Choisir.com - Comparez, économisez.

Comment déplacer son compteur EDF ?

Vous pouvez avoir besoin, lors de travaux dans votre maison ou dans votre appartement, de déplacer le compteur EDF d’électricité. Cette intervention est du ressort d’Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution de l’électricité. Retrouvez dans les lignes qui suivent toutes les informations nécessaires sur les démarches à entreprendre et sur le déroulé des travaux pour déplacer votre compteur d’électricité.

Déplacer compteur EDF

Faire la demande pour déplacer un compteur EDF

On parle souvent, par habitude ou par commodité, de compteur EDF. En réalité, il s’agit d’un abus de langage. Nous devrions plutôt parler de compteur Enedis.

Votre compteur d’électricité appartient à la collectivité qui en confie la gestion à Enedis, ex-ERDF. Il fait partie du réseau public. Vous n’avez pas le droit de le déplacer vous-même, ni de demander à un électricien de le faire, et ce, même s’il est situé à l’intérieur de votre logement et même pour quelques centimètres seulement.

Tout ce qui se passe en amont de votre compteur, compteur compris, obéit à la norme NFC 14-100 réservé au distributeur d’énergie. Elle réglemente les installations de branchement entre le point de raccordement au réseau et le point de livraison.

Le déplacement du compteur est donc toujours du ressort d’Enedis, le gestionnaire unique du réseau d’électricité, quel que soit l’endroit où est situé votre compteur électrique, à l’extérieur ou à l’intérieur de votre logement.

Service gratuit

Un conseiller spécialisé vous aide dans vos démarches

Déménagement, résiliation, coupure, devis personnalisé, question sur votre facture, le spécialiste énergie de Choisir.com vous aide par téléphone !

calculez vos économies

Toute intervention sur le compteur non mandatée par Enedis peut être directement assimilée à une manipulation frauduleuse et est passible de sanctions financières et pénales. Si vous déplacez vous-même votre compteur d’électricité, vous pourriez être tenu responsable en personne des dommages causés à un tiers en cas d’incident.

Deux options s’offrent à vous pour demander le déplacement de votre compteur :

  1. contactez votre fournisseur d’électricité qui transmettra votre demande à Enedis ;
  2. contactez vous-même Enedis par téléphone ou en faisant une demande en ligne.

Retrouvez dans le tableau ci-dessous les numéros de téléphone des services client Enedis Accueil Raccordement Électricité par zone géographique, pour les particuliers et les professionnels :

ParticuliersProfessionnels
Alsace-Franche Comté09 69 32 18 4509 69 32 18 46
Alpes du Nord09 69 32 18 5309 69 32 18 54
Aquitaine09 69 32 18 6709 69 32 18 68
Auvergne09 69 32 18 7109 69 32 18 72
Bourgogne09 69 32 18 5109 69 32 18 52
Bretagne09 69 32 18 7909 69 32 18 80
Centre09 69 32 18 7309 69 32 18 74
Champagne-Ardenne09 69 32 18 4709 69 32 18 48
Côte d’Azur09 69 32 18 6109 69 32 18 62
Île de France Est09 69 32 18 3309 69 32 18 34
Île de France Ouest09 69 32 18 3509 69 32 18 36
Languedoc Roussillon09 69 32 18 5709 69 32 18 58
Limousin09 69 32 18 7509 69 32 18 76
Lorraine09 69 32 18 4909 69 32 18 50
Midi Pyrénées Sud09 69 32 18 6509 69 32 18 66
Nord Pas de Calais09 69 32 18 3909 69 32 18 40
Normandie09 69 32 18 4109 69 32 18 42
Paris09 69 32 18 3709 69 32 18 38
Pays de la Loire09 69 32 18 8209 69 32 18 83
Picardie09 69 32 18 4309 69 32 18 44
Poitou Charentes09 69 32 18 8409 69 32 18 85
Provence Alpes du Sud09 69 32 18 5909 69 32 18 60
Pyrénées et Landes09 69 32 18 6909 69 32 18 70
Sillon rhodanien09 69 32 18 5509 69 32 18 56

Après réception de votre demande et à condition que votre dossier soit complet, un conseiller Enedis étudie la faisabilité de votre projet puis vous adresse une proposition de déplacement de votre compteur dans un délai de 10 jours.

Cette proposition fait office de devis. Elle est valable 3 mois. Passé ce délai, vous devrez faire une nouvelle demande. Les travaux seront programmés seulement après avoir renvoyé la proposition d’Enedis signée et accompagnée de la totalité du règlement.

Notez que si vous souhaitez déplacer le compteur d’électricité à l’extérieur d’un appartement, dans la cage d’escalier ou dans les caves de votre immeuble par exemple, vous devrez joindre à votre demande l’accord écrit du syndicat de copropriété.

Après avoir accepté la proposition commerciale d’Enedis, une date est fixée en accord avec le propriétaire des lieux pour la réalisation des travaux. Les délais d’intervention dépendent de la disponibilité des équipes d’Enedis basées dans votre région.

À qui s’adresser pour déplacer le compteur de gaz ?

Pour demander à déplacer le compteur de gaz, vous devez vous adresser à GRDF, le gestionnaire du réseau de distribution de gaz. Adressez votre demande en remplissant le formulaire dédié depuis le site Internet du distributeur ou par téléphone au 09 69 36 35 34 (appel non surtaxé, ouvert de 8 h à 17 h du lundi au vendredi).

Locataire ou propriétaire : qui peut faire la demande ?

C’est toujours au propriétaire d’un logement ou à son représentant de faire la demande à Enedis pour déplacer le compteur d’électricité. C’est également à lui de prendre en charge le coût de l’opération.

Le déroulement des travaux pour déplacer le compteur EDF

Le jour venu, un technicien Enedis procède au déplacement de votre compteur et prend en charge tous les travaux liés au réseau électrique. Si votre compteur est trop vieux, il pourra en profiter pour le remplacer par un nouveau compteur communicant Linky, sans frais supplémentaire.

L’électricité est coupée pendant toute la durée des travaux qui durent généralement moins d’une journée. Contrairement à la procédure prévue pour le raccordement d’une maison neuve au réseau d’électricité, déplacer un compteur EDF ne nécessite pas l’obtention d’un nouveau certificat Consuel. L’ancien reste valable.

À la fin de son intervention, le technicien Enedis ouvre le compteur et remet l’électricité en service à votre domicile.

Bon à savoir

Si Enedis s’occupe de déplacer votre compteur, les travaux liés à votre installation électrique intérieure restent entièrement à votre charge. Ils doivent être réalisés à votre demande par un électricien conformément à la norme NFC 15-100.

Normes NFC 14-100 et 15-100 : quelle différence ?

Les normes NFC 14-100 et 15-100 rassemblent une série de préconisations à mettre en œuvre et de règles à respecter dans la conception ou l’installation de réseaux d’électricité.

  • La norme NFC 14-100 concerne la partie « publique » du réseau. Elle est réservée au distributeur d’énergie. Dans un immeuble, elle s’applique aux alimentations électriques des parties communes jusqu’au compteur électrique individuel dont l’installation ou le déplacement sont également régis par cette norme.
  • La norme NFC 15-100 concerne les installations intérieures domestiques, c’est-à-dire la partie « privée » du réseau, celle qui part du compteur et qui va jusqu’à vos prises de courant. À condition de respecter cette norme, un propriétaire est libre d’intervenir lui-même sur son installation intérieure.

Combien coûtent les travaux pour déplacer un compteur EDF ?

Tout dépend de la complexité de votre demande. Enedis ne prévoit pas de grille tarifaire pour ce type de prestation qui fait toujours l’objet d’un devis personnalisé.

Le coût de l’opération dépend de plusieurs facteurs, à savoir :

  • le type de logement concerné : maison ou appartement ;
  • l’emplacement du compteur : à l’intérieur, à l’extérieur, dans un endroit difficile d’accès, etc. ;
  • l’éloignement entre la position initiale et la nouvelle position du compteur ;
  • le coût de la main-d’œuvre ;
  • les frais de déplacement ;
  • la durée totale de l’intervention.

Est-il nécessaire de souscrire un nouveau contrat auprès d’un fournisseur après avoir déplacé mon compteur d’électricité ?

Non, vous pouvez conserver exactement le même contrat d’électricité qu’auparavant aux mêmes conditions tarifaires. En revanche, vous pouvez très bien profiter de l’occasion pour regarder ce qui se fait ailleurs et pourquoi pas changer de fournisseur.

Si le déplacement du compteur entraîne son remplacement anticipé par un nouveau compteur Linky, vous pouvez également en profiter pour basculer d’une option tarifaire de base à une option de type Heures Pleines/Heures Creuses sans surcoût.

Depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie domestique, il y a plus d’une dizaine d’années, de nombreux fournisseurs alternatifs d’électricité et de gaz ont vu le jour aux côtés d’EDF, le fournisseur historique d’électricité en France.

À service égal, ils proposent des offres avec des options tarifaires adaptées à différents profils de consommateurs et des prix du kWh ou de l’abonnement souvent plus attractifs, que ce soit pour de l’électricité d’origine conventionnelle ou renouvelable.

Service gratuit

Êtes-vous sûr de ne pas payer votre électricité trop chère ?

Nos experts énergie calculent pour vous les économies que vous pourriez faire sur votre facture d’électricité

calculez vos économies

Comment trouver une meilleure offre d’électricité ?

Bien comparer les offres d’électricité n’est pas toujours facile. Chaque fournisseur propose plusieurs offres, avec des options tarifaires différentes. Pour vous faire une idée précise du montant de vos factures avec telle ou telle offre, vous devez d’abord estimer votre consommation, puis prendre en compte le prix du kWh et celui de l’abonnement.

Pour être certain de faire le bon choix, l’idéal est d’utiliser un comparateur d’électricité. Il analyse en temps réel toutes les offres disponibles sur le marché. En fonction d’une estimation de votre consommation et de votre profil de consommateur, il vous soumet une sélection d’offres en calculant les économies que chacune vous ferait réaliser.

À titre indicatif, retrouvez dans le tableau ci-dessous quelques offres de fournisseurs alternatifs parmi les plus intéressantes du marché. Les prix et les réductions affichées par rapport aux tarifs réglementés de vente appliqués par EDF sont valables à compter du 1er juillet 2020 pour une puissance souscrite au compteur de 6 kVA :

Fournisseur OffreDescriptifTarif de l’abonnement en € TTCRéduction par rapport au tarif réglementé de l’abonnementTarif du kWh en € TTCRéduction par rapport au tarif réglementé du kWh
Cdiscount ÉnergieÉlectricitéUne offre d’électricité avec un service client 100 % Web10,10 €0 %0,1420 €– 8,15 %
TotalEnergiesOnlineL’offre d’électricité avec un service client 100 % Web du premier fournisseur alternatif de France0,1427 €– 7,70 %
Mint EnergieClassique & GreenUne offre d’électricité verte d’origine française avec un service client joignable par téléphone0,1482 €– 4,14 %
Planète OuiEcoUne offre d’électricité « vraiment verte » selon Greenpeace avec une réduction intéressante sur le prix de l’abonnement8,40 €– 16,83 %0,1546 €0 %
EniAstucio EcoUne offre d’électricité classique à prix bloqué pendant 3 ans uniquement révisable à la baisse11,15 €+ 10,40 %0,1566 €+ 1,29 %

Service gratuit choisir.com

Êtes-vous sûr de ne pas payer votre énergie trop cher ?

faire une simulation

Comment changer de fournisseur d’électricité ?

Changer de fournisseur d’électricité pour votre logement actuel est très simple. Il vous suffit de souscrire une nouvelle offre auprès d’un fournisseur en vous munissant simplement d’une ancienne facture d’électricité ou à défaut du numéro PDL ou PRM (compteur Linky) de votre compteur.

Votre nouveau fournisseur se chargera pour vous de résilier votre ancien contrat auprès de votre ancien fournisseur. Résilier un contrat d’électricité est toujours gratuit et ne demande pas de respecter un préavis. Vous passez d’un fournisseur à l’autre sans subir de coupure d’électricité et sans intervention à votre domicile.

La seule chose qui change, c’est le montant de votre facture d’électricité.

Bon à savoir

Depuis la loi Hamon du 17 mars 2014, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation et revenir à votre contrat initial.

D’autres questions sur ce sujet ?

Service gratuit

Un conseiller spécialisé vous aide dans vos démarches

Déménagement, résiliation, coupure, devis personnalisé, question sur votre facture, le spécialiste énergie de Choisir.com vous aide par téléphone !

calculez vos économies