Quels sont les recours en cas de refus de crédit ?

Quels sont les recours en cas de refus de crédit ?

Après avoir déposé votre dossier de candidature pour un crédit auprès de votre organisme de crédit, vous voyez votre demande refusée. Tout d'abord, sachez que l'organisme ou la banque n'a aucune obligation de vous accorder ce prêt car le droit au prêt n'existe pas. Vous avez le droit de demander la communication de votre dossier afin de comprendre pour quelle raison cela n'a pas fonctionné. D'autre part, vous pouvez prendre contact avec le service Consommateurs ou Clientèle de la banque afin de lui adresser un recours. C'est lui qui sera en mesure de réétudier votre dossier à condition que vous apportiez de nouvelles pièces et/ou de nouvelles garanties. Enfin, vous pouvez saisir le Médiateur de l’association française des sociétés financières ou de votre banque et lui présenter votre dossier.

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