Comment résilier RMC Sport facilement ?
Anciennement connu sous le nom de SFR Sport, le bouquet TV RMC Sport rassemble l’intégralité des chaînes sportives de SFR. Ce bouquet est ainsi devenu indispensable pour les amateurs de sport, car il diffuse les plus grandes compétitions sportives telles que la Ligue des Champions. Néanmoins, il n’est pas impossible que vous demandiez à résilier RMC Sport si le service ne vous convient ou s’il ne vous est plus nécessaire. En fonction de votre souscription, la procédure de résiliation peut être différente. Choisir.com vous apporte les informations essentielles dans cet article pour l’annulation de votre abonnement RMC Sport.
Résilier RMC Sport : comment faire ?
Lorsque vous adhérez à une offre RMC Sport, vous êtes soit passé par votre box Internet (SFR ou RED by SFR), soit vous avez souscrit à un abonnement 100 % digital. Pour résilier RMC Sport, les démarches seront différentes.
Résilier RMC Sport depuis sa box internet (SFR ou RED by SFR) ?
Dans le cas d’une offre RMC Sport avec un engagement de 12 mois, la résiliation n’est possible qu’à partir de la fin de votre année d’engagement sous peine d’avoir des frais de résiliation. À contrario, si vous avez choisi une formule sans engagement, vous pourrez vous désabonner quand vous le souhaitez. La procédure pour annuler votre contrat RMC Sport sera similaire, que ce soit pour SFR ou pour RED by SFR.
Pour annuler votre forfait RMC Sport, vous devez :
- vous rendre dans votre espace client ;
- vous identifiez avec l’identifiant de votre FAI (le même que celui utilisé lors de la souscription à RMC Sport) ;
- cliquez sur « Vos services »
- sélectionnez « Abonnement mensuel RMC Sport »
- cliquez sur l’icône corbeille pour vous désabonner ;
- confirmez la résiliation RMC Sport.
Attention, la résiliation n’est pas effective dès votre demande. Vous pourrez profiter du bouquet TV RMC Sport jusqu’à la fin du mois en cours (en cas d’abonnement sans engagement) ou à la fin de l’année (en cas d’engagement de 12 mois).
Comment résilier RMC Sport 100 % Digital ?
Si vous avez souscrit via un autre FAI (autre que SFR et RED by SFR) pour profiter du bouquet RMC Sport, vous êtes concerné par l’abonnement 100 % digital. Dans le cas d’une offre avec engagement, la résiliation n’est possible qu’à partir du 12ème mois d’engagement. Elle se fait via le chat ou sur votre espace client. Si vous avez opté pour une offre sans engagement, vous pourrez résilier votre contrat lorsque vous le souhaiterez. Pour résilier la version streaming RMC Sport, il faut suivre plusieurs étapes.
- Rendez-vous sur le site RMC Sport.
- Connectez-vous avec vos identifiants (les mêmes que lors de la souscription) et votre mot de passe.
- Cliquez sur la section « Vos services » puis sur « Modifier ».
- Sélectionnez « Abonnement mensuel RMC Sport » dans la partie « Vos services actuellement souscrits »,
- Appuyez ensuite sur l’icône en forme de corbeille pour vous désabonner,
- Confirmez la résiliation de votre contrat RMC Sport 100 % digital.
Bon à savoir :
Les autres opérateurs ne proposent pas d’accès aux chaînes RMC Sport depuis leur box puisque ces FAI n’ont tout simplement pas les droits sur le bouquet RMC Sport via leur box Internet.
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faire une simulationComment se désabonner de RMC Sport sur les autres supports ?
Si vous avez souscrit à une offre RMC Sport via un autre support comme une console de jeu, un boîtier Apple TV ou encore Android TV, la procédure de résiliation sera là encore similaire. Voici les étapes à suivre :
- rendez-vous dans votre Espace Client RMC Sport 100 % digital ;
- identifiez-vous avec vos identifiants ;
- sélectionnez « Mes offres actuelles » ;
- cliquez sur « Résilier » ;
- dans la rubrique « Vos services actuellement souscrits », cliquez sur l’icône en forme de corbeille pour vous désinscrire ;
- confirmez votre résiliation RMC Sport.
Quand faut-il demander la résiliation de RMC Sport ?
Pour demander la non-reconduction de l’abonnement RMC Sport, il faut s’y prendre au moins un jour avant la date anniversaire de votre souscription. Le cas échéant, votre abonnement sera reconduit. Il est donc préférable de s’y prendre à l’avance tout en gardant à l’esprit que vous pourrez profiter de vos services jusqu’à la date d’anniversaire, y compris en cas de résiliation.
Bon à savoir :
Grâce à la loi Hamon (en application depuis 2015), vous pourrez résilier votre abonnement RMC Sport après 1 an d’adhésion sans être exposé à des frais supplémentaires. Cette loi s’applique, en effet, aux contrats à tacite reconduction.
Résilier RMC Sport : les frais de résiliation à prévoir
RMC Sport propose deux formules :
- l’une avec engagement d’un an à 19 € et à 9 € pour SFR, La Poste Mobile et Coriolis ;
- l’autre sans engagement à 25 € et à 15 € pour SFR, La Poste Mobile et Coriolis.
Résilier une offre RMC Sport sans engagement ?
La résiliation d’une offre RMC Sport sans engagement est des plus simples. Votre souscription étant sans engagement, vous n’aurez aucun frais de résiliation à payer et pouvez rompre votre contrat à tout moment. Il faudra donc suivre la procédure mentionnée précédemment dans l’article pour se désabonner de RMC Sport. Une fois la résiliation effective, aucune mensualité supplémentaire ne vous sera prélevée.
Résilier une offre RMC Sport avec engagement
Si vous êtes client RMC Sport 100 % digital avec un engagement d’un an, il sera impossible de résilier cette offre avant la fin des 12 mois d’engagement. Vous disposerez du bouquet RMC Sport pendant la totalité des 12 mois d’engagement. Il faudra également vous acquitter de 19 €/mois (9 €/mois chez SFR) durant toute la durée de votre contrat.
Toutefois, il existe des motifs légitimes (tout comme un abonnement Internet) pour rompre prématurément votre contrat RMC Sport.
- Chômage après la perte d’un CDI.
- Faillite personnelle.
- Redressement ou liquidation judiciaire.
- Cas de surendettement.
- Hospitalisation ou arrêt maladie de plus de 3 mois.
- Incarcération.
- Décès de l’abonné.
- Déménagement pour une durée de plus de 3 mois à l’étranger.
Votre demande de résiliation à RMC Sport doit être adressée par courrier, en lettre recommandée avec accusé de réception. Elle doit impérativement être accompagnée du justificatif de votre motif légitime.
Bon à savoir :
Si vous avez souscrit à l’option RMC Sport avec un engagement de 12 mois depuis votre box SFR ou RED by SFR, il faudra contacter le service client de votre opérateur pour résilier votre abonnement RMC Sport. Il vous sera alors possible de résilier votre abonnement RMC Sport avec engagement. Cependant, cette cessation de contrat entraînera des frais de résiliation correspondants aux montants restants dus jusqu’à la fin de votre période d’engagement. Par exemple, si vous résiliez au bout du 7ème mois, vous devrez vous acquitter de la somme de 95 € de (hors éventuel prorata).
Résilier par courrier recommandé avec accusé de réception
Dans le cas d’une résiliation RMC Sport pour motif légitime il faudra adresser un courrier en recommandé avec accusé de réception accompagné de votre justificatif.
À quelle adresse expédier ma lettre de résiliation RMC Sport ?
Si vous souhaitez résilier votre offre RMC Sport, vous devrez adresser votre lettre directement à RMC Sport ou à SFR (si vous êtes passé par SFR ou RED by SFR).
- Pour un abonnement 100 % digital, adressez votre courrier à :
RMC Sport
Service relation Clients
2 rue du Général Alain de Boissieu
75015 PARIS
- Si vous êtes passés par SFR ou RED by SFR, il faudra adresser votre lettre à :
Service Client Box et fibre SFR,
TSA 10101,
69947 LYON Cedex 20
Exemple de lettre de résiliation
Si vous envisagez de résilier votre contrat RMC Sport, voici un modèle de lettre de résiliation qui simplifiera vos démarches.
| Modèle de lettre de résiliation RMC Sport avec motif légitime |
|---|
| Nom et prénom Adresse Code postal et ville Numéro contrat RMC Sport RMC Sport Service relation Clients 2 rue du Général Alain de Boissieu 75015 PARIS Ville et date Objet : Résiliation du contrat RMC Sport Pièce jointe : Justificatif du motif légitime Madame, Monsieur, Par la présente, je vous prie de bien vouloir accuser réception de la résiliation de mon contrat RMC Sport. Conformément à vos conditions générales de vente, je vous saurais gré de me transmettre par courrier une confirmation de la date effective de résiliation de mon abonnement. (À mentionner selon votre situation, en cas de résiliation pour motif légitime) : J’attire votre attention sur le motif légitime de résiliation suivant et vous invite à prendre connaissance des pièces justificatives fournies en pièce jointe : – Chômage après la perte d’un CDI. – Faillite personnelle. – Redressement ou liquidation judiciaire. – Cas de surendettement. – Hospitalisation ou arrêt maladie de plus de 3 mois. – Incarcération. – Décès de l’abonné. – Refus de la reconduction annuelle de mon abonnement conformément à la Loi Hamon. – Déménagement pour une durée de plus de 3 mois à l’étranger. – Modification substantielle et unilatérale du contrat. Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. [Signature] |
Qu’en est-il du délai de rétractation ?
Les offres RMC Sport ne donnent pas le droit à un délai de rétractation conformément à l’Article L221-28 du code de la consommation et comme précisé dans les conditions générales de RMC Sport. Cela s’explique par le fait que ces offres sont des contenus numériques et que par conséquent l’abonnement RMC Sport commence dès l’accord préalable du client et au renoncement de son droit de rétractation. Dans ces conditions, vous aurez alors jusqu’à la veille de la reconduction de votre abonnement pour mettre fin à votre offre sous peine que celle-ci soit renouvelée tacitement.
Vous n’êtes désormais plus abonné à RMC Sport, mais sachez tout de même qu’il n’est pas impossible de changer d’avis. Vous pourrez, en effet, vous réabonner facilement et rapidement à l’offre RMC Sport. N’hésitez pas non plus à contacter gratuitement nos équipes ou utiliser notre comparateur d’offres internet pour trouver l’abonnement Internet le plus adapté à vos besoins.
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