Choisir sa box 4G

publié le 04/05/2020 | mis à jour le 30/06/2023 | par Vanessa Rollot

Qu’est-ce qu’une box 4G ?

Avoir un débit internet lent peut rapidement devenir un calvaire, surtout lorsque l’on passe beaucoup de temps sur le Web. Pour faire face à ce problème, de nombreux opérateurs proposent désormais des box 4G. Ces dernières offrent un accès à l’internet Très Haut Débit en passant uniquement par le réseau LTE (4G). Elles sont donc faites pour les personnes vivant dans les zones blanches disposant d’une couverture mobile suffisante, car elles n’ont pas besoin du réseau fibre ou ADSL pour fonctionner.

Les box 4G ne sont commercialisées que pour un usage sédentaire. Vous ne pourrez donc pas l’emmener en voyage avec vous. D’ailleurs, au moment de souscrire un abonnement, vous devrez indiquer l’adresse du logement où vous comptez l’utiliser. Si vous cherchez un moyen de rester connecté à internet lorsque vous êtes loin de chez vous, il faudra opter pour une clé 4G.

Comment fonctionne une box 4G ?

De prime abord, le fonctionnement des box 4G peut sembler assez similaire à celui des box internet classiques. Pour en bénéficier, vous devez souscrire un abonnement chez l’opérateur de votre choix qui vous fournira un modem incluant le routeur ainsi qu’une carte SIM que vous devrez insérer dans le boîtier. Une fois l’appareil branché au secteur, vous pourrez commencer à surfer sur internet en vous connectant au Wifi ou en utilisant le câble Ethernet.

Quelles sont les conditions d’éligibilité à la box 4G ?

Il ne suffit pas de vivre dans une zone ayant une bonne couverture mobile pour pouvoir souscrire une box 4G. En réalité, il existe des critères d’éligibilité bien précis. Pour souscrire une box 4G, vous devez :

• vivre dans une zone où la fibre optique n’a pas été déployée ;
• avoir un débit ADSL inférieur à 10 Mbits/s ;
• disposer d’une couverture 4G suffisante.

Certains opérateurs peuvent ajouter d’autres conditions à cette liste. Alors avant de souscrire une box 4G, faites un test d’éligibilité.

Quels sont les avantages de la box 4G ?

Les box 4G apparaissent comme une bonne alternative à la fibre ou l’ADSL car elles présentent un grand nombre d’avantages…

Une installation facile et rapide

L’installation d’une box 4G est à la fois simple et rapide, car vous n’aurez pas de travaux à prévoir, ni la venue d’un technicien à planifier. Lors de la réception de votre boîtier, il vous suffira d’insérer la carte SIM dans la box 4G et de brancher cette dernière à une prise secteur. Une fois vos équipements connectés, vous pourrez commencer à surfer sur internet.

Des box sans engagement

La plupart des opérateurs proposent des box 4G sans engagement. Si vous n’êtes pas satisfaits, vous pourrez donc mettre fin à votre contrat quand vous le désirez. Notez toutefois que vous aurez des frais de résiliation à payer.

Certains opérateurs, comme Orange, Free, SFR ou Bouygues, proposent également le remboursement de vos frais si vous résiliez votre box 4G dans les 30 jours suivants votre souscription.

Des débits plus rapides que l’ADSL

Les débits descendants théoriques des box 4G sont 10 à 15 fois plus rapides que ceux de l’ADSL. Certaines box peuvent atteindre jusqu’à 320 Mbits/s en download. Si vous vivez près d’une antenne 4G, votre connexion internet sera donc nettement plus rapide qu’une connexion ADSL.

Quels sont les inconvénients des box 4G ?

Les box 4G ont aussi plusieurs inconvénients qu’il est important de prendre en compte avant de souscrire un abonnement…

Des enveloppes data limitées

À l’heure actuelle, Bouygues Telecom est le seul opérateur à proposer une box 4G avec internet illimité. Les autres opérateurs ne commercialisent que des offres avec une enveloppe data limitée. Même si les volumes proposés sont élevés – jusqu’à 250 Go/mois pour certaines offres – cela risque de ne pas être suffisant pour les familles nombreuses.

Voici un tableau qui vous permettra de comparer les enveloppes data incluses dans les box 4G en fonction de leurs opérateurs internet :

Des box accessibles à peu de personnes

Malheureusement, les box 4G ne sont accessibles que sous réserve d’éligibilité technique, géographique et de couverture 4G/4G+. Parmi les personnes vivant en zone blanche, certaines ne pourront donc pas en bénéficier pour avoir accès à internet.

Quelle est la meilleure box 4G ?

Les box 4G sont actuellement commercialisées par Bouygues, Orange, SFR, Free, NRJ Mobile et Nordnet. Les opérateurs proposent des offres plus ou moins attractives comprenant plus ou moins de services…

La Box 4G+ Free, l’une des offres les plus rapides

La box 4G de Free est à seulement 29,99 €/mois. Disponible sans engagement, elle comprend 250 Go d’internet mobile 4G/4G+ avec un débit théorique descendant pouvant atteindre jusqu’à 320 Mbit/s et 50 Mbit/s en upload. Vous pouvez connecter jusqu’à 64 appareils.

Les frais de mise en service s’élèvent à 19 € et les frais de résiliation sont à 29 €.

Contrairement à ses concurrents, Free n’inclut ni la télévision ni la téléphonie fixe avec sa box 4G. En revanche, l’opérateur propose également l’offre « satisfait ou remboursé » le 1^er mois d’abonnement. En cas de résiliation dans les 30 jours qui suivent l’activation, vous pourrez demander le remboursement du 1^er mois d’abonnement ainsi que des frais de mise en service. Vous serez également exonéré des frais de résiliation.

La Box 4G NRJ Mobile, une offre à moins de 30 €

NRJ Mobile propose une box 4G avec 12 mois d’engagement à 29,99 €/mois. Cette offre comprend 250 Go d’internet avec jusqu’à 300 Mbit/s en download et 100 Mbit/s en upload et 32 appareils peuvent être connectés simultanément à la box 4G NRJ Mobile.

En optant pour un forfait avec un engagement de 12 mois, vous avez la possibilité d’obtenir le routeur au prix avantageux de seulement 1 €.

Si vous n’êtes pas satisfait de votre offre, vous avez 30 jours à compter de la date d’activation de votre forfait 4G pour résilier votre abonnement et être remboursé.

La Box 4G+ de SFR, un abonnement avec téléphonie fixe

La Box 4G+ SFR est une offre sans engagement à 34,99 €/mois (prix de la location de la box inclus). Elle comprend :

• 200 Go d’internet en 4G jusqu’à 260 Mbit/s en débit descendant et jusqu’à 50 Mbit/s en débit ascendant et jusqu’à 64 appareils en simultané (32 sur chaque bande) ;
• les appels illimités vers les fixes et mobiles de France métropolitaine et des DOM.

Si vous dépassez la limite de 200 Go par mois, vous avez la possibilité de recharger votre forfait avec une option de 50 Go ou de 100 Go jusqu’à la prochaine date de facturation. Vous pouvez effectuer cette opération depuis votre espace client.

Les clients SFR mobile qui souscrivent une box 4G+ bénéficient d’une remise de 15 €/mois sur leur forfait mobile (non compatible avec SFR FAMILY).

Les frais d’ouverture de service et de résiliation s’élèvent à 19 €. L’offre Box 4G+ de SFR étant éligible à l’aide de l’État dans le dispositif « Cohésion numérique », les frais d’ouverture de service sont offerts, soit une remise de 19 € appliquée sur la première facture.

Comme ses concurrents, SFR propose l’offre « satisfait ou remboursé ». En cas d’insatisfaction, vous avez donc 30 jours à compter de la date de souscription pour résilier votre offre et être remboursés.

La box 4G Home Orange, l’une des offres les plus complètes

La 4G Home fait partie des offres les plus compétitives du moment. L’abonnement de cette box 4G sans engagement est offert le 1^er mois, puis facturé au prix de 36,99 €/mois. Attention cependant : à compter du 17 août 2023, le prix de l’offre 4G Home sera modifié et passera à 38,99 €/mois pour tous les utilisateurs. L’offre comprend :

• 200 Go d’Internet en 4G pouvant atteindre jusqu’à 300 Mbit/s (au-delà, débit réduit) et jusqu’à 32 équipements connectés simultanément ;
• 70 chaînes TV sur tablette ou smartphone avec l’application TV d’Orange (disponible sur Android et iOS) ;
• la possibilité de regarder la TV d’Orange sur votre téléviseur grâce à l’option Clé TV pour 4G Home à 3,99 €/mois (la consommation de données TV est déduite du volume de 200 Go l’offre 4G Home).

Orange ne facture pas de frais d’activation ou de résiliation. En revanche, l’opérateur ne propose pas à la location son routeur, la Flybox 4G+. Les abonnés sont donc obligés de l’acheter. Dans le cadre du dispositif « Cohésion Numérique des Territoires », le Gouvernement offre un soutien financier de 97 € aux particuliers éligibles pour l’achat de la Flybox 4G+. Sachant que le prix de la Flybox 4G+ s’élève à 97 €, elle est donc offerte par l’État (sous réserve d’éligibilité). En cas de panne, la Flybox 4G+ est garantie pendant 2 ans.

L’offre 4G Home 200 Go étant sans engagement, aucuns frais de résiliation ne sont appliqués.

Les Box 4G FIX Vital et 4G FIX Idéal de Nordnet

Nordnet a également fait son entrée sur le marché des box 4G avec des offres ambitieuses. Contrairement à ses concurrents, l’opérateur propose non pas une, mais 3 offres box 4G. Ces 3 abonnements sont connus sous les noms de 4G FIX Vital, 4G FIX Idéal et 4G FIX Ultra, offrant ainsi aux utilisateurs un choix varié selon leurs besoins et leurs exigences.

Les tarifs des 3 box présentées ci-dessous correspondent au prix des offres en cas d’achat du routeur extérieur 4G. Si vous optez pour la location de ce dernier, il faudra ajouter 8 €/mois de frais de location, ce qui correspond à :

• 37,90 €/mois (29,90 €/mois + 8 €/mois) pour l’offre 4G FIX Vital de Nordnet ;
• 52,90 €/mois (44,90 €/mois + 8 €/mois) pour l’offre 4G FIX Idéal ;
• 77,90 €/mois (69,90 €/mois + 8 €/mois) pour l’offre Ultra.

L’offre 4G FIX Vital de Nordnet est sans engagement, offerte le 1^er mois, puis facturée au prix de 29,90 €/mois. Elle comprend :

• 50 Go d’internet en 4G jusqu’à 150 Mbit/s en débit descendant et jusqu’à 30 Mbit/s en débit ascendant ;
• la téléphonie fixe, appels facturés selon la consommation réelle ou en option illimitée au prix de 5 €/mois ;
• un contrôle parental pour un Internet plus sûr.

L’offre 4G FIX Idéal de Nordnet est disponible avec un engagement de 12 mois. L’abonnement de cette box 4G est offert le 1^er mois, puis facturé au prix de 44,90 €/mois. L’offre comprend :

• 90 Go d’internet en 4G jusqu’à 150 Mbit/s en débit descendant et jusqu’à 30 Mbit/s en débit ascendant ;
• un galet wifi sur demande (« mini box » permettant de partager la connexion internet entre tous vos matériels grâce au wifi) ;
• la téléphonie fixe avec :
  • les appels illimités vers les fixes de France métropolitaine + 50 destinations,
  • les appels illimités vers les mobiles de France métropolitaine + 8 destinations ;
• un forfait mobile avec :
  • 30 Go de data,
  • les appels et SMS/MMS illimités.

La box 4G Bouygues avec internet illimité

Bouygues Telecom propose une offre box 4G illimitée sans engagement à 34,99 €/mois pendant 12 mois, puis 44,99 €/mois (prix de la location de la box inclus). En cas de souscription à cette offre, il faudra également ajouter 19 € de frais de mise à disposition. L’offre box 4G de Bouygues comprend :

• Internet en 4G illimité avec jusqu’à 220 Mbit/s en download et 38 Mbit/s en upload et jusqu’à 64 appareils connectés en même temps (smartphone, tablette…) ;
• 70 chaînes TV sur tablette et smartphone via l’application B.tv (disponible sur Android et iOS) ;
• 25 chaînes en replay.

Si vous résiliez votre abonnement pendant la période d’essai « Satisfait ou remboursé », c’est-à-dire dans les 30 premiers jours, vous pourrez bénéficier du remboursement de tous les frais. En cas de résiliation après cette période d’essai, les frais de résiliation de la 4G Box de Bouygues s’élèvent à 19 €. Néanmoins, certaines situations appelées « cas de force majeur » permettent d’en être exonéré. Voici quelques exemples :

• le décès ;
• l’emprisonnement ou la détention de plus de 3 mois ;
• le chômage suite à un licenciement après un CDI ;
• l’hospitalisation ou le handicap empêchant l’usage du service ;
• etc.

La Box 4G FIX Ultra de Nordnet

L’offre 4G FIX Ultra de Nordnet est disponible avec un engagement de 12 mois. L’abonnement de cette box 4G est offert le 1^er mois, puis facturé au prix de 69,90 €/mois. Cette offre comprend :

• 140 Go d’internet en 4G jusqu’à 150 Mbit/s en débit descendant et jusqu’à 30 Mbit/s en débit ascendant ;
• le coach wifi (accompagnement personnalisé pour l’optimisation du wifi au sein de votre foyer) ;
• un galet wifi (sur demande) ;
• la téléphonie fixe avec :
  • les appels illimités vers les fixes de France métropolitaine + 50 destinations,
  • les appels illimités vers les mobiles de France métropolitaine + 8 destinations ;
• un forfait mobile avec :
  • 100 Go de data,
  • les appels et SMS/MMS illimités ;
• la TV via WiBox.tv (40 chaînes TV incluses, 2 décodeurs sous Android TV, jusqu’à 80 h d’enregistrement…)
• Securitoo (logiciel et application antivirus) ;
• l’accès à plus de 400 titres de presse ;
• une suspension possible de l’abonnement une fois par an en cas d’absence ;
• l’assistance premium ;
• les échanges zen (envoi du matériel de remplacement, sans attente, aux frais de l’opérateur) ;
• la résiliation sans frais en cas d’arrivée de la fibre (quel que soit l’opérateur).

Voici un tableau qui vous permettra de comparer les prix des différentes offres box 4G des différents opérateurs internet :

Comment choisir sa box 4G ?

Vous souhaitez souscrire une box 4G ? Pour bénéficier de la meilleure connexion internet, choisissez une offre chez l’opérateur qui a la meilleure couverture 4G dans votre zone géographique. Pour cela, consultez la carte des réseaux mobiles que vous pouvez trouver sur le site de l’ARCEP ou directement sur la page Web de l’opérateur de votre choix. Découvrez les meilleures offres Internet du moment en utilisant notre comparateur en ligne !