa formule premium facturée 19.99 € par mois.

A l’opposé, si Orange offre bien par défaut à tous ses abonnés une solution de secours mobile, sa base Homelive n’intègre en revanche aucune solution de relai en cas de défaillance d’alimentation. Tout juste l’abonné recevra-t-il un SMS l’avertissant de cette coupure…
 

  • Pour une question d'intimité :

En plus de l’intégration d’un mode « intimité » permettant à l’abonné de désactiver en toute simplicité la capture d’images quand il est chez lui, la caméra proposée par SFR est également naturellement équipée d’un détecteur de présence.

De fait, on peut lui demander de ne s’allumer que lorsqu’elle détecte quelque chose, à l’inverse d’Orange où il faudra nécessairement passer par un paramétrage avec le détecteur prévu à cet effet et créer tout exprès un scénario en ce sens. Pas très pratique…
 

  • L'ouverture du service :

Là où SFR s’appuie sur la solution U-net, Orange préfère quant à lui le Z-wave, beaucoup plus universel.

Il devient ainsi possible un utilisateur de la solution Orange de personnaliser son installation, en y ajoutant des dizaines de modules compatibles achetés en grande surface, là où avec SFR il faudra essentiellement se replier sur le matériel de la marque.

Parmi les modules compatibles avec la solution « Homelive », on peut notamment citer le compteur intelligent Netatmo, vendu par GDF Suez/Engie.

 

  
 

L'avis de Choisir.com

 

Le coup de cœur de la rédaction va pour la solution proposée par la marque au carré rouge « Home by SFR ». Si nous regrettons l’absence de backup 3G pour la première formule d’abonnement, nous sommes agréablement surpris par les possibilités offertes par la seconde. Bien que présentant un supplément tarifaire de 10 €, cette dernière n’en demeure pas moins relativement bon marché au regard des solutions traditionnelles proposées par les sociétés de télésurveillance.

 

 

 

*Toutes les offres sur cette page sont suceptibles d'évoluer. Seules les conditions proposées par les marques sur leur site font foi.

Comparez gratuitement tous les forfaits ADSL à partir de 19,90 €

Le mail conso intelligent

Recevez tous les 15 jours la newsletter conso de Choisir.com