Le compteur électromécanique

Apparu à la fin du 19e siècle, le compteur électromécanique est le plus ancien type de compteur électrique. Il équipait pourtant encore début 2023 quelques foyers français. Peu à peu remplacé par des modèles électroniques, puis par le compteur Linky depuis 2016, son rôle est de mesurer la quantité d’électricité consommée à un point de livraison donné. Historique, fonctionnement, type de panne rencontrée, mise en service, remplacement : retrouvez dans les lignes qui suivent tout ce qu’il faut savoir sur le compteur électromécanique.

Compteur électromécanique

Qu’est-ce qu’un compteur électromécanique ?

Avec plus de deux cents ans au compteur, le compteur électromécanique, dans ses versions successives, a une belle vie derrière lui. Mais comment a-t-il été inventé et à quoi sert-il ?

Petite histoire du compteur électromécanique

Le premier compteur électromécanique, ou compteur à disque, a été imaginé en 1894 par un ingénieur de la compagnie américaine Westinghouse. Le fonctionnement de cet appareil de comptage de l’électricité repose sur un disque mis en mouvement par induction magnétique. Plus la quantité d’énergie consommée est importante, plus le disque tourne vite.

En 1963, son équivalent français de couleur bleue débarque dans les foyers. EDF décide de déployer ce compteur de dernière génération particulièrement solide et facile à installer. Plus puissant que ses prédécesseurs, il a également moins tendance à disjoncter. Il facilite ainsi la vie des ménages qui peuvent faire fonctionner plusieurs appareils électriques en même temps.

Ce n’est qu’à partir des années 90 que ce compteur électromécanique sera progressivement remplacé par le compteurs électroniques, puis par le compteur communicant Linky dès 2016. En 2023, il n’a, pour autant, pas encore complètement disparu du paysage.

Le rôle du compteur

Qu’il soit électromécanique, électronique ou communicant, un compteur électrique désigne un appareil électrique dont la fonction est de mesurer la consommation d’énergie d’un foyer pour ensuite pouvoir la facturer à l’abonné. Cette consommation est exprimée en kWh.

Équipés d’un disque métallique cranté, les compteurs électromécaniques sont facilement reconnaissables à leur couleur noire ou bleue.

Le compteur électrique ne vous appartient pas

Même s’il est installé dans votre logement ou sur votre terrain, le compteur d’électricité n’est pas à vous. Il appartient à la collectivité et sa gestion est confiée au gestionnaire du réseau public de distribution de l’électricité. En France, c’est Enedis qui occupe cette fonction sur 95 % du territoire. Les 5 % restant reviennent aux Entreprises locales de distribution (ELD).

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Compteur électromécanique monophasé ou triphasé ?

En fonction de la nature de votre installation et des appareils électriques dont vous disposez, votre logement peut être équipé soit d’un compteur monophasé, soit d’un compteur triphasé.

Pour chacun de ces deux types de compteur, il existe une version simple à un cadran et une version à deux écrans réservée aux abonnés disposant d’un contrat avec une facturation différenciée des heures pleines et des heures creuses.

Le compteur électromécanique monophasé

Le compteur électromécanique monophasé est le modèle le plus couramment installé dans les foyers français. Il est dédié aux installations des particuliers fonctionnant en monophasé. Il dispose d’un fil pour la phase et d’un fil pour le neutre. Il affiche une puissance maximale de 12 kVA mais peut supporter en pratique une puissance souscrite au compteur allant jusqu’à 15 kVA.

Le compteur électromécanique triphasé

Ce type de compteur est particulièrement requis pour les installations nécessitant une puissance élevée pour alimenter des appareils très gourmands en électricité. Il dispose de trois fils pour la phase et d’un fil pour le neutre. Il permet de délivrer une puissance allant jusqu’à 36 kVA.

Le compteur triphasé est surtout destinés aux locaux professionnels mais il peut également convenir aux habitations nécessitant d’importants besoins en électricité ou comportant plusieurs bâtiments.

Comment différencier une installation en monophasé d’une installation en triphasé ?

Vous venez d’acquérir ou de vous installer dans un logement et vous ne savez pas à quel type d’installation vous avez à faire ? Pour le savoir, il vous suffit de compter le nombre de fils joints au compteur électrique. Si vous en voyez deux, il s’agit d’une installation électrique en monophasé. Si vous en comptez quatre, vous êtes devant un compteur triphasé.

Une autre méthode très simple pour différencier une installation en monophasée d’une installation en triphasée consiste à regarder vos prises électriques. À la différence des prises standards, les prises triphasées comportent de trois à quatre trous ronds ainsi qu’un trou rectangulaire.

Comment fonctionne un compteur électromécanique ?

Le fonctionnement d’un compteur électromécanique repose sur le principe du magnétisme. Un disque métallique est encadré de part et d’autre de deux électroaimants. Chacun de ces électroaimants est traversé par le courant consommé sur place créant ainsi des champs magnétiques inversés. Ce sont ces champs qui permettent de mettre le disque en mouvement, sa vitesse étant proportionnelle à la qualité d’électricité passant par le compteur.

La rotation du disque entraîne une série de roues chiffrées permettant d’indiquer la consommation totale d’électricité du logement depuis l’installation du compteur et de lire l’index en kWh.

La puissance du compteur électrique

En fonction du calibrage de votre compteur électrique, chaque tour de disque ne correspond pas forcément à la même quantité d’électricité consommée. La puissance de votre compteur est en effet réglée par le gestionnaire en fonction de la puissance que vous avez souscrite.

Ainsi, lorsque vous demandez à modifier votre abonnement pour bénéficier d’une plus grande quantité d’électricité, cela implique une intervention du gestionnaire sur votre compteur pour modifier son calibre.

Comment se passe la mise en service d’un compteur électromécanique ?

Lorsque vous souscrivez un contrat d’électricité pour un nouveau logement, votre fournisseur demande au gestionnaire du réseau de mettre en service le compteur électrique. deux cas de figure peuvent alors se présenter avec un compteur électromécanique :

L’électricité n’est pas coupée : la mise en service est immédiate et ne nécessite aucune intervention à votre domicile.

L’électricité a été coupée : la mise en service nécessite l’intervention d’un technicien d’Enedis ou de l’ELD concernée à votre domicile pour ouvrir manuellement le compteur.

Dans un cas comme dans l’autre, la mise en service du compteur électromécanique est une opération payante. Son coût vous sera facturé par votre fournisseur qui en rétrocédera ensuite le montant au gestionnaire du réseau.

Retrouvez ci-dessous les tarifs pour la mise en service d’un compteur électromécanique (valables à compter du 1 août 2022) :

Type de mise en serviceDélais d’interventionTarif Enedis
Mise en service standardjusqu’à 5 jours ouvrés13,94 € TTC
Mise en service expressSous 48h52,90 € TTC
Mise en service d’urgencele jour même148,72 € TTC
Tarifs Enedis au 1er août 2022

Ces tarifs sont identiques partout en France, et ce quel que soit votre fournisseur. Pour rappel, lorsque vous souscrivez une offre pour changer de fournisseur pour votre logement actuel, il n’y a pas de frais de mise en service.

Comment se passe la relève d’un compteur électromécanique ?

Le compteur électromécanique permet de mesurer votre consommation, mais contrairement au compteur Linky il ne transmet pas à distance vos index. Pour que votre fournisseur puisse établir vos factures sur la base de vos consommations réelles, un technicien du gestionnaire du réseau doit se déplacer régulièrement à votre domicile pour relever le compteur de visu.

Quand a lieu la relève d’un compteur ?

La relève de votre compteur électromécanique est généralement effectuée tous les 6 mois par un agent Enedis ou une entreprise agréée. Si votre compteur est situé à l’extérieur du logement, votre présence n’est pas requise. Si au contraire il est situé à l’intérieur de votre logement, vous devrez en faciliter l’accès et être présent le jour de sa visite. À défaut, vous pouvez vous faire représenter. Pour vous permettre de vous organiser, vous êtes averti par courrier avant toute relève.

Si vous êtes absent, un autre rendez-vous peut vous être proposé. Vous pouvez également relever vous-même votre compteur puis transmettre les index au gestionnaire. Il est aussi possible de reporter vos index sur un papier prévu à cet effet et à coller sur votre porte d’entrée à l’attention du technicien. Si passés 10 jours vous n’avez transmis aucune information à votre fournisseur, vous serez facturé sur la base d’une estimation de vos consommations. L’autorelève peut aussi être effectuée lors d’un déménagement ou d’un emménagement pour résilier ou ouvrir un contrat.

Enedis doit pouvoir accéder à votre compteur au moins une fois par an

Le gestionnaire du réseau doit relever un compteur de visu au moins une fois par an. Si aucun relevé n’a été possible au cours des 12 derniers mois en raison de votre absence, le gestionnaire de réseau est en droit de vous imposer un rendez-vous de relève à vos frais. C’est pourquoi il est vivement conseillé de s’organiser pour être présent ou se faire représenter le jour de la relève.

Par ailleurs, des frais supplémentaires à hauteur de 8,48€ peuvent vous être facturés tous les deux mois si vous ne transmettez pas d’auto-relève malgré les demandes répétées du gestionnaire.

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Comment relever un compteur électromécanique ?

Relever ce type de compteur est assez simple. Il suffit de lire les 5 ou 6 chiffres suivis de l’unité kWh. Selon votre abonnement, vous pouvez avoir à relever un ou deux cadrans.

Attention, un compteur électromécanique n’est jamais remis à zéro. Les index affichés correspondent à la consommation totale mesurée par le compteur depuis son installation initiale. Pour connaître votre consommation en kWh entre deux relevés, vous devez soustraire l’index le plus ancien à celui plus récent.

Compteur électromécanique à un seul cadran

Si vous avez souscrit l’option Base, votre compteur n’a qu’un seul cadran. Il vous suffit alors de relever les chiffres indiqués sur ce cadran. Ils correspondent au total de votre consommation.

Compteur électromécanique à deux cadrans

Ce type de compteur permet de décompter séparément les kWh consommés en heures pleines et les kWh consommés en heures creuses grâce à deux cadrans distincts. Pour relever ce compteur électromécanique à deux écrans, vous devez bien en prendre en compte les chiffres apparaissant sur chaque écran de la manière suivante :

  • l’écran du haut indique le nombre de kWh consommé en Heures Creuses (indiqué HC) ;
  • l’écran du bas indique le nombre de kWh consommé en Heures Pleines (indiqué HP).

Vous avez l’habitude de relever votre compteur et constatez certains dysfonctionnements : bruits, vitesse de rotation… Ces signes peuvent augurer d’une défaillance du matériel.

Mon compteur peut-il tomber en panne ?

Ce n’est pas très courant mais un compteur électromécanique peut tomber en panne ou se mettre à dysfonctionner, à plus forte raison quand il commence à prendre de l’âge. Or, un compteur défaillant peut avoir des répercussions sur votre alimentation en électricité et entraîner des erreurs de facturation.

Découvrez ci-dessous comment établir un premier diagnostic en cas de problème et à qui vous adresser si la panne persiste.

Les signes de dysfonctionnement d’un compteur

Une panne de compteur n’est pas toujours facile à déterminer. Voici quelques astuces pour vous y aider.

La vitesse de rotation du disque est anormale

Plus vous consommez d’électricité, plus le disque de votre compteur est censé tourner vite. Si le disque tourne à une vitesse élevée alors que la plupart de vos appareils électriques sont éteints ou au contraire s’il ne tourne pas, ou très doucement, alors que vous avez mis en marche vos appareils les plus énergivores, il y a fort à parier que votre compteur fonctionne mal. Un indélicat s’est peut-être aussi branché sur votre compteur à votre insu.

Votre compteur émet des bruits inhabituels

En temps normal, mis à part un très léger bourdonnement dû à la rotation du disque, un compteur électromécanique est censé être un appareil silencieux. S’il se met à faire plus de bruits que d’habitude c’est peut-être le signe qu’il dysfonctionne ou qu’il risque de tomber en panne. Il peut s’agir généralement soit d’une surcharge soit d’un problème de disjoncteur.

Le montant de vos factures évolue brusquement

Votre compteur ne présente aucun signe visible de défaillance. Pourtant, le montant de vos factures a baissé ou augmenté subitement, et cela sans que n’ayez changé vos habitudes de consommation. Dans ce cas, le problème peut venir soit d’une erreur de relevé, soit d’une panne de votre compteur qui ne mesure pus correctement vos consommations.

Vos efforts de sobriété n’apparaissent pas dans vos factures

Pour moins consommer et faire baisser vos factures d’énergie, vous avez décidé de prendre de nouvelles habitudes de consommation. Vous avez peut-être aussi réalisé des travaux d’isolation au sein de votre logement. Mais malgré tous vos efforts, le montant de votre facture ne bouge pas. Dans ce cas, il est possible que votre compteur ne fonctionne pas normalement.

Que faire en cas de compteur défectueux ?

Dès que vous constatez un problème sur votre compteur, vous devez contacter Enedis ou l’ELD en charge de la gestion du réseau électrique sur votre commune. Un agent s’entretiendra avec vous pour réaliser un premier diagnostic par téléphone. Si nécessaire, il dépêchera un technicien chez vous pour procéder aux réparations ou au remplacement du compteur défectueux.

Cette intervention est au frais du gestionnaire. En revanche, si aucun dysfonctionnement n’est constaté par le technicien, vous pourriez avoir à régler les frais de déplacement. Pour éviter cela, nous vous conseillons de bien répondre aux questions et de réaliser les manipulations préconisées par l’agent du gestionnaire lors de votre premier contact téléphonique.

Par ailleurs, s’il s’avère que les problèmes rencontrés par votre dispositif de comptage sont la conséquence d’une tentative de votre part ou d’un tiers de bloquer votre compteur électrique, Enedis peut se retourner contre vous devant les tribunaux. La peine encourue en cas de fraude avérée peut aller jusqu’à 3 ans de prison et 45 000 euros d’amende.

Que se passe-t-il si ma consommation a été sur ou sous-estimée ?

Si le dysfonctionnement du compteur est avéré, le fournisseur, qui ne doit vous facturer que la quantité d’électricité réellement consommée, devra clarifier la situation en émettant une facture de régularisation. Mais auparavant, Enedis (ou l’ELD concernée) doit estimer vos consommations le plus précisément possible pendant la période affectée par la panne du compteur.

Étape 1 : estimation de la consommation journalière moyenne

Pour estimer votre consommation journalière moyenne pendant la période concernée, Enedis ou l’ELD en charge de l’entretien du réseau sur votre commune a deux possibilités :

  • soit en se basant sur l’historique de vos consommations passées ;
  • soit en s’appuyant sur les consommations de logements similaires au vôtre.

Étape 2 : calcul de la régularisation

Pour connaître le montant de la régularisation, le gestionnaire multiplie ensuite le chiffre correspondant à votre consommation journalière moyenne obtenue à l’étape précédente par le nombre de jours pendant lequel le compteur a dysfonctionné (dans la limite de 420 jours).

Il calcule ensuite la différence entre les consommations déjà réglées et celles qui auraient dû vous être normalement facturées puis transmet ses conclusions à votre fournisseur.

Que se passe-t-il en cas de trop perçu en votre défaveur ?

En cas de trop-perçu par votre fournisseur d’énergie, ce dernier devra vous rembourser les montants qui vous ont été illégitimement facturés dans un délai de 15 jours.

Votre fournisseur refuse de vous rembourser

Votre fournisseur n’est pas enclin à vous reverser les sommes indûment facturées et reste sourd à vos demandes d’explications ? N’hésitez pas à saisir le Médiateur national de l’énergie afin qu’il vous aide à trouver un terrain d’entente avant d’engager une procédure judiciaire.

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Que se passe-t-il en cas de trop perçu en votre défaveur ?

Dans le cas où les consommations facturées sont inférieures à ce qu’elles auraient dû être, le distributeur Enedis vous proposera un redressement. Si la régularisation s’avère importante, vous pourrez demander un échelonnement de votre dette. Pour éviter ce genre de situation, il est donc dans votre intérêt de faire constater la panne dès que vous vous en rendez compte.

Une régularisation possible uniquement sur les 14 derniers mois

Selon l’article L. 224-11 du Code de la consommation appliqué depuis le 17 août 2016, votre fournisseur n’a plus la possibilité de vous facturer du gaz ou de l’électricité consommés plus de 14 mois avant la date de la dernière relève réelle de votre compteur.

Comment modifier, changer ou déplacer un compteur électromécanique ?

Travaux de rénovation, vétusté, passage au triphasé ou au monophasé : les raisons de vouloir modifier, changer ou déplacer un compteur sont multiples. Mais quelle est la marche à suivre ?

Dans quel cas changer ?

La vétusté d’un compteur électromécanique est ce qui amène le plus souvent à changer de matériel. Il est d’ailleurs conseillé de procéder au changement d’un compteur après 20 ans d’utilisation. En principe, c’est le gestionnaire qui gère ce remplacement selon un calendrier élaboré de concert avec les collectivités locales. Si le compteur tombe en panne avant sa date de remplacement programmée, vous pouvez demander l’intervention gratuite d’un technicien du gestionnaire pour le remplacer sans attendre.

Hors panne ou dysfonctionnement, il est également possible de demander à modifier, changer ou déplacer un compteur dans certains cas bien particuliers :

  • pour passer d’un compteur triphasé vers un compteur électrique monophasé ou inversement ;
  • pour basculer vers un abonnement avec une tarification spécifique ;
  • pour effectuer une modulation de puissance du compteur électrique ;
  • pour déplacer le compteur dans le cadre d’une rénovation

Les tarifs d’une modification ou d’un changement de compteur

Si vous envisagez de changer votre compteur ou de modifier sa puissance, l’opération vous sera facturée, sauf si ce dernier est défectueux. Désormais, et ce quel que soit le motif de votre demande de remplacement, votre ancien compteur sera automatiquement remplacé par un compteur Linky. Ce dernier permet en effet d’effectuer un certain nombre d’opérations, comme la modification de puissance notamment, à distance et sans avoir besoin de changer le compteur.

Retrouvez ci-dessous la grille tarifaire d’Enedis à compter du 1er août 2022 pour la modification ou le remplacement d’un compteur à la demande de l’abonné :

Type d’intervention Tarif standard ( intervention sous 10 jours ouvrés )Tarif express ( intervention sous 10 jours ouvrés )
Modification de puissance sans remplacement du compteurAvec un simple réglage du compteur38,80 € TTC77,76 € TTC
Avec changement de disjoncteur57,74 € TTC96,70 € TTC
Remplacement du compteurSans changement du disjoncteur
Avec changement du disjoncteur69,84 € TTC108,90 € TTC
Avec passage de monophasé à triphasé163,07 € TTC202,03 € TTC
Avec passage de triphasé à monophasé

Pourquoi déplacer un compteur et à qui s’adresser ?

Vous pouvez avoir besoin de déplacer un compteur dans le cadre de travaux de rénovation ou pour de simples raisons pratiques ou esthétiques. Dans tous les cas, et même si vous avez besoin de le déplacer de seulement quelques millimètres, c’est toujours au gestionnaire du réseau que vous devez en faire la demande. Seuls ses techniciens sont habilités à intervenir sur un compteur.

Pour connaître le tarif d’un déplacement de compteur, vous devez demander un devis à votre gestionnaire de réseau. En effet, le prix des travaux variera en fonction de la position du compteur, mais aussi du type de logement, etc. Il faut compter en règle générale entre 1600 et 2500 € TTC pour cette intervention (pièces et main d’œuvre comprises).

Comment contacter Enedis ?

Pour contacter Enedis par téléphone pour demander le remplacement ou le déplacement de votre compteur, composez le 09 70 83 19 70 du lundi au vendredi de 8h à 17h. Vous pouvez également faire une demande par message électronique depuis le site Internet du gestionnaire.

Comment fermer un compteur électromécanique ?

Pour fermer un compteur électromécanique, il vous suffit de résilier votre contrat auprès de votre fournisseur. Quelques jours après la clôture effective de votre contrat, un technicien interviendra à votre domicile pour fermer le compteur manuellement. Cette opération est gratuite.

Pour résilier votre contrat, contactez votre fournisseur en ligne via votre espace client, par courrier et par téléphone en lui transmettant les informations suivantes :

  • votre référence client ;
  • la date souhaitée de clôture ;
  • une adresse à laquelle faire parvenir votre facture de clôture ;
  • le relevé du compteur au jour de votre départ.

Dans les deux semaines qui suivent la résiliation, vous recevrez votre facture de clôture. Elle comprend le total des consommations relevées depuis votre dernière facture et la part d’abonnement que vous devez encore au prorata des jours écoulés sur la période de facturation.

Linky : le remplaçant du compteur électromécanique

Depuis 2016, l’intégralité des plus de 36 millions de compteurs électromécaniques et électroniques que compte le pays est censée être peu à peu remplacée par le compteur communicant Linky.

Équipé de la technologie Courant porteur en ligne (CPL), le compteur Linky transmet vos données journalières de consommation au gestionnaire de réseau sans qu’un technicien ait à intervenir physiquement. Ce relevé quotidien de vos index permet à votre fournisseur de vous facturer chaque mois sur la base de votre consommation réelle d’électricité.

Du côté du gestionnaire, ces compteurs « intelligents » permettent de mieux équilibrer le réseau en ayant une vue d’ensemble en temps réel des besoins des abonnés. En période de forte sollicitation, ils permettent d’optimiser la production, le transport et la distribution d’électricité.

D’ici fin 2023, le compteur Linky sera en principe installé chez tous les clients particuliers et professionnels nécessitant jusqu’à 36 kVA de puissance. Pour que ce nouveau compteur connecté soit mis en place chez vous, vous n’avez aucune démarche à réaliser. Vous êtes directement prévenu par Enedis ou l’ELD concernée environ 1 mois avant le remplacement de votre ancien compteur.

Si vous souhaitez savoir quand le gestionnaire envisage d’installer le compteur Linky dans votre commune, n’hésitez pas à consulter la carte de déploiement disponible sur le site du gestionnaire de réseau.

Faire des économies en changeant de fournisseur d’énergie

Le compteur électromécanique permettait déjà de garder un œil sur sa consommation électrique mais son remplaçant, le compteur Linky, va encore plus loin. Il permet une lecture en temps réel des consommations, un suivi sur application, une comparaison avec des foyers similaires, etc. Ces informations permettent au gestionnaire de mieux équilibrer le réseau et aux consommateurs d’optimiser leur consommation et de faire baisser leur facture d’électricité.

Mais savez-vous que vous pouvez également réaliser des économies sur vos factures en changeant de fournisseur d’électricité ? Depuis 2007 et l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, vous être libre de de quitter le fournisseur historique pour l’opérateur de votre choix. Pour trouver une offre, n’hésitez pas à consulter notre comparateur d’électricité. Cet outil gratuit analyse le marché en temps réel pour vous trouver les tarifs les plus attractifs du moment.

Changer de fournisseur est une démarche simple, rapide et gratuite. Il vous suffit de comparer les offres pour définir celle qui correspond le mieux à votre profil et à vos besoins. Votre nouveau fournisseur se charge ensuite de résilier votre ancien contrat sans que vous n’ayez à subir aucune coupure d’électricité. Les contrats d’énergie sont sans engagement, vous pouvez donc changer à nouveau d’énergéticien ou revenir au fournisseur historique quand vous le souhaitez et sans frais.

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