x

En poursuivant la navigation sur notre site, vous acceptez l’utilisation de cookies afin d’améliorer votre expérience. Paramétrer les cookies et en savoir plus.

Quelles sont les démarches à entreprendre pour quitter son fournisseur d'Internet ?

Quelles sont les démarches à entreprendre pour quitter son fournisseur d'Internet ?

Lorsque vous souhaitez quitter votre fournisseur d'accès à internet, vous devez commencer par examiner le contrat qui vous lie à lui. Si vous avez opté pour une offre sans engagement, il vous suffit de prévenir votre fournisseur dans les délais indiqués et le tour est joué. Si vous avez un contrat d'engagement de 12, 18 ou 24 mois, vous devez justifier votre rupture de contrat. Dans certains cas, vous résiliez gratuitement. Sans raison valable, vous aurez des frais de résiliation et vous serez redevable d'un forfait au prorata de votre durée d'engagement.

Voir toutes les questions fréquentes sur Forfait ADSL

Le mail conso intelligent

Recevez tous les 15 jours la newsletter conso de Choisir.com