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J’ai saisi 3 codes PIN erronés et ma carte SIM est désormais bloquée, comment faire pour la débloquer ?

Forfait Mobile

Après la saisie de 3 codes PIN erronés, la carte SIM de votre téléphone portable est automatiquement bloquée par sécurité. Maintenant, votre mobile affiche un message "Carte SIM bloquée" ou "Entrez code PUK".

Pour débloquer votre carte SIM, une seule solution, vous devez donc saisir votre code PUK. Ce code à 8 chiffres est à retrouver :

  • dans votre Espace Client en ligne sur le site de votre opérateur mobile
  • ou sur le support de votre carte SIM
  • ou encore sur un courrier transmis par votre opérateur.
Voir toutes les questions fréquentes sur Forfait mobile

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