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Les 11 choses à savoir sur le paiement sans contact

paiement sans contact

Sur l’année 2016, le cumul des paiements sans contact a représenté 6,2 milliards d’euros au travers de 600 millions de transactions. Réservé aux achats de moins de 20 € (30 € dès octobre 2017 pour les nouvelles cartes), le paiement sans contact remplace de plus en plus souvent le paiement en espèces. Comment fonctionne-t-il ? Choisir.com vous explique tout sous la forme de Questions / Réponses.

 

1. Comment reconnait-on une carte compatible sans contact ?

 

Une carte bancaire sans contact se reconnait aisément par la présence d’un pictogramme stylisant les ondes radio.

Une carte compatible sans contact reste évidemment utilisable dans les mêmes conditions qu’une carte bancaire sans contact.

Début 2017, 67 % des cartes bancaires en circulation étaient équipées de la technologie sans contact.

 

2. Comment savoir si un magasin accepte le paiement sans contact ?

 

Fin juillet 2017, plus de 560 000 commerçants acceptaient le paiement sans contact. Un magasin qui accepte le paiement sans contact affiche un logo spécifique à l’extérieur et près du lieu d’encaissement.

Le fait qu’un commerçant accepte le paiement sans contact n’oblige pas pour autant le client à l’utiliser.

 

3. Comment fonctionne le paiement sans contact ?

 

La technologie sans contact utilise la transmission par ondes radio, d’où le dessin particulier du pictogramme. Une fois le montant à payer saisi par le commerçant sur son terminal, le client n’a plus qu’à positionner sa carte au-dessus de l’écran du terminal.

La distance ne doit pas être supérieure à 3 ou 4 cm, ce qui évite les transactions accidentelles.

Pas de code confidentiel à saisir et l’opération ne demande que quelques secondes. Une fois la transaction validée, le terminal imprime un ticket pour le commerçant et un autre pour le client.

 

4. Peut-il m’être demandé d’insérer ma carte ?

 

Dans de rares cas, le commerçant peut vous demander d’insérer votre carte alors que le paiement était initialement prévu sans contact. Plusieurs raisons peuvent justifier cette demande :

  • L’antenne présente dans la carte est défaillante. Dans ce cas, demandez un remplacement à votre banque.
  • Vous avez atteint le plafond d’achats cumulés en mode sans contact. Le plafond est automatiquement réinitialisé après le paiement avec contact.
  • Le système CB effectue des contrôles aléatoires. Il s’agit d’une sécurité permettant de s’assurer que vous êtes bien autorisé à utiliser la carte.

 

5. Peut-on payer sans contact avec son smartphone ?

 

Tout à fait, à la condition de posséder un smartphone équipé de la technologie NFC. Il suffit pour cela de récupérer l’application bancaire de paiement sur son mobile.

Votre carte bancaire sera ainsi dématérialisée et vous pourrez utiliser votre téléphone de la même manière que votre carte pour un paiement sans contact.

 

 

6. Existe-t-il des terminaux mobiles pour le paiement sans contact ?

 

Oui. Certaines activités comme celle de chauffeur de taxi et autres s’équipent progressivement de terminaux sans contact.

Pour le client, la procédure est identique à celle d’un terminal fixe.

 

7. Puis-je utiliser ma carte sans contact à l’étranger ?

 

Les terminaux sans contact agréés CB acceptent divers type de carte (CB, Visa ou Mastercard).

Il est par contre nécessaire que le commerçant ait souscrit l’abonnement adapté auprès de sa banque.

 

8. Une carte sans contact est-elle sécurisée ?

 

Avec ou sans contact, les cartes bancaires répondent à des normes internationales. Le niveau de sécurité d’une carte sans contact est ensuite vérifié par l’agence gouvernementale chargée de la sécurité des systèmes d’information.

Sachez que sur les millions de cartes en circulation depuis 3 ans, aucune fraude n’a été constatée.

 

Découvrez comment est sécurisée votre carte bancaire sans contact :
 

 

9. Que faire en cas de vol ou de perte de votre carte sans contact ?

 

Une carte sans contact est en réalité une carte bancaire classique à laquelle a été ajoutée la technologie sans contact : carte duale.

En cas de perte ou de vol, vous devez donc faire opposition auprès de votre banque dans les plus brefs délais.

 

10. Le paiement sans contact est-il différencié sur mes relevés ?

 

Chaque banque présente ses relevés bancaires d’une manière différente.

La différenciation des achats sans contact dépend donc de votre banque.

 

11. Que peut-on payer avec une carte sans contact ?

 

Avec le paiement sans contact, vous pouvez aisément payer les petites dépenses quotidiennes ou occasionnelles.

Ce moyen de paiement évite d’avoir sur soi la petite monnaie que l’on ne trouve jamais en cas de besoin.

Stephanie H.

 

*Toutes les offres sur cette page sont suceptibles d'évoluer. Seules les conditions proposées par les marques sur leur site font foi.

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