Tout savoir sur les offres Zen Électrique d’EDF

La gamme de contrats Zen Électrique d’EDF est composée de deux offres d’électricité à prix de marché : l’offre Zen Électrique Week-End et l’offre Zen Électrique Week-End Plus. Ces formules proposées par le fournisseur historique aux clients particuliers équipés d’un compteur Linky s’adaptent à vos habitudes de consommation et vous permettent ainsi d’optimiser votre budget énergétique. Description, avantages, prix, limites : découvrez tout ce qu’il faut savoir la gamme Zen Électrique d’EDF.

Présentation de la gamme d’offres Zen Électrique

Zen Électrique est une gamme d’offres de fourniture d’électricité standard proposée par le fournisseur historique EDF. Voyons en quoi elle consiste.

Zen Électrique : des offres de marché d’EDF

Les offres d’électricité Zen Électrique sont des offres dites « à prix de marché » (ou offres de marché), dont les tarifs et modalités sont librement fixés par le fournisseur. Ces contrats d’électricité ont pour vocation de proposer des tarifs qui s’adaptent à vos habitudes de consommation. Pour cela, les prix de l’énergie sont abaissés durant des périodes précises, à définir au moment du choix et de la signature du contrat. Nous reviendrons en détail sur les particularités de chaque offre dans la suite de l’article.

Rappelons-le, les offres de marché s’opposent aux tarifs réglementés de vente de l’énergie (TRV) ou « Tarif Bleu », que seuls EDF et les entreprises locales de distribution d’électricité (ELD) sont autorisés à commercialiser. Les prix des TRV sont révisés une à deux fois par an (nous employons de pluriel, car le TRV d’électricité proposé par EDF comprend trois options avec des tarifs différents : Base, Heures Creuses et Tempo). Si les tarifs réglementés sont définis par l’État, après un savant calcul opéré par la CRE (Commission de régulation de l’énergie), le prix des offres de marché est fixé librement par le fournisseur qui les propose. De ce fait, EDF a la possibilité, au même titre que les fournisseurs alternatifs, de présenter à ses clients et à ses prospects des offres qui suivent les prix d’achat sur le marché de gros de l’électricité.

Une gamme qui s’adapte aux habitudes des consommateurs

La gamme d’offres Zen Électrique s’adresse à deux types de consommateurs :

• ceux qui s’absentent de leur logement pendant la journée en semaine, pour aller travailler notamment. Dans ce cas, le domicile est principalement occupé le soir et la nuit en semaine, le week-end et les jours fériés ;
• ceux qui passent une journée à la maison pendant la semaine (toujours la même), pour télétravailler par exemple. Le logement est également occupé le week-end, les jours fériés ainsi que les soirs et les nuits de la semaine.

Ainsi, Zen Électrique propose un tarif bas durant les jours où vous êtes le plus chez vous. Le week-end, les jours fériés et/ou en semaine, c’est à vous de choisir !

En plus de tarifs différenciés en fonction du jour de la semaine, Zen Électrique propose deux options tarifaires : option « Base » ou option « Heures Pleines/Heures Creuses » (HP/HC). De nombreux consommateurs connaissent déjà ce mode de comptage qui est proposé avec la plupart des offres d’électricité, chez l’opérateur historique, mais aussi chez les fournisseurs alternatifs.

Les offres de la gamme Zen Électrique

La gamme Zen Électrique se compose de trois offres :

• l’offre Zen Électrique Week-End propose un prix du kilowattheure (kWh) hors taxes 30 % moins cher pendant le week-end et les jours fériés, par rapport au prix facturé en semaine ;
• l’offre Zen Électrique Week-End Plus propose un prix du kWh HT 30 % moins cher le week-end, les jours fériés ainsi qu’un jour en semaine (choisi lors de la souscription), par rapport aux autres jours de la semaine.
• l’offre Zen Flex propose d’encourager les consommateurs à faire plus d’économies via trois tarifs pour au cours de l’année : Heures Creuses/ Heures Pleines, jours Eco et jours “Sobriété”.

En fonction de ses besoins et usages, chaque consommateur choisira donc l’une ou l’autre offre d’électricité, afin d’optimiser le montant de sa facture d’énergie.

Les offres Zen Électrique d’EDF en détail

Si les deux offres présentées à travers cet article ont beaucoup de similitudes, elles diffèrent sur certains points que nous allons présenter.

Zen Électrique Week-End

Le contrat d’électricité Zen Électrique d’EDF propose un tarif du kWh HT inférieur de 30 % les samedis, dimanches et jours fériés, par rapport à celui appliqué les autres jours de la semaine.

Au moment de souscrire cette offre d’électricité, le client consommateur a le choix entre deux options tarifaires :

• l’option « Week-End » : le prix du kilowattheure est le même à toute heure de la journée (c’est l’équivalent de l’option tarifaire « Base ») ;
• l’option « Heures Creuses + Week-End » : en plus d’un prix avantageux pendant le week-end et les jours fériés, le client bénéficie pendant la semaine de 8 heures d’électricité par jour (heures creuses) à ce même tarif préférentiel.

Selon vos habitudes de consommation, votre choix peut varier. Voyons à qui s’adressent ces deux options :

Dans l’éventualité où vous disposez d’appareils programmables, l’option Heures Creuses + Week-End semble la plus économique. La rentabilité des heures creuses est indéniable, à condition de pouvoir programmer vos équipements pour qu’ils se mettent en route la nuit ou au petit matin, grâce à l’option départ différé. Si vos appareils électroménagers n’en sont pas équipés, vous devrez les actionner manuellement, ce qui reste envisageable lorsque les heures creuses débutent aux alentours de 21 h 30 ou 22 h.

Notez que les heures creuses débutent généralement vers 22 h. Cependant, les plages horaires varient d’une ville à l’autre. C’est Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution d’électricité, qui les établit en fonction des pics de consommation.

En d’autres termes, pour choisir l’option Heures Creuses + Week-end, il est préférable d’être en mesure de déplacer une grande partie de vos consommations (a minima 50 %) durant ces heures où l’électricité est moins chère.

Zen Électrique Week-End Plus

L’offre d’électricité Zen Électrique Week-End Plus d’EDF est similaire à l’offre précédente, sauf qu’en complément des samedis, dimanches et jours fériés, vous disposez d’un jour par semaine où le prix du kilowattheure d’électricité est également 30 % moins cher que les autres jours.

Cette offre permet donc de payer l’électricité à un prix avantageux 3 jours sur 7, c’est-à-dire le samedi, le dimanche et un jour de la semaine au choix parmi :

• le lundi ;
• le mercredi ;
• ou le vendredi.

Le jour durant lequel la réduction s’appliquera doit être sélectionné au moment de la souscription du contrat d’électricité Zen Électrique Week-End Plus. Il peut ensuite être modifié jusqu’à 2 fois par année contractuelle.

Ici aussi, deux options tarifaires sont disponibles :

• avec l’option « Week-End + jour choisi » (équivalente à l’option tarifaire « Base »), le prix du kilowattheure est le même à toute heure de la journée ;
• avec l’option « Heures Creuses + Week-End + jour choisi », l’électricité est 30 % moins chère le week-end, les jours fériés et le jour de la semaine de votre choix, mais également les autres jours pendant les heures creuses (soit 8 heures par jour).

Ci-dessous un tableau récapitulatif afin de vous aider à comprendre quelle formule est la plus adaptée à vos usages :

Selon vos besoins et vos habitudes, vous pouvez vous tourner vers l’une ou l’autre option.

Les avantages et inconvénients de la gamme Zen Électrique

Voyons désormais quels sont les atouts et points faibles de ces deux offres d’électricité.

Les avantages des offres Zen Électrique

Flexibilité, prix… Cette gamme présente des avantages indéniables.

• Les offres Zen Électrique sont particulièrement conçues pour les foyers dont les consommations d’électricité sont plus importantes durant le week-end et les jours fériés (et un jour en semaine avec Zen Électrique Week-End Plus). Les différentes formules et options tarifaires permettent véritablement aux consommateurs de se tourner vers la formule la plus adaptée à leurs besoins. À la clé : de réelles économies sur la facture.
• Notons que les tarifs sont révisés par EDF au maximum deux fois par année civile (à la hausse comme à la baisse) et que le fournisseur s’engage à informer ses clients au moins un mois à l’avance de tout changement. Pour le consommateur, il n’y a donc pas de risque de mauvaise surprise.
• Enfin, les prix des offres Zen Électrique sont tout à fait compétitifs (nous aborderons ce sujet plus en détails dans la suite de cet article), sous réserve que le consommateur soit bien en mesure de déporter une bonne partie de ses consommations le week-end (et un jour en semaine, dans le cas d’une souscription à l’offre Zen Électrique Week-End Plus). Prenons l’exemple d’un foyer ayant souscrit à l’offre Zen Électrique Week-End, en option tarifaire base avec une puissance électrique de 9 KVA et consommant 10 000 kWh/an. Selon les tarifs en vigueur en avril 2023, ce foyer est facturé :
  • 0,2288 €/kWh en semaine,
  • 0,1605 €/kWh le week-end.
    À titre de comparaison, le Tarif Bleu propose actuellement un prix unique du kilowattheure de 0,2062 €, quel que soit le jour de la semaine. Sur cette base, l’offre Zen Électrique est plus avantageuse que le TRV, dès lors que le foyer est mesure de déporter au moins 33 % de ses consommations pendant le week-end.

Les inconvénients des offres Zen Électrique

Souscrire une offre d’électricité avec des tarifs différenciés selon les jours de la semaine implique que vos habitudes de vie ne changent pas (ou peu) : ainsi, un arrêt maladie qui vous bloque à domicile deux mois, un changement professionnel entraînant une présence à la maison plus importante en semaine ou, au contraire, des absences le week-end, et votre offre peut rapidement s’avérer moins avantageuse qu’escomptée. La vigilance s’impose donc !

Autre point faible de la gamme Zen Électrique : l’énergie fournie n’est pas d’origine renouvelable (hydraulique, éolienne, solaire ou encore de biomasse) et donc moins vertueuse pour l’environnement qu’une électricité verte. Si ce critère est important pour vous, sachez que de nombreuses offres d’électricité verte existent, notamment celles de la gamme Vert Électrique commercialisées par le fournisseur historique.

Enfin, il faut noter que les offres Zen Électrique sont réservées aux foyers équipés d’un compteur électrique nouvelle génération, le compteur communicant Linky : en effet, les compteurs plus anciens (électromécaniques ou électroniques) ne sont pas en mesure de transmettre à Enedis le détail de vos consommations selon les jours de la semaine.

Les tarifs des offres Zen Électrique

À présent, faisons le point sur les prix proposés par EDF.

Grille tarifaire Zen Électrique Week-End

Retrouvez ci-dessous les grilles tarifaires en vigueur en avril 2023 pour l’offre Zen Électrique Week-End.

Tarifs pour l’option tarifaire Week-End (équivalent option « Base ») :

Tarifs pour l’option tarifaire Heures Creuses + Week-End (équivalent option HP/HC) :

Notons que l’option Heures Creuses + Week-End n’est accessible qu’aux clients ayant souscrit une puissance supérieure ou égale à 6 kVA (kilovoltampères). Les occupants de petits appartements ayant besoin d’une puissance de compteur de 3 kVA ne sont donc pas éligibles à l’option Heures Creuses.

Grille tarifaire Zen Électrique Week-End Plus

Retrouvez ci-dessous les grilles tarifaires en vigueur en avril 2023 pour l’offre Zen Électrique Week-End Plus.

Tarifs pour l’option tarifaire Week-End + jour choisi (équivalent option « Base ») :

Tarifs pour l’option tarifaire Heures Creuses + Week-End + jour choisi (équivalent option HP/HC) :

À noter : les deux offres de la gamme Zen Électrique présentent des tarifs d’abonnement identiques (pour une même option tarifaire). En revanche, si vous souhaitez profiter d’un prix du kilowattheure 30 % moins cher un jour de semaine en souscrivant l’offre Zen Électrique Week-End Plus, vous paierez votre énergie légèrement plus cher, aussi bien le week-end et les jours fériés que le reste de la semaine.

Comment souscrire à une offre Zen Électrique d’EDF ?

L’une des offres de cette gamme vous intéresse ? Il ne vous reste plus qu’à souscrire l’un des deux contrats et de choisir votre option tarifaire.

Au préalable, pensez à vérifier que votre compteur électrique est bien un compteur communicant Linky et récupérez votre n° PRM (l’identifiant de votre compteur, équivalent du n° PDL pour les anciens compteurs) indiqué sur votre facture. Si vous venez d’emménager dans le logement, il est également possible de l’obtenir en faisant défiler la touche « + » de votre appareil.

Contacter le fournisseur ou nos conseillers Choisir.com

C’est EDF qui propose la gamme Mes Jours Zen, vous pouvez donc contacter directement le fournisseur par téléphone ou souscrire en ligne. L’attente téléphonique peut être longue, tandis que la souscription en ligne peut conduire à certaines erreurs ou oublis.

Pour être accompagné durant vos démarches et être sûr de choisir l’offre qu’il vous faut, vous avez aussi la possibilité de contacter l’un des conseillers Choisir.com. Ce dernier vous aidera à choisir l’option la plus adaptée à vos besoins. Vous serez ainsi certain de payer votre énergie à un prix réellement avantageux.

Fournir tous les renseignements nécessaires

Lors de votre souscription à une offre Zen Électrique, vous devrez fournir quelques informations essentielles pour établir le contrat d’électricité. En plus de l’offre et de l’option choisies, votre interlocuteur aura besoin des renseignements suivants :

• votre identité ;
• vos coordonnées postales (pour les courriers, mais aussi pour vérifier que le numéro PRM correspond) ;
• votre adresse électronique ;
• l’adresse exacte du logement pour lequel le contrat est rédigé ;
• le PRM (point référence mesure) du compteur Linky ;
• l’index de consommation qui figure sur le compteur ;
• la date souhaitée pour la prise d’effet du contrat ;
• le mode de facturation choisi (annuel avec mensualisation, bimensuel, etc.) ;
• le moyen de paiement privilégié (prélèvement automatique, chèque, virement, TIP SEPA, etc.) ;
• le relevé d’identité bancaire (RIB) qui servira au paiement des factures, si vous avez choisi le règlement par prélèvement automatique.

Par ailleurs, avec l’offre Zen Électrique Week-End Plus, vous devrez sélectionner le jour de la semaine durant lequel votre électricité sera moins chère, c’est-à-dire au même prix que le week-end.

Attendre que l’offre soit effective

C’est vous qui choisissez la date de prise d’effet du contrat Zen Électrique. En effet, votre ancien fournisseur ne peut exiger le respect d’un délai de préavis. Vous pouvez choisir une date précise, le premier jour du mois par exemple, ou tout simplement décider de changer d’offre le lendemain de votre prise de contact avec l’un des conseillers Choisir.com. Le jour J, la bascule de l’ancien contrat vers le nouveau se fera sans aucune coupure de courant (dans le cas, bien évidemment, d’un changement d’offre et/ou de fournisseur sans déménagement).

Les modalités des offres d’électricité Zen Électrique

Les modalités des offres présentées dans cet article sont identiques à la plupart des contrats. Il est cependant utile de les connaître avant de signer.

Que comprennent ces contrats ?

Comme tous les contrats de fourniture d’électricité, les contrats Zen Électrique sont composés de différents éléments :

• un abonnement mensuel dont le tarif varie selon la puissance souscrite par le client ;
• un prix du kilowattheure facturé hors taxes ;
• les taxes de l’électricité ;
• des services (mensualisation, service client EDF en ligne, etc.).

Les taxes sur l’électricité sont les mêmes pour toutes les offres et pour tous les fournisseurs :

• la Taxe intérieure sur la consommation finale d’électricité (TICFE), anciennement appelée CSPE ;
• la Contribution tarifaire d’acheminement (CTA) ;
• la Taxe sur la valeur ajoutée (TVA) au taux de 5,5 % pour l’abonnement et la CTA et au taux de 20 % pour les consommations, les autres taxes et contributions (CSPE et TICFE).

La durée d’une offre Zen Électrique

Selon les conditions générales de vente, les offres Zen Électrique sont conclues pour une durée indéterminée (article 4.3 des CGV).

Dans le cas où EDF déciderait de supprimer l’offre en cours de contrat, le client serait contacté (par téléphone, courrier et/ou e-mail) afin de se voir proposer une offre de remplacement. Il pourrait accepter cette nouvelle proposition ou choisir celle de son choix. Quitter le fournisseur pour un autre serait également une option envisageable.

Quelles sont les autres offres du fournisseur EDF ?

Outre les deux offres de la gamme Zen Électrique, l’opérateur historique commercialise les tarifs réglementés de vente ainsi que plusieurs offres d’électricité verte.

Le Tarif Bleu EDF

Le Tarif Bleu est le nom donné par EDF au tarif réglementé de vente de l’électricité. Cette offre peut être choisie par tous les clients particuliers dont la puissance est inférieure à 36 kVA (généralement, les compteurs des particuliers ont une puissance de 6 ou 9 kVA, 12 ou 15 kVA pour les grands logements chauffant à l’électricité).

Son prix est fixé par l’État, après consultation de la CRE. Depuis novembre 2021, les tarifs réglementés de vente bénéficient du bouclier tarifaire mis en place par le gouvernement afin de préserver le budget des ménages en période de crise énergétique et d’envolée des prix.

Les offres Vert Électrique

Les contrats Vert Électrique constituent l’autre gamme d’offres de marché proposée par EDF. Celle-ci se décline en quatre offres :

• l’offre Vert Électrique, une offre pour tous ceux qui souhaitent consommer une électricité verte ;
• l’offre Vert Électrique Week-End qui propose une électricité verte moins chère le week-end. Elle est réservée aux détenteurs d’un boîtier intelligent Linky qui rend possible le comptage des consommations en temps réel ;
• l’offre Vert Électrique Régional, pour consommer une électricité verte française produite dans la région de son choix (Auvergne-Rhône-Alpes, Bretagne, Grand Est, Occitanie, Pays de la Loire ou Hauts-de-France) ;
• l’offre Vert Électrique Auto, idéale pour recharger son véhicule électrique avec une énergie verte 50 % moins chère durant la nuit. Ce contrat est uniquement accessible aux possesseurs d’une voiture électrique ou hybride (une preuve sera demandée).

Toutes ces propositions ont un point commun : vous faire consommer une électricité 100 % verte issue de centrales hydroélectriques, de parcs solaires ou d’éoliennes. C’est bon pour la planète, mais aussi pour votre porte-monnaie !