Comment comparer deux offres de box Internet ?

Pour comparer des offres entre elles, et par exemple des offres de box Internet, il est nécessaire d’arrêter des critères précis et de les confronter un par un. Dans cet article comme sur notre comparateur de Box Internet, l’objectif est ainsi de sélectionner pour vous les critères déterminants dans le choix d’une offre ou d’un abonnement.

De cette manière, si votre choix dépend d’un seul critère, il sera aisé de le repérer et de faire en fonction de ce dernier. À l’inverse, si c’est la prise en compte globale de toutes les caractéristiques des différentes offres, cette méthode critère par critère permet de compter les plus et les moins et de choisir l’offre qui répond positivement au maximum de critères.

Pour cet article qui compare la Freebox Delta et la RED Box Fibre, les critères du débit, de la téléphonie, du budget et de l’engagement ainsi que des avantages seront détaillés.

Quelle offre pour la meilleure connexion ?

Pour comparer les connexions entre elles, il est nécessaire de s’intéresser à la fois aux débits annoncés et au partage de la bande passante.

En premier lieu concernant les débits supposés, c’est bien la Freebox Delta qui semble avoir l’avantage sur la RED Box. En effet, la box fibre optique de Free annonce jusqu’à 8 Gbit/s en débit descendant et 700 Mbit/s en débit montant sur sa Fibre Techno 10G EPON. Dans l’un comme l’autre des cas ce sont des débits plus performants que ceux annoncés par RED by SFR dont la Fibre optique, sur Wifi 6, montent à 2 Gbit/s en débit descendant et 500 Mbit/s en débit montant.

Quelle est la différence entre débits descendant et montant ?

Les débits descendant et montant correspondent respectivement au téléchargement (download) et à l’envoi (upload) de données. Par exemple, c’est la qualité de votre débit descendant qui déterminera la rapidité de téléchargement d’un film ou d’un jeux vidéo. À l’inverse, l’envoi d’une photo ou d’un document PDF par mail dépend de votre débit montant.

Le deuxième facteur à prendre en compte est le partage de la bande passante. Ce facteur est mis en lumière depuis la généralisation du télétravail et en particulier lorsque plusieurs utilisateurs travaillent dans le même foyer et ont donc besoin d’avoir plusieurs appareils connectés en simultané, pour des activités comme les vidéo-conférences par exemple. Ainsi, une box peut être très performante et afficher de très hauts débits mais ne pas parvenir à les proposer en même temps à tous les appareils connectés. À ce sujet, si les deux box semblent fiables, la RED Box apporte plus de garantie. Certes, la Freebox Delta fonctionne avec la technologie Wi-Fi MU-MIMO Tri-band – la meilleure de Free – qui signifie Multiple User Multiple Input Multiple Output et permet de traiter toutes les demandes de connexion en même temps et de ne pas hiérarchiser selon les arrivées (premier arrivé premier servi en termes de qualité de débit). Mais l’opérateur ne renseigne pas en détail sur le nombre maximal d’appareils supportés. À l’inverse, RED by SFR annonce que sa Wi-Fi 6 permet de connecter jusqu’à 128 équipements maximum en simultané. Cette information chiffrée et précise fait de la RED Box une box plus fiable concernant le partage de la bande passante.

En bref, match nul sur la qualité de connexion. Si Free affiche des débits plus hauts, c’est RED by SFR qui semble garantir un meilleur partage entre les utilisateurs. La Freebox Delta ferait donc à coup sûr le bonheur d’une personne seule ou d’un couple. Pour une famille, un lieu de passage ou une grande colocation la RED Box permettrait d’envisager la cohabitation de manière plus sereine.

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La qualité de la téléphonie incluse 

Un second critère important dans le choix d’une offre de box Internet est celui de la téléphonie. Lorsqu’elle n’est pas bien comprise, cette dernière peut effectivement être à l’origine de facture à rallonge à la fin du mois et donc totalement fausser le budget que vous aviez convenu pour votre accès à Internet.

Sur ce point, les deux offres Freebox Delta et RED Box ne se distinguent pas profondément. En tant qu’offres « premium » de Free comme de RED by SFR, elles se doivent nécessairement de proposer une téléphonie incluse arrangeante. En l’état, les appels sont illimités vers les fixes comme les mobiles en France et dans les DOM. À l’étranger, la RED Box comprend les appels illimités vers les fixes de plus de 100 pays, et la Freebox Delta vers ceux de plus de 110 pays. Une mince différence donc. Dans le détail un pays de plus ou de moins peut tout de même tout changer : si un parent, un compagnon ou de manière générale un proche se trouve dans le pays en question, la possibilité de l’appeler sans compter changera à coup sûr la satisfaction à l’égard de votre abonnement. Ci-dessous sont donc indiqués les pays joignables pour chaque box.

Les destinations en appels fixe illimités avec la RED Box :

Açores, Afrique du Sud,  Alaska,  Albanie, Allemagne, Andorre, Angleterre, Argentine, Australie, Autriche, Bahamas, Bahreïn, Baléares, Belgique, Bermudes, Brésil, Brunei, Bulgarie, Cambodge, Canada, Canaries, Chili, Chine, Christmas Islands, Chypre, Colombie, Corée du Sud, Costa Rica, Croatie, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Etats-Unis, Finlande, France, Géorgie, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Guernesey, Guyana, Guyane Française, Hawaï, Hong-Kong, Hongrie, Ile de Pâques, Ile Wake, Iles Caïmans, Iles Chatham, Iles Féroes, Iles Mariannes du Nord, Vierges US, Inde, Indonésie, Irlande du Nord, Irlande, Islande, Israël, Italie, Japon, Jersey, Jordanie, Laos, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macao, Macédoine, Madère, Malaisie, Malte, Maroc, Martinique, Monaco, Norvège, Nouvelle-Zélande, Panama, Paraguay, Pays De Galles, Pays-Bas, Pérou, Pologne, Portugal, Puerto Rico, Rép. Tchèque, Réunion, Roumanie, Russie, Saint Barthélemy, Saint Martin (Antilles Françaises), Saint-Marin, Samoa Américaines, Singapour, Slovaquie, Slovénie, St-Pierre-Et-Miquelon, Suède, Suisse, Taïwan, Thaïlande, Trinité-Et-Tobago, Tunisie, Turquie, Vatican, Venezuela, Vietnam.

Les destinations en appels fixe illimités avec la Freebox Delta :

  • Europe : Acores, Albanie, Allemagne, Andorre, Angleterre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Chypre Turque, Cité Vatican, Croatie, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Iles Canaries, Iles Feroe, Irlande du Nord, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Les Baléares, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine, Madère, Malte, Monaco, Norvège, Pays de Galle, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Slovaque, République Tchèque, Roumanie, Slovénie, Suède, Suisse, Turquie
  • Amérique du Nord : Alaska, Canada, Etats-Unis, Hawaï
  • Maghreb : Maroc
  • Afrique : Afrique du Sud
  • Amérique Centrale : Bahamas, Bermudes, Costa Rica, Iles Caïmans, Iles Vierges, Panama, Puerto Rico, République Dominicaine, Trinité & Tobago
  • Amérique du Sud : Argentine, Brésil, Chili, Colombie, Ile de Pâques, Paraguay, Pérou, Venezuela
  • Asie : Bahreïn, Brunei, Cambodge, Chine, Corée du Sud, Georgie, Guam, Hong Kong, Iles Marianne du Nord, Inde, Indonésie, Israël, Japon, Jordanie, Laos, Macao, Malaisie, Ouzbékistan, Russie, Singapour, Taiwan, Thaïlande, Vietnam
  • Océanie : Australie, Iles Christmas, Nouvelle-Zélande, Samoa américaines

Les différents avantages : télévision, vidéos à la demande et autres options

Pour ces offres qualitatives, il est normal de s’attendre à un certain nombre d’avantages automatiques ou optionnels capables d’améliorer encore plus votre expérience d’abonné.

Par exemple, la RED Box vous fait profiter de 100 Go de capacité de stockage dans le SFR Cloud et la garantie « Liste rouge » soit qu’aucune de vos cordonnées ne seront diffusées dans les annuaires. De manière générale avec RED by SFR vous disposez de plusieurs tarifs avantageux avec des partenaires de l’opérateur. C’est le cas du bouquet RMC Sport + Amazon Prime + BeIN Sports qui est à 34€ au lieu de 39,99€ par mois

Mais sur ce terrain, il est difficile de faire mieux que la Freebox Delta. Rien qu’en TV la liste des avantages SFR n’en finit plus : sont inclus les abonnements Netflix, Prime Video, TV by Canal et Canal+ Séries avec Disney+ en option. Les services d’Amazon Music Prime sont également compris dans l’abonnement, de même que Free Ligue 1 Uber Eats qui offre l’accès aux 380 rencontres de la saison régulière, mais aussi des 2 matchs de barrage qui opposent le 18ème de Ligue 1 Uber Eats au vainqueur des play-offs de Ligue 2 BKT. Chez Free s’ajoutent finalement à cela les avantages pour ceux qui multiplient les abonnements auprès de l’opérateur : les abonnés Freebox Delta bénéficient ainsi de 15,99€/mois, soit une réduction de 4€/mois jusqu’à quatre Forfaits Free ou 0€/mois, soit une de 2€ sur un seul Forfait 2€.

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Le budget mensuel et l’engagement 

Pour chacune des offres, il est important de se renseigner en détail sur les conditions de l’abonnement pour ne pas se retrouver avec une facture plus longue que prévu, ou être frustré des capacités de votre abonnement.

La Freebox Delta a beaucoup d’avantages inclus automatiquement et est donc la plus aisée à comprendre. L’abonnement simple est à 39,99€ les douze premiers mois puis à 49,99€ par mois. L’engagement est donc d’un an, avant que vous soyez libre de résilier votre abonnement.

Concernant la RED Box, plus de calculs peuvent être nécessaires pour obtenir le prix final selon les options que vous choisissez. En Wi-Fi 6, l’abonnement mensuel est de 29€ sans engagement (20€ pour le Débit plus avec Wi-Fi, 5 toujours sans engagement). Toutefois, pour cette facture vous ne bénéficierez pas de décodeur TV et de seulement 35 chaînes accessibles depuis l’appli RED TV. Pour recevoir un décodeur Connect TV et avoir accès à plus de 100 chaînes il faudra donc compter 32€ par mois. À l’achat, le site indique un supplément unique de 19€ à payer lors de la souscription, prix du décodeur TV.

Free comme RED by SFR proposent également de vous accompagner lors de la résiliation de votre abonnement auprès de votre précédent Fournisseur d’Accès à Internet (FAI) avec une aide de remboursement jusqu’à 100€ sur vos frais de résiliation.

L’avis de Choisir.com

Bilan : pourquoi Free et pourquoi RED by SFR ?

En définitive, pour quelle(s) raison(s) devriez-vous choisir l’une ou l’autre des box ? À qui s’adresse la Freebox Delta et à qui conviendra mieux la RED Box de SFR ? L’avis de Choisir.com en bref ci-dessous.

Sans bénéficier d’un décodeur et d’une trentaine de chaînes de télévision seulement, l’abonnement à la RED Box reviendra à seulement 29€ par mois sans engagement. Ce qui représente 10,99€ de moins par mois la première année et 20,99€ au-delà des douze premiers mois en comparaison avec la Freebox Delta. Soit 131,88€ de différence sur la première année d’abonnement puis 251,88€ par année supplémentaire. Tout en sachant que si votre priorité n’est pas le nombre de chaînes de télévision il est peu probable que les avantages VOD de Free ne soient pas le facteur clef de votre décision. Si vous vous reconnaissez dans ce cas de figure, la RED Box est faite pour vous : très haut débit correctement partagé entre tous vos appareils pour un prix réduit et surtout sans engagement vous laissant libre de changer facilement d’opérateur si vous trouvez plus intéressant chez la concurrence.

Toutefois, en prenant en compte le coût du décodeur TV (19€ à l’achat) et des 100 chaînes (3€ par mois), la différence entre la RED Box et la Freebox Delta n’est plus que de 76,88€ la première année. Or, si vous êtes intéressé par des services de vidéos à la demande, la RED Box ne reste économiquement avantageuse que tant que vous ne dépassez pas 6,4€ par mois d’abonnement VOD. Au-delà, la Freebox Delta et plus rentable et en plus vous bénéficiez de Netflix, Prime Video, TV by Canal, Canal+ Séries et de la Ligue 1 Uber Eats.

Bien que premium, ces deux offres ont donc bien leur public propre. La Freebox Delta se positionne en effet comme la reine du All Inclusive avec ses avantages autant VOD que ses remises sur les abonnements supplémentaires que vous seriez susceptibles de souscrire. Nécessairement, son prix s’en fait ressentir. Mais l’abonnement reste plus économique que si vous deviez souscrire des abonnements Netflix, Prime Video, TV by Canal, Canal+ Séries en parallèle.

La RED Box, elle, est une offre plus sobre. Elle s’adresse davantage à ceux qui recherchent un accès à Internet efficace, qui ne craint pas de devoir répondre à plusieurs appareils en simultané et qui en même temps reste relativement abordable. Si ces critères sont les premiers qui déterminent votre choix, la RED Box est faite pour vous. Autrement, vous risqueriez de payer le coût d’avantages dont vous n’aurez pas l’utilisation.

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