Orange vs Sosh : quel fournisseur choisir pour sa box Internet ?

publié le 23/02/2021 | mis à jour le 16/06/2023 | par Vanessa Rollot

Box Orange ou Sosh : quelle est la meilleure offre Internet ?

À l’heure actuelle, Orange et Sosh font partie des plus grands opérateurs internet disponibles sur le marché. Voyons dès à présent quelles sont les offres box qu’ils proposent.

Orange propose 3 offres box :

• Livebox ;
• Livebox Up ;
• Livebox Max.

Ces box sont disponibles en offres fibre Orange ou offres ADSL/VDSL.

Sosh propose à ses clients une offre box internet déclinée sous 2 versions :

• la Boîte Sosh fibre ;
• la Boîte Sosh ADSL/VDSL.

Pour pouvoir choisir l’une d’entre elles, vous devez connaître le type de raccordement de votre logement. Pour cela, vous devez réaliser un test d’éligibilité.

Comparatif des offres Internet

Box Sosh vs Orange : la principale différence entre les 2 opérateurs concerne le prix de leurs offres box internet.

Prix des offres Internet fibre Orange et Sosh

Voici un tableau comparatif des prix des offres internet fibre Orange et Sosh :

Prix des offres Internet ADSL/VDSL Orange et Sosh

Voici un tableau comparatif des prix des offres internet ADSL/VDSL Orange et Sosh :

Au niveau des prix, Sosh a donc un léger avantage car sa box est à moins de 31 € en offre fibre et à moins de 21 € en ADSL/VDSL sans réduction. Pour la première année, les tarifs des offres internet Sosh sont les mêmes, que vous optiez pour la fibre optique ou l’ADSL.

Box Orange ou Sosh : TV incluse ou en option ?

Une autre différence essentielle réside dans le fait que la télévision est comprise dans les offres box Orange, il s’agit donc d’offres triple play (internet + téléphonie fixe + TV). En effet, chez Orange, un décodeur TV peut être mis à votre disposition sur demande avec les 3 offres Livebox. Ainsi, vous pourrez bénéficier de :

• 140 chaînes TV incluses avec l’offre Livebox fibre et ADSL/VDSL ;
• 140 chaînes TV incluses avec l’offre Livebox Up fibre et ADSL/VDSL :
  • + le meilleur de la TV d’Orange (accès sur demande, valable pendant 24 mois) sur votre TV connectée Samsung,
  • + 100 h d’enregistrement avec l’enregistreur TV multiécran (sur demande),
  • le service VOD Paramount+ offert pendant 6 mois puis à 7,99 €/mois (sur demande) ;
• 140 chaînes TV incluses avec l’offre Livebox Max fibre et ADSL/VDSL :
  • + le meilleur de la TV d’Orange (accès sur demande, valable pendant 24 mois) sur votre TV connectée Samsung,
  • + 300 h d’enregistrement avec l’enregistreur TV multi-écran (sur demande),
  • MYTF1 Max et 6Play Max (pendant 24 mois) sans coupure publicitaire (sur demande),
  • le service VOD Paramount+ offert pendant 6 mois puis à 7,99 €/mois.

En revanche, chez Sosh, la télévision est en option, cela signifie que les offres proposées sont des offres dual play (internet + téléphonie fixe). L’opérateur laisse le choix à ses abonnés, fibre ou ADSL/VDSL, entre :

• l’accès gratuit à 72 chaînes TV sur PC, mobile et tablette avec l’application TV d’ Orange disponible sur Android et iOS ;
• l’option Décodeur TV à 5 €/mois donnant accès à 140 chaînes TV sur télévision, mobile, PC et tablette.

Si vous recherchez une offre internet triple play, nous vous conseillons de choisir une des offres proposées par Orange. En revanche, si vous recherchez une offre dual play, il serait plus avantageux pour vous d’opter pour la Boîte Sosh.

La durée d’engagement des offres box Orange et Sosh

Les box Orange et Sosh ont également des modalités d’engagement différentes. En effet, en choisissant Orange comme fournisseur d’accès internet, vous vous engagez à honorer votre contrat durant une période de 12 mois. Cela signifie qu’une fois engagé, vous devrez attendre une année avant de résilier votre abonnement internet Orange. Si vous décidez de mettre fin à votre contrat internet avant la fin des douze premiers mois, vous allez donc devoir payer l’intégralité des mensualités restantes en plus des frais de résiliation qui se montent à 50 €. Par exemple, s’il vous reste 4 mois d’engagement sur votre abonnement Livebox Max, vous devrez régler 4 x 36,99 = 151,96 € + 50 € = 201,96 €.

Tandis que chez Sosh, l’abonnement internet est sans engagement. Vous pouvez donc résilier votre contrat à tout moment, sans avoir à fournir de justificatif et sans devoir payer d’éventuelles mensualités supplémentaires. Cela dit, vous devrez tout de même payer les frais de fermeture de ligne qui s’élèvent à 50 €.

Quels sont les équipements disponibles avec les offres box ?

En termes de matériel, les box internet Orange sont fournies avec du matériel high-tech et notamment un décodeur TV Ultra HD 4K ainsi qu’une Livebox 6 pour l’offre Livebox Max Fibre, qui offre une qualité de wifi optimale. C’est à l’heure actuelle la box la plus puissante proposée par le FAI. Avec ses offres Livebox Max ADSL/VDSL ou Fibre, Orange met à la disposition de ses clients une Airbox 4G 20 Go (sur demande) qui leur permet de bénéficier d’une connexion internet qu’ils pourront transporter dans tous leurs déplacements.

De son côté, Sosh fournit avec sa box internet la Livebox 4 ou 5 selon le type de raccordement.

Vous l’aurez compris, si vous voulez des équipements à la pointe de la technologie, il faudra plutôt souscrire une Livebox chez Orange.

Voici un tableau comparatif des équipements fournis dans les offres box Orange et Sosh :

Les vitesses de connexion des offres box Orange et Sosh

Vous cherchez une box fibre offrant des débits de connexion rapides ? Chez Orange, le débit théorique pour les abonnements ADSL peut atteindre jusqu’à 15 Mb/s en débit descendant et 1 Mb/s en débit montant.

Les vitesses de connexion pour les abonnements fibres peuvent atteindre jusqu’à :

• 500 Mb/s en débit descendant et 500 Mb/s en débit montant pour la Livebox ;
• 2 Gb/s en débit descendant et 600 Mb/s en débit montant pour la Livebox Up ;
• 2 Gb/s en débit descendant et 800 Mb/s en débit montant pour la Livebox Max.

Chez Sosh, les débits théoriques maximums de l’ADSL sont de :

• 15 Mbit/s en téléchargement et 1 Mbit/s en envoi pour l’ADSL ;
• 70 Mbit/s en téléchargement et 15 Mbit/s en envoi pour le VDSL2.

Les débits théoriques de la fibre optique peuvent atteindre jusqu’à 300 Mb/s en téléchargement et 300 Mb/s en envoi.

Voici un tableau comparatif des box Orange et Sosh :

Box internet Orange ou Sosh : qui a le meilleur service client ?

Orange est réputé pour la qualité de son service client. En cas de panne ou de question, vous pouvez joindre le FAI par téléphone, sur internet (par mail ou par chat), depuis l’application mobile Orange et moi disponible sur Android et iOS ou en vous rendant directement en boutique. Le service client de l’opérateur historique est donc facilement accessible.

Bien que Sosh appartienne à Orange, la marque low cost a son propre service client qui est disponible uniquement en ligne. Cela signifie que si vous avez une question ou une panne, vous ne pourrez pas contacter un conseiller par téléphone ou vous rendre en boutique. Même s’il s’agit d’un magasin Orange. Si vous avez besoin de contacter Sosh, vous devez donc vous rendre sur le site internet de la marque et démarrer un chat avec un conseiller. Avant de vous abonner, n’oubliez donc pas de prendre cet élément en compte. Si vous préférez avoir la possibilité de vous rendre en boutique, un abonnement Orange sera plus adapté.

Box Orange vs Sosh : quel fournisseur d’accès internet choisir ?

Au final, les abonnements internet Orange et Sosh sont tout aussi attractifs. Les Livebox, Livebox Up et Livebox Max sont plutôt destinées aux familles et à tous ceux qui veulent un abonnement internet avec télévision. Grâce aux remises proposées par Orange la première année, ces offres sont à des tarifs accessibles.

De par son petit prix, la boîte Sosh semble plutôt adaptée aux étudiants ou aux jeunes actifs. Cette offre sans engagement leur offrira en plus une plus grande liberté en termes de résiliation.

Si vous avez encore un doute ou ne savez pas quel opérateur choisir, utilisez notre comparateur d’offres internet. Grâce aux filtres, vous pourrez facilement trouver l’abonnement qui vous convient.