Carte virtuelle Hello Prime : le paiement dématérialisé par Hello bank!

Carte virtuelle compte Hello Prime

Vous rêvez d’une carte bancaire toujours présente dans votre téléphone portable ? Hello bank! a développé ce service pour l’ensemble de ses clients sous la dénomination « carte virtuelle Hello Prime ». Découvrez cette nouveauté 2020.

L’année 2020 aura été une période de grand changement chez Hello bank!. Après avoir remanié son offre de compte courant avec deux formules, Hello One, gratuite et sans condition de revenu, et Hello Prime, facturée 5 € par mois et accessible dès 1 000 € de revenus mensuels, la banque en ligne a récemment lancé un nouveau produit : la carte bancaire virtuelle Hello Prime. Quel est son fonctionnement ? Comment l’utiliser ? Quels sont ses atouts et ses inconvénients ? Nos explications.

 

Qu’est-ce que la carte virtuelle Hello Prime ?

La carte virtuelle Hello Prime est un nouveau service proposé par Hello bank!. Ici, nul besoin de vous encombrer d’une carte supplémentaire dans votre portefeuille. Ce produit, entièrement dématérialisé, permet de réaliser des paiements directement sur internet ou de régler des achats en magasin grâce à Apple Pay et Paylib. À cet effet, la carte virtuelle Hello Prime est préalablement enregistrée dans votre Smartphone. Sa souplesse est sans équivalent :

  • Optez pour une carte virtuelle à débit immédiat ou à débit différé ;
  • Suivez l’ensemble de vos paiements en temps réel directement sur votre application Hello bank! ;
  • Résiliez ce service à tout moment et sans frais.

Bon à savoir  la carte virtuelle Hello Prime est uniquement réservée aux paiements. Elle ne permet pas d’effectuer de retraits d’espèces.

 

Les avantages de la carte virtuelle Hello Prime

Vous vous demandez si la carte virtuelle Hello Prime peut vous être utile ? Voici quelques-uns des avantages liés à son utilisation.

 

Avantage n° 1 : un risque de perte ou d’oubli réduit

Aujourd’hui, le téléphone portable ne nous quitte plus. Avoir une carte bancaire directement dans son Smartphone permet ainsi d’éviter d’oublier son portefeuille chez soi, dans sa voiture, au travail ou de le perdre à un quelconque endroit.

 

Avantage n° 2 : des paiements sans frais partout dans le monde

La carte virtuelle Hello Prime est une carte de paiement internationale. Elle permet de payer sur internet ou en magasin en France et à l’étranger. Même en devise, vous n’aurez à vous acquitter d’aucuns frais en dehors du taux de change en vigueur et d’éventuels frais appliqués par un autre établissement bancaire.

 

Avantage n° 3 : des plafonds de paiement modulables à votre guise

Vous avez un achat important à effectuer ? Vous risquez d’atteindre votre plafond de paiement ? Sous réserve d’acceptation, vous pouvez l’augmenter ou le réduire depuis votre espace client Hello bank! pour une durée pouvant aller jusqu’à 3 mois.

 

Avantage n° 4 : un système de paiement sécurisant

La carte virtuelle Hello Prime dispose de deux fonctionnalités propres qui permettent de sécuriser son utilisation :

  • La possibilité de la bloquer et de la débloquer à tout moment ;
  • Le choix d’activer ou de désactiver temporairement les paiements en ligne et/ou les paiements en magasin.

 

Comment obtenir la carte virtuelle Hello Prime ?

Contrairement à ce que son nom pourrait laisser penser, la carte virtuelle Hello Prime n’est pas exclusivement réservée aux détenteurs de la formule Hello Prime.

 

Les conditions d’éligibilité à la carte virtuelle Hello Prime

Tous les clients d’Hello bank! peuvent prétendre à une carte virtuelle Hello Prime. Néanmoins, certaines conditions doivent être respectées :

  • Être majeur ;
  • Être un particulier, et non un professionnel ;
  • Justifier d’un minimum de 1 000 € de revenus nets mensuels.

Bon à savoir  une seule carte virtuelle Hello Prime par compte courant peut être souscrite, qu’il s’agisse d’un compte personnel ou d’un compte joint.

 

Les 5 étapes pour souscrire une carte virtuelle Hello Prime

Vous êtes client Hello bank! et vous voulez profiter de la nouvelle offre de carte bancaire virtuelle de votre banque en ligne ? Suivez les étapes suivantes :

  1. Contactez le service client Hello Team au 01 43 63 15 15 ;
  2. Fournissez votre identifiant à votre interlocuteur ;
  3. Validez votre demande de souscription auprès de votre conseiller Hello bank! ;
  4. Signez votre contrat dans la messagerie sécurisée de votre espace client ;
  5. Retrouvez votre nouvelle carte bancaire virtuelle dans votre espace sécurisé Hello bank!.

 

Tarif 2020 : combien coûte la carte virtuelle Hello Prime ?

Le tarif de la carte virtuelle Hello Prime dépend du type de formule de compte courant que vous détenez. Vous avez choisi la formule gratuite Hello One ? Il vous faudra vous acquitter d’une cotisation de 60 € par an pour votre carte virtuelle. Vous êtes détenteur d’une offre Hello Prime ? Dans ce cas, le prix de la carte virtuelle est inclus dans votre cotisation mensuelle qui est, pour rappel, de 5 € par mois, soit également 60 € par an. Il est donc recommandé de vous orienter vers la formule Hello Prime : pour le même prix, vous bénéficierez d’une carte bancaire haut de gamme et de services étendus.

 

Carte virtuelle Hello Prime : guide d’utilisation

Pour utiliser votre nouvelle carte virtuelle Hello Prime, commencez par installer une Clé Digitale sur votre téléphone portable. Entièrement gratuit, ce service permet de valider la réalisation de toute transaction par carte bancaire grâce à un code secret. Ainsi, la sécurité de vos opérations est renforcée.

 

Dans votre espace sécurisé Hello bank!, retrouvez les coordonnées de votre carte bancaire virtuelle. Son numéro, sa date de fin de validité et son cryptogramme doivent être reportés pour effectuer un paiement en ligne ou pour y associer un compte de paiement Apple Pay ou Paylib. Il ne vous reste plus qu’à finaliser vos achats !

 

Zoom sur Apple Pay et Paylib

Certaines banques en ligne commencent à proposer à leurs clients des systèmes de paiement dématérialisés… et c’est le cas d’Hello bank!. Les clients de la marque peuvent désormais profiter de la compatibilité de leur banque avec Apple Pay et Paylib et ainsi réaliser leurs paiements en magasin via leur Smartphone. Apple Pay est réservé aux détenteurs d’un produit connecté Apple : iPhone, iPad, Apple Watch ou Mac. Paylib, quant à elle, est une solution grand public, compatible avec les téléphones portables Android et iOS.

Sandra F.

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