Comment faire si je ne connais pas le code PIN du smartphone que je viens d'acheter ?

Si vous venez d'acheter un mobile neuf ou reconditionné et que le vendeur n'a pas démarré l'appareil avant de vous le vendre, vous devrez entrer un code PIN pour le déverrouiller. Ne cherchez pas dans vos papiers et factures, le code PIN de base est le 0000. Si ce code ne fonctionne pas, contactez votre vendeur immédiatement ou votre service clients afin de signaler le problème et de connaître votre code. Pensez à le changer immédiatement car un code de base ne représente pas une protection suffisante contre la fraude.

Voir toutes les questions fréquentes sur Téléphones et smartphones