Elec Energie Garantie d’Engie : une offre d’électricité à prix fixes

Elec Energie Garantie une offre d’électricité à tarifs fixes. Elle est venue remplacer l’offre Elec Ajust d’Engie. Elle propose des contrats d’une durée d’1, 2 ou 3 ans.

Les avantages d’Elec Energie Garantie d’Engie

Pour les ménages désireux de changer de fournisseur d’électricité, Elec Energie Garantie peut s’avérer une bonne option. L’offre inclut :

  • un prix du kWh d’électricité HT à prix fixe. Le prix du kWh reste stable pendant toute la durée du contrat. En cas de hausses du tarif réglementé de vente (TRV) de l’électricité, le prix du kWh ne sera pas impacté ;
  • de l’électricité verte ;
  • un service client téléphonique ;
  • un accès à l’espace client Engie en ligne pour assurer la gestion du contrat ;
  • le service Ma conso, un outil de suivi de la consommation électrique depuis l’espace client pour mieux maitriser sa consommation.

Les inconvénients de l’offre

Si d’Elec Energie Garantie témoigne de nombreux atouts, elle présente aussi quelques points faibles. Voyons cela ensemble :

  • un prix du kWh plus élevé que le Tarif Bleu d’EDF, le TRV de l’électricité ;
  • il ne s’agit pas d’une offre d’électricité révisable à la baisse, comme Elec Ajust d’Engie ou Eni Astucio Eco. En cas de baisse des TRV, vous ne pourrez pas en profiter ;
  • une possibilité de voir le montant de l’abonnement mensuel évoluer. L’abonnement correspond à la partie forfaitaire de la facture. Il demeure stable d’un mois sur l’autre mais le fournisseur peut décider d’en changer le montant.

Bon à savoir

Une offre à prix fixes peut tout de même se traduire par une hausse de la facture. Celle-ci se découpe en plusieurs éléments : prix du kWh, taxes, acheminement… Par exemple, le gouvernement peut décider de faire grimper les taxes sur l’électricité. La Commission de régulation de l’énergie (CRE) peut aussi annoncer une augmentation du tarif d’acheminement, le tarif d’utilisation des réseaux publics d’électricité (TURPE).

Elec Energie Garantie Engie : une offre d’électricité verte

Elec Energie Garantie d’Engie est une offre d’électricité verte. Elle se fonde sur les énergies renouvelables et est certifiée par des garanties d’origine (GO).

Selon la définition de l’Ademe (Agence de la transition écologique), la garantie d’origine « est un document électronique qui existe dans tous les pays de l’Union européenne permettant au consommateur d’avoir la garantie de la production d’électricité issue d’énergies renouvelables ».

En choisissant cette offre, le consommateur est certain de contribuer à la transition énergétique et au développement des infrastructures de production d’électricité renouvelables (centrale hydraulique, éolienne, énergie solaire, etc.).

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Les tarifs Elec Energie Garantie d’Engie

La durée des contrats d’Elec Energie Garantie varie d’1 à 3 ans. Chaque durée du contrat propose un prix du kWh et un tarif d’abonnement à l’électricité qui lui sont propres.

Notez bien qu’un contrat d’électricité ne vous engage jamais. Le prix du kWh HT sera bloqué pendant toute la durée du contrat mais, vous pouvez tout à fait changer de fournisseur avant le terme. Cela vaut quel que soit votre fournisseur.

La grille tarifaire Elec Energie Garantie 1 an d’Engie

La grille d’Elec Energie Garantie 1 an est la moins chère car elle protège moins longtemps les ménages contre les hausses de prix.

Grille tarifaire de l’offre Elec Energie Garantie 1 an d’Engie (en € TTC) – 1er juin 2021

Puissance (en kVA)Tarif BaseTarif Heures pleines Heures creuses
Abonnement annuelPrix du kWhAbonnement annuelPrix du kWh
Heures pleinesHeures creuses
3 kVA102,41  €0,16418 €
6 kVA127,16 €138,57  €0,19265 €0,14012 €
9 kVA152,05  €0,16922 €171,30 €
12 kVA176,68 €202,52  €
15 kVA200,80 €231,84  €
18 kVA225,31 €258,76  €
24 kVA279,00  €319,93 €
30 kVA335,10  €375,03 €
36 kVA376,39  €426,70  €

La grille tarifaire Elec Energie Garantie 2 ans d’Engie

La grille d’Elec Energie Garantie 2 ans est un peu plus chère mais elle vous assure une stabilité des prix sur une durée plus longue.

Grille tarifaire de l’offre Elec Energie Garantie 2 ans d’Engie (en € TTC) – 1er juin 2021

Puissance (en kVA)Tarif BaseTarif Heures pleines Heures creuses
Abonnement annuelPrix du kWhAbonnement annuelPrix du kWh
Heures pleinesHeures creuses
3 kVA102,41  €0,16585 €
6 kVA127,16 €138,57  €0,19471 €0,14146 €
9 kVA152,05  €0,17096 €171,30 €
12 kVA176,68 €202,52  €
15 kVA200,80 €231,84  €
18 kVA225,31 €258,76  €
24 kVA279,00  €319,93 €
30 kVA335,10  €375,03 €
36 kVA376,39  €426,70  €

La grille tarifaire Elec Energie Garantie 3 ans d’Engie

La grille d’Elec Energie Garantie 3 ans est un peu plus chère et vous garantie un prix du kWh demeure stable un long moment.

Grille tarifaire de l’offre Elec Energie Garantie 3 ans d’Engie (en € TTC) – 1er juin 2021

Puissance (en kVA)Tarif BaseTarif Heures pleines Heures creuses
Abonnement annuelPrix du kWhAbonnement annuelPrix du kWh
Heures pleinesHeures creuses
3 kVA102,41  €0,16621 €
6 kVA127,16 €138,57  €0,19514 €0,14175 €
9 kVA152,05  €0,17133 €171,30 €
12 kVA176,68 €202,52  €
15 kVA200,80 €231,84  €
18 kVA225,31 €258,76  €
24 kVA279,00  €319,93 €
30 kVA335,10  €375,03 €
36 kVA376,39  €426,70  €

Bon à savoir

Les tarifs d’Engie ne sont pas forcément les moins chers du marché. Pour trouver l’offre d’électricité la plus adaptée à votre budget, pensez à comparer les offres via le comparateur d’électricité de Choisir.com. Vous pouvez aussi appeler nos conseillers pour une aide par téléphone.

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Souscrire un contrat Elec Energie Garantie

Pour entamer une souscription Elec Energie Garantie, il suffit de contacter le fournisseur Engie :

  • via un formulaire en ligne sur le site du fournisseur ;
  • par téléphone en appelant le numéro d’Engie : 09 69 36 05 59.

Les pièces justificatives pour une souscription

Souscrire implique très peu de formalités. Vous aurez besoin de :

Si vous procédez simplement à un changement de fournisseur, la mise en service n’aura pas lieu d’être. Le changement sera assuré automatiquement et sans coupure. Enedis, gestionnaire du réseau d’électricité, se chargera de veiller à la continuité de l’alimentation électrique.

Déménagement et mise en service de l’électricité

En revanche, si vous souscrivez suite à un déménagement, il faudra procéder à une mise en service de l’électricité. Si l’électricité est déjà en marche, le processus de souscription est terminé.

Si le compteur est fermé, les possibilités diffèrent selon votre compteur :

  • vous disposez de Linky ? L’ouverture du compteur se fera sous 24 heures et à distance ;
  • votre compteur est ancien ? Enedis sera obligé de dépêcher un agent.

L’ouverture du compteur est une procédure obligatoire. Mais, elle est aussi payante. La somme vous sera prélevée sur la première facture d’électricité. Votre fournisseur la transmettra ensuite cette somme à Enedis.

Quel que soit le fournisseur choisi les délais et tarifs de mise en service sont les mêmes car dépendent d’Enedis.

Mise en service du compteur d’électricité avec Enedis – 1er juin 2021

Services (heures ouvrées)DélaiPrix (en €)
Mise en service initiale standard (logement neuf)10 jours ouvrés50,56 €
Mise en service initiale express (logement neuf)5 jours ouvrés88,84 €
Mise en service standard5 jours ouvrés16,79 €
Mise en service LinkySous 24 h16,79 €
Mise en service express2 jours ouvrés55,07 €
Mise en service d’urgence standardSous 24 h149,19 €
Mise en service d’urgence LinkySous 24 h69,76 €

Bon à savoir

Les bénéficiaires du chèque énergie disposent de gratuité de l’ouverture des compteurs d’électricité et de gaz. Au moment de la souscription, indiquez à Engie si vous bénéficiez de ce chèque énergie.

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Paiement et facturation

Engie met à disposition de ses clients plusieurs options de paiement et de facturation. Ainsi, il essaie de faciliter leur gestion de trésorerie. Avec un contrat Elec Energie Garantie, le client peut opter pour deux modes de facturation :

  • une facturation bimestrielle : il reçoit sa facture d’électricité tous les deux mois, établie sur la base de ses consommations réelles ;
  • une facturation mensualisée : le consommateur paie une mensualité fixe chaque mois pendant 11 mois. Le 12e mois, il reçoit une facture de régularisation calculant la différence entre l’électricité effectivement consommée et l’estimation de consommation préalable au calcul des mensualités. S’il a consommé plus que prévu dans le cadre des mensualités, il s’acquitte de la somme supplémentaire. A l’inverse, le fournisseur est tenu de le rembourser.

Pour régler sa facture le consommateur à le choix entre divers modes de paiement :

  • le prélèvement automatique (obligatoire en cas de mensualisation) ;
  • le chèque ;
  • la carte bancaire ;
  • le paiement en liquide. Le client doit alors se rendre à la Poste avec sa facture. Grâce à un code-barres, l’agent pourra encaisser les espèces et confirmer le règlement.

À noter

Engie accepte le chèque énergie. Les bénéficiaires de cette aide peuvent l’utiliser via le site dédié du gouvernement ou le renvoyer par la Poste avec une copie de la facture. Si le montant du chèque est supérieur au montant dû, le surplus sera déduit de la prochaine facture.

Résilier son contrat Elec Energie Garantie d’Engie avant un déménagement

Lors d’un changement de fournisseur, vous n’avez pas besoin de résilier. Seul un déménagement implique une résiliation.

Afin de résilier un contrat Elec Energie Garantie, vous devez, au choix :

  • contacter par téléphone Engie au 09 69 36 09 16 ;
  • utiliser le formulaire de résiliation sur le site internet du fournisseur ;
  • contacter en ligne un conseiller depuis votre espace client Engie ;
  • envoyer une lettre recommandée à Engie : ENGIE France Service Clients, TSA 87 494, 76 934 ROUEN CEDEX 09.

Il est conseillé d’opter pour cette dernière solution. L’accusé de réception permet de se prémunir d’un litige avec votre fournisseur. Il servira de preuve de la démarche de résiliation.

Quelque soit la démarche choisie pour clôturer votre abonnement, il faudra indiquer :

  • votre numéro de PDL ;
  • vos relevés de compteur(s) ;
  • la date de résiliation souhaitée.

Gaz Garantie d’Engie

L’offre Elec Energie Garantie d’Engie a son pendant pour le gaz. Il s’agit de Gaz Garantie d’Engie. Elle assure un prix du kWh HT de gaz stable sur 1, 2 ou 3 ans. Son prix est un peu plus élevé que le TRV d’Engie.

Elle peut intéresser les ménages qui souhaitent avoir un seul interlocuteur pour le gaz et l’électricité.

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