2007 est l’année de l’ouverture du marché de l’électricité : de nombreux acteurs, dont Plüm Énergie, sont venus concurrencer le fournisseur historique. Tarifs proposés, qualité des services, disponibilité du service client, avis consommateurs, il est parfois difficile de s’y retrouver. Nous vous proposons un guide complet sur les offres proposées par Plüm Énergie. 

Présentation de Plüm Énergie

Plüm Énergie a été co-fondée par Vincent Maillard en 2015, qui occupait auparavant un poste de cadre chez l’opérateur historique. Tout est allé très vite pour cette jeune start-up. En 2016, elle fait une levée de fonds d’un million d’euros qui lui permet de se lancer sur le marché dès la fin de l’année 2016. Trois ans plus tard, en 2019, Plüm Énergie emploie une vingtaine de salariés, fournit la mairie de Paris en électricité verte et a été récompensée par différents prix.

Que propose Plüm Énergie ?

Plüm Énergie propose un concept novateur et unique sur le marché. C’est en effet le seul fournisseur d’électricité qui propose de rembourser ses clients qui réalisent des économies d’énergie. Le principe est très simple : 

  • Plüm Énergie estime la consommation du foyer en fonction de ses équipements, de son isolation, du nombre d’habitants, etc. La saisonnalité est également prise en compte dans ce calcul. 
  • Si le foyer consomme moins que l’estimation, les kilowattheures sont transformés en euros et reversés sur le compte du client dans une cagnotte, le montant versé ne dépassant pas 15% de la consommation. 
  • Le client peut utiliser cette cagnotte pour payer ses prochaines factures ou pour participer directement au financement de la transition énergétique. Dans ce cas, Plüm Énergie offre 35 kilowattheures pour 10 euros de cagnotte utilisés. 

En plus de disposer d’une électricité verte produite en France, les consommateurs peuvent réaliser de réelles économies. Pour parvenir à faire des économies d’énergie, Plüm Énergie accompagne chaque client en lui fournissant des conseils détaillés et en lui donnant accès à un suivi de consommation mensuel très précis.
En moins de quatre ans, Plüm Énergie a réussi à se faire une place dans le marché des collectivités. En effet, depuis le 1er janvier 2018, Plüm Énergie fournit l’électricité à plus de 5 000 bâtiments publics de la ville de Paris et du département de Paris, comme des écoles, des musées, des crèches ou encore des boulodromes. En 2019, ce sont les collectivités territoriales de l’Île de France qui ont choisi Plüm Énergie, dont 167 mairies.

Offre et prix d’électricité de Plüm Énergie

Certains fournisseurs d’électricité ont choisi de baisser leurs tarifs par rapport aux tarifs réglementés. Ces TRV sont fixés par les pouvoirs publics et révisés de façon régulière afin d’être adaptés aux coûts d’acheminement ou de production par exemple. Plüm Énergie propose des tarifs et des abonnements identiques aux TRV. Si le consommateur ne fait pas d’économie sur son abonnement ou le prix du kilowattheure, il peut cependant en faire grâce au système de cagnotte mis en place par Plüm Énergie. De plus, l’électricité fournie par Plüm Énergie est garantie 100% verte.
À la différence de ses concurrents, Plüm Énergie ne propose qu’une seule offre d’électricité qui inclut des heures creuses où le prix du kilowattheure passe de 0,171€ TTC avec le tarif réglementé à 0,132€ TTC chez Plüm Énergie. 

Offre et prix de gaz de Plüm Énergie

Plüm Énergie ne propose pour le moment pas d’offre de gaz. Les consommateurs qui apprécient de bénéficier d’un abonnement commun pour l’électricité et le gaz devront changer leurs habitudes avec ce fournisseur. 

Les avantages de Plüm Énergie

Nous avons sélectionné huit avantages de l’offre de Plüm Énergie :

  • Fourniture d’une énergie propre 100% verte.
  • Participation à la transition écologique.
  • Incitation aux économies d’énergie.
  • Système de cagnotte avec le “bonus éco-conso”.
  • Offre de parrainage qui permet de gagner 20€.

Les inconvénients de Plüm Énergie

Concernant les inconvénients, il faut en noter deux principaux :

  • Absence d’offre pour le gaz.
  • Prix de l’abonnement identique au prix des tarifs réglementés.
  • Prix du kilowattheure identique aux TRV pour le tarif de base, sans heures creuses. 

Service client : comment contacter Plüm Énergie ?

Pour des informations, un changement de situation ou encore une réclamation, la disponibilité du service client est très importante. Chez Plüm Énergie, le service client est facilement joignable par téléphone au 09 77 55 80 30, au prix d’un appel local. 
Il est également possible de contacter le service client de Plüm Énergie par e-mail à service-client@plum.fr ou enfin de faire un courrier à l’adresse suivante : Plüm Énergie, 30 rue Proudhon, 93210 Saint-Denis, la société ne disposant pas de boutique physique. 
Enfin, pour une mise en service, le consommateur peut s’inscrire directement sur internet en quelques minutes seulement.

Avis sur Plüm Énergie

Plüm Énergie fait donc le pari de fournir une électricité verte avec des offres n’offrant pas de grandes remises par rapport aux TRV. Plüm Énergie compense ce point en mettant en place le système de la cagnotte qui incite véritablement les clients à diminuer leur consommation d’énergie et donc à participer à la sauvegarde de la planète.

Avis sur Plüm Énergie