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Le compteur électrique : l’appareil qui mesure votre consommation d’électricité

Chaque installation intérieure d’électricité doit disposer d’un dispositif de comptage : c’est le compteur électrique. Placé avant le disjoncteur d’abonné, il mesure et indique en kWh l’électricité consommée dans le logement. Cet appareil indispensable, qui a connu plusieurs évolutions depuis son invention à la fin du 19e siècle, permet à votre fournisseur d’établir précisément le montant de vos factures. Retrouvez dans les lignes qui suivent tout ce qu’il faut savoir sur les différents types de compteur, leur fonctionnement, la marche à suivre pour demander leur ouverture et leur mise en service ou comment faire vous-même la relève des index de consommation sur votre compteur.

Compteur électrique

À quoi sert un compteur électrique ?

Situé à la frontière entre le réseau public de distribution d’électricité et votre installation électrique intérieure, le compteur électrique est un appareil qui permet de mesurer en temps réel votre consommation d’électricité en kWh. Si vous disposez d’une option tarifaire particulière (HP/HC, Week-end, Tempo, EJP, etc.) le compteur électrique peut également distinguer la quantité de kWh consommée à différents moments de la journée, le week-end ou pendant certains jours ou certaines périodes de l’année.

La relève de vos index de consommation est faite sur le compteur par un technicien du gestionnaire du réseau, directement sur place ou bien à distance avec les nouveaux compteurs connectés Linky. Cette information est ensuite transmise à votre fournisseur d’électricité afin qu’il puisse établir le montant de vos factures. Il est donc impératif d’être équipé d’un compteur électrique pour pouvoir souscrire un contrat d’électricité.

Les anciens compteurs (compteurs électromécaniques et compteurs électroniques) sont relevés une à deux fois par an, une opération qui nécessite à chaque fois le passage d’un technicien à votre domicile. Les nouveaux compteurs Linky, en revanche, transmettent à distance et deux fois par jour vos index de consommation, permettant au gestionnaire du réseau d’économiser le déplacement d’un technicien.

À qui appartient le compteur électrique de mon logement ?

Les compteurs électriques appartiennent à la collectivité qui en confie la gestion au gestionnaire du réseau, Enedis ou l’Entreprise locale de distribution concernée. Vous n’êtes donc pas responsable de l’entretien de votre compteur et vous ne devez d’ailleurs jamais chercher à intervenir vous-même dessus, même en cas de panne. Seuls les techniciens du gestionnaire concerné sont habilités à le faire en toute sécurité.

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Les différents types de compteurs électriques

Les premiers compteurs électriques apparaissent dès la fin des années 1880 avec la création des premiers réseaux de distribution d’électricité. Ils permettent de mesurer la quantité d’énergie électrique consommée sur un site donné. Leur fonctionnement repose sur l’électromagnétisme : un disque mobile fixé sur un axe et animé par le passage du courant entraîne un mécanisme de comptage permettant de mesurer précisément la quantité de kWh consommé.

En France, ces dispositifs de comptage dits « électromécaniques » ont régné sans partage jusque dans les années 90. Ils ont ensuite peu à peu été remplacés, d’abord par des compteurs électroniques, puis par les compteurs communicants Linky, aussi appelés compteurs intelligents, dont le déploiement doit s’achever courant 2022. À terme, il est prévu que les 35 millions de foyers français raccordés à l’électricité soient tous équipés d’un compteur de nouvelle génération Linky.

Notez que les dispositifs de comptage décrits ci-dessous et permettant la facturation des consommations sont disponibles en deux versions :

  • compteur monophasé : pour les installations électriques alimentant uniquement des appareils en 230 Volts ;
  • compteur triphasé : pour les installations électriques alimentant des appareils en 230 et en 400 Volts.

Le compteur électromécanique

Modèle de longévité, le compteur électromécanique tel que nous le connaissons aujourd’hui date des années 60. De forme carrée et de couleur bleue, il équipe encore quelques milliers de foyers français dans l’attente de l’installation d’un compteur communicant Linky et devrait prochainement disparaître. Ce compteur dit « traditionnel » est équipé d’un disque rotatif et d’un index à défilement mécanique à 5 ou 6 chiffres indiquant en temps réel la quantité totale de kWh consommée.

Deux électroaimants placés de part et d’autre du disque sont traversés par le courant électrique alimentant l’installation, ce qui crée un champ magnétique mettant en mouvement le disque à une vitesse qui est proportionnelle à la consommation d’électricité. Cette rotation actionne un compteur mécanique permettant d’indiquer la consommation d’électricité en kWh sur le cadran du compteur. Cet index est relevé à intervalle régulier pour pouvoir facturer la consommation d’électricité.

Notez qu’il existe deux types de compteur électromagnétique en fonction de l’option tarifaire choisie par l’abonné :

  • le compteur électromagnétique simple avec un seul index pour l’offre tarifaire de base ;
  • le compteur électromagnétique heures pleines / heures creuses avec un index pour chaque plage horaire apparaissant dans deux cadrans distincts.

Le compteur électronique

De forme rectangulaire et de couleur blanche et équipés d’un écran d’affichage à cristaux liquides, les premiers compteurs électroniques ont commencé à être installés dans les années 90, mais uniquement dans le cadre de nouveaux raccordements à l’électricité ou pour remplacer d’anciens compteurs électromécaniques défectueux. Contrairement aux compteurs Linky, qui sont appelés à les remplacer, les compteurs électroniques n’ont jamais fait l’objet d’une campagne de déploiement massive sur l’ensemble du territoire.

Le fonctionnement d’un compteur électronique est différent de celui d’un compteur électromécanique. Pour mesurer la consommation d’électricité, il utilise un capteur à effet « Hall » placé sur le passage du courant et permettant de créer une tension électrique de valeur proportionnelle à la tension du courant circulant dans l’installation. Cette tension « miroir » permet de reporter la consommation du logement indiquée en kWh sur un écran d’affichage digital facilitant la relève du compteur.

Le compteur électronique permet d’afficher la consommation en kWh quelle que soit la formule tarifaire choisie par l’abonné : tarif base ou option heures pleines / heures creuses.

Le compteur intelligent Linky

Commencé fin 2015 et censé s’achever fin 2021, le déploiement du compteur Linky a pris du retard en raison de la crise sanitaire et devrait finalement se terminer en 2022. Il a coûté à la collectivité près de 4 milliards d’euros et doit permettre le remplacement de la totalité des anciens compteurs électromécaniques et électroniques. Fin 2021, près de 34 millions de compteurs avaient toutefois déjà été installés, soit plus de 95 % du parc.

Le déploiement de ce nouveau compteur communicant servira notamment à mieux ajuster les flux d’électricité dans le réseau en fonction des besoins réels des abonnés et contribuera ainsi à la création des nouveaux réseaux électriques intelligents, les « smart grid », dont le développement est largement encouragé par les pouvoirs publics.

Avec sa capacité à transmettre des informations à distance, on estime que Linky permettra de réaliser au total près de 350 millions d’euros d’économie par an en permettant notamment :

  • au gestionnaire : de faire le relevé des compteurs et d’autres interventions à distance, sans nécessiter le déplacement d’un technicien ;
  • aux fournisseurs : de facturer leurs abonnés en fonction de leur consommation réelle et non d’une estimation pour réduire les erreurs de facturation ;
  • aux abonnés : de mieux comprendre et mieux maîtriser leur consommation d’électricité et de pouvoir profiter de nombreuses formules tarifaires.

Le compteur Linky affiche votre consommation en kWh sur un écran digital facilement accessible. Il indique également le numéro PRM Linky (l’équivalent du numéro PDL des anciens compteurs) lié à votre logement, un numéro très utile pour souscrire une offre d’électricité et qui n’apparaissait pas sur les anciens compteurs électromécaniques ou électroniques. Vous pouvez consulter à ce sujet l’article : Où trouver le numéro PDL du compteur électrique ?

Est-il possible de refuser Linky ?

En principe non, il n’est pas possible de refuser l’installation de Linky, en premier lieu car votre compteur ne vous appartient pas. Le gestionnaire du réseau est donc libre de le remplacer à sa guise. Toutefois, si votre compteur est situé à l’intérieur de votre logement ou de votre propriété, vous pouvez toujours en refuser son accès aux techniciens d’Enedis ou d’un de ses sous-traitants. Ces derniers n’ont pas le droit de pénétrer chez vous sans votre accord.

Pour rappel, sachez néanmoins qu’aucune étude sérieuse n’a prouvé une quelconque dangerosité du compteur Linky et des CPL (Courants porteurs en ligne) qu’il utilise pour transmettre les données relatives à votre consommation d’électricité.

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Le compteur provisoire de chantier

Fournit par Enedis à la demande de votre fournisseur, un compteur provisoire ou compteur de chantier permet d’avoir de l’électricité sur un terrain ou dans un bâtiment qui n’est pas, ou pas encore, raccordé au réseau de distribution. Il permet par exemple de bénéficier d’un branchement temporaire pour organiser un événement en plein air ou pour alimenter un chantier de construction.

En fonction de vos besoins, votre fournisseur pourra vous proposer deux types de contrat :

  • un contrat courte durée, inférieur à 1 mois ;
  • un contrat longue durée, de 1 mois à 1 an maximum.

Pour bénéficier d’un compteur provisoire, vous devrez souscrire une offre auprès d’un fournisseur d’énergie proposant ce type de contrat. Contrairement à une offre classique, en plus de payer chaque mois les consommations d’électricité et l’abonnement, qui varient en fonction des fournisseurs et de la puissance souscrite, vous devrez aussi :

  • soit louer un compteur provisoire à Enedis pour 21,93 €/mois ;
  • ou l’acheter dans un magasin spécialisé pour un coût moyen de 300 euros.

Les frais de raccordement, de pose et de dépose du compteur sont également à la charge de l’abonné. Ils varient en fonction de la nature du terrain et du nombre de compteurs raccordés simultanément sur le même terrain et font désormais l’objet d’un devis personnalisé. Comptez entre 70 euros TTC par compteur pour une opération groupée sur un terrain déjà équipé d’une armoire électrique à un peu de moins de 300 euros pour un compteur isolé sur un terrain dépourvu de toute installation préalable.

Ces frais vont sont facturés par votre fournisseur qui en restitue le montant à Enedis ou à l’Entreprise locale de distribution qui a procédé au branchement provisoire.

Le sous-compteur électrique

Contrairement aux différents types de compteurs décrits plus haut, le sous-compteur électrique, ou compteur divisionnaire, n’est pas utilisé par votre fournisseur pour vous facturer votre consommation d’électricité. Relié au compteur principal, il permet de mesurer la consommation d’électricité d’une partie de l’installation : la cuisine, le rez-de-chaussée ou le garage, et dispose souvent de son propre dispositif de protection.

Très utile pour partager les frais dans une colocation ou pour surveiller de près votre consommation d’électricité, le sous-compteur fait partie de l’installation électrique intérieure et appartient au propriétaire des lieux. Vous n’avez donc pas besoin d’obtenir l’autorisation de votre fournisseur ou du gestionnaire du réseau public de distribution pour installer un ou plusieurs sous-compteurs électriques.

Comme pour tous les autres types de compteurs, il existe des sous-compteurs électriques monophasés et des sous-compteurs électriques triphasés.

Où trouver le compteur électrique de votre logement ?

L’emplacement du compteur électrique diffère selon que vous habitez dans une maison individuelle ou dans un appartement :

  • dans une maison : placé le plus souvent dans un coffret installé en limite de propriété ou encastré dans la façade, il peut également être situé à l’intérieur même du logement, dans l’entrée ou le garage, mais c’est plus rare ;
  • dans un appartement : placé habituellement sur le palier pour être facilement accessible sans que la présence de l’occupant soit requise, il occupe souvent un placard électrique accueillant tous les compteurs de l’étage. On le trouve aussi parfois à l’intérieur de l’appartement, à proximité ou non du tableau électrique.

Notez que pour les logements neufs, la norme NF C 15-100 qui réglemente la conception des nouvelles installations électriques prévoit que dans le neuf, le compteur électrique doit désormais prendre place dans l’Espace technique électrique du logement (ETEL) aux côtés du disjoncteur principal d’abonné et du tableau général de répartition.

Comment demander l’ouverture d’un compteur électrique ?

Ouvrir un compteur électrique, ou le mettre à son nom, consiste à souscrire un contrat d’électricité auprès d’un fournisseur d’énergie. Ce dernier demandera ensuite au gestionnaire du réseau, Enedis ou l’Entreprise locale de distribution concernée, de procéder à l’ouverture du compteur pour que vous puissiez bénéficier de l’électricité chez vous une fois votre contrat signé.

Notez qu’il n’est pas toujours nécessaire d’ouvrir le compteur pour avoir de l’électricité. Après le départ du dernier occupant d’un logement, le gestionnaire laisse parfois passer quelques semaines, voire quelques mois avant de fermer le compteur. Pour autant, même si le compteur est ouvert à votre arrivée dans un nouveau logement, vous devez obligatoirement souscrire un contrat à votre nom.

Pour souscrire un contrat d’électricité, vous devez contacter le service commercial du fournisseur d’énergie de votre choix via :

  • son site internet ;
  • ou sa plateforme téléphonique.

Quel que soit le moyen privilégié, la souscription d’un contrat prend en général quelques minutes, à condition d’avoir bien rassemblé au préalable les quelques informations requises. Vous aurez notamment besoin de fournir les renseignements suivants :

  • la puissance au compteur dont vous souhaitez bénéficier ;
  • le numéro PDL ou PRM du compteur ou à défaut l’adresse complète du logement et le nom de l’ancien occupant ;
  • un RIB si vous souhaitez opter pour le prélèvement automatique pour régler vos factures.

Prenez garde à ne pas confondre le numéro PDL, ou PRM pour Linky, de votre compteur avec le numéro de série qui est gravé sur le coffret des anciens compteurs. Le numéro PDL/PRM est un identifiant à 14 chiffres uniquement visible sur les factures d’électricité du logement ou sur le certificat de conformité de l’installation électrique. Seuls les compteurs Linky l’indiquent également sur leur écran. Pour y accéder, faites défiler les informations affichées sur l’écran digital à l’aide des boutons « + » et « – ».

Une fois votre contrat signé, votre fournisseur transmet votre demande au gestionnaire du réseau pour qu’il procède à la mise en service du compteur.

Comment trouver une offre d’électricité attractive ?

Ces dernières années, l’augmentation constante des prix de l’électricité a poussé de nombreux consommateurs soucieux de leur budget à quitter le fournisseur historique d’électricité pour profiter auprès d’un fournisseur alternatif d’un tarif du kWh ou de l’abonnement plus attractif pour une qualité de service souvent très similaire.

Pour vous y retrouver parmi toutes les offres proposées par les fournisseurs alternatifs d’énergie et identifier facilement celles qui vous feront faire le plus d’économie en fonction de vos critères et de l’option tarifaire retenue, n’hésitez pas à utiliser gratuitement notre comparateur des fournisseurs d’électricité.

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Comment se passe la mise en service du compteur ?

Après avoir souscrit une offre d’électricité, le gestionnaire du réseau public de distribution doit mettre en service votre compteur, une opération différente de l’ouverture du compteur, même elle y est directement liée. Concrètement, elle consiste à associer votre compteur à votre contrat pour pouvoir établir vos futures factures.

Deux cas de figure peuvent se présenter après avoir souscrit une offre pour un nouveau logement :

  • l’électricité est coupée : la mise en service demande au préalable l’ouverture manuelle du compteur. Si vous êtes équipé d’un ancien compteur, cette opération nécessite l’intervention d’un technicien à votre domicile. Si en revanche vous êtes équipé d’un compteur Linky, l’ouverture du compteur peut se faire à distance ;
  • l’électricité n’est pas coupée : cela signifie que le compteur électrique est resté ouvert depuis le départ de l’ancien occupant. La mise en service peut se faire à distance et sans délai. Elle vous sera néanmoins facturée au prix d’une mise en service standard même si aucun technicien n’a eu besoin de se déplacer.

Le tarif pratiqué pour une mise en service dépend du type de mise en service et du délai dont vous souhaitez profiter si l’opération nécessite l’ouverture du compteur et/ou le déplacement d’un technicien. Ce tarif d’intervention est fixé par les pouvoirs publics et est identique sur l’ensemble du territoire, et ce, quels que soient votre fournisseur d’électricité, votre option tarifaire et la puissance au compteur souscrite.

Notez que pour une première mise en service dans un logement nouvellement raccordé à l’électricité, dans le cadre d’une construction neuve par exemple, les délais sont plus longs. Vous devrez également impérativement présenter au technicien lors de son passage l’attestation CONSUEL certifiant que votre installation électrique intérieure est bien conforme aux règles édictées par la norme NF C 15-100. Sans ce document, il ne pourra pas procéder à l’ouverture du compteur.

Retrouvez dans le tableau ci-dessous les tarifs d’Enedis à compter du 1er août 2021 pour la mise en service du compteur électrique :

Types de mise en serviceDélaisTarifs
(en € TTC)
Première mise en service standard
(logement neuf)
10 jours ouvrés50,65 € TTC
Première mise en service express
(logement neuf)
5 jours ouvrés89 € TTC
Mise en service standard14,18 € TTC
Mise en service expresse48 heures52,53 € TTC
Mise en service urgenteLe jour même (selon les disponibilités du gestionnaire)146,84 € TTC
Mise en service Linky standard24 heures14,18 € TTC
Mise en service Linky urgenteLe jour même69,76 € TTC
Mise en service du compteur électrique – Tarifs Enedis (août 2021)

Le prix de l’intervention sera répercuté par votre fournisseur sur votre première facture d’électricité puis rétrocédé au gestionnaire du réseau.

Notez que si le compteur est encore ouvert au moment où vous souscrivez un contrat, la mise en service se fait automatiquement, sans délai et sans nécessiter le passage d’un technicien à votre domicile. Cette opération vous est néanmoins facturée comme une mise en service standard, soit au tarif de 14,18 € TTC.

Et comment se passe la fermeture du compteur ?

Lors de votre départ d’un logement, vous devez demander à votre fournisseur de fermer le compteur d’électricité, ce qui équivaut à résilier votre contrat d’approvisionnement. Quelques jours ou quelques semaines après avoir quitté les lieux et vous être acquitté de votre dernière facture de régularisation, le gestionnaire du réseau ferme le compteur pour éviter toute consommation illicite d’électricité :

  • à distance pour les compteurs Linky ;
  • en dépêchant un technicien sur place pour les anciens compteurs.

Cette intervention ne vous sera pas facturée.

Comment changer la puissance du compteur électrique ?

Si vos besoins en électricité évoluent, à la baisse comme à la hausse, vous pouvez être amené à changer la puissance souscrite au compteur. Cette modification de votre contrat peut nécessiter une intervention sur votre compteur électrique pour le régler sur la nouvelle puissance, voire demander le remplacement de votre compteur et/ou de votre disjoncteur principal d’abonné si ces derniers ne sont pas adaptés.

C’est à votre fournisseur que vous devez vous adresser pour demander un changement de puissance. Il transmettra ensuite votre requête au gestionnaire du réseau d’électricité de votre commune, Enedis ou l’ELD concernée, dont les techniciens sont les seuls à être habilités pour intervenir sur votre compteur. Les frais d’intervention vous seront directement facturés par votre fournisseur puis rétrocédés au gestionnaire.

Retrouvez dans le tableau ci-dessous les tarifs d’Enedis à compter du 1er août 2021 pour la modification de puissance au compteur. Ces tarifs comprennent le prix du compteur électrique et/ou celui du disjoncteur lorsque leur remplacement est nécessaire. :

Type de prestationDélaisTarifs
(en € TTC)
Modification de puissance avec réglage de l’appareil de contrôle (disjoncteur et compteur)Standard : 10 jours38,18 € TTC
Express : 5 jours76,53 € TTC
Modification de puissance avec changement du disjoncteurStandard : 10 jours56,83 € TTC
Express : 5 jours95,18 € TTC
Modification de puissance avec réglage du disjoncteur et changement de compteurStandard : 10 jours56,83 € TTC
Express : 5 jours95,18 € TTC
Modification de puissance avec changement de disjoncteur et de compteurStandard : 10 jours68,74 € TTC
Express : 5 jours107,09 € TTC
Modification de puissance avec passage de monophasé à triphaséStandard : 10 jours160,50 € TTC
Express : 5 jours198,85 € TTC
Modification de puissance avec passage de triphasé à monophaséStandard : 10 jours160,50 € TTC
Express : 5 jours198,85 € TTC
Modification de puissance avec programmation du compteur à distance Linky24 heures3,76 € TTC
Tarif Enedis pour modifier la puissance au compteur (août 2021)

Notez que si le remplacement de votre compteur est nécessaire, les techniciens d’Enedis procéderont désormais systématiquement à l’installation gratuite d’un compteur Linky. Dans tous les cas, n’essayez jamais d’intervenir vous-même sur votre compteur pour modifier sa puissance. Le forfait appliqué par Enedis en cas de manipulation frauduleuse du compteur électrique s’élève depuis le 1er août 2021 à 473,27 € TTC.

Je change de fournisseur : qu’en est-il de mon compteur ?

Si vous changez de fournisseur pour votre logement actuel, pour profiter d’une offre plus attractive par exemple, le compteur électrique reste ouvert pendant toute la procédure. Aucune intervention n’est nécessaire. Vous n’aurez pas non plus à subir de coupure de courant. Vous passez d’un fournisseur à l’autre sans devoir changer de compteur, sans devoir faire une nouvelle demande de mise en service et sans frais !

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Comment faire la relève de son compteur électrique ?

Lorsque vous êtes équipé d’un ancien compteur, un technicien passe une à deux fois par an pour relever vos index de consommation et les transmettre à votre fournisseur. Cette intervention, qui n’est pas facturée à l’abonné, permet d’établir le niveau réel de votre consommation depuis le dernier relevé et d’estimer votre consommation à venir jusqu’au prochain relevé pour vous facturer au plus près de votre consommation réelle.

Sur Linky, le relevé se fait à distance et automatiquement deux fois par jour, permettant une facturation correspondant parfaitement à votre consommation réelle d’électricité.

Si vous souhaitez faire la relève de votre compteur vous-même pour vérifier le montant de vos factures, affiner l’estimation de votre consommation ou parce que vous y êtes incité par votre fournisseur dans le cadre d’une offre avec option « auto-relève », la marche à suivre diverge en fonction du type de compteur dont vous êtes équipé.

Notez qu’un compteur électrique indique toujours la consommation totale du logement depuis l’installation du compteur. Pour connaître la consommation en électricité sur une période donnée, il suffit de soustraire à ce chiffre celui du relevé précédent.

Si vous êtes équipé d’un compteur Linky, vous pouvez également accéder au détail de votre consommation au jour le jour depuis votre espace client hébergé sur le site Internet de votre fournisseur.

La relève sur un compteur électromécanique

La relève de vos index sur un compteur électromécanique est très simple, il suffit de noter les 5 ou 6 chiffres qui apparaissent sur le cadran du compteur et qui correspondent à la consommation du logement exprimée en kWh.

Si vous bénéficiez de l’option Heures Pleines / Heures Creuses, vous trouverez deux cadrans sur votre compteur :

  • le premier correspond à votre consommation d’électricité en Heures Creuses, notée HC ;
  • le second correspond à votre consommation d’électricité en Heures Pleines, notée HP.

La relève sur un compteur électronique

Un compteur électronique bénéficie d’un écran d’affichage digital qui vous permet de relever votre consommation en fonction de l’option tarifaire dont vous bénéficiez (Base, Heures Pleines/Heures Creuses).

Pour connaître le total de consommation en kWh, appuyez une fois sur la touche S située à droite de l’écran. Pour faire apparaître le détail de votre consommation en heures creuses et celui en heures pleines si vous bénéficiez de cette option tarifaire, appuyez une fois sur la touche D pour faire défiler les informations.

La relève sur un compteur Linky

A priori, vous n’avez pas besoin de faire la relève du compteur Linky pour transmettre vos index de consommation à votre fournisseur puisque ces derniers lui sont transmis automatiquement et deux fois par jour par Enedis pour lui permettre d’établir le montant de vos factures. Vous pouvez d’ailleurs les retrouver depuis votre espace client.

Vous pouvez néanmoins être amené à faire la relève de votre compteur Linky pour vérifier par exemple l’exactitude de vos factures.

Pour consulter le détail de votre consommation directement depuis l’affichage du compteur Linky, il vous suffit de faire défiler les informations affichées en appuyant sur les boutons « + » et « – » situés sous l’écran. Selon votre formule tarifaire, vous obtiendrez le détail de votre consommation pour chaque plage horaire.

Que faire en cas de dysfonctionnement du compteur ?

Vous constatez une augmentation soudaine du montant de vos factures sans que vos habitudes de consommation aient changé ? Le disque de votre compteur continue de tourner même après avoir coupé l’alimentation générale du logement ? Votre compteur est bruyant ou chauffe ? Pire encore : son écran n’affiche plus rien ?

Ces signes peuvent vous alerter d’un possible dysfonctionnement ou d’une panne de votre compteur. Au moindre doute, n‘hésitez pas à contacter votre fournisseur d’électricité. Il demandera au gestionnaire d’envoyer un technicien sur place qui procédera aux réparations nécessaires ou remplacera le compteur s’il est défectueux.

Notez qu’en cas de problème sur un compteur d’électricité, les frais d’intervention pour le réparer ou pour le remplacer sont intégralement à la charge du gestionnaire, Enedis ou l’ELD concernée. Vous n’aurez a priori rien à débourser, sauf si vous êtes tenu responsable de la panne ou du dysfonctionnement observé.

Bloquer son compteur : quels sont les risques ?

On connaît tous quelqu’un qui connaît quelqu’un qui aurait réussi à consommer gratis en bloquant son vieux compteur avec un gros aimant. Ne vous avisez pas de tenter l’expérience, c’est illégal et le jeu n’en vaut pas la chandelle. La peine encourue pour une telle infraction est de 3 ans de prison ferme assortie de 45 000 € d’amende.

Comment installer un compteur électrique ?

Si vous souhaitez raccorder un nouveau logement au réseau de distribution de l’électricité et installer un compteur électrique dans le but de pouvoir souscrire une offre auprès d’un fournisseur, vous devez en premier lieu vous adresser à Enedis en commençant par déposer une demande en ligne sur le site Internet de l’opérateur.

Après étude de votre dossier, Enedis vous adresse un devis personnalisé comprenant le raccordement de votre logement au réseau mais aussi l’installation du compteur électrique et celle du disjoncteur principal d’abonné.

Notez que les travaux de raccordement et la pose d’un nouveau compteur peuvent prendre plusieurs mois à compter de votre demande, surtout si la limite de votre propriété est éloignée du point de passage le plus proche du réseau de distribution. Il est donc fortement recommandé de débuter les démarches en vue d’un raccordement et de l’installation d’un compteur électrique bien avant la fin du chantier de construction.

Rénovation : puis-je déplacer mon compteur électrique ?

Dans le cadre de la rénovation d’un logement, vous pouvez être amené à devoir déplacer le compteur électrique. Ne réalisez jamais vous-même cette opération délicate et ne la confiez pas non plus à un électricien professionnel, même pour quelques millimètres. Votre compteur ne vous appartient pas. Seuls les techniciens d’Enedis sont autorisés à déplacer un compteur. Cette prestation doit faire l’objet d’une étude technique préalable et d’un devis personnalisé.

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