« Heures Eco+ », la nouvelle offre lancée par TotalEnergies !

publié le 24/01/2024 à 09h12 | mis à jour le 24/01/2024 à 09h12 | par Johann Sonneck

« Heures Eco+ », une offre calquée sur l’option Tempo du TRVE d’EDF

Lancée le 29 novembre 2023, « Heures Eco+ » est la dernière offre en date de TotalEnergies. Le fonctionnement de celle-ci ressemble à l’option Tempo d’EDF du Tarif réglementé de vente de l’électricité (TRVE), ou Tarif Bleu.

Concrètement, comment fonctionne-t-elle ? Elle propose :

• un prix du kilowattheure (kWh) avantageux durant 345 jours par an ;
• contre un tarif plutôt prohibitif lors des 20 jours de l’année restants.

Voilà pourquoi cette nouveauté parmi les offres des fournisseurs d’électricité fait parler. Son but : encourager une baisse de la consommation les jours où la tension est forte sur le réseau électrique. « En choisissant Heures Eco+, vous êtes ainsi récompensés de votre participation à l’effort collectif de sobriété énergétique ». Voilà ce que l’énergéticien indique sur son site internet.

L’option Tempo du TRVE qui a été prise en modèle s’inscrit dans la même logique et la même dynamique. Ainsi, les prix proposés sont plus élevés à certaines périodes et moins chers à d’autres :

• les tarifs sont avantageux durant 343 jours par an, dont tous les dimanches. Il s’agit des jours dits « bleus » et « blancs » ;
• les 22 journées restantes sont les jours « rouges » qu’EDF peut déclencher entre le 1^er novembre et le 31 mars de chaque année. Les clients sont prévenus la veille. Il s’agit des jours où l’on prévoit les plus fortes tensions sur le réseau.

Au final, le prix du kWh d’électricité de cette option est très compétitif pour les heures creuses, établies de 22 h à 6 h du matin. Il est effectivement 27 % moins cher que celui de l’option heures pleines/heures creuses (HP/HC) du TRVE. Par contre, durant les jours rouges en heures pleines, de 6 h à 22 h, il est multiplié par 3 ! Il atteint alors 73,24 centimes d’euros le kWh.

L’offre Heures Eco+ est donc calquée sur ce fonctionnement. Toutefois, plus qu’une volonté de faire participer à la sobriété énergétique, cette nouvelle offre était en fait une obligation pour TotalEnergies. En effet, depuis le 1^er juillet dernier, tous les fournisseurs ayant plus de 200 000 clients sont tenus de leur proposer une « offre à tarification dynamique ». Le gouvernement souhaite pouvoir compter sur ce type de contrat pour voir venir les pics de consommation hivernaux futurs avec plus de sérénité.

Heures Eco+ : « jours éclair » et « heures de vigilance » chez TotalEnergies

Ce désir de sérénité hivernale s’explique par le contexte particulier issu de la crise énergétique de 2022 qui a durement impacté le réseau électrique national :

• lors de l’hiver 2022-2023, le risque de coupure électrique avait été bien réel pour les ménages français. Heureusement, ces problèmes avaient finalement pu être évités ;
• pour l’hiver 2023-2024, le risque de coupure électrique a été jugé comme « faible » par RTE, le gestionnaire du réseau électrique français. Sauf que, dès la première vague de froid de début janvier, 9 000 foyers ont été privés d’électricité en Val-de-Marne. Face au froid, la centrale à charbon de Saint-Avold, en Moselle, a même été redémarrée.

Autant de raisons qui expliquent pourquoi l’exécutif espère que des souscriptions plus massives à des offres comme celles d’Heures Eco+ pourront jouer un rôle positif. La nouveauté de TotalEnergies est une offre à prix de marché, avec des prix révisables deux fois par an. Elle propose donc :

• pendant 345 jours par an, des prix très attractifs vis-à-vis de ceux du TRVE en option heures pleines/heures creuses. Le site de l’énergéticien promet :
  • des heures creuses 10 % moins chères que celles du TRVE,
  • des heures pleines 5 % moins chères que celles du TRVE ;
• pendant les 20 jours restants, des prix plus élevés. Ces journées sont nommées des « jours éclairs », durant lesquels les clients sont invités à réduire de manière très importante leur consommation d’énergie.

Première remarque donc : Heures Eco+ propose « seulement » 20 jours éclair, aux prix plus chers, contre 22 jours rouges côté option Tempo. Toutefois, TotalEnergies peut les déclencher sur une période plus étendue, du 15 octobre au 15 avril. Là aussi, les clients sont prévenus la veille de chaque jour éclair, par mail et SMS. Le but est d’« anticiper aux mieux [les] usages du lendemain », d’après l’énergéticien. De plus, chaque client bénéficie aussi :

• d’un SMS de rappel le matin même du jour éclair ;
• d’une notification, sur l’application mobile, informant du début et de la fin de chaque plage horaire des « heures de vigilance ».

Les heures de vigilance ? C’est ainsi que TotalEnergies nomme les heures pleines lors des 20 jours éclairs, où l’électricité est plus chère. Durant ces périodes, le prix du kWh est « jusqu’à 4 fois plus élevé par rapport aux heures pleines du Tarif réglementé de vente ».

Une offre à presque 1 € le kWh lors des moments les plus chers de l’année

Si le prix d’abonnement entre l’option Tempo et l’offre Heures Eco+ se vaut, les tarifs de cette dernière sont sensiblement plus élevés. Sur les 345 jours normaux, le kWh est en effet fixé à :

• 23,34 € en heures pleines ;
• 16,55 € en heures creuses.

Lors des jours éclairs, c’est encore pire. En heures pleines, le tarif bondit effectivement à… 97,60 centimes d’euro le kWh, soit presque 1 € ! C’est bien plus cher que les 73,24 centimes d’euro de l’option Tempo.

À l’avantage de l’offre Heures Eco+, celle-ci propose plus d’heures creuses durant la journée. Par rapport aux 8 h de l’option Tempo, il y en a 14 :

• entre 15 h et 18 h ;
• entre 20 h et 7 h.

Néanmoins, lors des jours éclairs, le tarif de l’option Tempo est plus intéressant en heures creuses avec :

• 13,28 centimes d’euro ;
• contre 16,44 centimes d’euro pour l’offre de TotalEnergies, ce qui compense largement le fait d’avoir moins d’heures creuses disponibles avec l’option Tempo.

Vis-à-vis de ces fortes différences de tarif entre les heures pleines et creuses, surtout lors des jours éclairs, une chose paraît claire. L’offre Heures Eco+ n’est sans doute pas adaptée aux clients qui risqueraient d’oublier trop souvent de reporter leur consommation hors des heures de vigilance. Pour trouver un contrat adapté à vos besoins, à vos envies et à vos critères, le recours au Comparateur Énergie de Choisir.com peut donc être fort utile. Grâce à lui, prenez le temps de rechercher (et de trouver) le contrat d’électricité qui vous conviendra vraiment le mieux !

Depuis cet automne, il faut savoir qu’EDF a également mis en place son offre à tarification dynamique, appelée Zen Flex. Cette dernière propose :

• 345 jours à tarifs avantageux, comme Heures Eco+ ;
• des heures creuses s’étendant sur 17 heures, de 13 h à 18 h puis de 20 h à 8 h. C’est 3 de plus que l’offre de TotalEnergies ;
• un tarif moins attractif en heures creuses, à 24,60 centimes d’euro.

Finalement, d’après l’association de défense des consommateurs de l’UFC-Que Choisir, c’est donc bien l’option Tempo « qui reste la plus intéressante » pour le consommateur.