Quel est le délai légal de rétractation d'une offre mobile ?

Quel est le délai légal de rétractation d'une offre mobile ?

Le délai légal de rétractation d'une offre mobile est de 7 jours, lorsque le contrat a été souscrit à distance, c'est à dire sur Internet ou par téléphone. Il est également d'une semaine lorsque la personne titulaire a été démarchée à domicile ou sur son lieu de travail. En revanche, lorsque l'offre mobile a été achetée en boutique, il n'existe aucune disposition légale pour permettre à l’acquéreur de se rétracter. Toutefois, certains opérateurs, qui se veulent commerçants, proposent quand même un délai de rétraction, dont ils peuvent aussi parfois rallonger la durée.

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