Forfait avec ou sans engagement de durée ?
Vous hésitez entre un forfait avec ou sans engagement ? Ces deux types d’abonnement présentent de nombreux avantages et inconvénients. Pour vous aider à faire votre choix, nous vous expliquons quelles sont les différences entre un forfait avec ou sans engagement et comment choisir…
Qu’est-ce qu’un forfait avec engagement ?
Pendant longtemps, les opérateurs ne proposaient que des forfaits avec engagement, c’est-à-dire des abonnements soumis à une période de souscription minimum de 12 ou 24 mois. Ces offres sont aussi dites « subventionnées » car elles permettent d’acheter un smartphone à un tarif réduit et de le payer chaque mois pendant toute la durée du contrat. Le prix du forfait est donc légèrement plus cher. Mais il est aussi possible de souscrire un abonnement mobile avec engagement sans téléphone.
Les forfaits avec engagement sont principalement commercialisés par Bouygues Telecom, Orange et SFR.
Qu’est-ce qu’un forfait sans engagement ?
Les forfaits sans engagement sont des abonnements qui ne sont soumis à aucune période de souscription minimum. Cela signifie que vous pouvez changer d’offre mobile à tout moment sans devoir vous acquitter de frais de résiliation. Ce type de forfait est généralement proposé par les opérateurs mobiles low cost comme Free, NRJ Mobile, Sosh, RED by SFR ou encore La Poste Mobile. Ils sont donc souvent commercialisés à des tarifs très avantageux.
À noter
Certains opérateurs comme La Poste Mobile ou Bouygues Telecom proposent des forfaits avec et des forfaits sans engagement.
Quelles sont les différences entre les forfaits avec engagement et les forfaits sans engagement ?
Même s’ils peuvent paraître similaires et sont parfois proposés par les mêmes opérateurs, il existe pourtant de nombreuses différences entre les forfaits avec engagement et ceux sans engagement…
Les frais de résiliation
La principale différence entre ces deux forfaits se retrouve au niveau des conditions de résiliation. Les abonnements sans engagement offrent bien plus de liberté, car vous pouvez mettre fin à votre contrat quand vous le souhaitez et ce, sans devoir vous acquitter de frais supplémentaires.
En revanche, pour résilier un forfait avec engagement, vous devez en principe attendre la fin du contrat. Dans le cas contraire, des frais élevés vous seront demandés. Cela dit, depuis 2005, la loi Chatel facilite les conditions de résiliation des contrats d’une durée de 24 mois. Si vous décidez de résilier votre forfait à la fin du 12e mois d’abonnement, vous ne devrez payer que 25 % des mensualités restantes. Il vous sera donc demandé de payer les frais suivants :
- pour la résiliation d’un forfait avec 12 mois d’engagement : vous devez payer toutes les mensualités restantes. Par exemple, si vous résiliez votre forfait à 15 €/mois après 5 mois d’abonnement, votre opérateur vous facturera les 7 mois restants, soit 105 € ;
- pour la résiliation d’un forfait avec 24 mois d’engagement moins de 12 mois après la souscription du contrat : vous devez payer toutes les mensualités restantes de la première année et 25 % des mensualités de la seconde année. Par exemple, si vous résiliez un forfait à 15 €/mois après 10 mois d’abonnement, votre opérateur vous facturera les deux mensualités restantes de la première année, soit 30 €, ainsi que 25 % de l’intégralité des mensualités de la seconde année, c’est-à-dire 45 €. Vous devrez donc payer 75 € ;
- pour la résiliation d’un forfait avec 24 mois d’engagement après la première année de souscription : vous devez payer 25 % des mensualités restantes. Dans le cas d’un forfait à 15 €/mois résilié après 14 mois d’abonnement, vous devrez payer 25 % des 10 mensualités restantes, c’est-à-dire 37,50 €.
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Les opérateurs proposent des forfaits subventionnés pour permettre à leurs abonnés d’acheter un mobile à un tarif préférentiel. Dans certains cas, vous pouvez même avoir un smartphone à 1 €. Pour profiter de cet avantage, il faut en revanche souscrire une offre avec une durée d’engagement s’élevant généralement à 24 mois. Cela signifie que si vous souscrivez un forfait sans engagement, vous devrez acheter votre téléphone à prix coûtant, ce qui peut revenir très cher. Chez certains opérateurs low cost, vous pouvez toutefois payer votre smartphone en plusieurs fois sans frais, même si vous ne souscrivez pas d’offre mobile chez eux.
Le prix des abonnements
Les offres sans engagement sont généralement moins chères que celles avec engagement. Il faut dire que ces abonnements sont pour la plupart proposés par des opérateurs low cost qui n’hésitent pas à faire des promotions intéressantes sur leurs forfaits les plus attractifs. Vous pourrez donc facilement trouver une offre sans engagement comprenant le tout illimité et une enveloppe data importante.
Cela dit, bien que les forfaits avec engagement soient plus chers sur le long terme, ils peuvent parfois être plus économiques si vous choisissez votre offre mobile chez votre fournisseur d’accès à internet. Les opérateurs historiques proposent des remises intéressantes sur leurs offres mobiles à tous leurs abonnés box internet. Si de prime abord, les forfaits sans engagement sont moins chers, il est tout de même important de prendre le temps de comparer les différents abonnements mobiles car dans certains cas, une offre avec engagement peut revenir moins cher.
Les services inclus
Le tarif plus élevé des forfaits avec engagement se justifie aussi par le nombre de services qu’ils incluent. Pour remercier leurs clients, les opérateurs leur font bénéficier de nombreux bonus comme des bouquets presse, l’accès à des services de musique en ligne, la multi-SIM ou encore des gigas supplémentaires d’internet mobile. Bien que de plus en plus d’opérateurs low cost tentent de gâter leurs abonnés en leur offrant des avantages similaires, à l’heure actuelle, les forfaits sans engagement incluent généralement bien moins de services et d’options que ceux avec engagement.
Opérateurs low cost VS opérateurs historiques
Les forfaits sans engagement sont souvent commercialisés par des opérateurs low cost. La plupart n’ont donc pas de boutique et sont joignables uniquement en ligne via chat, e-mail, ou par téléphone. En revanche, les forfaits avec engagement étant principalement proposés par les opérateurs historiques, vous pourrez facilement vous rendre en magasin en cas de problème.
Cela dit, certains opérateurs historiques proposent aussi des forfaits sans engagement. C’est notamment le cas de Bouygues Telecom avec sa gamme B&You.
Les avantages et inconvénients des offres avec et sans engagement
Pour résumer, voici un récapitulatif des différences entre les forfaits avec et sans engagement.
| Forfait avec engagement | Forfait sans engagement | |
|---|---|---|
| Avantage | – Prix d’achat d’un téléphone moins cher – Plus de services et options inclus | – Possibilité de mettre fin au contrat quand on le souhaite – Pas de frais de résiliation – Tarif mensuel généralement moins cher |
| Inconvénients | – Tarif mensuel de l’abonnement plus élevé – Période d’engagement longue – Frais élevés en cas de résiliation avant la fin du contrat | – Pas de tarif préférentiel pour l’achat d’un téléphone – Moins de services et options inclus – La plupart des forfaits sont commercialisés par des opérateurs joignables uniquement par internet ou par téléphone |
Quelles sont les meilleures offres mobile avec et sans engagement ?
Si vous ne savez pas quelle offre choisir, nous vous aidons en passant en revue les meilleurs forfaits avec et sans engagement chez les principaux opérateurs mobiles…
Les meilleurs abonnements avec engagement
Les trois opérateurs historiques proposent des offres plus ou moins similaires. Cela dit, le forfait Sensation 50 Go de Bouygues est légèrement moins cher. Si vous êtes abonné Livebox, l’offre Orange 50 Go sera plus intéressante, surtout si vous voyagez souvent à l’étranger, car vous aurez plus de data internet.
| Forfait avec engagement | Forfait 50 Go Orange | Forfait 60 Go 4G + SFR | Forfait Sensation 50 Go Bouygues Telecom |
|---|---|---|---|
| Contenu de l’offre | – Appels illimités – SMS/MMS illimités – 50 Go de data depuis la France métropolitaine, les DOM, la zone Europe | – Appels illimités – SMS/MMS illimités – 60 Go de data depuis la France métropolitaine, les DOM, la zone Europe | – Appels illimités en France métropolitaine et vers les fixes de 120 destinations – SMS/MMS illimités – 50 Go de data depuis la France métropolitaine dont 20 Go depuis les DOM, l’Union européenne |
| Engagement | 12 mois (sans téléphone) | ||
| Prix non-abonnés box | 19,99 €/mois pendant 12 mois, puis 34,99 €/mois (prix sans téléphone) | 20 €/mois pendant 12 mois, puis 35 €/mois (prix sans téléphone) | 14,99 €/mois pendant 12 mois, puis 29,99 €/mois |
| Prix abonnés box internet | 9,99 €/mois pendant 12 mois, puis 24,99 €/mois (prix sans téléphone) | 10 €/mois pendant 12 mois, puis 25 €/mois (prix sans téléphone) | 9,99 €/mois pendant 12 mois, puis 24,99 €/mois (prix sans téléphone) |
Les meilleurs forfaits mobile sans engagement
Les forfaits sans engagement sont particulièrement avantageux pour les personnes recherchant une offre avec une enveloppe data importante. L’un des meilleurs abonnements du moment est le Forfait Free à 19,99 €. Cela dit, Sosh et Bouygues Telecom proposent tout au long de l’année des séries spéciales qui sont bien plus intéressantes que leurs offres sans engagement permanentes. Alors n’hésitez pas à consulter régulièrement notre comparateur de promo mobile pour ne rater aucun bon plan.
| Forfaits sans engagement | Forfait Free à 19,99 € | Forfait Sosh à 24,99 € | Forfait B&You 50 Go de Bouygues Telecom | Forfait SIM 60 Go La Poste Mobile | Forfait RED by SFR |
|---|---|---|---|---|---|
| Contenu de l’offre | – Appels illimités – SMS/MMS illimités – Abonné Freebox : internet illimité en France métropolitaine – Non-abonnée Freebox : 100 Go en France métropolitaine – 25 Go de data depuis + de 65 destinations | – Appels illimités en France, vers les USA, le Canada et les fixes d’Europe – SMS/MMS illimités – 50 Go de data depuis l’Europe et les DOM | – Appels illimités en France et vers les fixes de 120 destinations – SMS/MMS illimités – 50 Go de data dont 20 Go utilisables depuis l’Europe et les DOM | – Appels illimités – SMS/MMS illimités – 60 Go de data dont 10 Go utilisables depuis l’UE et les DOM | – Appels illimités – SMS/MMS illimités – 60 Go de data dont 8 Go utilisables depuis l’UE et les DOM |
| Prix (sans promo) | – Non-abonné Freebox : 19,99 €/mois – Abonné Freebox : 15,99 €/mois | 24,99 €/mois | 18,99 €/mois | 15 €/mois |
Comment choisir entre forfait avec et sans engagement ?
Entre forfait mobile avec engagement et forfait sans engagement, tout dépend de vos besoins. Si vous souhaitez changer de mobile et n’avez pas envie de débourser une somme importante d’un seul coup, privilégiez plutôt une offre subventionnée. Cela vous évitera de faire une grosse dépense. De même si vous avez un abonnement internet chez Orange, SFR ou Bouygues et que vous recherchez un forfait mobile complet. Vous ferez des économies en souscrivant une box quadruple play plutôt qu’une offre sans engagement chez un autre opérateur.
En revanche, si vous ne souhaitez pas changer de mobile ou préférez payer votre téléphone d’un coup, choisissez plutôt un forfait sans engagement. Vous économiserez un peu plus chaque mois et si vous n’êtes pas satisfait de votre offre, vous pourrez toujours changer d’abonnement et/ou d’opérateur.