Carte, chéquier, virement… toutes les solutions de paiement d’Hello bank!

Solutions de paiement chez hello bank

Pour régler des dépenses, une multitude de solutions existe. Et Hello bank! en tient compte : la banque en ligne propose un large éventail de moyens de paiement adaptés à toutes les situations et à tous les besoins.

Dans la vie d'un ménage français, les moyens de paiement sont une nécessité quotidienne. Cartes bancaires, espèces, virements, chèques... autant de modes de règlement qui permettent de payer des courses alimentaires, des achats en magasin ou en ligne ou encore des services. Pour vous accompagner, Hello bank! met à votre disposition une grande variété de solutions. Dans cet article, découvrez-les toutes... et en détail !

 

L'incontournable carte bancaire par Hello bank!

 

La carte bancaire est, sans conteste, le moyen de paiement préféré des Français. Selon l'institut Statista, en 2018, 67 % des ménages déclaraient préférer régler leurs achats en magasin ou en ligne via carte bancaire, plutôt que par virement, espèces ou chèque. Vous êtes dans ce cas ? Focus sur l'offre d'Hello bank!.

 

Compte individuel : quelles sont les cartes bancaires existantes ?

Le compte individuel, aussi appelé compte personnel, est détenu par un seul titulaire. Celui-ci peut opter pour deux types de cartes bancaires différentes :

  • La carte Visa Hello One ;
  • La carte Visa Hello Prime.

Ces deux cartes sont incluses dans des packages portant le même nom. Ces offres « tout-en-un » comprennent non seulement une carte bancaire, mais également un accès internet ainsi que des assurances et un découvert autorisé pour la formule Hello Prime.

La formule Hello One, plus limitée, présente l'avantage majeur de sa gratuité. De plus, elle est accessible à tous : aucun niveau minimum de revenu n'est exigé. La formule Hello Prime, quant à elle, nécessite de justifier de 1 000 € de revenus mensuels à minima. Son prix ? 5 € par mois.

 

Les cartes bancaires d'Hello bank! pour un compte joint

Vous souhaitez ouvrir un compte avec votre conjoint ? Vous envisagez de mettre en place une colocation ? L'ouverture d'un compte joint est une solution simple pour payer des dépenses communes. En revanche, dans ce cadre, les offres Hello One et Hello Prime ne sont pas accessibles. Au choix, il vous sera possible d'opter pour les cartes bancaires suivantes :

  • La carte Visa Classic ;
  • La carte Visa Premier.

La carte Visa Classic se décline en deux versions, le débit immédiat, accessible sans condition de revenus, et le débit différé, pour lequel il sera nécessaire de justifier de 1 000 € de revenus mensuels. La carte Visa Premier, quant à elle, nécessite de présenter des revenus mensuels supérieurs à 1 800 € par mois.

 

Bon à savoir quel que soit votre choix, les cartes bancaires liées à un compte joint sont toutes gratuites !

 

Retirer des espèces chez Hello bank!

 

Hello bank! est une filiale appartenant à la BNP Paribas. Pour tirer son épingle du jeu, le groupe a choisi de mettre ses agences bancaires à la disposition des clients de la banque en ligne. Vous détenez un compte chez Hello bank! ? Vous pouvez effectuer vos retraits d'espèces dans tous les automates du réseau BNP Paribas ainsi qu'au guichet des agences.

Et côté tarifs ? Voici la facturation en vigueur chez Hello bank! dans le cadre des retraits d'argent liquide :

  • Retrait dans un automate BNP Paribas : gratuit ;
  • Retrait dans un guichet :
    • Carte Hello Prime : retrait gratuit ;
    • Carte Visa Infinite : 3 € par retrait.
    • Carte Hello One ou autre carte bancaire : 5 € par retrait ;
  • Retrait dans un automate hors BNP Paribas :
    • Carte Hello Prime : retrait gratuit ;
    • Carte Hello One, Visa Infinite ou autre : 1 € par retrait.

 

Le chéquier chez Hello bank!, comment ça marche ?

 

Hello bank! offre un grand nombre de produits et services bancaires gratuitement à ses clients. Et le chéquier n'y fait pas exception ! Pour en profiter, il vous faudra en faire expressément la demande :

  • Via votre espace client Hello bank!, rubrique « Chéquier » puis « Commander un chéquier » ;
  • Par l'intermédiaire de l'application pour Smartphone d'Hello Bank !, rubrique « Mon espace ».

Une fois votre commande de chéquier validée, il vous faudra patienter quelques jours, le temps de l'envoi postal. Dès réception, vous serez libre d'émettre des chèques.

Bon à savoir vous avez égaré votre chéquier ou il a été volé ? Vous pouvez faire opposition 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 directement sur le site d'Hello bank! pour éviter toute fraude.

 

Est-il possible d'obtenir un chèque de banque chez Hello bank! ?

Les clients de la banque en ligne Hello bank! peuvent être rassurés : une simple demande permet de recevoir un chèque de banque sous 48 heures (et les délais postaux). Pour cela, rendez-vous sur le site de la marque, rubrique « Messagerie » ou sur votre application mobile, rubrique « Contact » puis « Messagerie ». Trois informations doivent figurer dans votre mail :

  • Le montant du chèque de banque ;
  • L'ordre ;
  • Le motif (par exemple l'achat d'une voiture).

 

Effectuer un virement avec Hello bank! : mode d'emploi

 

Si vous souhaitez réaliser un virement externe, c'est-à-dire un virement vers un compte ne vous appartenant pas, il vous faudra commencer par renseigner le RIB (Relevé d'Identité Bancaire) du bénéficiaire. Cet enregistrement doit être suivi de l'activation des coordonnées bancaires via une Clé Digitale : vous recevrez une demande de confirmation sur le Smartphone relié à votre espace client.

Votre bénéficiaire est enregistré ou vous souhaitez faire un virement entre vos comptes Hello bank! ? Il vous suffit simplement de vous rendre sur votre espace client ou d'utiliser votre téléphone :

  • Via le site d'Hello bank! : cliquez sur « Mes avoirs » puis « Effectuer un virement » ;
  • Sur votre Smartphone : choisissez la rubrique « Paiements ».

Chez Hello bank!, la réalisation d'un virement est gratuite pour tous les clients. Seule exception : le choix de réaliser un virement instantané. Celui-ci reste gratuit avec l'offre Hello Prime, mais est facturé 1 € par opération avec Hello One.

Sandra F.

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