Digiposte, un coffre-fort numérique innovant et sécurisé
Aujourd’hui, nous effectuons la quasi-totalité de nos démarches administratives en ligne et recevons quotidiennement des documents numériques, qu’il faut classer et conserver. Mais les fichiers enregistrés dans un ordinateur ou sur un simple disque dur sont-ils réellement en sécurité ? Assurément, la réponse est non : ainsi stockés, nos fichiers sont vulnérables au piratage ou, tout simplement, au risque de panne, de perte ou de vol du matériel informatique. Pour conserver ses documents personnels de façon pérenne et sécurisée, le coffre-fort numérique est l’outil idéal. La solution Digiposte développée par le groupe La Poste est particulièrement innovante et offre bien plus qu’un simple service d’archivage : c’est un véritable assistant administratif au quotidien. Nous vous expliquons pourquoi dans cet article.
Pourquoi utiliser un coffre-fort numérique ?
Un coffre-fort numérique est un espace de stockage personnel et sécurisé pour tous vos documents numériques. À l’instar du coffre-fort physique, seul le propriétaire a accès à son contenu grâce à un système d’identification personnalisé.
De plus en plus d’organismes incitent leurs clients ou usagers à passer à la dématérialisation des documents (attestations, contrats, factures, courriers divers) pour limiter leur impact environnemental, mais également pour des raisons économiques. Le coffre-fort numérique offre alors de grands atouts :
- il permet à l’utilisateur de conserver en un seul et même endroit tous ses documents administratifs, mais également des fichiers plus personnels (photos et vidéos, par exemple) ;
- les fichiers étant stockés sur des serveurs sécurisés, le coffre-fort est accessible à tout moment, depuis n’importe où.
En format papier, les documents administratifs et personnels peuvent se perdre ou tomber entre de mauvaises mains. Ceux stockés numériquement sur un simple disque dur ou sur l’ordinateur familial également ! Choisir de conserver l’intégralité de ses documents dans un coffre-fort numérique sécurisé, c’est :
- gagner en sérénité ;
- gagner du temps, en accédant facilement à ses documents triés et archivés ;
- gagner de l’espace (terminés, les classeurs entassés dans les placards !) ;
- réduire son empreinte environnementale et réaliser des économies, en stoppant les impressions inutiles.
Le saviez-vous ?
En France, le service de stockage et d’archivage de documents numériques est soumis à une réglementation très stricte. Il est notamment encadré par le décret n° 2018-853 du 30 mai 2018 qui détermine les modalités de sa mise en œuvre en matière de :
- politique de confidentialité ;
- information de l’utilisateur ;
- chiffrement et intégrité des données ;
- traçabilité des opérations ;
- etc.
Le décret n° 2018-853 du 5 octobre 2018 fixe, quant à lui, les conditions de récupération des documents et données stockés dans un coffre-fort numérique.
Les deux textes sont entrés en vigueur le 1er janvier 2019.
Digiposte, une boîte aux lettres numérique intelligente et sécurisée
Il existe sur le marché français de nombreuses solutions de stockage numérique.
Nous avons choisi de vous présenter aujourd’hui le service Digiposte, car cet outil va bien au-delà de la simple conservation de documents : il s’agit d’une solution complète pour simplifier sa vie administrative.
Le coffre-fort Digiposte en quelques mots :
- « boîte aux lettres numérique » à destination des particuliers et des professionnels ;
- service multicanal, accessible depuis PC et tablette (espace web sécurisé) ainsi que depuis smartphone (application mobile disponible sur l’App Store d’Apple et le Google Play d’Android) ;
- développé par le groupe La Poste, qui accompagne les Français dans la gestion de leur vie numérique depuis de nombreuses années avec des solutions innovantes ;
- 100 % sécurisé et hébergé en France sur les serveurs La Poste ;
- de nombreuses fonctionnalités incluses ;
- deux offres à destination des particuliers : une offre « Basic » gratuite et une offre « Premium » ;
- un stockage des documents à vie.
Les fonctionnalités de Digiposte
La dématérialisation et l’archivage des documents constituent, bien évidemment, la fonction première d’un coffre-fort numérique.
Avec Digiposte, stockez et classez tous vos documents administratifs et personnels en organisant votre coffre-fort comme bon vous semble. Créez autant de dossiers et sous-dossiers que nécessaire.
N’oubliez aucun document important
La boîte aux lettres numérique Digiposte répertorie un grand nombre de « documents de référence » (environ une soixantaine). Il s’agit des documents importants à conserver et utiles pour réaliser des démarches ou formalités administratives. En voici quelques exemples :
| Catégorie | Documents de référence Digiposte |
|---|---|
| Pièces d’identité | • Carte nationale d’identité • Passeport • Titre de séjour |
| Justificatifs de domicile | • Facture d’eau • Facture d’énergie • Facture de téléphonie fixe • etc. |
| Documents bancaires | • Relevé d’identité bancaire • Contrat de prêt immobilier • Échéancier de prêt immobilier • etc. |
| Famille et citoyenneté | • Livret de famille • Acte de naissance • Attestation de PACS • Contrat de mariage • Carte d’électeur • etc. |
| Impôts | • Avis d’imposition • Avis de taxe d’habitation • Avis de taxe foncière |
| Travail | • Attestation employeur • Bulletins de paie • Contrat de travail • Diplôme • CV • etc. |
| Logement | • Acte notarié • Contrat de location • État des lieux d’entrée • Attestation d’assurance habitation • etc. |
| Transport | • Carte grise • Certificat d’assurance du véhicule • Permis de conduire • Titre de transport • etc. |
| Santé | • Attestation de carte Vitale • Carte Vitale • Carte de mutuelle • Carte de groupe sanguin • etc. |
Importez facilement vos documents
Vous pouvez importer vos fichiers manuellement dans le coffre-fort Digiposte, depuis le site Web comme depuis l’application mobile. Mais pas seulement !
- Depuis votre smartphone, numérisez et archivez très facilement un document papier ou un dossier de plusieurs pages grâce à la fonction « scanner mobile ».
- Transférez en un clic les fichiers reçus par mail dans votre coffre-fort avec la fonctionnalité « email vers Digiposte ».
- Enfin, connectez-vous à de nombreux organismes et importez tous vos documents de façon automatisée.
C’est là l’une des grandes forces de la boîte aux lettres numérique Digiposte : elle peut être reliée à plus de 300 organismes de tous secteurs (service public, fournisseurs, santé, e-commerce, etc.).
Une fois la connexion établie, les nouveaux documents (factures, courriers, etc.) sont automatiquement transférés dans le coffre-fort. Pour l’utilisateur, c’est un gain de temps précieux et l’assurance de ne rien perdre !
| Les organismes partenaires de Digiposte | |
|---|---|
| Famille | 7 organismes partenaires • CAF • Facil’familles • etc. |
| Finances | 48 organismes partenaires • Impots.gouv.fr • Banques • Organismes de crédit • Compagnies d’assurances • etc. |
| Logement | 46 organismes partenaires • Fournisseurs d’énergie • Fournisseurs d’accès Internet • Fournisseurs d’eau • Gestionnaires locatifs • etc. |
| Santé | 46 organismes partenaires • Ameli • Camieg • CNMSS • Mutuelles • etc. |
| Transport | 26 organismes partenaires • Colissimo • Oui SNCF • Entreprises de location de véhicules • Entreprises de parking • Sociétés d’autoroute/télépéage • Compagnies aériennes • etc. |
| Achats | 137 sites e-commerce partenaires, issus de tous secteurs (prêt-à-porter, alimentation, ameublement, bricolage, téléphonie, services, etc.) |
Plus de 10 000 entreprises utilisent la solution Digiposte
Vous êtes salarié(e) ? Sachez que de nombreuses entreprises ont déjà fait le choix de dématérialiser leurs documents RH et transmettent désormais chaque mois les bulletins de salaire de leurs collaborateurs par Digiposte.
Réalisez simplement vos démarches administratives
La boîte aux lettres numérique Digiposte facilite la gestion de vos tâches administratives grâce à la fonctionnalité « Démarches ».
À ce jour, une quinzaine de démarches sont disponibles pour les particuliers, parmi lesquelles :
- renouveler sa carte nationale d’identité ou son passeport ;
- s’inscrire sur une liste électorale ;
- donner procuration pour un vote ;
- réexpédier ou faire garder son courrier ;
- donner procuration pour un colis ou une lettre recommandée ;
- renouveler sa carte Vitale ;
- constituer un dossier de location ou de prêt immobilier ;
- faire une demande d’aide personnalisée au logement (APL) ;
- s’inscrire à Pôle Emploi ;
- préparer sa retraite ;
- préparer son inscription à l’université ;
- etc.
Concrètement, comment ça marche ?
- Sélectionnez la démarche administrative de votre choix.
- Importez les documents requis depuis le coffre-fort Digiposte ou directement depuis votre terminal.
- Partagez vos documents par lien sécurisé.
C’est simple et rapide !
En quelques clics, envoyez n’importe quel document à des proches ou des tiers de confiance
Vous avez besoin de transmettre votre RIB à un proche ? Votre assureur vous réclame le certificat d’achat de votre nouveau véhicule ? Digiposte a tout prévu : directement depuis votre coffre-fort, transférez les fichiers de votre choix à un membre de votre famille, un ami, un tiers de confiance (banquier, assureur, notaire, etc.) grâce à un lien de partage pour lequel vous définissez :
- la date d’expiration (date au-delà de laquelle le téléchargement des documents ne sera plus possible) ;
- un code de sécurité à 4 chiffres (optionnel).
Vos documents et données intégralement protégées
Un coffre-fort électronique a pour rôle de stocker vos informations personnelles, mais également de les protéger d’éventuelles intentions malveillantes. À cette fin, le législateur a rendu obligatoire le chiffrement de l’ensemble des données stockées dans un coffre-fort numérique, lequel doit être « effectué à l’aide de mécanismes cryptographiques conformes à l’état de l’art ».
Le service Digiposte respecte bien évidemment cette obligation : il garantit l’intégrité des données, mais également la traçabilité des opérations effectuées.
Digiposte a mis la sécurité de vos données au cœur de ses priorités :
- la composition des mots de passe suit les recommandations de la CNIL ;
- l’utilisateur a accès à l’historique complet de ses connexions (date, heure et terminal utilisé) ;
- il peut également choisir de renforcer la sécurité de son application en activant la double authentification par SMS (un code de vérification envoyé par SMS est alors demandé à chaque connexion) ;
- une nouvelle authentification est obligatoirement requise en cas de connexion sur un nouvel appareil ;
- la connexion par empreinte digitale est possible sur l’application mobile (sous réserve que le smartphone de l’utilisateur soit équipé de cette fonctionnalité) ;
- l’ensemble des données est hébergé sur des serveurs La Poste hautement sécurisés et tous situés en France ;
- Digiposte respecte les normes ISO 9001 et ISO 27001 garantissant la sécurité des systèmes d’information et des sites de stockage.
Les différentes offres Digiposte
Pour les particuliers, la boîte aux lettres numérique Digiposte est disponible en deux formules :
- une offre « Basic » gratuite idéale pour découvrir et prendre en main l’outil sans engagement ;
- une offre « Premium » facturée 3,99 € TTC par mois pour profiter pleinement et sans limite de toutes ses fonctionnalités.
À noter : le service Digiposte est sans engagement et peut être résilié à la date d’échéance du contrat, conformément à ses conditions générales d’utilisation.
| Caractéristiques | Offre Basic | Offre Premium |
|---|---|---|
| Tarif | Gratuit | 3,99 € TTC par mois 39,99 € TTC par an (2 mois offerts) |
| Coffre-fort numérique sécurisé et hébergé en France | Oui | |
| Espace de stockage | 5 Go Jusqu’à 100 Mo par document | 100 Go Jusqu’à 100 Mo par document |
| Récupération automatique de documents auprès de + de 300 organismes | Oui | |
| Nombre d’organismes pouvant être rattachés au compte Digiposte | 5 | Illimité |
| Fonction scanner depuis mobile | Oui | |
| Partage sécurisé de documents | Oui | |
| Fonctionnalité « Démarches » | Oui | |
| Assistance en ligne (formulaire/chatbot) | Oui | |
| Mode « hors connexion » (accès permanent à l’application mobile, même sans réseau téléphonique ni WiFi) | Non | Oui |
Pourquoi privilégier l’offre Premium de Digiposte ?
Pour 3,99 € TTC par mois (3,33 € TTC seulement si vous optez pour la formule annuelle), la version Premium vous permet d’utiliser Digiposte dans toutes vos démarches quotidiennes, sans limite :
- l’espace de stockage mis à disposition est beaucoup plus important (100 Go versus 5 Go) : archivez vos documents en toute sérénité ;
- rattachez autant d’organismes que vous le souhaitez, et gagnez ainsi chaque mois un temps considérable dans votre gestion administrative ;
- utilisez Digiposte à tout moment, même en mode « hors connexion ».
À noter : il existe également une offre dédiée aux professionnels.
Déménagez en toute sérénité avec le Pack Déménagement
Avoir accès à tous ses documents administratifs et personnels, où que l’on soit, est particulièrement précieux lorsque l’on déménage. Le groupe La Poste accompagne les particuliers dans leur projet en leur proposant le « Pack Déménagement », une offre incluant :
- l’ouverture d’un compte Digiposte Premium ;
- le transfert de courrier pendant 6 ou 12 mois ;
- 4 lettres en ligne ;
- 10 timbres à imprimer.
En complément de ce pack, l’application « Je Déménage avec La Poste » est un formidable outil pour planifier et organiser son déménagement en toute sérénité. Elle est 100 % gratuite : il n’y a aucune raison de s’en priver !
Pour conclure : pourquoi choisir Digiposte pour la gestion numérique de ses documents ?
Aujourd’hui, la boîte aux lettres numérique Digiposte compte déjà 5 millions d’utilisateurs en France. Ergonomique et très intuitive, elle est facile à prendre en main et séduit pour la richesse de ses fonctionnalités.
Pour preuve, les excellentes notes attribuées à l’application mobile Digiposte sur les différents stores :
- note moyenne de 4,6/5 sur l’App Store sur plus de 21 100 avis ;
- note moyenne de 4,5/5 sur le Google Play Store sur plus de 25 100 avis.
L’hébergement en France et le sérieux du groupe La Poste sont autant d’éléments rassurants quant à la sécurisation des données et au respect de leur confidentialité.
Digiposte est une solution très complète pour gérer sa vie administrative au quotidien. L’importation automatisée de documents auprès de plus de 300 organismes, le scanner mobile, le partage par lien sécurisé et l’accompagnement dans les démarches administratives font de cet outil un véritable assistant dans la vie de tous les jours. À la clé, du temps gagné et davantage de sérénité !