Comment configurer l’interface Freebox de Free ?

publié le 16/06/2022 | mis à jour le 16/06/2022 | par Laura Cortes

Présentation de la Freebox

Il existe actuellement 6 modèles de box chez Free, chacune correspondant à un besoin de connexion Internet de leurs clients :

• Freebox Révolution pour les familles ;
• Freebox Delta pour une connexion rapide et le plus de services ;
• Freebox Delta S pour ceux qui souhaitent être à la pointe de la technologie ;
• Freebox Pop pour une offre équilibrée entre le prix et la qualité de connexion ;
• Freebox mini 4K pour un prix économique ;
• la box 4G pour ceux qui ne souhaitent que le service Internet.

La Freebox One et la Freebox Crystal ne sont plus proposées dans les forfaits Free.

Free est composé d’un large choix d’abonnements : chaque Freebox donne accès à une connexion ADSL, VDSL et Fibre, ainsi que de nombreuses options, que vous retrouverez sur notre comparateur d’offres Internet.

Freebox Révolution

La Freebox Révolution correspond aux foyers ayant besoin d’une bonne connexion internet ainsi qu’un partage de réseau efficace.

Avec cet abonnement box, Free inclut :

• un Player pop ;
• l’ADSL2+ ou le VDSL2 selon votre zone ;
• un WiFi Bi-band (réseau sans fil sur deux bandes de fréquences, une longue portée et une portée plus courte mais plus solide) ;
• une offre téléphonie incluant appels illimités vers mobiles en France métropolitaine et DOM ; appels illimités vers fixes pour plus de 110 pays ;
• un accès TV à 220 chaînes : Freebox TV, TV by Canal, etc. ;
• un lecteur Blu-Ray TM et un disque dur de 250 Go intégrés.

Canal+ SERIES est inclus pendant 1 an. Son abonnement, s’il n’est pas renouvelé, s’arrête automatiquement. Prime Video et Netflix sont en option, au mois, à prix préférentiels.

Contrairement à d’autres offres présentées ci-dessous, l’abonnement Freebox Révolution ne propose pas de répéteur pour augmenter le signal WiFi dans votre foyer.

Freebox Delta

Avec ses nombreuses options, la Freebox Delta permet d’obtenir un abonnement qui correspond à l’identité de son souscripteur. Cette offre se caractérise par une excellente connexion Internet.

L’abonnement à la Freebox Delta vous donne accès à :

• un Player pop ;
• un répéteur WiFi inclus sur demande ;
• l’xDSL+4G /ADSL2+/VDSL2 ;
• un WiFi Tri-band (trois bandes de fréquence, longue portée, courte portée puissante, et optimisée pour le Haut Débit) ;
• une téléphonie illimitée vers les mobiles en France Métropolitaine, DOM et vers plus de 110 pays pour les appels illimités fixes ;
• une offre TV de plus de 280 chaînes ;
• une offre VOD incluse : TV by Canal, Netflix (forfait Essentiel) et Prime Video.

Il est possible de prendre en option Canal+ SERIES : la chaîne est incluse pendant 1 an à l’abonnement. Il cesse au terme des 12 mois, s’il souhaite continuer, c’est à l’utilisateur de le renouveler depuis son espace client sur free.fr. Disney + est en option, sans mois gratuits et sans engagement.

Freebox Delta S

Offre la plus à la pointe de la technologie, la Delta S est le dernier modem produit par Free. Reprenant les offres déjà présentes dans la Freebox Delta, la Delta S se remarque par sa connexion internet extrêmement rapide.

L’offre Freebox Delta S est avantageuse pour les personnes connectées en ADSL : elle inclut une combinaison DSL+4G. Le débit internet est multiplié par 10 grâce à la technologie xDSL.

Il est possible de compléter l’offre Freebox Delta S avec l’option Pack Sécurité Free, comprenant :

• une caméra connectée en WiFi ;
• un détecteur d’ouverture ;
• un détecteur de mouvement ;
• une télécommande dédiée ;
• une alarme intégrée au Server Freebox Delta.

Cette offre s’adresse aux particuliers souhaitant sécuriser leur domicile. Cette option est disponible à 59 € lors de la souscription.

Freebox Pop

La Freebox Pop se caractérise par une bonne connexion internet, un tarif attractif, et une large sélection d’options VOD. Avec cette offre, Free propose à ses abonnés un tarif préférentiel d’abonnement mobile 5G.

L’abonnement à la Freebox Delta vous donne accès à :

• un Player pop ;
• un répéteur WiFi sur demande ;
• l’xDSL+4G /ADSL2+/VDSL2 ;
• un WiFi Bi-band ;
• une téléphonie illimitée vers les mobiles en France Métropolitaine, DOM et vers plus de 110 pays pour les appels illimités fixes ;
• une offre TV de plus de 220 chaînes ;
• une offre VOD en option.

La Freebox Pop propose un large catalogue VOD pour les friands de films, documentaires et séries. L’Apple TV+ est compris 3 mois dans l’abonnement, CANAL+ SERIES est inclus 1 an et s’arrête automatiquement sauf si renouvellement.

Amazon Prime, Disney+ et Netflix sont disponibles en paiement mensuel, sans engagement, à des tarifs préférentiels. Ces abonnements sont disponibles depuis l’espace client sur free.fr.

Freebox mini 4K

Comme l’indique son nom, la Freebox mini 4K se caractérise par son petit prix, et son petit format de modem. Elle propose l’essentiel à ses abonnés en un seul forfait, clair et simple.

L’abonnement à la Freebox mini 4K comprend :

• l’ADSL2+/VDSL2 ;
• un WiFi Bi-band ;
• Freebox TV & Android TV inclus ;
• une offre VOD en option à tarifs préférentiels : Netflix, Canal+, Prime Vidéo avec 30 jours d’essai, .

Box 4G+

La box 4G+ ne comprend pas d’offres téléphonique ou télévisuelle. Il s’agit ici seulement d’un accès internet 4G.

L’abonnement d’une Box 4G est composé de :

• 250 Go d’internet par mois puis débit réduit pour une portée de 250 mètres ;
• la possibilité de connecter 64 appareils en simultané sur deux bandes de connexion en 2.4 GHz et 5 GHz.

Free donne la possibilité à ses abonnés Box 4G+ de l’essayer pendant 30 jours. S’il n’y a pas satisfaction, la résiliation est effective. Son fonctionnement repose sur une carte SIM pré-insérée et activée dans l’équipement box.

Comment se connecter à l’interface d’administration de la Freebox ?

De chez vous, ou de l’extérieur, il vous est parfaitement possible d’avoir accès à tous les réglages de votre modem Free grâce à l’interface d’administration, aussi nommée Freebox OS. Découvrez ici toutes les méthodes pour accéder à cette interface : de chez soi à l’extérieur, de la première connexion à l’accès à distance.

Accéder à l’interface Freebox depuis chez soi

Par le WiFi ou par câble Ethernet, assurez-vous d’être bien connecté à votre Freebox. Il vous est possible de réaliser les étapes suivantes à partir de tout appareil connecté (smartphone, tablette ou ordinateur). Moderne et intuitive, l’interface Freebox a été remaniée par Free en 2021.

Pour une première connexion à l’interface Freebox

Commencez par vérifier votre connexion au WiFi de votre domicile. Puis, réalisez les étapes suivantes depuis l’ordinateur, smartphone ou tablette :

1. Lancez le navigateur Web de votre choix (Google Chrome, Mozilla, Internet Explorer, etc.).
2. Copiez/Coller le lien suivant dans votre barre de recherche mafreebox.freebox.fr.
3. Sélectionnez « Première connexion ».
4. Cliquez sur la flèche de droite pour valider le changement de mot de passe.
5. Définissez votre mot de passe administrateur Freebox.
6. Cliquez sur « Connexion » pour accéder au Freebox OS.

Pour toute connexion à l’interface Freebox

De même que ci-dessus, assurez-vous de la bonne connexion de votre Internet, puis suivez ces étapes depuis votre ordinateur, smartphone ou tablette.

1. Lancez le navigateur Web de votre choix (Google Chrome, Mozilla, Internet Explorer, etc.).
2. Copiez/Coller le lien suivant dans votre barre de recherche mafreebox.freebox.fr.
3. Entrez votre nom administrateur et mot de passe.
4. Cliquez sur « Connexion » pour accéder au Freebox OS.

Accéder à l’interface Freebox depuis son mobile

Free a développé une application mobile afin de permettre à ses clients d’avoir accès aux fonctions de l’interface Freebox OS. Application gratuite, elle est téléchargeable sous Android et iOS.

Pour paramétrer le WiFi de votre box, Free a mis en place l’application Freebox Connect, qui vous permet aussi d’avoir accès à toutes les données concernant votre connexion internet.

Se connecter à l’interface Freebox avec l’accès à distance

Pour pouvoir profiter de votre Freebox OS de n’importe quel endroit, il faudra d’abord activer l’option accès à distance depuis votre interface de gestion Freebox.

1. Connectez-vous au menu principal Freebox via l’adresse mafreebox.freebox.fr.
2. Cliquez sur « Paramètres de la Freebox » > « Gestion des accès ».
3. Cochez la case « Activer l’accès distant ».
4. Notez l’adresse IP à utiliser pour l’accès à distance (sur votre smartphone, par exemple).

Maintenant que vous avez activé l’option accès à distance de votre Freebox, vous pouvez vous connecter à votre modem de n’importe où. Pour cela, il faudra simplement :

1. Entrer l’adresse IP que vous avez prise en note dans votre navigateur internet.
2. Valider l’adresse : vous verrez apparaître la page d’authentification Freebox.
3. Entrer votre mot de passe Freebox afin de vous connecter.

Vous avez maintenant accès à votre interface Freebox hors de votre domicile.

Quels sont les réglages de l’interface Freebox ?

Maintenant que vous savez comment vous connecter à votre interface Freebox, découvrez tous les réglages possibles de votre modem grâce à Freebox OS.

Vous avez la possibilité de personnaliser entièrement les réglages de votre modem selon les besoins de votre foyer.

Cet accès se réalise avec :

• son mot de passe administrateur Freebox ;
• le lien mafreebox.freebox.fr ;
• son ordinateur, smartphone ou tablette connecté.

De chez vous, mais aussi de n’importe où à l’extérieur après configuration, sur votre ordinateur familial ou tout appareil connecté (smartphone/tablette), vous avez la possibilité de changer les options de votre modem selon vos besoins du moment.

L’interface Freebox OS donne accès à de nombreux éléments d’exploration et de personnalisation, comme :

• le contrôle parental du réseau en plages horaires définies ;
• l’ajout d’un ou plusieurs profils utilisateurs Freebox ;
• la fonction de serveur d’impression ;
• la modification du réseau WiFi (mot de passe, fonction WPS et SSID) ;
• l’accès aux services des chaînes TV ;
• l’exploration les fichiers dans le disque dur externe du décodeur pour la Freebox Delta, Delta S et Révolution.

Modifier le mot de passe administrateur Freebox en 2 méthodes

Pour modifier votre mot de passe administrateur Freebox, vous avez deux méthodes possibles. Vous pouvez effectuer la manipulation du mot de passe oublié, ou bien passer par les paramètres internes de l’interface Freebox. Continuez votre lecture pour trouver la méthode qui vous correspond.

Modification du mot de passe administrateur Freebox via « mot de passe oublié »

Pour effectuer cette manipulation, voici les étapes à réaliser :

1. Être connecté à votre Freebox, de chez vous. Vous ne pourrez pas réaliser cette méthode de l’extérieur.
2. Cliquez sur votre navigateur internet.
3. Copiez/collez le lien suivant : mafreebox.freebox.fr.
4. Cliquez sur la demande d’autorisation de mot de passe.
5. Appuyez sur la flèche pour valider.
6. Choisissez votre nouveau mot de passe dans l’onglet qui vient de s’ouvrir.
7. Validez pour conclure la modification de mot de passe.

En suivant ces étapes, votre modification du mot de passe administrateur Freebox sera effective immédiatement.

Modification du mot de passe via l’interface Freebox

Pour modifier votre mot de passe depuis votre Freebox OS, connectez-vous dans un premier temps sur le menu principal de l’interface. Suivez ensuite les étapes suivantes : cliquez sur « Gestion des accès » > « Paramètres » > « Changer le mot de passe administrateur ».

Vous n’avez plus qu’à définir votre nouveau mot de passe, et à le valider.

Personnaliser son WiFi grâce à l’interface Freebox

Avec l’interface Freebox OS, vous pouvez effectuer des modifications sur votre WiFi, comme changer le nom du réseau (SSID), ou ajouter un mot de passe pour sécuriser la connexion au réseau sans-fil. Pour cela :

1. Connectez-vous sur mafreebox.freebox.fr ou l’application Freebox avec ses identifiants.
2. Cliquez sur « Paramètres » > « Assistant WiFi ».
3. Sélectionnez l’option que vous souhaitez paramétrer et cliquez sur « Valider ».

Vous pouvez à tout moment revenir dans l’interface et annuler ces modifications, ou réinitialiser entièrement votre modem pour revenir aux paramètres d’origine.

Paramétrer l’adresse IP de sa Freebox

Sachez que Free définit automatiquement votre adresse IP fixe si vous êtes en zone dégroupée. Si c’est votre cas, vous n’aurez pas d’IP fixe définie par défaut. Vous pouvez effectuer une demande auprès de Free pour obtenir une adresse IP fixe.

Connectez-vous sur votre espace abonné Free : cliquez sur « Ma Freebox » > « Disposez d’une adresse IP fixe » > « Valider ».

Sous 72 heures maximum, vous obtiendrez une IP fixe.

Configurer un pare-feu à sa Freebox

Afin de protéger votre modem de toute intrusion malveillante dans votre réseau privé, il est possible de configurer un pare-feu via l’interface Freebox OS.

Pour paramétrer cette sécurisation du réseau de votre domicile, assurez-vous d’abord que votre Freebox est à jour. Sinon, installez la dernière version logicielle existante. Pour en être sûr, vous pouvez parfaitement redémarrer votre box, en suivant les étapes de la dernière partie de notre article. Ce redémarrage installera automatiquement la dernière mise à jour.

Pour configurer votre pare-feu, vous allez :

1. Vous connecter sur l’interface de gestion via mafreebox.freebox.fr.
2. Cliquer sur l’onglet « Paramètres de la Freebox » > « Mode avancé ».
3. Sélectionner l’icône cadenas vert qui représente la configuration IPV6. Il vous redirige vers l’onglet « Général ».
4. Cocher la case à côté de la ligne « Firewall » (pare-feu).

Vous avez maintenant mis en place votre pare-feu Freebox. Si vous souhaitez le retirer, refaites les étapes 1 à 3 et décochez la case Firewall.

Contrôler les plages horaires de connexion WiFi dans l’interface Freebox

Le contrôle des plages horaires est un contrôle parental très utile pour définir les moments d’accès au WiFi au sein du foyer. Afin de les définir grâce à l’interface Freebox OS, prévoyez vos identifiants Free, et une connexion internet stable. Suivez ensuite ces quelques étapes :

1. Allez sur votre navigateur Internet et copiez/coller mafreebox.freebox.fr.
2. Connectez-vous sur l’espace de gestion Freebox OS avec vos identifiants Free.
3. Cliquez sur « Contrôle Parental ».
4. Sélectionnez le modem que vous souhaitez limiter en accès WiFi en cliquant sur le bouton « + » à côté.
5. Définissez les plages horaires à bloquer et le type de blocage (accès Web seul ou tout).
6. Cliquez sur « Sauvegarder » pour confirmer.

Le contrôle des plages horaires est maintenant activé. Ce réglage est accessible à tout moment depuis votre smartphone, sous Android ou iOS, grâce à l’application Freebox.

Vous pouvez modifier à volonté vos heures et types de connexion disponibles depuis l’interface « Contrôle Parental » de Freebox OS selon le rythme de vie de votre foyer.

Créer un nouveau profil sur son interface Freebox

L’interface Freebox OS permet de créer des profils personnalisés : cela permet de contrôler l’accès à un ou plusieurs appareils connectés au réseau de la Freebox. Par exemple, un profil peut être créé pour l’adolescent du foyer afin de délimiter ses périodes d’accès à l’ordinateur/tablette/smartphone connecté à l’internet du foyer.

Pour concevoir un profil et définir ses règles d’usage du réseau, vous devrez vous connecter à l’interface de gestion Freebox OS avec vos identifiants par internet à l’adresse mafreebox.freebox.fr ou via l’application Freebox :

1. Cliquer sur « Profils » > « Ajouter un profil ».
2. Donner un nom et une icône à ce nouveau profil.
3. Sélectionner les appareils connectés du foyer qui sont autorisés à ce profil.
4. Valider « OK ».

Ce profil est maintenant existant dans l’espace Freebox OS. Il est visible et accessible depuis l’écran d’accueil.

Vous voulez retirer un profil Freebox de votre espace de gestion ? Cliquez sur « Profils » > « Suppression du profil » > « Oui ».

Créer une plage de pause planifiée à un profil Freebox

Une ou plusieurs règles d’accès peuvent être maintenant associées. Maintenant, vous allez créer à ce profil une pause planifiée :

1. Cliquer sur ce profil > « Détails » > « Créer une nouvelle pause planifiée » en bas de la fenêtre.
2. Indiquez le nom de la pause planifiée, les horaires (début/fin), les jours effectifs.
3. Valider avec « OK ».

Vous souhaitez activer/désactiver rapidement ce profil planifié ? Rendez-vous dans « Profils », vous verrez une case « Activé » : décochez-la pour libérer ce compte de ses limites de connexion.

Comment réinitialiser sa Freebox ?

Parfois, il est nécessaire de redémarrer sa Freebox : obtenir une mise à jour, une meilleure connexion internet, etc. Possesseurs de Freebox Pop, Delta, Delta S, vous ne suivrez pas exactement les mêmes étapes que ceux ayant une Révolution, One ou mini 4K !

Utiliser l’interface de gestion pour réinitialiser sa Freebox Révolution, One ou mini 4K

Pour utilisateur Free ayant un modèle de modem Freebox hors Delta, Delta S et Pop, vous avez la possibilité de réinitialiser votre box grâce à l’interface de gestion.

1. Connectez-vous sur votre navigateur Internet.
2. Recopiez l’adresse suivante dans la barre de recherche : mafreebox.freebox.fr.
3. Entrez votre identifiant et mot de passe Free.
4. Cliquez sur le menu > « Redémarrer la Freebox ».

Votre box redémarre : tous ses paramètres vont revenir à ceux d’usine. N’hésitez pas à rester connecté sur votre interface Freebox OS pour remettre vos réglages personnalisés.

Réinitialiser sa Freebox Pop ou Delta/Delta S

Avec les modems Pop, Delta et Delta S, vous avez 3 méthodes possibles pour réinitialiser votre Freebox : depuis le boîtier modem, l’interface Freebox OS, l’application Freebox Connect.

• Depuis l’interface Freebox OS :
  • se connecter sur mafreebox.freebox.fr ;
  • entrer ses identifiants Free ;
  • sélectionner en bas à gauche du menu sur le logo Free ;
  • cliquer sur « Redémarrer la Freebox ».
• Depuis le modem :
  • appuyer sur une touche directionnelle pour que l’écran s’allume ;
  • se rendre sur « Redémarrer » ;
  • valider avec la touche « OK ».
• Depuis l’application Freebox Connect :
  • lancer l’app ;
  • se connecter avec ses identifiants Free ;
  • aller dans « Freebox Server » ;
  • appuyer sur « Redémarrer le Freebox Server ».

Le modem va totalement s’éteindre, puis se rallumer après quelques instants. Lorsque l’heure du jour apparaît, le redémarrage est effectif. Les réglages sont à nouveau ceux d’usine, et à reparamétrer si vous les aviez personnalisés.

Dans une volonté d’offrir une interface moderne et intuitive, Free propose à ses abonnés un système de paramétrage complet. Freebox OS se caractérise donc par de nombreux réglages qui permettent de personnaliser en profondeur son modem. Après avoir fait son choix parmi les offres Freebox, chaque abonné trouvera le ou les réglages qui lui correspondent dans cette interface plus lisible.