Comment regarder Netflix avec votre offre Orange ?

publié le 05/05/2023 | mis à jour le 20/06/2023 | par Charlène Michel

Quelles sont les offres Orange compatibles avec le service Netflix ?

Avec Orange, les clients ont accès aux services de Netflix via la Livebox en utilisant le décodeur TV d’Orange. Ces équipements sont inclus dans les offres Triple Play d’Orange et permettent ainsi aux abonnés d’accéder à un service TV tout en pouvant profiter du catalogue attractif de Netflix.

Quelles sont les différentes offres Netflix Orange et leur tarif ?

L’opérateur historique propose Netflix en option supplémentaire à ses clients. Pour profiter de la plateforme de SVOD (vidéo à la demande avec abonnement), il faut donc souscrire à l’une des trois formules présentées par le fournisseur. En fonction de l’offre choisie, vous pourrez visionner les programmes Netflix en qualité standard, HD ou ultra-HD et jusqu’à 4 écrans en simultané.

Il est à noter qu’à l’inverse de Netflix, Orange ne propose pas l’offre « Essentiel avec publicités » facturée au prix de 5.99€/mois dans ses offres Livebox.

Orange suggère également de souscrire à Netflix via son pack OCS + Netflix pour profiter des programmes Netflix et des chaînes OCS à prix avantageux. Vous retrouverez alors deux formules disponibles :

• le Pack OCS + Netflix Standard HD sur 2 écrans en simultané en qualité HD à 22,49€/mois ;
• le Pack OCS + Netflix Premium sur 4 écrans en simultané en qualité Ultra HD 4K à 26,99€/mois.

La souscription à une offre Netflix est sans engagement, vous pourrez ainsi résilier lorsque vous le souhaiterez.

Quel est le matériel nécessaire pour accéder à Netflix via Orange ?

Toutes les offres Orange (fibre ou ADSL) permettent d’accéder à la plateforme de streaming.

Il est cependant important de vérifier la compatibilité de son décodeur TV avant de souscrire à une offre avec Netflix via Orange. Il faudra donc disposer d’un décodeur « noir », à l’image du :

• décodeur TV Play ;
• décodeur TV 4 ;
• décodeur TV UHD.

Si votre décodeur TV n’est pas compatible (comme pour les détenteurs d’un décodeur blanc), vous pouvez obtenir un équipement compatible sans forcément devoir changer d’offre. Cette demande peut être réalisée de différentes manières :

• depuis la boutique en ligne Orange ;
• dans une boutique Orange ;
• en contactant directement le Service client

Attention, cet échange de décodeur pourra vous être facturé. N’hésitez donc pas à consulter les modalités de changement de matériel sur le site d’Orange pour plus d’informations.

Comment visionner Netflix avec Orange ?

Si vous êtes client chez Orange, il est nécessaire de suivre plusieurs étapes pour pouvoir regarder Netflix avec votre Livebox.

Étape 1 : s’abonner à Netflix avec Orange

Avec Orange, l’abonnement à Netflix est disponible seul ou inclus dans le Pack OCS + Netflix. Pour adhérer à une offre SVOD via votre abonnement Livebox, plusieurs options sont possibles :

• depuis la boutique en ligne en allant sur la rubrique « TV et divertissement », puis en cliquant sur « Bouquets TV », puis « Netflix » et enfin sur « Inscrivez-vous maintenant » ;
• en boutique Orange ;
• en appelant le service client ;
• depuis votre décodeur TV, en cliquant sur la touche « menu » de votre télécommande. Il faudra ensuite vous rendre dans la rubrique « Applications » et choisir « Netflix ». Vous pouvez également vous rendre sur le canal 66 du bouquet TV d’Orange pour activer votre abonnement ou relier votre compte déjà existant.

Après la souscription, un lien vous sera envoyé par mail et/ou par SMS, afin de vous aider à créer un compte Netflix ou à lier un compte déjà existant, vous donnant ainsi accès à Netflix.

Étape 2 : s’identifier et se connecter avec son compte Netflix sur la TV d’Orange

Pour relier votre décodeur Orange à votre compte Netflix, vous devez utiliser votre identifiant et votre mot de passe créés lors de votre souscription au service. Vous pourrez par la suite accéder à Netflix depuis la TV d’Orange. Notez cependant que votre abonnement doit être actif pour réaliser cette procédure.

Étape 3 : regarder Netflix sur la TV d’Orange

Une fois connecté, vous pouvez désormais commencer à utiliser la plateforme de streaming. En fonction de votre situation, vous disposerez de plusieurs options pour regarder Netflix avec Orange :

• sur votre décodeur TV en allant sur la chaîne 66 ;
• via le menu « Pass vidéo » de la TV d’Orange
• en utilisant votre clé TV 2 Orange ;
• en accédant à l’application ou sur le site Internet Netflix depuis votre ordinateur, mobile ou tablette.

Comment s’effectue la facturation Netflix chez Orange ?

En tant que client Livebox, des alternatives existent concernant la facturation du service Netflix :

• la facturation par la firme elle-même par carte bancaire ou par Paypal ;
• la facturation par Orange. Votre offre Netflix apparaîtra alors sur votre facture mensuelle.

Il faudra donc choisir l’une de ces deux options au moment de la souscription de votre offre. L’abonnement à Netflix est automatiquement renouvelé chaque mois. De ce fait, la facturation s’effectue à la date d’anniversaire de la date d’inscription initiale. Toutefois, si vous désirez résilier votre forfait avant cette date, il sera toujours possible d’accéder à Netflix jusqu’à cette échéance.

Client Orange : comment gérer ou résilier son compte Netflix ?

En tant que client Livebox, il est possible de gérer ou de résilier votre compte Netflix, de plusieurs manières.

Comment gérer mon compte Netflix ?

Pour gérer votre abonnement Netflix avec Orange, deux possibilités s’offrent à vous :

• via votre espace client ;
• sur l’application Orange et moi.

Il faudra ensuite vous rendre dans la rubrique « Offre et options ».

Quand et comment résilier Netflix avec Orange ?

L’abonnement à Netflix est tacitement renouvelé chaque mois. Ainsi, sans action de votre part, il sera donc reconduit mensuellement. Il est cependant possible de résilier à tout moment, mais votre abonnement restera actif jusqu’à la fin du mois en cours.

En fonction de votre date de souscription, deux cas de figure se présentent :

• si vous avez souscrit avec Orange après le 06/10/2022, il faudra vous rendre sur votre espace client ou sur l’application « Orange et moi », puis sélectionner la rubrique « Offre et options » et choisir l’option « Netflix » ;
• si vous avez adhéré à Netflix avec Orange avant le 06/10/2022, vous devrez vous rendre directement sur Netflix.fr et vous désabonner en vous rendant sur la section « Abonnement et Facturation », puis en cliquant sur le bouton « Annuler l’abonnement ».

Enfin, si vous avez annulé votre abonnement Netflix, mais que vous aviez déjà été facturé pour le mois en cours, il est possible que le coût de cet abonnement apparaisse sur votre prochaine facture Orange.

Si vous souhaitez trouver une box Internet comprenant un abonnement à Netflix, rendez-vous sur notre comparateur. Vous pourrez trouver facilement l’offre idéale pour profiter du généreux catalogue de la plateforme.