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Happ-e

Filiale d’Engie, le fournisseur historique de gaz, Happ-e propose des offres d’électricité et de gaz uniquement réservées aux particuliers. Longtemps positionné comme un fournisseur 100% Web, Happ-e dispose désormais d’un standard téléphonique qui vous permet d’échanger de vive voix avec un conseiller pour souscrire une offre ou gérer votre contrat. Détails des offres, tarifs, services proposés, conditions de souscription et de résiliation : retrouvez toutes les informations utiles à propos de ce fournisseur alternatif d’énergie.

Tarifs électricité Happ-e

Happ-e électricité

  • Description de l’offre :  Offre d'électricité classique qui suit les évolutions du TRV
  • Réduction proposée :  Abonnement identique au TRV, kWh un peu plus cher qu'au TRV
  • Notre avis :  Ce contrat pourra intéresser les ménages qui souhaitent une indexation sur le TRV
Option Base
Puissance compteur Abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 109,90 €/an 0,2062 €
6 kVA 143,87 €/an 0,2062 €
9 kVA 179,36 €/an 0,2062 €
12 kVA 215,87 €/an 0,2062 €
15 kVA 250,22 €/an 0,2062 €
18 kVA 228,36 €/an 0,2062 €
24 kVA 357,83 €/an 0,2062 €
30 kVA 429,96 €/an 0,2062 €
36 kVA 500,56 €/an 0,2062 €
Tarif au 02/02/2023
Option Heures pleines / Heures creuses
Puissance compteur Abonnement annuel Prix du kWh - Heures pleines Prix du kWh - Heures creuses
6 kVA 151,64 €/an 0,2228 € 0,1615 €
9 kVA 192,35 €/an 0,2228 € 0,1615 €
12 kVA 232,04 €/an 0,2228 € 0,1615 €
15 kVA 269,96 €/an 0,2228 € 0,1615 €
18 kVA 306,99 €/an 0,2228 € 0,1615 €
24 kVA 374,92 €/an 0,2228 € 0,1615 €
30 kVA 445,53 €/an 0,2228 € 0,1615 €
36 kVA 513,09 €/an 0,2228 € 0,1615 €
Tarif au 02/02/2023

Happ-e électricité + Option Vertelec

  • Description de l’offre :  Offre d'électricité verte d'origine éolienne et française qui suit les évolutions du TRV
  • Réduction proposée :  Abonnement identique au TRV, kWh un peu plus cher qu'au TRV
  • Notre avis :  Ce contrat pourra intéresser les ménages qui souhaitent une indexation sur le TRV et de l'électricité verte
Option Base
Puissance compteur Abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 144,96 €/an 0,2061 €
6 kVA 179,76 €/an 0,2061 €
9 kVA 215,28 €/an 0,2061 €
12 kVA 251,76 €/an 0,2061 €
15 kVA 286,08 €/an 0,2061 €
18 kVA 319,92 €/an 0,2061 €
24 kVA 393,72 €/an 0,2061 €
30 kVA 465,84 €/an 0,2061 €
36 kVA 536,40 €/an 0,2061 €
Tarif au 02/02/2023
Option Heures pleines / Heures creuses
Puissance compteur Abonnement annuel Prix du kWh - Heures pleines Prix du kWh - Heures creuses
6 kVA 187,56 €/an 0,2228 € 0,1615 €
9 kVA 228,24 €/an 0,2228 € 0,1615 €
12 kVA 267,96 €/an 0,2228 € 0,1615 €
15 kVA 305,88 €/an 0,2228 € 0,1615 €
18 kVA 342,84 €/an 0,2228 € 0,1615 €
24 kVA 422,16 €/an 0,2228 € 0,1615 €
30 kVA 495,60 €/an 0,2228 € 0,1615 €
36 kVA 565,92 €/an 0,2228 € 0,1615 €
Tarif au 02/02/2023

Tarifs gaz Happ-e

Happ-e Offre gaz

  • Description de l’offre :  Offre de gaz classique dont les tarifs sont identiques au TRV
  • Réduction proposée :  Abonnement et kWh identiques au TRV
  • Notre avis :  Ce contrat pourra intéresser les ménages qui souhaitent une indexation sur le TRV
Classe de consommation Abonnement annuel Prix du kWh (zone 1) Prix du kWh (zone 2) Prix du kWh (zone 3) Prix du kWh (zone 4) Prix du kWh (zone 5) Prix du kWh (zone 6)
Base 0-1000 kWh 108,52 €/an 0,1284 € 0,1284 € 0,1284 € 0,1284 € 0,1284 € 0,1284 €
B0 1001-6000 kWh 108,52 €/an 0,1284 € 0,1284 € 0,1284 € 0,1284 € 0,1284 € 0,1284 €
B1 6001-30000 kWh 133,64 €/an 0,1035 € 0,1042 € 0,1050 € 0,1057 € 0,1064 € 0,1071 €
B2i 30001-300000 kWh 133,64 €/an 0,1314 € 0,1323 € 0,1332 € 0,1341 € 0,1351 € 0,1359 €
Tarif au 02/02/2023

Présentation d’Happ-e, filiale d’Engie

Créée en 2014, Happ-e est la filiale à bas prix du groupe Engie. Ce fournisseur commercialise des offres de gaz et d’électricité à prix de marché qui sont réservées aux particuliers. À l’origine, la souscription et la gestion du contrat se faisaient exclusivement en ligne en contrepartie de prix censés être plus attractifs que ceux de ses principaux concurrents. Néanmoins, Happ-e dispose désormais d’un service client basé en France et joignable par téléphone.

Le gaz et l’électricité fournis par Happ-e sont d’origine conventionnelle. En ce qui concerne l’électricité, vous avez toutefois la possibilité de souscrire une option verte pour bénéficier d’une électricité d’origine renouvelable produite en France par des éoliennes. Cette option peut être activée à tout moment depuis votre espace client. En revanche, et bien que cela soit possible avec sa maison mère, vous ne pourrez pas bénéficier d’une offre de gaz vert avec Happ-e.

Bien que ce fournisseur soit une entité autonome disposant de ses propres équipes dédiées, il bénéficie de l’appui et de l’expertise du groupe Engie, le fournisseur historique de gaz naturel en France. Cette proximité peut constituer a priori un gage de fiabilité pour ses clients.

Les offres et les services d’Happ-e pour les particuliers

La gamme d’offres proposée par Happ-e fait dans la clarté et l’efficacité. Elle est composée d’une offre d’électricité, d’une offre de gaz et d’une offre duale gaz et électricité qui permet de bénéficier d’un seul contrat pour vos deux énergies. Elles sont commercialisées sans engagement de durée. Retrouvez ci-dessous leurs principaux détails contractuels et tarifaires.

Souscription impossible pour les nouveaux logements

Les offres commercialisées par Happ-e sont réservées aux logements anciens. Vous pouvez les souscrire à l’occasion d’un déménagement ou d’un changement de fournisseur mais pas dans le cadre d’une première mise en service du gaz et/ou de l’électricité dans un logement neuf.

L’offre d’électricité d’Happ-e

Happ-e commercialise une unique offre d’électricité à prix de marché indexé sur les tarifs réglementés de vente (TRV) fixés par l’État. Après avoir longtemps été plus compétitive que les offres du fournisseur historique, et notamment du tarif bleu d’EDF, elle affiche depuis début 2022 des tarifs sensiblement supérieurs, pour l’abonnement comme pour le kWh.

L’électricité commercialisée dans le cadre de ce contrat de fourniture est une électricité d’origine conventionnelle (nucléaire ou thermique).

L’option VERTELEC+

Si vous souhaitez agir pour la transition énergétique, vous pouvez souscrire l’option VERTELEC+ facturée 2,99€/mois TTC pour bénéficier d’une électricité d’origine éolienne produite en France par Engie. À ce titre, Happ-e a obtenu le label VertVolt de l’ADEME (l’agence de la transition énergétique) qui garantie la traçabilité et l’origine de l’électricité verte produite en France.

L’offre de gaz d’Happ-e

Comme pour l’électricité, Happ-e commercialise une unique offre de gaz. Présentée comme un contrat d’une durée de 2 ans, il s’agit en réalité d’une offre de marché à prix fixe pendant 1 an seulement. Le prix de l’abonnement et du kWh que vous payez est en effet réévalué à chaque date anniversaire de votre contrat. Si les nouvelles conditions tarifaires proposées ne vous conviennent pas, vous êtes toutefois libre de résilier votre contrat sans préavis et sans pénalité.

Si le tarif de l’abonnement mensuel de l’offre de gaz Happe-e est supérieur de 10% à celui préconisé par les TRV pour la classe Base et B0 (cuisson seule et cuisson + eau chaude), celui du kWh est en revanche identique, et ce quel que soit l’usage que vous faites du gaz. Les tarifs de cette offre s’avèrent donc relativement attractifs.

En revanche, et contrairement à l’électricité, Happ-e ne propose pas d’option verte pour le gaz.

L’offre duale d’Happ-e

Commercialisée sur le site Internet du fournisseur comme une offre à part entière, l’offre duale est en réalité l’addition sur un même contrat de l’offre d’électricité et de l’offre de gaz d’Happ-e sans aucun avantage supplémentaire. Vous bénéficiez des mêmes tarifs, des mêmes services et des mêmes options que si vous souscriviez ces offres indépendamment, ni plus, ni moins.

L’espace client Happ-e

Les clients d’Happ-e bénéficient d’une espace personnel depuis lequel ils peuvent gérer leur contrat et communiquer avec leur conseiller. Cet espace, accessible depuis le site Internet du fournisseur ou depuis l’application mobile « Happ-e bye Engie », rassemble la plupart des fonctionnalités habituellement proposées par les fournisseurs d’énergie, à savoir :

  • récapitulatif des détails de votre contrat ;
  • historique et paiement des factures ;
  • suivi mensuel des consommations ;
  • messagerie sécurisée ;
  • saisi des relevés de compteur.

L’assurance Dépan’express élec

Proposée à 4,99€/mois, cette solution d’assistance vous permet de bénéficier de l’intervention d’un professionnel en cas de problème de serrurerie ou avec votre installation intérieure d’électricité 24h/24 et 7j/7. Retrouvez ci-dessous ses principales conditions contractuelles :

  • intervention en moins de 4 heures ;
  • jusqu’à 500€ par intervention (pièces et main d’œuvre comprise) ;
  • nombre illimité d’interventions ;
  • réparations garanties pendant 1 an.

Cette solution d’assistance ne concerne que votre installation intérieure d’électricité. En cas de problème avec votre compteur, vous devez vous adresser à Enedis, le gestionnaire du réseau d’électricité. Opérée par Axa Assistance, cette assurance est sans engagement. Vous pouvez la résilier quand vous le souhaitez indépendamment de votre contrat de fourniture.

Comment se passe la facturation avec Happ-e ?

Par défaut, Happ-e facture ses clients tous les deux mois sur la base de leurs consommations réelles de gaz et/ou d’électricité. Si vous ne disposez pas d’un compteur communicant, Linky pour l’électricité et Gazpar pour le gaz, vous êtes invités à transmettre vous-même le relevé de vos index de consommation à la fin de chaque période de consommation en vue d’établir votre facture.

Si vous ne souhaitez pas vous astreindre à ces auto-relèves ou si vous préférez lisser vos dépenses en payant le même montant chaque mois, vous pouvez demander à être mensualisé. Dans ce cas, un échéancier de 11 mensualités vous est proposé au moment de la souscription.

Au douzième mois, une facture de régularisation basée sur le dernier relevé de compteur effectué par le gestionnaire du réseau concerné, gaz et/ou électricité, vous est adressée. Elle permet de faire correspondre le montant total facturé sur l’année avec vos consommations réelles d’énergie.

Vous pouvez mettre fin à la mensualisation à tout moment en respectant un prévis d’un mois.

Vous disposez de 14 jours pour payer vos factures à compter de leur date d’émission en utilisant l’un des moyens de paiement suivants :

  • prélèvement automatique ;
  • carte bancaire (via votre espace client) ;
  • chèque ou Chèque énergie (par courrier) ;
  • espèce (au bureau de poste de votre choix).

Si vous vivez en colocation, Happ-e vous propose un service gratuit de paiement à plusieurs. Accessible depuis votre espace client, vous devez avoir opté pour la facturation bimestrielle avec paiement par carte bancaire pour pouvoir en profiter. Il est possible d’utiliser ce mode de paiement de façon ponctuelle ou récurrente en attribuant à chaque colocataire la part de votre choix.

Que se passe-t-il en cas de retard de paiement ?

Si vous ne payez pas une facture dans le délai imparti, les sommes dues sont majorées de plein droit. Si le retard est compris entre 1 et 19 jours, ces pénalités journalières correspondent à 1,5 fois le taux d’intérêt légal appliqué au montant total de l’impayé. Si le retard est supérieur ou égal à 20 jours, elles passent à 5% de la somme dues par jour de retard. En l’absence de paiement et après l’envoi de deux lettres de relance vous octroyant 15, puis 20 jours de délai supplémentaire pour payer, votre fourniture en gaz et/ou électricité peut être réduite ou coupée.

Les avantages et les inconvénients d’Happ-e

Vous souhaitez souscrire une offre avec Happ-e ? Avant de signer votre contrat, prenez le temps de consulter les principaux points positifs et négatifs de ce fournisseur et de ses offres.

Les avantages d’Happ-e

Un fournisseur d’électricité et de gaz : Happ-e propose des offres pour les deux énergies, ce qui vous permet de bénéficier d’un unique interlocuteur et d’une seule facture. Pratique.

Une option électricité verte : en souscrivant l’option VERTELEC+, vous profitez pour votre fourniture d’une électricité renouvelable produite en France et labellisée par l’ADEME.

Une application mobile dédiée : votre espace client est accessible depuis votre smartphone, ce qui peut s’avérer très utile, notamment pour générer un justificatif de domicile où que vous soyez.

Les inconvénients d’Happ-e

Pas d’offre de gaz vert : chez Happ-e, vous ne pouvez pas profiter comme pour l’électricité d’une option verte pour le gaz. Le gaz que vous consommez est 100% d’origine fossile.

Pas d’offre à prix fixe pour l’électricité : le prix du kWh que vous payez est susceptible d’évoluer à n’importe quel moment de l’année, à la baisse mais aussi à la hausse.

Souscription impossible pour une première mise en service : si vous emménagez dans un logement neuf, vous n’êtes malheureusement pas éligible aux offres d’Happ-e.

Comment contacter Happ-e ?

Retrouvez ci-dessous toutes les informations de contact pour joindre un conseiller Happ-e, par téléphone, par e-mail, par courrier ou via les réseaux sociaux.

Contacter Happ-e par téléphone

Si vous souhaitez contacter le service client d’Happ-e pour obtenir des renseignements, souscrire une offre, prévenir d’un déménagement ou gérer votre contrat, composez le 09 77 42 04 10.

Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au prix d’un appel local.

Contacter Happ-e par voie électronique

Si vous souhaitez contacter le service client par e-mail, vous pouvez utiliser le formulaire de contact mis à votre disposition sur le site Internet du fournisseur. Pour que votre demande soit traitée dans les meilleurs délais, n’omettez pas d’indiquer le motif de votre requête et d’indiquer, le cas échéant, votre référence client.

Les clients Happ-e peuvent également contacter leur conseiller directement depuis leur espace client en ligne.

Ce fournisseur propose également un chatbot ouvert à tous, client ou non, accessible depuis n’importe quelle page de son site Internet. Vous pouvez aussi choisir d’échanger avec un conseiller via ce service pendant les horaires d’ouverture du standard téléphonique.

Contacter Happ-e par voie postale

Si vous souhaitez envoyer un courrier ou un document par voie postale, utilisez l’adresse suivante :

Engie service Happ-e
CS 90125
Evreux Cedex 9

Pour conserver une trace de votre envoi en cas de litige, n’hésitez pas à envoyer votre lettre en recommandé avec accusé de réception.

Contacter Happ-e via les réseaux sociaux

Si votre demande concerne une question d’ordre général, des conseillers d’Happ-e sont également joignables en message privé sur les plateformes suivantes :

Qui contacter en cas de panne ou de coupure ?

Votre fournisseur ne s’occupe que du volet commercial de votre contrat. En cas de problème avec vote compteur de gaz ou d’électricité, de coupure ou de suspicion de fuite de gaz, vous devez contacter en priorité le gestionnaire du réseau concerné, à savoir :

  • pour l’électricité : Enedis au 09 72 67 50 + les deux chiffres de votre département ;
  • pour le gaz : GRDF au 08 00 47 33 33.

Ces numéros non surtaxés sont joignables 24h/24 et 7j/7 au prix d’un appel local.

Comment souscrire une offre avec Happ-e ?

Souscrire une offre Happ-e pour changer de fournisseur ou à l’occasion d’un déménagement est très simple. Quelle que soit votre situation, il vous suffit de remplir le formulaire de souscription en ligne ou bien de contacter directement un conseiller du fournisseur par téléphone.

Pour gagner du temps, retrouvez ci-dessous la liste des documents et des informations à fournir pour souscrire un contrat Happ-e et demander la mise en service du gaz et/ou de l’électricité.

Souscrire une offre Happe-e pour votre logement actuel

Pour changer de fournisseur, il vous suffit simplement de souscrire un contrat avec Happ-e sans même en avertir votre ancien opérateur. Vous passez de l’un à l’autre sans intervention à votre domicile, sans coupure et sans frais. Il n’est pas non plus nécessaire de procéder à la mise en service de vos compteurs.

Dans les 15 jours qui suivent la souscription de votre nouvel abonnement, vous recevez la facture de clôture de votre précédent fournisseur. En la réglant, vous mettez définitivement terme à votre contrat.

Souscrire une offre Happ-e pour un nouveau logement

Pour souscrire une offre dans le cadre d’un changement de domicile, entamer les démarches nécessaires de préférence une semaine avant votre emménagement. Ce laps de temps permettra, si besoin, aux techniciens du réseau concerné d’ouvrir le compteur avant votre arrivée.

Retrouvez ci-dessous la liste des informations et des documents à fournir au moment de la souscription :

pour l’électricité :

  • le numéro PDL du compteur électrique ;
  • la puissance au compteur souhaitée ;
  • la date de prise d’effet du contrat ;
  • un RIB ;
  • un relevé du compteur le jour de la prise d’effet du contrat.

pour le gaz :

  • le numéro PCE du compteur de gaz ;
  • la classe de consommation voulue ;
  • la date de prise d’effet du contrat ;
  • un RIB ;
  • un relevé du compteur le jour de la prise d’effet du contrat.

Les numéros PDL et PCE se trouvent sur les compteurs en ce qui concerne les nouveaux modèles communicants (Linky pour l’électricité, Gazpar pour le gaz). Pour y accéder, faites simplement défiler les informations affichées sur l’écran à cristaux liquides situé sur la façade avant du compteur.

En revanche, si vous êtes encore équipé d’un ancien compteur électro-mécanique, les numéros PDL ou PCE n’y apparaissent pas directement. Pour les retrouver, vous devrez demander à l’ancien occupant ou au bailleur une facture de gaz ou d’électricité.

À défaut, l’adresse complète du logement peut toutefois permettre d’identifier vos compteurs.

La mise en service de l’électricité avec Happ-e

Après avoir souscrit une offre d’électricité, Happ-e demande à Enedis, le gestionnaire du réseau public de distribution, de mettre en service l’électricité à votre domicile. Selon les cas, cette opération peut se dérouler à distance ou nécessiter le déplacement d’un technicien.

L’électricité est coupée : si vous êtes équipé d’un compteur Linky, la mise en service se fait à distance sous 24h. Si vous êtes encore équipé d’un ancien compteur électro-mécanique, un technicien Enedis devra intervenir à votre domicile pour mettre le courant manuellement.

L’électricité n’est pas coupée : dans ce cas, et ce quel que soit votre compteur, la mise en service s’opère automatiquement dès la souscription d’un contrat. Vous pouvez utiliser le courant sans attendre. Vous devrez tout de même vous acquitter des frais de mise en service.

La mise en service du compteur d’électricité est une opération payante. Son coût est le même partout en France quel que soit votre fournisseur. Il dépend uniquement du type de logement concerné (logement neuf ou logement ancien) et des délais d’intervention souhaités.

Retrouvez-les ci-dessous les tarifs appliqués par Enedis à compter du 1 août 2022 :

Type de mise en serviceDélais d’interventionTarif Enedis
Première mise en mise en service standard
(logement neuf)
jusqu’à 10 jours ouvrés51,47 € TTC
Première mise en service express
(logement neuf)
jusqu’à 5 jours ouvrés90,43 € TTC
Mise en service sans déplacement (Linky et compteur traditionnel)aucun13,94 € TTC
Mise en service standard Linkysous 24h13,94 € TTC
Mise en service d’urgence Linkyle jour même52,09 € TTC
Mise en service standard
(ancien compteur)
jusqu’à 5 jours ouvrés13,94 € TTC
Mise en service express
(ancien compteur)
Sous 48h52,09 € TTC
Mise en service d’urgence
(ancien compteur)
le jour même148,72 € TTC

La mise en service du gaz avec Happ-e

Après avoir souscrit une offre de gaz, Happ-e demande à GRDF, le gestionnaire du réseau public de distribution, de mettre en service le gaz à votre domicile. Le déroulé de cette opération diffère en fonction de votre situation, à savoir :

Le gaz est coupé : un technicien doit intervenir à votre domicile pour mettre en service manuellement le gaz quel que soit le type de compteur dont votre logement est équipé, compteur communicant Gazpar ou ancien compteur électro-mécanique.

Le gaz n’est pas coupé : la mise en service se fait automatiquement et à distance le jour même de la souscription. Vous pouvez immédiatement utiliser vos appareils au gaz (chaudière, chauffe-eau, gazinière, etc.).

Comme pour l’électricité, la mise en service du gaz est une opération payante. Son coût est identique quel que soit votre fournisseur. Il varie uniquement en fonction du type de logement concerné, neuf ou ancien, et des délais d’intervention dont vous souhaitez bénéficier.

Retrouvez-les ci-dessous les tarifs appliqués par GRDF à compter du 1er juillet 2022 :

Type de mise en serviceDélais d’interventionTarifs GRDF
mise en service standard compteur Gazpar ou traditionnel sans déplacementle jour même16,57 € HT19,88 € TTC
mise en service standard compteur Gazpar avec déplacementjusqu’à 5 jours ouvrés
mise en service standard ancien compteurjusqu’à 5 jours ouvrés
mise en service ancien compteur « express »sous 48h53,18 € HT63,81€ TTC
mise en service ancien compteur « en urgence »le jour même127,59 € HT153,10 € TTC

Comment résilier une offre Happ-e ?

Vous souhaitez résilier votre offre Happ-e pour revenir à une offre aux TRV, pour changer de fournisseur ou à l’occasion d’un déménagement ? Retrouvez ci-dessous toutes les informations utiles pour clore gratuitement votre contrat.

Résilier une offre Happ-e pour changer de fournisseur

Si vous souhaitez résilier votre contrat Happ-e pour changer de fournisseur et revenir à une offre commercialisée par les fournisseurs historiques ou par un autre fournisseur alternatif, vous pouvez le faire à tout moment, sans préavis et sans frais. Il vous suffit simplement de souscrire un nouvel abonnement ailleurs. Votre nouveau fournisseur se chargera pour vous de résilier votre offre Happ-e. Vous n’avez rien d’autre à faire. Aucune intervention à votre domicile n’est nécessaire.

Dans les deux semaines qui suivent votre changement de fournisseur, Happ-e vous adressera une facture de clôture. Une fois réglée, vous aurez définitivement mis un terme à votre contrat.

Résilier une offre Happ-e pour un déménagement

Lorsque vous quittez un logement, vous êtes obligé de résilier vos contrats d’énergie, même si vous souhaitez conserver le même fournisseur pour votre nouveau logement. Un contrat est toujours lié à une adresse et à un titulaire donnés. Vous ne pouvez pas vous contenter de demander son transfert à votre nouvelle adresse ou le mettre au nom du nouvel occupant des lieux.

Pour résilier votre offre Happ-e, vous devez simplement remplir le formulaire de résiliation disponible sur le site Internet du fournisseur ou contacter un conseiller par téléphone en transmettant les informations suivantes :

  • votre numéro de contrat ;
  • la date de résiliation souhaitée ;
  • le relevé de compteur dans les 10 jours qui précèdent votre départ.

Dans les jours qui suivent votre demande, vous recevrez votre facture de clôture qui permettra de solder vos consommations et la part d’abonnement que vous devez encore à Happ-e entre votre dernière facture et la date de résiliation. Une fois payée, votre contrat est considéré comme clos.

Pour rappel, les contrats d’énergie sont commercialisés sans période d’engagement. Vous pouvez les résilier quand bon vous semble, sans préavis et sans frais.

Comment trouver un fournisseur moins cher qu’Happ-e ?

Depuis l’ouverture du secteur de l’énergie à la concurrence, de nombreux fournisseurs alternatifs de gaz et d’électricité ont vu le jour aux côtés des acteurs historiques du secteur. À service comparable, ils proposent souvent des tarifs plus attractifs que ces derniers. Pour les découvrir et mesurer les économies que vous pourriez réaliser en changeant de fournisseur, n’hésitez pas à utiliser notre comparateur des fournisseurs d’énergie en ligne.

Quels sont les avis clients à propos d’Happ-e ?

Les avis à propos d’Happ-e plébiscitent la facilité de souscription et la clarté des offres proposées. La possibilité de souscrire une option verte pour l’électricité à un tarif unique quel que soit le montant de votre abonnement est également appréciée. La facilité d’utilisation de l’espace client ainsi que la possibilité d’y accéder depuis une application mobile sont également souvent citées.

Du côté des avis négatifs, le service client est souvent pointé du doigt pour son manque de réactivité. Des erreurs d’estimation des consommations sont également relevées. Il faut toutefois rappeler que ce type de problème concerne tous les fournisseurs. L’absence d’option verte pour le gaz est aussi déplorée par les clients soucieux de l’impact environnemental de leurs consommations.

Comparatif des offres d’Happ-e à ses concurrents