Offre SFR ou RED pour votre box internet ?

Vous cherchez un abonnement Internet et vous hésitez entre une box SFR et une RED Box ? L’opérateur au carré rouge et sa marque low cost proposent tous deux des offres alléchantes. Pour vous aider à choisir celle qui vous convient le mieux, Choisir.com vous propose un comparatif…

SFR RED Box

Box SFR vs RED : quelle est la meilleure offre Internet ?

Prix, débit ou encore période d’engagement, les différences sont nombreuses entre les offres Internet SFR et la RED Box. Le fournisseur d’accès à Internet SFR commercialise sept offres de box Internet dont :

  • trois offres fibre, avec télévision incluse ;
  • trois offres ADSL, télévision incluse ;
  • une offre de box 4G.

RED, la marque low cost, quant à elle, propose deux abonnements tous les deux sans engagements :

  • un abonnement fibre pour les clients éligibles ;
  • un abonnement ADSL pour les autres.

Comparatif des offres de base des box SFR et RED :

Fournisseur d’accès à InternetOffre de box InternetDébits Internet maximums théoriquesTéléphonieÉquipementEngagementPrix mensuel
(en € TTC)
Offres fibre optique
SFRSFR Fibre Starter500 Mb/s montants et descendants• Appels illimités depuis la France métropolitaine et les DOM.
• Vers les fixes de 100 destinations depuis un téléphone branché sur la box SFR.
SFR Box 7 et SFR Box 7 TV12 mois20,99 €/mois pendant 12 mois
puis 34,99 €/mois
SFR Fibre PowerJusqu’à 2 Gb/s descendants partagés et
700 Mb/s montants
Appels illimités vers les fixes et mobiles en FranceSFR Box 8 et Connect TV Android27,99 €/mois pendant 12 mois
puis 39,99 €/mois
SFR Fibre PremiumJusqu’à 8 Gb/s descendants et 1 Gb/s montantAppels illimités
vers les fixes et mobiles en Europe
SFR box 8X et SFR box 8 TV33,99 €/mois pendant 12 mois
puis 46,99 €/mois
RED by SFRRED box Fibre/THD• 500 Mb/s montants et descendants en fibre optique.
• 500 Mb/s descendants et 50 Mb/s descendants en THD.
• Appels illimités vers les fixes de France métropolitaine et DOM.
• Vers les fixes de plus de 100 pays.
Box 7 pour le Wifi 5, sans décodeur TVSans engagement18,99 €/mois
pendant 12 mois
puis 29,99 €/mois
Offres ADSL/VDSL
SFRSFR ADSL StarterJusqu’à 20 Mb/s descendants et 1 Mb/s montantsAppels illimités
vers les fixes en France
Box de SFR et SFR box 7 TV12 mois20,99 €/mois pendant 12 mois
puis 34,99 €/mois
SFR ADSL PowerAppels illimités
vers les fixes et mobiles en France
SFR box 8 et décodeur connect TV27,99 €/mois pendant 12 mois
puis 39,99 €/mois
SFR ADSL PremiumAppels illimités
vers les fixes et mobiles en Europe
SFR box 8X et SFR box 8 TV33,99 €/mois pendant 12 mois
puis 46,99 €/mois
RED by SFRRED box ADSLDe 12 Mb/s à 20 Mb/s descendants et de 500 kb/s à 1 Mb/s montants• Appels illimités vers les fixes de France métropolitaine et DOM.
• Vers les fixes de plus de 100 pays.
Box Plus pour le Wifi 5, sans décodeur TVSans engagement18,99 €/mois
Comparatif des box RED et SFR
Tarifs en vigueur en juin 2023

Des options pour compléter votre offre

Les offres comparées dans ce tableau sont les offres de base de SFR et RED. Les deux fournisseurs d’accès à Internet proposent des options payantes qui portent sur :

  • les services de vidéos à la demande ;
  • la technologie Wifi ;
  • du matériel complémentaire ;
  • les chaînes de télévision…

Êtes-vous sûr de ne pas payer votre Internet trop cher ?

Une box à moins de 20 € par mois

Si vous cherchez une box Internet pas chère, c’est RED qui arrive en tête du classement. En effet, dans la version fibre optique ou ADSL, la RED box est moins chère que les box SFR.

Toutefois, cela ne vaut que pour la première année : après un an, la RED box vous coûtera 29,99 € par mois, ce qui se rapproche fortement des tarifs pratiqués par SFR.

L’offre de box Internet SFR la moins chère quant à elle dépasse tout juste 20 € par mois la première année. L’écart de prix entre les deux opérateurs est donc relativement minime, ce sont surtout les autres services inclus dans les abonnements qui font la différence.

Qui propose les débits les plus rapides ?

Si vous cherchez une offre fibre avec des débits très rapides, les box SFR devraient vous plaire. Le fournisseur d’accès à Internet (FAI) commercialise des abonnements permettant d’atteindre jusqu’à 8 Gbit/s en download.

Chez RED, le débit théorique maximum s’élève à 500 Mbit/s dans son offre fibre de base. Cependant, la marque low cost de SFR propose l’option Wifi 6 à 7 € par mois, qui permet de profiter de la SFR box 8, et de débits plus élevés :

  • jusqu’à 1 Gb/s en téléchargement et 700 Mb/s en envoi en fibre optique ;
  • jusqu’à 1 Gb/s en téléchargement et 100 Mb/s en envoi en THD.

Ces débits surpassent ceux de l’offre SFR Fibre Starter et se rapprochent de ceux de l’offre SFR Fibre Power.

Qui choisir entre SFR et RED pour la TV ?

SFR inclut gratuitement un décodeur TV dans toutes ses offres. Les clients qui le souhaitent pourront accéder à un large choix de chaînes de télévision sans avoir à payer des frais supplémentaires :

  • 160 chaînes pour les offres Starter ;
  • 200 chaînes pour les offres Power et Premium.

Les offres de box Internet SFR sont donc particulièrement adaptées aux personnes cherchant une box Internet avec TV.

Au contraire, chez RED by SFR, la télévision est en option payante. Si vous souhaitez avoir un décodeur TV, vous aurez le choix entre :

  • 35 chaînes avec un décodeur connect TV à 3 €/mois ;
  • 100 chaînes avec un décodeur TV à 2 €/mois.

Transformez votre écran en Smart TV !

Le décodeur Connect TV est un décodeur Android qui vous permet de transformer votre télé en Smart TV connectée. Vous pouvez ainsi profiter de SFR TV sur votre écran.

La RED Box est donc plutôt faite pour tous les clients qui cherchent une offre Internet sans TV.

RED, vos programmes TV partout sauf sur votre télé

Si vous avez l’habitude de vous passer de télévision, sachez que les offres de box Internet RED incluent gratuitement 100 chaînes TV via l’application RED TV. Vous pouvez donc visionner vos programmes sur :

  • smartphone ;
  • tablette ;
  • ordinateur.

Une Box Internet sans engagement

La principale différence entre les offres SFR, et la RED Box, c’est la durée du contrat. Chez SFR, toutes les box sont soumises à un contrat d’une durée minimum de 12 mois. Si vous résiliez votre offre SFR durant la période d’engagement, vous risquez donc de payer de nombreux frais.

Au contraire, chez la marque low cost RED, l’abonnement Internet est sans engagement, quelle que soit la technologie que vous utilisez (fibre optique ou ADSL). Vous pouvez donc résilier votre contrat RED à tout moment, sans avoir à fournir de justificatif ou à payer des mensualités supplémentaires.

Trouvez la meilleure offre Internet !

Nos experts vous aident à trouver la meilleure offre Internet et tester votre éligibilité à l’ADSL ou la fibre.

Quel opérateur propose les équipements les plus modernes ?

En fonction de votre abonnement et des options que vous souscrivez, la RED Box est fournie avec :

  • la Box SFR Plus ;
  • la box 7 ;
  • la box 8.

Ces trois box ont été conçues pour avoir une connexion WiFi de qualité.

Chez SFR, les clients fibre ont le choix entre :

  • la Box 7 ;
  • la Box 8 ;
  • la Box 8X.

Ce sont à l’heure actuelle les équipements les plus modernes conçus par le FAI. La Box 8X inclut notamment :

  • les assistants vocaux Alexa et OK SFR ;
  • une qualité d’image 4K HDR et Dolby Vision (comme au cinéma) ;
  • une qualité de son Dolby Atmos (immersion sonore en trois dimensions) ;
  • une enceinte connectée.

Si vous souhaitez avoir des équipements high-tech, il faudra donc vous tourner vers les offres SFR Fibre.

Voici un comparatif des caractéristiques des différentes box Internet proposées dans les offres RED et SFR :

BoxNorme WifiDébit Wifi
(en Mb/s)
Fréquences utilisées
(en Ghz)
Nombre d’appareils connectés
Box PlusWifi 5150 Mb/s2,4 GhzJusqu’à 32 équipements
Box 7
Box 8Wifi 61 200 Mb/s2,4 et 5 GhzJusqu’à 128 équipements
Box 8XJusqu’à 1 Gb/sNon précisé

Quel FAI propose les options les plus intéressantes ?

Si les options payantes RED portent sur le service de télévision et la qualité du Wifi, comme vous avez pu le voir plus haut, SFR quant à lui propose dans ses offres des options plus variées.

Voici le détail des options payantes, ou non, disponibles en fonction de l’offre de box Internet SFR :

Offre Internet SFRNom de l’optionPrix mensuel
(en € TTC)
SFR Starter
(ADSL ou fibre optique)
Répéteur Wifi3 €/mois
Internet Garanti (box de poche 4G)5 €/mois
SFR Power
(ADSL ou fibre optique)
Répéteur Wifi3 €/mois
Internet Garanti (box de poche 4G)5 €/mois
Netflix Standard avec pub et Bouquet FamilleInclus 6 mois puis 5,99 €/mois
Disney+ et Bouquet FamilleInclus 6 mois puis 8,99 €/mois
Amazon PrimeInclus 6 mois puis 6,99 €/mois
SFR Premium
(ADSL ou fibre optique)
Répéteur Wifi (répéteur smart Wifi pour l’offre Fibre)Inclus
Internet Garanti (box de poche 4G)
Netflix Standard avec pub et Bouquet FamilleInclus 9 mois puis 5,99 €/mois
Disney+ et Bouquet FamilleInclus 9 mois puis 8,99 €/mois
Amazon PrimeInclus 9 mois puis 6,99 €/mois
SFR Premium
(Fibre)
Module SFR Box 8X
(si votre ordinateur possède un port Ethernet 10 Gb/s)
Inclus
Options disponibles avec les offres de box Internet SFR
Tarifs en vigueur en juin 2023

SFR ou RED Box : qui a le meilleur service client ?

Bien que RED appartienne à SFR, la marque low cost a son propre service client. Si vous avez un problème avec votre RED Box, vous ne pourrez donc pas vous rendre en boutique SFR.

Vous disposez de plusieurs moyens pour contacter le service client RED :

  • par téléphone au 08 01 82 00 36, uniquement pour les nouveaux clients, jusqu’à 2 mois après l’activation de votre ligne ;
  • depuis votre espace client sur le site web ou l’application RED & moi ;
  • sur Facebook ;
  • sur Twitter.

Sur votre application, ou sur le site web, vous pouvez utiliser un chat pour discuter avec un conseiller RED ou demander à être contacté par téléphone.

Chez SFR, en cas de problème, comme une panne Internet, ou de changement dans votre abonnement, vous pouvez contacter le service client directement par téléphone :

  • depuis un fixe ou un mobile, au 1023 ou au 09 70 83 10 23 ;
  • depuis l’étranger, au +33 9 70 83 10 23.

Comme pour RED, vous pouvez contacter votre conseiller SFR par le biais d’un chat sur le site web ou l’application SFR & moi. La différence majeure entre les deux fournisseurs, c’est que SFR dispose de boutiques dans lesquelles vous pouvez vous rendre et parler à un conseiller.

RED ou SFR Box : quelle offre choisir ?

Au final, il est difficile de comparer les offres de box Internet RED, qui sont des abonnements dits low cost, aux offres Internet de SFR. RED by SFR propose des box comprenant l’essentiel, à petit prix et sans engagement. Ce sont donc des offres idéales pour les personnes ayant un petit budget comme les étudiants.

À l’inverse, les box SFR comprennent un grand nombre d’options. La plupart des abonnements Internet de l’opérateur sont d’ailleurs des offres milieu de gamme et premium. Les offres SFR Fibre conviennent donc parfaitement aux familles qui veulent une box avec télévision.

Pour vous aider à trouver l’offre qui vous convient le mieux, n’hésitez pas à utiliser notre comparateur d’offres Internet. Vous pourrez ainsi facilement comparer les prix et les services inclus dans chaque offre.

Êtes-vous sûr de ne pas payer votre Internet trop cher ?

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