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Forfaits mobiles Free

Trouvez le forfait mobile Free parfait en fonction de vos besoins. Que vous recherchiez un forfait mobile Free pour utiliser Internet, passer de nombreux appels ou bénéficiez d’un service précis, vous retrouverez toutes les offres Free ci-dessous.

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Offres Internet Free

Trouvez l’offre Internet Free parfaite en fonction de vos besoins. Que vous recherchiez une box Internet Free proposant la fibre, incluant également des services comme le téléphone ou la télévision, vous retrouverez toutes les offres Free ci-dessous :

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Les Box de Free

Free propose actuellement cinq offres Internet :

  • la Freebox Révolution Light et la Freebox Pop disponibles en ADSL, VDSL et en fibre optique ;
  • la Freebox Ultra et la Freebox Ultra Essentiel exclusivement accessible en fibre optique ;
  • la Freebox 4G qui utilise la couverture réseau 4G+ Free.

FREEBOX RÉVOLUTION LIGHT

La Freebox Révolution, l’offre emblématique de Free, continue d’offrir des performances compétitives malgré son âge. La nouvelle version divulguée en janvier 2024, nommée Révolution Light, a revu ses débits à la hausse avec un débit fibre jusqu’à 1 Gb/s en téléchargement et 600 Mb/s en envoi. Côté téléphonie, elle propose les appels illimités vers les fixes de 110 destinations. En revanche, cette box ne comprend plus les appels illimités vers les mobiles, mais elle offre la possibilité de souscrire jusqu’à quatre forfaits mobiles Free à un tarif réduit. Malgré une offre TV moins riche qu’auparavant, avec 230 chaînes incluses, elle présente des bonus comme :

  • un abonnement Amazon Prime Video offert pendant 6 mois ;
  • un accès à OQEE Ciné.

Elle conserve cependant certains atouts, comme un lecteur Blu-Ray intégré dans le décodeur TV. Enfin, le prix mensuel de l’abonnement a été standardisé à 29,99 €, quel que soit le type de connexion Internet disponible (fibre optique ou ADSL).

FREEBOX POP

Commercialisée en 2020, la Freebox Pop se distingue comme une offre Internet attrayante. Elle fournit des fonctionnalités intuitives et des performances avancées le tout à un prix compétitif à seulement 29,99 €/mois la première année, puis 39,99 €/mois.

Elle offre jusqu’à 5 Gb/s en téléchargement et 700 Mb/s en envoi de fichiers en fibre optique et propose une alternative ADSL pour les zones non éligibles à la fibre. La connectivité Internet est assurée par :

  • la technologie MU-MIMO (Multiple User, Multiple Input, Multiple Output) qui garantit une connexion rapide et fiable ;
  • une compatibilité Wi-Fi 6 ;
  • un répéteur Wi-Fi inclus sur demande si besoin.

Du côté de la TV, la Freebox Pop fournit un vaste bouquet de 230 chaînes, des services de SVoD intégrés pendant une durée déterminée et une interface conviviale (OQEE by Free). Elle propose également un décodeur Player Pop compatible Google TV. En matière de téléphonie, les abonnés bénéficient d’appels illimités vers les fixes et mobiles en France métropolitaine et DOM, avec un forfait mobile 5G à prix réduit. Sur le plan des équipements, la Freebox Pop se distingue par son design moderne et ses performances avancées. Elle inclut un server Pop et un Player TV Free 4K. Enfin, la conception écoresponsable de la Pop offre une durée de vie minimale de 10 ans et une consommation d’énergie réduite de 40 %.

FREEBOX ULTRA

Dévoilée en janvier 2024, la Freebox Ultra est la toute dernière innovation de Free. Elle offre des performances révolutionnaires avec des débits fibre jusqu’à 8 Gb/s en téléchargement et en envoi. Cette box Internet est équipée de la technologie Wi-Fi 7, ce qui en fait la première box compatible avec cette norme. Elle inclut également un répéteur Wi-Fi 7 et un Pocket Wi-Fi 4G. Ce dernier vous offre une connexion Wi-Fi avec 200 Go de données avant l’installation de la fibre (dans la limite des trois premiers mois). Après cette période, vous pouvez conserver l’appareil et profiter de 50 Go par mois, avec un débit réduit au-delà de cette limite.

Sur le plan tarifaire, l’abonnement à la Freebox Ultra est proposé à 49,99 €/mois la première année, puis 59,99 €/mois sans engagement.

Elle fournit un accès à plus de 280 chaînes et intègre également :

  • la TV by Canal et Canal+ en live ;
  • Universal+ ;
  • les plateformes de streaming telles que Netflix, Amazon Prime Video, Disney+ et
  • des services supplémentaires comme Cafeyn le kiosque numérique, et l’application Free Ligue 1.

Les appels sont illimités vers les fixes de plus de 110 destinations et vers les mobiles en France métropolitaine, DOM et Europe, avec un avantage mobile incluant un forfait 5G à prix réduit.

La Freebox Ultra se veut également écologiquement responsable, avec une consommation énergétique réduite et des fonctionnalités telles que :

  • le mode veille totale ;
  • le mode Eco Wi-Fi.

FREEBOX ULTRA ESSENTIEL

La Freebox Ultra Essentiel est la version allégée de la nouvelle Freebox Ultra. Elle apporte les mêmes débits (jusqu’à 8 Gb/s en débit descendant et montant) et le Wi-Fi 7. Au prix de 39,99 €/mois la première année puis 49,99 €/mois, vous bénéficiez de plus de 280 chaînes TV ainsi que du service OQEE Ciné. Il faudra en revanche faire l’impasse sur les plateformes de streaming telles que Netflix, Amazon Prime Vidéo et Disney+. Elle inclut également des appels illimités vers les fixes et mobiles de France et d’Europe, ainsi que vers les fixes de plus de 110 destinations. Cette box est idéale pour ceux qui ne sont pas intéressés par les plateformes de streaming, mais qui recherchent néanmoins une connexion Internet ultra-rapide.

FREEBOX 4G+

La Box 4G+ de Free est apparue sur le marché en 2019. En utilisant le réseau mobile extérieur pour donner accès à un haut débit de connexion Internet, la Box 4G+ s’adresse en particulier à ceux qui veulent aller plus vite que l’ADSL sans être encore éligible à la Fibre. Concernant son débit, la Box annonce 320 Mbit/s en débit descendant et 50 Mbit/s en débit montant, soit potentiellement jusqu’à 15 fois plus rapide que l’ADSL. Surtout, Free annonce la possibilité de connecter jusqu’à 64 appareils en simultané sans souffrir de ralentissement. Dans 250 mètres de portée, la Box offre jusqu’à 250 Go d’internet par mois, avant de passer en débit réduit. L’offre vise à être pratique et adaptable sur le fond comme sur la forme. La Box 4G+ ne nécessite donc aucun délai à la mise en service grâce à son fonctionnement par carte SIM, qui était déjà activée et insérée. Ensuite, le premier mois est satisfait ou remboursé. Et si vous êtes convaincu, vous pouvez toujours changer facilement : l’offre est sans engagement. Il est donc aussi simple de continuer avec la Box 4G+, que de changer pour un autre forfait Free ou encore de résilier.

Comment contacter Free ?

Vous avez la possibilité de joindre Free pour diverses raisons :

  • pour souscrire une nouvelle offre Internet ;
  • pour une assistance technique liée à votre connexion Internet, à votre équipement ou à votre forfait mobile ;
  • pour gérer votre abonnement.

Free propose généralement plusieurs canaux de communication :

Type de contactProcédure
Par téléphone• Composez le 3244 si vous êtes déjà client Free (Freebox ou Free Mobile).
• Appelez le 1044 si vous n’êtes pas encore client Free et que vous souhaitez vous abonner.
• Composez le +33 1 78 56 95 60 si vous êtes à l’étranger.
Sur le site web Free• Via votre espace abonné.
• Via l’assistance en ligne.
• Via le chat en ligne.
• Via les réseaux sociaux Facebook et Twitter.
Par courrierFree
Service client
75371 Paris CEDEX 08
En boutique FreeRendez-vous dans l’une des nombreuses boutiques de Free
Par vidéo en langue des signes françaiseCe service est réservé aux abonnés Free sourds ou malentendants.
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SITE INTERNET DE CET OPÉRATEUR

https://www.free.fr/

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À propos de Free

Free est l’un des principaux opérateurs en France et est réputé pour ses offres compétitives tant dans le domaine de l’Internet que dans celui des forfaits mobiles.

Un acteur majeur sur le marché des télécommunications en France

Filiale du groupe Iliad, fondée par Xavier Niel, Free a été un acteur majeur dans le développement de son propre réseau. Il fournit ainsi des services haut débit ADSL et très haut débit en fibre optique. L’opérateur s’est donc rapidement imposé sur le marché français grâce à des offres innovantes et des prix compétitifs.

La Freebox, lancée pour la première fois en 2002 par Free, a été pionnière dans le domaine des abonnements Internet triple play en France. Ce type de forfait combine un accès à Internet, la téléphonie fixe et la télévision, le tout à partir d’un seul et même abonnement.

À l’heure actuelle, Free ne propose pas moins de quatre box Internet ADSL ou fibre :

  • La Freebox Révolution Light ;
  • la Freebox Pop ;
  • les Freebox Ultra et Ultra essentiel.

Enfin, Free se démarque également par son rôle de leader dans l’innovation du secteur des télécommunications, en introduisant des technologies de pointe telles que le Wi-Fi 7.

Free Mobile : de l’itinérance à la 5G

En 2007, Free a par ailleurs élargi son offre pour inclure des forfaits mobiles. Le groupe Iliad a ainsi lancé sa propre société de téléphonie mobile, baptisée Free Mobile. Initialement, Free Mobile devait s’appuyer sur un accord d’itinérance avec Orange pour utiliser son réseau, faute d’avoir obtenu sa propre licence 2G lors de l’attribution des fréquences dédiées.

Cependant, en 2022, cet accord d’itinérance avec Orange a pris fin, et Free Mobile a commencé à employer son propre réseau pour fournir des services mobiles à ses abonnés.

Depuis ses débuts, Free Mobile a progressivement étendu son offre pour inclure ses premiers forfaits en 3G, en 2013 les forfaits 4G, puis la 5G en 2020. Les forfaits mobiles de Free, proposés sans engagement, sont souvent accompagnés de tarifs attractifs et d’avantages intéressants pour les clients de la Freebox.