Résiliation Énergies E.Leclerc : une obligation au 15 octobre 2021

Le fournisseur Énergies E.Leclerc met fin à son offre d’électricité le 15 octobre. Il engage ses clients à résilier et à changer de fournisseur rapidement. Autrement dit, l’électricité leur sera coupée à cette date.

Énergies E.Leclerc souhaite commercialiser prochainement une offre d’électricité à tarifs dynamiques. Avec ces tarifs, le prix du kWh évolue tous les jours, voire toutes les heures, suivant les cours du marché. La date de lancement de cette nouvelle offre n’est pas encore connue.

Résilier dans le cadre d’un changement de fournisseur

En 2007, le marché de l’électricité a été libéralisé. Depuis lors, les particuliers sont libres de choisir le fournisseur d’électricité qu’ils désirent et ce, à n’importe quel moment. Vous êtes actuellement client chez Énergies E.Leclerc ? Inutile de résilier par vous-même, il faudra simplement changer de fournisseur en effectuant une nouvelle souscription.

Comparer les fournisseurs

Pour trouver le fournisseur le moins cher, vous devrez commencer par estimer votre consommation annuelle d’électricité (nombre d’occupants, superficie de votre logement…). Grâce à cette information, vous pourrez trouver l’offre la plus adaptée à votre budget et à votre profil. Comment ? En utilisant le comparateur des fournisseurs d’électricité de Choisir.com.

Procéder à une nouvelle souscription

Une fois votre choix arrêté, il faudra alors contacter ledit fournisseur par téléphone ou en ligne. Quelques instants avant, pensez à préparer les éléments suivants, ils vous seront demandés lors de la souscription :

Après avoir donné ces informations au fournisseur, validez la souscription. C’est terminé ! Votre nouvel opérateur se chargera des démarches de résiliation Énergies E.Leclerc.

Régler la facture de régularisation

D’ici quelques temps, vous recevrez une facture de clôture Énergies E.Leclerc. Il s’agit d’une facture de régularisation. Elle reprend simplement la consommation du dernier mois de contrat au prorata du nombre de jours. Ainsi, si vous résiliez le 15 octobre, seuls vous seront comptés les kWh utilisés entre le 1er et le 15 du mois. En aucun cas, cette facture n’inclut des frais de résiliation.

Bon à savoir

Dois-je craindre une coupure de courant suite à ma résiliation Énergies E.Leclerc ? La réponse est non. Un changement de fournisseur n’est jamais suivi d’une coupure de l’alimentation électrique. Votre nouveau fournisseur préviendra Enedis, le gestionnaire de réseau d’électricité moyenne et basse tension. Il assurera le maintien de l’approvisionnement électrique.

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Déménagement Énergies E.Leclerc : comment résilier son contrat ?

À l’inverse du changement de fournisseur, le déménagement implique forcément la résiliation Énergies E.Leclerc de votre contrat d’électricité avant de pouvoir en souscrire un nouveau. Si vous déménagez avant le 15 octobre, vous devrez résilier votre contrat.

Pour cela, pensez simplement à vous munir des éléments suivants :

  • le relevé du compteur d’électricité ;
  • votre PDL. Vous le trouverez sur vos factures d’électricité ;
  • votre nouvelle adresse. Celle-ci permettra à Énergies E.Leclerc de vous faire parvenir votre facture de clôture.

Une fois les éléments réunis, il est maintenant temps de contacter Énergies E.Leclerc pour résilier.

Comment contacter Énergies E.Leclerc pour résilier votre offre d’électricité ?

Afin de commencer la résiliation Énergies E.Leclerc, il vous faut contacter le fournisseur via l’un des moyens suivants :

  • par courrier ;
  • en ligne ;
  • par téléphone.

Énergies E.Leclerc : résilier son contrat par courrier

Résilier Énergies E.Leclerc par courrier recommandé, c’est jouer la sécurité ! En effet, vous garderez une preuve de votre démarche grâce à l’accusé de réception. En cas de litiges, ce sera donc un document précieux.

Pour que le fournisseur prenne en compte votre demande, vous devez indiquer dans la lettre de résiliation Énergies E.Leclerc :

  • votre numéro client ;
  • votre numéro de PDL ;
  • le relevé du compteur électrique ;
  • votre nouvelle adresse de résidence ;
  • la date de résiliation.

Afin de vous faire gagner du temps, voici un modèle de courrier de résiliation Énergies E.Leclerc. Il faudra juste le remplir avec les informations vous concernant.

Modèle de lettre de résiliation Énergies E.Leclerc

Prénom

NOM

Adresse

Numéro de contrat : XXXX

Service Client Énergies E.Leclerc TSA 40204 41974 Blois CEDEX 9

Lieu, Date

Objet : résiliation de contrat d’abonnement d’électricité – Énergies E.Leclerc

Madame, Monsieur,

Par cette lettre, je vous demande résilier mon contrat Énergies E.Leclerc numéro XXXX, souscrit le (XX/XX/XXXX) pour le logement situé à l’adresse (adresse). Je souhaite que cette résiliation prenne effet immédiatement/à partir de la date suivante : XX/XX/XXXX.

Afin de vous aider dans le traitement de mon dossier, voici les éléments nécessaires au processus de résiliation : – numéro de PDL : XXXXXX ; – relevé de compteur d’électricité : XXXX.

Merci de suspendre tout prélèvement sur mon compte bancaire. Vous pouvez m’envoyer une facture de clôture à l’adresse suivante : (nouvelle adresse).

Je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, mes salutations les plus respectueuses.

[Signature]

Lorsque tout est en ordre, affranchissez l’enveloppe et envoyez-la à l’adresse suivante :

Service Client Énergies E.Leclerc
TSA 40204
41974 Blois CEDEX 9

Bon à savoir

Si vous ne pouvez pas aller à La Poste, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez faire parvenir un recommandé par voie électronique. Vous trouverez ce service sur le site internet de La Poste. L’entreprise vous proposera même des modèles de lettre de résiliation. La lettre arrivera en général sous 24 heures.

Résiliation Énergies E.Leclerc en ligne

Disponible 24 h/24, l’espace client Énergies E.Leclerc peut servir dans le cadre d’une résiliation. Il faudra simplement vous connecter en utilisant votre mail et votre mot de passe. Si vous n’avez pas créé votre espace client, pas d’inquiétudes. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact du site internet du fournisseur pour résilier votre contrat.

Résilier le contrat Énergies E.Leclerc par téléphone

Disponible du lundi au samedi de 9 h à 19 h, le service client d’Énergies E.Leclerc peut parfaitement répondre à une demande de résiliation. Il suffira de le joindre en appelant le 0 806 80 01 02.

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Rétractation Énergies E.Leclerc : quelle procédure ?

Conformément à la loi Hamon de 2014, tous les particuliers disposent d’un droit de rétractation. Il s’agit d’une possibilité donnée au consommateur de changer d’avis durant les 14 jours qui suivent la signature d’un contrat de « vente à distance ».

Dans le cadre d’une rétractation Énergies E.Leclerc, ce droit s’applique si :

  • vous avez souscrit après un démarchage à domicile, sur internet ou par voie téléphonique ;
  • vous entamez la souscription sans démarchage préalable.

Pour faire valoir ce droit, il suffit de faire parvenir un courrier de rétractation Énergies E.Leclerc à cette adresse :

Service Client Énergies E.Leclerc
TSA 40204
41974 Blois CEDEX 9

Si le contrat a été conclu en magasin ou lors d’une foire commerciale, le droit de rétractation n’existe pas. Pour quitter Énergies E.Leclerc, vous devrez donc opter pour un changement de fournisseur.

Bon à savoir

Le fournisseur ne proposant plus d’offre à la souscription pour le moment, les démarches de rétractation n’ont plus lieu d’être.

Quels sont les frais de résiliation Énergies E.Leclerc ?

Ils sont nuls. En effet, les contrats d’énergie des particuliers sont toujours conclus sans engagement. Vous ne pouvez donc faire face à des pénalités financières suite à uneIls sont nuls. En effet, les contrats d’énergie des particuliers sont toujours conclus sans engagement. Vous ne pouvez donc faire face à des pénalités financières suite à une résiliation Énergies E.Leclerc.

Après la résiliation Énergies E.Leclerc : quelles démarches ?

Vous avez fini de résilier votre contrat Énergies E.Leclerc ? Passons maintenant à la souscription. En effet, ce serait dommage d’arriver dans un nouveau logement et de ne pas pouvoir allumer l’électricité.

Souscrire une offre d’électricité chez Énergies E.Leclerc ?

Il n’est plus possible de souscrire chez Énergies E.Leclerc pour le moment. Vous pourrez vous tourner vers ce fournisseur lorsqu’il lancera son offre dynamique. La date de lancement n’est pas encore connue.

Souscrire chez un nouveau fournisseur d’électricité

Pour souscrire un nouveau contrat d’électricité, le mieux reste de comparer les fournisseurs. Ensuite vous pourrez contacter le fournisseur et lui transmettre :

  • votre numéro de PDL ou PRM ;
  • un relevé de compteur ;
  • un RIB.

Bon à savoir

Dans certaines villes de France, le jeu de la concurrence ne fonctionne pas. C’est par exemple le cas à Strasbourg, Grenoble, Metz, etc. Vous serez donc obligés de souscrire votre contrat d’électricité à l’entreprise locale de distribution (ELD) qui gère la zone.

Mettre en service son compteur d’électricité

À la fin du processus de souscription, votre nouveau fournisseur vous mettra en lien avec Enedis, le gestionnaire de réseau électrique. Il vous proposera un rendez-vous de mise en service de l’électricité. Choisissez le créneau qui vous convient le mieux. Un technicien viendra chez vous ouvrir le compteur.

En temps normal, cette opération se déroule entre 24 h et 10 jours ouvrés après la souscription à l’électricité. C’est la raison pour laquelle vous devez penser à réaliser ces formalités deux semaines à l’avance.

Le jour J, vous devrez être présent. Même si votre compteur se trouve en extérieur, l’agent Enedis doit pouvoir accéder au disjoncteur. Cette opération durera une trentaine de minutes et est payante. Toutefois, vous ne paierez pas directement. Le montant vous sera débité sur votre première facture d’électricité. Pour que vous sachiez à quoi il correspond, voici une grille des tarifs de mise en service de l’électricité chez Enedis. Ce tarif ne varie jamais en fonction du fournisseur.

Type de mise en serviceDélaisPrix en € TTC
Mise en service initiale standard (logement neuf)10 jours ouvrés50,65 €
Mise en service initiale expresse (logement neuf)5 jours ouvrés88,84 €
Mise en service standard5 jours ouvrés14,18 €
Mise en service LinkySous 48 h14,18 €
Mise en service expresse2 jours ouvrés52,53 €
Mise en service d’urgenceSous 24 h146,84 €
Mise en service d’urgence – Compteur communicant Linky Sous 24 h69,76 €

Bon à savoir

Le chèque énergie est une aide qui vise à lutter contre la précarité énergétique dans l’Hexagone. C’est pourquoi les bénéficiaires disposent de la gratuité de la mise en service du compteur électrique. Pour faire valoir ce droit, informez votre fournisseur le jour de la souscription.

D’autres questions sur ce sujet ?

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