Si vous êtes un particulier et que vous souhaitez changer de fournisseur d’énergie pour souscrire à une autre offre, vous n’avez pas de frais particulier à payer pour le transfert, sauf si vous avez souscrit un contrat auprès d’un prestataire dans lequel une clause spécifique le précise. Hormis dans ce cas, votre fournisseur ne peut vous réclamer des frais pour annulation de contrat. Vous avez la possibilité de changer votre contrat à tout moment pour de nouveaux tarifs comme bon vous semble, étant donné que les offres ne comprennent pas de période d’engagement obligatoire. 

Quelques différences entre les offres de fourniture d’électricité et de fourniture de gaz toutefois. Si vous quittez une offre d’électricité à tarif réglementé vous pourrez à nouveau bénéficier de ce même tarif à l’avenir. A l’inverse si vous quittez une offre de gaz à tarif réglementé vous pourrez continuer à changer d’offre mais pas revenir au précédent tarif.