En cas de dégâts des eaux, la première chose à faire est de contacter votre assureur le plus rapidement possible. Il vous enverra alors un constat de dégât des eaux que vous devrez remplir, ainsi que votre voisin ou, si la fuite concerne les parties communes, le syndicat de la copropriété. C’est ce constat qui permettra de déterminer les responsabilités afin de savoir quelle assurance va vous dédommager. Vous avez ensuite 5 jours pour renvoyer votre constat. Votre assurance vous enverra ensuite un courrier d’acceptation en vous proposant des solutions d’indemnisation.
