Option Multi-TV Freebox

publié le 30/05/2023 | mis à jour le 01/02/2024 | par Mélina Verove

Qu’est-ce que l’option Multi-TV Free ?

Avec l’option Multi TV de Free, vous profitez d’un décodeur supplémentaire, appelé boîtier Freebox Player TV. Il vous permet de visionner des programmes sur deux postes de télévision différents, dans votre logement, en même temps.

Vous avez accès sur vos deux décodeurs à :

• toutes les chaînes TV incluses dans votre abonnement ;
• tous les bouquets et les chaînes payantes auxquels vous avez souscrit ;
• la VOD, la SVOD ;
• vos services de replay…

L’option Multi-TV peut être utilisée sur deux téléviseurs maximum.

Quelles sont les Freebox compatibles avec le Multi TV ?

Si vous êtes client Freebox, vous pouvez demander l’option Multi TV si vous avez une des box Internet suivantes :

• Freebox Révolution ;
• Freebox Pop ;
• Freebox Delta ;
• Freebox Mini 4K ;
• Freebox Crystal.

Toutefois, selon l’abonnement Freebox que vous avez souscrit, le prix de l’option Multi-TV varie et s’ajoute au prix de votre forfait mensuel. Pour choisir l’abonnement qui vous convient le mieux, utilisez notre comparateur de box Internet.

Combien coûte l’option Multi-TV Free ?

Le prix de votre deuxième décodeur dépend de la Freebox que vous avez choisie.

La différence de tarifs s’explique par les caractéristiques des Player qui ne sont pas les mêmes. En effet, les boîtiers les moins chers sont dépourvus de disque dur intégré et de lecteur Blu-Ray. Il s’agit des Player :

• Mini 4K ;
• Pop.

Comment souscrire à l’option Multi-TV Free ?

Pour souscrire à l’option Multi-TV et obtenir votre second décodeur, vous devez être client Free et avoir une box compatible.

Voici la marche à suivre :

1. connectez-vous sur votre espace abonné Freebox ;
2. rendez-vous dans l’onglet « Télévision » ;
3. cliquez sur « Gérer mon option Multi-TV »
4. prenez connaissance des conditions générales d’utilisation ;
5. appuyez sur « Souscrire l’option Multi-TV » ;
6. choisissez l’offre Multi-TV qui vous convient (vous trouverez dans la suite de cet article les différents décodeurs que vous pouvez choisir en fonction de votre situation) ;
7. cliquez sur « Commander ».

Une fois que vous avez achevé la procédure de souscription, vous recevrez votre second Player Free. Vous devez vous charger vous-même de son installation dans votre logement.

Comment brancher votre boîtier Player TV à votre Freebox ?

Votre deuxième Player TV doit être branché à votre Freebox. Plusieurs types de connexion sont possibles en fonction de votre situation :

• avec un câble Ethernet, directement sur votre box, si votre Freebox et votre Player TV sont assez proches ;
• avec un câble Ethernet, sur une prise Ethernet, dans une autre pièce de votre logement ;
• grâce à votre connexion Wifi, si vous avez opté pour le Player Mini 4K ;
• par le biais du Freeplug, qui doit être branché à une prise électrique ainsi qu’à votre Player TV via un câble Ethernet.

Une fois votre décodeur installé, vous n’avez plus qu’à profiter de tous les programmes disponibles dans votre TV Free.

Comment changer ma formule ?

Vous pouvez opter pour différents Player TV, si vous avez une Freebox :

• Mini 4K ;
• Pop ;
• Delta.

Vous pouvez donc décider de changer de formule Multi-TV si celle dont vous disposez ne vous convient plus. Vous pourrez ainsi obtenir un second boîtier différent de celui que vous aviez.

Voici les différentes étapes à suivre :

1. rendez-vous sur votre espace abonné Freebox ;
2. allez dans l’onglet « Télévision » ;
3. puis dans l’onglet « Gérer mon option Multi-TV » ;
4. cliquez sur « Changer mon boîtier » ;
5. choisissez la formule qui vous intéresse ;
6. appuyez sur « Commander » ;
7. sélectionnez votre point relais pour la livraison de votre nouveau boîtier ;
8. cliquez sur « Confirmer ma commande ».

Vous recevrez un mail ou un SMS lorsque votre nouveau matériel sera arrivé en point relais. Pour retirer votre colis, vous devrez :

• avoir emballé votre ancien matériel accompagné de ses accessoires pour le rendre en échange de votre nouveau boîtier ;
• vous munir de votre carte d’identité (au nom du détenteur de l’abonnement Freebox).

Qu’en est-il de votre option Multi-TV en cas de déménagement ?

En cas de déménagement, vous ne pouvez pas emporter votre second boîtier dans votre nouveau logement. Vous devez :

1. résilier votre option Multi-TV ;
2. retourner votre second décodeur à votre opérateur.

Une fois que vous serez installé, vous pourrez à nouveau souscrire à cette option et recevoir le matériel nécessaire dans votre nouveau logement.

Comment résilier l’option Multi-TV Free ?

Si vous déménagez, ou que vous ne souhaitez plus bénéficier de cette option, vous pouvez résilier votre offre Multi-TV. Cette option est sans engagement, vous pouvez y mettre fin à tout moment.

Voici comment résilier votre option Multi-TV :

1. connectez-vous à votre espace abonné Free ;
2. rendez-vous dans le menu « Télévision » ;
3. puis dans « Gérer mon option Multi-TV » ;
4. cliquez sur « Accéder au formulaire de résiliation » ;
5. imprimez le formulaire, remplissez-le et insérez-le dans un colis contenant le boîtier Freebox Player ainsi que les accessoires ;
6. envoyez enfin l’ensemble à l’adresse suivante :

MULTI TV FREE C/O PUBLIDISPATCH
6, rue Désir Prévost
91075 BONDOUFLE

Les frais d’envoi de votre matériel MultiTV sont à votre charge. Pour bénéficier d’un meilleur suivi, nous vous recommandons d’envoyer votre colis en recommandé avec avis de réception.

Peut-on profiter de la TV Free sur deux télés sans l’option Multi-TV ?

Malheureusement, sans souscrire à cette option, il est impossible d’avoir un second décodeur à brancher sur un deuxième poste de télévision.

Cependant, avec l’application mobile OQEE by Free, vous pouvez diffuser vos programmes sur une télévision avec le Chromecast ou l’Airplay. Cette application est gratuite pour tous les abonnés Freebox et disponible sur :

• le Player Pop ;
• Apple TV ;
• smartphone ;
• tablette ;
• ordinateur ;
• TV connectées.

Si votre télévision n’est pas compatible avec la technologie Chromecast, la détention d’un second décodeur est nécessaire pour profiter de l’ensemble de vos contenus sur une autre télévision. Vous pourrez ainsi regarder ce qui vous plaît sans vous disputer pour la télécommande avec les membres de votre foyer.