EDF ou Eni

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*Tarif pour EDF (offre Avantage Gaz 2 ans) et Eni (offre Stabilité Gaz) en zone 2

prix du gaz

Tarif Conso 1

0.1393 €/kWh

0.1204 €/kWh

Tarif Conso 2

0.1089 €/kWh

-

Tarif

0.1089 €/kWh

0.1013 €/kWh

*Tarif pour EDF (offre Avantage Gaz 2 ans) et Eni (offre Stabilité Gaz) en zone 2

Avantages et inconvénients

Points positifs

Prix fixe pendant 2 ans et 1 mois

Un prix du kWh HT de gaz fixe pendant 2 ans et 1 mois

Tarif fixe pendant 1 an

offre de gaz avec un prix du kWh (HT) fixe pendant 1 an

Points négatifs

L'offre n'est pas des plus compétitives

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*Tarif pour EDF (offre Tarifs réglementés de l’électricité) et Eni (offre Stabilité Électricité) , avec un compteur 6kVA

prix de l'électricité

Tarif base

0.2516 €/kWh

0.2131 €/kWh

Tarif heures pleines

0.27 €/kWh

0.2284 €/kWh

Tarif heures creuses

0.2068 €/kWh

0.1759 €/kWh

*Tarif pour EDF (offre Tarifs réglementés de l’électricité) et Eni (offre Stabilité Électricité) , avec un compteur 6kVA

Avantages et inconvénients

Points positifs

Tarif réglementé par les pouvoirs publics

Offre de référence sur le marché de l'électricité

Prix du kWh HT fixe pendant 1 an

Électricité verte

Points négatifs

Cette offre n'inclut aucun service particulier

Qui sont les fournisseurs d’énergie EDF et Eni ?

Si EDF est l’un des poids lourds du marché de l’énergie français, les consommateurs connaissent moins le fournisseur alternatif Eni qui commercialise pourtant du gaz et de l’électricité sur notre territoire depuis une quinzaine d’années. Qui sont EDF et Eni ? Présentation.

EDF, leader historique sur le marché de l’électricité

L’histoire de l’entreprise EDF commence en 1946 : après la guerre, le marché de l’électricité en France est extrêmement éclaté et localisé. On compte alors environ 200 producteurs privés, un millier d’entreprises distributrices et une centaine de sociétés dédiées au transport de l’électricité. L’offre est donc très variable selon la localisation.

La nécessité de réguler le marché, mais également de renouveler un réseau de transport devenu vétuste, conduit à la nationalisation des entreprises et à la création d’une structure publique appelée « Électricité de France ».

EDF, Établissement public à caractère industriel et commercial (EPIC), possède un monopole d’État : c’est le seul organisme autorisé à produire et commercialiser de l’électricité sur le territoire.

Ce statut monopolistique, l’entreprise le détiendra pendant 60 ans, alimentant l’ensemble des foyers, entreprises et collectivités du pays jusqu’à la libéralisation du marché de l’énergie à partir de 2004.

En 2005, le symbole du service public français est transformé en Société anonyme (SA).

Pour les particuliers, le véritable changement intervient en 2007, lorsque le marché de l’électricité est ouvert à la concurrence, autorisant de nouveaux opérateurs (dits « alternatifs ») à proposer leurs propres offres d’énergie.

Cette mutation profonde du secteur est l’occasion pour EDF de repenser son offre d’électricité, mais également de développer ses activités. À l’instar de nombre de ses nouveaux concurrents, l’entreprise se lance dans la commercialisation du gaz naturel, afin de proposer une offre d’énergie complète.

Eni, fournisseur d’énergie en France depuis 2007

Eni a été l’un des premiers fournisseurs alternatifs à se lancer sur le marché de l’énergie français, dès l’ouverture à la concurrence du secteur. L’entreprise n’est alors pas nouvelle, puisqu’elle est leader du secteur en Italie depuis sa création en 1926, sous le nom d’Agip.

C’est en 1953 que l’entreprise prend le nom de Ente Nazionale Idrocarburi (ENI), pour « Entreprise nationale des hydrocarbures ». Elle se dote alors du logo si reconnaissable du chien à six pattes, qui se veut le symbole de la fusion entre la machine et l’homme.

Si le groupe italien a développé initialement ses activités dans l’exploration, la production et la distribution de gaz naturel et d’hydrocarbures, il est désormais également producteur d’électricité.

En France, Eni est présent à travers sa filiale « Eni Gas and Power France ». L’entreprise s’est lancée dans la commercialisation de gaz naturel dès 2007, grâce à son partenariat avec le fournisseur alternatif Altergaz. Dix ans plus tard, en 2017, elle se lance également dans la fourniture d’électricité auprès des particuliers.

EDF et Eni : quelques données clés

La présence historique d’EDF sur le marché de l’énergie français confère au fournisseur un statut à part. Quinze ans après la libéralisation du marché et l’arrivée de dizaines de nouveaux opérateurs, EDF est toujours leader dans la commercialisation d’électricité, mais également 1^er fournisseur alternatif en gaz naturel.

Bien que moins bien implanté, Eni a toutefois su déduire les consommateurs français : dix ans après son arrivée sur le marché, il revendiquait déjà 700 000 clients en gaz naturel.

Retrouvez, ci-dessous, les informations clés concernant l’implantation des fournisseurs EDF et Eni :

Un objectif de neutralité carbone partagé

À l’heure de la transition énergétique, les acteurs de l’énergie communiquent de plus en plus sur leur volonté de se transformer et d’agir en faveur de l’environnement, en proposant des énergies de plus en plus propres.

C’est le cas d’EDF et d’Eni, qui se sont tous les deux fixés pour objectif d’atteindre la neutralité carbone d’ici 2050. En d’autres termes, il s’agit de compenser les émissions de CO₂ issues de leurs activités, afin d’atteindre un résultat nul.

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EDF et Eni : quelles sont leurs offres d’électricité et de gaz naturel dédiées aux particuliers ?

Analysons désormais les différentes offres d’énergie proposées par les deux fournisseurs, aussi bien en matière de contenu que de tarif.

Les offres électricité d’EDF et Eni

EDF propose aux particuliers pas moins de 8 offres électricité : une offre aux tarifs réglementés de vente et 7 offres à prix de marché.

Eni a également développé une gamme complète et diversifiée, avec 4 offres à prix de marché.

Dans le tableau ci-dessous, retrouvez l’intégralité des offres d’électricité proposées par les fournisseurs d’énergie EDF et Eni :

Quelques remarques concernant ces offres :

• les deux fournisseurs Eni et EDF proposent à la fois de l’électricité standard et de l’électricité verte, c’est-à-dire d’origine renouvelable ;
• de même, ils proposent tous les deux une offre 100 % digitale, dans laquelle la relation client est entièrement dématérialisée : offres « Digiwatt » pour EDF et « Webeo 1 an » pour Eni ;
• en revanche, seul EDF a conçu une offre dédiée aux propriétaires de voiture électrique (offre « Vert Électrique Auto ») et des offres spécifiques « Week-end » :
  • offre « Mes Jours Zen » ;
  • offre « Mes Jours Zen Plus » ;
  • offre « Vert Électrique Week-end ».

Électricité : quel fournisseur est le moins cher ?

Devant cette multitude d’offres, il n’est pas toujours simple de s’y retrouver. Pour comparer de façon pertinente EDF et Eni en matière de prix, observons de plus près les tarifs des offres de chaque fournisseur, en fonction de différents cas de figure :

• 1^er cas de figure : l’électricité n’est pas d’origine renouvelable et la relation client n’est pas dématérialisée (il est possible de joindre un conseiller clientèle par téléphone) ;
• 2^e cas de figure : l’électricité n’est pas d’origine renouvelable et la relation client est entièrement dématérialisée (offre 100 % digitale) ;
• 3^e cas de figure : l’électricité est d’origine renouvelable.

Les tableaux ci-dessous sont basés sur les tarifs TTC en vigueur en juillet 2021. Le coût annuel est calculé sur la base d’une consommation annuelle de 4 535 kWh (correspondant à la moyenne de la consommation électrique des Français en 2020), pour un contrat d’une puissance de 6 kVA (kilovoltampères). À noter qu’il s’agit uniquement d’estimations : certaines offres, notamment celles indexées sur le tarif réglementé de vente, voient leurs tarifs évoluer en cours d’année. Cette potentielle variation n’est pas prise en compte ici.

Cas de figure n° 1 – Électricité standard et relation client non dématérialisée

Vous souhaitez souscrire une offre électricité avantageuse et pouvoir joindre le service client de votre futur fournisseur par téléphone ? Voici le comparatif des tarifs de toutes les offres d’électricité standard proposées par EDF et Eni.

(*) Pour les offres « Mes Jours Zen » et « Mes Jours Zen Plus », le coût de l’énergie à l’année sera variable en fonction de la répartition de la consommation semaine/week-end. Il n’est donc pas possible de l’estimer ici.

Cas de figure n° 2 – Électricité standard et offre 100 % digitale

Vous souhaitez souscrire une offre électricité avantageuse et ne voyez pas d’inconvénient à une relation client entièrement dématérialisée ? Voici le comparatif des tarifs des offres d’électricité standard 100 % digitales proposées par EDF et Eni.

Cas de figure n° 3 – Électricité verte

Vous souhaitez souscrire une offre électricité d’origine renouvelable ? Voici le comparatif des tarifs des offres d’électricité verte proposées par EDF et Eni.

(*) Pour les offres « Vert Électrique Week-end » et « Vert Électrique Auto », le coût de l’énergie à l’année sera variable en fonction de la répartition de la consommation :

• semaine/week-end pour la première ;
• journée/nuit pour la seconde.

Il n’est donc pas possible de l’estimer ici.

Conclusion

Pour toutes les hypothèses définies, Eni apparaît comme le fournisseur le moins cher :

• le prix de l’abonnement des offres d’EDF est nettement plus élevé que chez son concurrent : jusqu’à +40 %. Seules les offres « Vert Électrique Week-end » et « Vert Électrique Régional » proposent un abonnement légèrement moins cher que chez Eni ;
• le prix du kilowattheure (kWh) pour l’électricité standard est également plus cher chez EDF : le Tarif Bleu, par exemple, est 5,8 % plus élevé que celui proposé par Eni dans son offre « Evo Eco » ;
• en revanche, côté électricité verte, c’est EDF qui remporte la bataille du prix du kilowattheure le plus compétitif, aussi bien en option tarifaire Base qu’en option Heures Pleines/Heures Creuses. Son offre « Vert Électrique » affiche un tarif inférieur de 0,8 % à celui d’Eni. Néanmoins, la différence est si faible qu’elle ne compense pas le surcoût de l’abonnement sur la facture globale (il faudrait une consommation annuelle de 40 000 kWh, soit près de 9 fois plus que la consommation moyenne des Français, pour que les deux factures s’équilibrent).

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Les offres gaz d’EDF et Eni

EDF et Eni proposent chacun 4 offres gaz naturel à prix de marché dédiées aux particuliers.

Quelques remarques concernant ces offres :

• alors qu’Eni commercialise des offres de gaz naturel calquées sur celles d’électricité, EDF propose une gamme plus réduite. Il n’y a, par exemple, aucune offre 100 % digitale ;
• en revanche, c’est le seul fournisseur à inciter les consommateurs à piloter leur consommation d’énergie, grâce au thermostat Netatmo vendu à prix réduit (offre « Avantage Gaz Connecté ») ;
• les deux fournisseurs commercialisent une offre de gaz avec CO₂ 100 % compensé : « Avantage Gaz Durable » chez EDF, « Astucio Planète » chez Eni.

Gaz naturel : quel fournisseur est le moins cher ?

Analysons en détail les tarifs des principales offres des deux fournisseurs d’énergie, selon si les émissions de CO2 sont compensées ou non.

À noter :

• les tableaux ci-dessous sont basés sur les tarifs TTC en vigueur en juillet 2021, pour un volume de consommation de classe 2 (volume annuel compris entre 6 000 kWh et 30 000 kWh) et un foyer situé en zone 1, selon les zones tarifaires du gaz ;
• le coût annuel est calculé sur la base d’une consommation annuelle de 11 187 kWh (correspondant à la moyenne annuelle de la consommation de gaz naturel des Français en 2020).

Quelques remarques :

• Eni propose un prix d’abonnement unique pour toutes ses offres de gaz naturel qui est nettement plus élevé que ceux pratiqués par EDF (la tendance s’inverse donc par rapport à ce que l’on a pu observer côté électricité) ;
• point surprenant, les tarifs des offres « Astucio Eco » et « Astucio Planète » sont rigoureusement identiques, quels que soient le volume de consommation et la zone tarifaire du foyer (ce n’est pas le cas pour l’électricité).

En observant les différents tarifs proposés par Eni et EDF, on peut en conclure les éléments suivants :

• si vous souhaitez du gaz standard et ne voyez pas d’inconvénient à souscrire une offre 100 % en ligne, vous pouvez opter pour l’offre « Webeo 1 an » d’Eni, qui présente le tarif le plus avantageux. Dans notre exemple, votre facture sera 4,4 % moins élevée qu’avec les offres les moins chères d’EDF, « Avantage Gaz » et « Avantage Gaz Connecté » ;
• en revanche, si vous souhaitez pouvoir joindre un conseiller par téléphone, les offres d’EDF sont légèrement plus avantageuses, toujours dans cet exemple. Notez cependant que pour les foyers plus grands consommateurs d’énergie (au-delà de 15 000 kWh par an), la tendance s’inverse : l’offre « Evo Eco » d’Eni devient plus avantageuse que celles d’EDF, car le surcoût de l’abonnement est compensé par un prix du kilowattheure légèrement inférieur ;
• enfin, si vous désirez agir pour l’environnement en optant pour un contrat gaz naturel 100 % compensé carbone, l’offre « Avantage Gaz Durable » est plus avantageuse en tous points : prix de l’abonnement et du kilowattheure. Dans notre exemple, la facture sera 5,8 % moins élevée chez EDF qu’avec l’offre « Astucio Planète » d’Eni.

Pour savoir qui d’EDF ou d’Eni est le fournisseur de gaz naturel le moins cher, il est donc essentiel de déterminer quel type d’offre vous souhaitez souscrire, puis, dans le cas d’une offre de gaz standard sans dématérialisation, d’évaluer avec précision votre besoin annuel.

Les offres duales d’EDF et Eni

Pour les particuliers raccordés au gaz, les deux fournisseurs proposent des offres combinées électricité + gaz, aussi appelées « offres duales ». Avantage majeur : une facture unique pour les deux énergies.

• Chez EDF, si toutes les combinaisons d’offres sont possibles, aucune remise spécifique n’est accordée aux clients optant pour un contrat bi-énergie.
• Eni propose, quant à lui, 4 offres duales, qui combinent logiquement les offres électricité et gaz portant les mêmes intitulés : « Webeo 1 an », « Evo Eco », « Astucio Eco » et « Astucio Planète ». Le client bi-énergie bénéficie de -10 % sur le prix de son abonnement d’électricité, soit une remise de 13,98 € TTC (d’après les tarifs en vigueur en juillet 2021).

Offres duales : quel fournisseur est le moins cher ?

Si, pour l’électricité, le fournisseur Eni est toujours moins cher que l’opérateur historique, pour le gaz, c’est dans la majorité des cas EDF qui présente les tarifs les plus avantageux. Alors, comment faire son choix pour une offre duale ?

Retrouvez, ci-dessous, un comparatif des prix des différentes offres combinées, basé sur les mêmes critères que les comparatifs précédents :

• offre électricité d’une puissance de 6 kVA ;
• consommation annuelle de 4 535 kWh ;
• offre gaz en zone 1 pour un volume de classe 2 ;
• consommation annuelle de 11 187 kWh.

Dans cet exemple, Eni tire son épingle du jeu en proposant les tarifs les moins chers. Seule son offre « Astucio Eco » est moins compétitive.

Néanmoins, en fonction de votre consommation réelle de gaz et d’électricité, les résultats peuvent varier sensiblement : munissez-vous de vos données de consommation et estimez le coût réel de l’énergie pour votre foyer avant de faire votre choix définitif.

EDF ou Eni : les autres critères pour faire son choix

Selon l’ADEME, la facture énergétique représente en moyenne 8,5 % du budget global des ménages en France. Les tarifs des offres d’énergie constituent, par conséquent, un critère de choix essentiel. Mais, en fonction de vos besoins, d’autres éléments peuvent influer sur votre décision.

Le programme de parrainage

Ce critère est étroitement lié à celui du prix, puisqu’un dispositif de parrainage peut potentiellement vous faire économiser des sommes importantes sur la facture d’énergie.

Le principe ? Votre fournisseur vous invite à le recommander auprès de vos proches. Pour chaque nouveau contrat souscrit, il vous verse une prime « parrain », généralement directement déduite de la facture. Le plus souvent, votre filleul bénéficie également d’une prime au moment de sa souscription.

Côté fournisseurs d’énergie, ce dispositif est un procédé extrêmement efficace pour développer la clientèle. La grande majorité d’entre eux ont donc fait le choix de proposer un programme de parrainage à leurs clients. Pour ces derniers, les remises accumulées peuvent être conséquentes, dès lors qu’ils jouent un rôle actif (et efficace) d’ambassadeur.

Parrainage : qu’en est-il d’EDF et Eni ?

• EDF est l’un des rares opérateurs à ne pas proposer d’offre de parrainage à ses clients.
• En revanche, Eni alloue une prime de 50 € au parrain pour toute nouvelle souscription d’un filleul à un contrat gaz, électricité ou une offre duale. En prime, 5 arbres sont plantés en son nom. Chaque client peut effectuer jusqu’à 20 parrainages par an, soit un montant de primes cumulées s’élevant jusqu’à 1 000 € chaque année.

La relation client

La qualité du service client et des échanges avec l’entreprise est essentielle pour nombre de consommateurs, et pour cause : en cas de déménagement, de problème de paiement, de question sur la facture (etc.), chacun souhaite être renseigné de la façon la plus claire et la plus rapide possible.

Concernant le fournisseur historique, peu d’informations sont disponibles : sur son site Web, EDF ne fait aucune référence à un organisme indépendant de récolte d’avis, tels que « Trustpilot » ou « Avis Vérifiés ». Difficile, dès lors, de juger de la satisfaction de ses clients, bien que le groupe jouisse d’une réputation solide.

Eni joue le jeu de la transparence, en affichant la note « Avis Vérifiés » de 3,8/5 (calculée d’après près de 2 000 avis). Par ailleurs, l’entreprise a été élue « Meilleur fournisseur énergétique » en 2021-2022 pour la 4^e année consécutive : un prix attribué par l’organisme INMA Stratmarketing après le vote de 4 500 votes consommateurs. Le fournisseur italien se place devant EDF, qui a justement obtenu la deuxième place.

La digitalisation des services

Les clients EDF et Eni ont accès, via leur tableau de bord en ligne, à de nombreuses informations et services : suivi de leur consommation, documents (contrats, factures, échéanciers, etc.), historique des paiements, etc.

Les deux fournisseurs ont également développé une application mobile dédiée aux clients particuliers :

• l’application mobile d’EDF « EDF & Moi » est disponible sur l’App Store (Apple) et Google Play Store (Android) et semble très appréciée de ses utilisateurs, puisqu’elle est notée 4,5/5 et 4,3/5 sur les deux plateformes ;
• l’application mobile d’Eni, « Club Eni », également développée pour Apple et Android, reçoit des avis beaucoup plus mitigés, puisqu’elle est notée seulement 2,2/5 à la fois sur l’App Store et Google Play Store.

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Pour conclure : EDF ou Eni, quel est le meilleur fournisseur ?

Il n’y a pas de réponse unique à cette question : en fonction de vos besoins et exigences, l’un ou l’autre fournisseur sera plus adapté.

Ce que nous pouvons néanmoins retenir :

• en tant qu’opérateur historique, leader sur le marché de l’électricité et 1^er fournisseur alternatif de gaz naturel, EDF jouit d’une belle réputation solide et est solidement implanté sur notre territoire. Il est également créateur de nombreux emplois ;
• le groupe EDF est l’un des poids lourds de l’économie française, tandis qu’Eni Gas and Power France est une filiale du groupe italien ;
• si le prix est votre critère de choix principal, sauf exception, il faudra vous tourner vers Eni, d’autant que le fournisseur est le seul à proposer un dispositif de parrainage, un moyen efficace de diminuer votre facture énergétique.