Comment tester l’éligibilité de ma ligne ?

publié le 26/03/2021 | mis à jour le 21/09/2022 | par L'équipe Choisir.com

À quoi sert un test d’éligibilité ?

Tester l’éligibilité de votre ligne est une étape indispensable lorsque vous emménagez dans un nouveau logement ou souhaitez changer d’offre internet. Ce test vous permet de savoir à quelle technologie vous pouvez prétendre.

Le test d’éligibilité est gratuit et peut se faire directement en ligne sur les sites des différents Fournisseurs d’accès à internet (FAI) ou par téléphone.

Comment tester l’éligibilité internet de mon logement ?

Il existe plusieurs manières de tester l’éligibilité de votre logement. Vous pouvez effectuer le test à l’aide de votre adresse ou, dans certains cas, avec votre numéro de téléphone…

Tester mon éligibilité internet avec une adresse

Si vous n’avez pas encore de téléphone fixe, vous pouvez tester l’éligibilité de votre ligne uniquement en donnant votre adresse. Cette information est suffisante pour savoir si votre logement est éligible à la fibre ou l’ADSL.

Pour cela, il vous suffit d’indiquer :

• le numéro et le nom de la rue ;
• votre code postal ;
• le nom de votre ville ;
• l’étage et le numéro d’appartement si vous vivez dans un immeuble.

En moins d’une minute, vous saurez quel abonnement vous pouvez choisir.

Tester l’éligibilité de ma ligne avec mon numéro de téléphone

L’une des façons les plus simples de tester l’éligibilité de votre ligne est d’utiliser votre numéro de téléphone. Cette simple information permet de localiser où se situe votre logement. Cependant, cela sera possible uniquement si votre numéro de fixe commence par : 01, 02, 03, 04 ou 05. Si le numéro de votre fixe débute par 08 ou 09, vous ne pourrez pas vous en servir pour tester l’éligibilité de votre ligne. Dans ce cas, vous devrez utiliser l’adresse de votre logement.

Comment tester mon éligibilité gratuitement ?

Pour savoir gratuitement si vous êtes éligible à la fibre ou à l’ADSL, il existe plusieurs méthodes. Vous pouvez vous rendre sur le site Web du fournisseur d’accès à internet de votre choix et effectuer un test d’éligibilité en renseignant l’adresse de votre logement. En quelques instants, vous saurez à quelle technologie vous pouvez prétendre et quels abonnements vous pouvez souscrire.

Vous pouvez également savoir à quelle technologie internet vous êtes éligible par téléphone. Pour cela, vous pouvez appeler nos équipes au 09 74 59 39 34. L’un de nos conseillers vous demandera l’adresse du logement que vous souhaitez tester. Il pourra vous dire immédiatement à quelle technologie vous êtes éligible et quel opérateur choisir pour votre abonnement internet.

Comment tester mon éligibilité à la fibre optique ?

Le déploiement de la fibre optique est actuellement en cours en France. L’objectif étant que l’intégralité du territoire ait accès au très haut débit d’ici 2022. Si vous avez une connexion ADSL/VDSL ou si vous changez de logement, vous pouvez savoir dès maintenant si vous êtes éligible à la fibre optique.

Comment savoir si je suis éligible à la fibre ?

Si vous souhaitez vous abonner à une box fibre, vous devez faire un test d’éligibilité en ligne, en vous rendant sur le site du fournisseur d’accès à internet de votre choix, ou en appelant nos équipes au 09 74 59 39 34. Si vous choisissez la deuxième option, nos conseillers pourront vous donner un plus grand nombre d’informations. Ils pourront notamment vous indiquer :

• si vous êtes éligible à la fibre ;
• à quel type de technologie fibre vous êtes éligible (FTTH ou FTTLA) ;
• quel opérateur couvre le mieux votre zone d’habitation ;
• quel abonnement correspond le mieux à vos besoins.

Important : si vous êtes éligible à la fibre optique, vous ne pourrez pas souscrire une box ADSL ou VDSL. Votre opérateur vous proposera automatiquement l’abonnement vous permettant d’atteindre les débits de connexion les plus rapides.

Éligibilité à la fibre FTTLA : quelles différences avec la fibre FTTH ?

Vous l’avez sans doute remarqué : il existe plusieurs types d’abonnements fibre. Certains opérateurs commercialisent différentes sortes de box très haut débit. C’est notamment le cas de SFR.

Le fournisseur d’accès à internet propose des abonnements fibre et des offres THD. La différence ? Les Box SFR Fibre utilisent la fibre FTTH (de l’anglais Fiber to the Home, c’est-à-dire « la fibre jusqu’à l’abonné »). Avec ce type de connexion, vous bénéficiez de la fibre de bout en bout. Pour ce type d’abonnement, SFR utilise son propre réseau. Tandis que pour les box THD, l’opérateur au carré rouge utilise la fibre FTTLA (de l’anglais Fiber to the Last Amplifier, c’est-à-dire « fibre jusqu’au dernier amplificateur »). Avec ce type d’abonnement, la fibre optique va jusqu’au boîtier situé dans la rue ou au pied de l’immeuble. Le reste de la connexion jusqu’à votre logement est ensuite établie à l’aide d’un câble coaxial, comme pour l’ADSL. C’est en raison de cette différence que l’opérateur n’a pas été autorisé à appeler « box fibre » ses abonnements utilisant la technologie FTTLA. Pour ses offres THD, SFR utilise le réseau de Numericable.

En termes de qualité, la fibre FTTH est censée offrir une connexion plus stable et plus rapide. Cela dit, si vous êtes éligible à la fibre FTTLA, vous n’avez pas d’inquiétude à avoir ! Les box THD permettent d’atteindre des débits théoriques descendants aussi élevés que les abonnements fibre. La qualité de votre connexion internet va dépendre de plein d’autres facteurs. C’est pourquoi, il est important de vérifier quel FAI couvre le mieux votre lieu d’habitation avant de choisir un abonnement.

Je ne suis pas éligible à la fibre : que faire ?

Si vous bénéficiez déjà de la technologie DSL la plus rapide, mais que vous n’êtes pas encore éligible à la fibre, malheureusement, il vous faudra un peu patienter. Vous pouvez toujours vous rendre sur le site de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques et des Postes) pour guetter le déploiement de la fibre optique dans votre zone géographique. En attendant, vous pouvez aussi consulter notre article pour savoir comment booster votre débit internet.

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