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J’ai des problèmes de réseaux avec mon mobile, que faire ?

Forfait Mobile

Vous n'avez plus de réseau et ne pouvez plus émettre et recevoir d'appels.

Vérifiez que votre carte SIM est bien insérée, éteignez votre téléphone, enlevez la carte et remettez-la, puis allumez le mobile.

Regardez si les modes avion ou hors-ligne ne sont pas activés.

Testez votre carte sur un autre téléphone. Si vous ne pouvez pas non plus passer d'appel, c'est que celle-ci a un problème.

Faites une recherche de réseau en mode manuel, la procédure figure sur le mode d'emploi du téléphone.

Sans résultat, consultez les incidents du réseau mobile déclarés par votre opérateur, ils seront corrigés rapidement.

Voir toutes les questions fréquentes sur Forfait mobile

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