L’abonnement EDF : quels prix et démarches ?

Saviez-vous que le prix d’un abonnement EDF variait en fonction de différents éléments ? De l’option tarifaire en passant par la puissance de compteur jusqu’au type d’offre, vos choix impactent le tarif de votre énergie… et donc de votre abonnement. Pourquoi se tourner vers un abonnement EDF plutôt qu’un autre fournisseur ? Parce qu’en plus de proposer des offres à prix de marché, d’électricité et de gaz naturel, le fournisseur historique d’électricité, EDF est le seul fournisseur à pouvoir commercialiser le tarif réglementé de l’électricité. Alors comment souscrire un abonnement EDF ? Comment le résilier ? Retrouvez toutes les réponses à vos questions dans cet article.

Qu’est-ce qu’un abonnement EDF ?

Le terme « abonnement EDF » peut être employé pour désigner un contrat avec le fournisseur ou le panel d’offres qu’il propose. Toutefois, dans les faits, un abonnement d’électricité et/ou de gaz correspond à la partie fixe du contrat. Il s’agit donc d’un abus de langage.

Si vous avez souscrit une offre ou un « abonnement EDF », il est donc important de distinguer deux choses sur les factures (nous détaillerons ces éléments plus tard) :

• la partie fixe (l’abonnement) ;
• la partie variable (la consommation).

Ces deux éléments permettent d’établir le montant de vos factures d’énergie, quelles que soient l’option tarifaire, et l’offre que vous avez choisie. D’ailleurs, EDF propose à ses clients différents types d’abonnement pour l’électricité et le gaz naturel au tarif réglementé ou au prix de marché. Mais quelle différence entre ces deux types d’offres ?

Offre à prix de marché ou tarif réglementé ?

EDF est le fournisseur historique d’électricité en France. Par conséquent, c’est le seul fournisseur à pouvoir commercialiser des offres au tarif réglementé de vente de l’électricité (commercialisé sous le nom de « Tarif Bleu »). Toutefois, elle ne constitue pas la seule offre que propose EDF.

En effet, depuis l’ouverture du marché à la concurrence en 2007, le fournisseur commercialise également des offres à prix de marché. Les abonnements EDF sont donc à distinguer ainsi :

• une offre au tarif réglementé de l’électricité (Tarif Bleu) : elle est fixée par les pouvoirs publics après consultation de la CRE (Commission de régulation de l’énergie). Le prix du tarif réglementé est calculé en prenant en compte de nombreux paramètres, comme :
  • les coûts de commercialisation,
  • les coûts d’acheminement,
  • le tarif de l’ARENH (Accès régulé à l’électricité nucléaire historique), qui sert de référence sur le marché de l’énergie ;
• des offres à prix de marché : ces tarifs sont fixés librement par EDF, comme ses concurrents le font avec leurs offres d’électricité et/ou de gaz. L’État ne les régule donc pas. EDF commercialise des offres d’électricité à prix de marché, ainsi que des offres de gaz naturel, pour les particuliers, les professionnels et les collectivités.

Comprendre son abonnement EDF

Reprenons nos deux parties qui composent un abonnement EDF, que ce soit pour le gaz ou pour l’électricité :

• la partie fixe correspond au prix de l’abonnement. Ce tarif est notamment déterminé en fonction de la puissance de compteur (en kVA). Plus la puissance est importante, plus le prix de l’abonnement est élevé ;
• la partie variable correspond à la consommation en kWh. Elle se calcule en prenant en compte :
  • le prix du kWh, qui peut augmenter ou baisser en fonction du prix de l’électricité et/ou du gaz sur les marchés,
  • la consommation d’un foyer, qui varie en fonction du foyer et des saisons. En été, la partie variable de la facture d’électricité et/ou de gaz est généralement moins élevée qu’en hiver, lorsque le chauffage est allumé.

Résultat, le prix d’un abonnement EDF varie donc en fonction des fluctuations du prix de l’énergie sur les cours internationaux. On retrouve alors deux types de contrats :

• les offres à prix indexés : le prix de kWh d’électricité et/ou de gaz est généralement déterminé en se basant sur les tarifs réglementés. Les fournisseurs commercialisant des offres à prix de marché appliquent ensuite souvent des réductions sur ces tarifs. En souscrivant une offre à prix indexés, le prix du kWh sur vos factures peut alors augmenter ou baisser selon le tarif du TRV ;
• les offres à prix bloqués : certains abonnements permettent de bénéficier d’un prix fixe du kWh pendant une certaine durée, allant généralement de 1 à 3 ans. Ainsi, il est possible de se protéger de la hausse des prix. Toutefois, en cas de baisse, le prix du kWh reste aussi le même.

Quelles options pour un abonnement EDF d’électricité ou de gaz ?

EDF propose des options tarifaires pour correspondre aux usages de l’électricité ou du gaz de leurs clients. Petit tour d’horizon de ces options que vous pouvez souscrire chez le fournisseur historique.

Les options tarifaires pour l’électricité

Différentes options tarifaires sont disponibles avec un abonnement EDF d’électricité :

Classes de consommation et zones tarifaires du gaz

Un petit rappel des classes de consommation et des zones tarifaires du gaz peut être nécessaire pour bien comprendre les grilles tarifaires qui vont suivre.

Notez d’abord qu’EDF applique les classes de consommation suivantes, différentes des autres fournisseurs :

Il existe aussi un découpage du territoire français en 6 zones tarifaires en fonction de la distance entre le centre de stockage de gaz et la commune desservie que respectent tous les fournisseurs (sauf Engie, le fournisseur historique de gaz qui a son propre découpage). Une différence de prix de 6 % se remarque entre les communes les plus proches (zone 1) et les communes les plus éloignées (zone 6).

Pour savoir dans quelle classe se trouve votre commune d’habitation :

• rendez-vous sur le formulaire en ligne du site « Gaz tarif réglementé » d’Engie ;
• consultez votre espace client EDF ;
• contactez le service client du fournisseur par téléphone au 09 70 82 15 51 ;
• référez-vous à votre facture de gaz.

Les classes de consommation et les zones tarifaires impactent autant la partie fixe (l’abonnement) que variable (la consommation) de votre offre de gaz.

Abonnements EDF d’électricité pour les particuliers : offres et tarifs

Comme nous vous l’expliquions en début d’article, il est possible de choisir entre différentes offres d’EDF pour son abonnement d’électricité. Elles vous sont toutes détaillées ci-dessous.

Le tarif Bleu EDF

Le Tarif Bleu est l’offre au tarif réglementé de l’électricité d’EDF. Pour rappel, Les prix sont fixés par le gouvernement après consultation de la CRE, et révisés une fois par an à la hausse ou à la baisse.

Ce tarif est divisé en 3 options :

• l’option Base ;
• l’option Heures pleines / Heures creuses ;
• l’option Tempo.

Vous pouvez retrouver ci-dessous la grille tarifaire du Tarif Bleu EDF, avec le prix de l’abonnement mensuel et celui du kWh, en fonction de la puissance de compteur souscrite et de l’option tarifaire choisie :

Le tarif Bleu en option Base

Cette offre est la plus simple proposée par EDF avec un tarif unique pour toutes les puissances.

Le tarif Bleu en option Heures Pleines / Heures Creuses

Avec des tarifs plus ou moins élevés selon l’heure de consommation, cette option plaît aux foyers qui arrivent à bien moduler l’utilisation de leurs appareils électriques.

Le tarif Bleu en option Tempo

Il est également possible de souscrire un abonnement EDF au tarif réglementé avec l’option Tempo qui permet de bénéficier d’un prix du kWh moins cher 300 jours par an (jours bleus), du tarif réglementé certains jours (jours blancs) ou plus élevé (jours rouges). Voici la grille tarifaire du Tarif Bleu EDF avec Tempo :

Cette offre peut être avantageuse à condition de bien adapter sa consommation en heures pleines les jours rouges puisque le tarif est trois fois plus cher que le tarif bleu en option Base.

Les offres de marché

À côté du tarif Bleu, EDF propose deux gammes d’électricité de marché :

• la gamme Zen électrique (ex Mes jours zen ou Zen Flex d’EDF) ;
• la gamme Vert électrique.

La Gamme Zen Électrique

Cette gamme d’offres se veut être zen et s’adapter au style de vie de ses bénéficiaires. Pour ce faire, cet abonnement EDF propose à ses clients équipés d’un compteur communicant Linky de bénéficier d’un tarif préférentiel le week-end et même un jour au choix pour l’offre Plus.

Deux offres sont disponibles avec cet abonnement EDF :

Vous pouvez consulter ci-dessous les grilles tarifaires de ces deux offres :

L’offre Zen Week-end

La première offre vous offre une certaine souplesse avec des tarifs différents en semaine et le week-end, tout en préservant les options classiques du Tarif Bleu : Base et HP/HC (la puissance 3 kVa n’est toujours pas disponible pour la seconde option).

L’offre Zen Week-end Plus

Tout est dans le nom avec une offre qui propose un « plus » que sa sœur : un jour en plus du week-end pour bénéficier d’un tarif avantageux.

La Gamme Vert Électrique

Vous voulez faire un geste pour la planète ? Optez pour l’une des 4 offres de cette gamme :

• Vert Électrique ;
• Vert Électrique Week-end ;
• Vert Électrique Régional ;
• Vert Électrique Auto.

Offre Vert Électrique

« Une offre d’électricité 100 % verte sans révolutionner votre quotidien ». Telle est la promesse de cette offre qui propose une option Base et Heures Pleines / Heures Creuses.

Offre Vert Électrique Week-End

Avec l’abonnement EDF Vert Électrique Week-End, les clients souscrivent une offre d’électricité 100 % verte et bénéficient de tarifs avantageux le week-end et les jours fériés. Le prix du kWh est donc moins élevé du vendredi à minuit, jusqu’au dimanche à minuit.

Toutefois, cette offre EDF ne convient pas à tous les consommateurs puisque seuls les foyers équipés d’un compteur Linky peuvent en bénéficier.

Les options suivantes sont disponibles avec l’offre Vert Électrique Week-End d’EDF :

• l’option Week-End : un prix du kWh avantageux le week-end et les jours fériés ;
• l’option Heures Creuses + Week-End : un prix du kWh moins cher le week-end, les jours fériés et 8 h d’heures creuses la semaine.

Vous pouvez consulter ci-dessous la grille tarifaire de l’offre Vert Électrique Week-End d’EDF :

Offre Vert Électrique Régional

Cette offre d’électricité verte premium est limitée à 10 000 abonnés en raison de la capacité de production limitée des sites qui alimentent ces clients. En effet, elle permet de soutenir les producteurs d’électricité verte français dans les régions suivantes :

Attention, les clients ayant souscrit l’offre Vert Électrique Régional ne consomment pas uniquement l’électricité produite par ces 8 parcs éoliens. Toutefois, en souscrivant cette offre, ils contribuent à soutenir ces producteurs d’énergies renouvelables et à augmenter leur part dans le mix énergétique français. De plus, l’offre Vert Électrique Régional est porteuse du label VertVolt Choix Engagé de l’Ademe (Agence de la transition écologique). Ce label permet notamment aux consommateurs d’identifier les fournisseurs d’énergie qui rémunèrent des producteurs d’énergies renouvelables en France.

Cette offre est disponible en deux options :

• l’option Base ;
• l’option Heures pleines / Heures creuses.

Vous pouvez consulter ci-dessous la grille tarifaire de l’offre Vert Régional d’EDF :

Offre Vert Électrique Auto

Comme les deux offres précédentes, l’offre Vert Électrique Auto fait partie de la gamme Vert Électrique d’EDF (électricité 100 % verte), à la différence près que celle-ci se destine aux clients propriétaires d’une voiture électrique. Pourquoi ? Tout simplement parce que cet abonnement EDF permet de profiter d’un prix de l’électricité 50 % moins cher la nuit, afin de recharger son véhicule.

Cette offre d’électricité verte permet de profiter :

• des Heures creuses en semaine ;
• des Heures creuses en semaine + le week-end et les jours fériés (en option supplémentaire).

Vous pouvez consulter ci-dessous la grille tarifaire de l’offre Vert Électrique Auto d’EDF :

Offre Digiwatt (ou Zen Online)

Cette offre 100 % en ligne n’est actuellement plus disponible à la souscription. Toutefois, les clients ayant déjà souscrit cet abonnement EDF peuvent encore en profiter. Elle permet notamment de profiter d’une réduction de 5 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé d’EDF. Contrairement à d’autres offres proposées par le fournisseur historique, EDF n’achète pas d’électricité verte pour cette offre.

Cet abonnement est disponible en deux options :

• l’option Base ;
• l’option Heures pleines / Heures creuses.

Vous pouvez consulter ci-dessous la grille tarifaire de l’offre Digiwatt d’EDF :

Récapitulatif des abonnements d’électricité EDF

Abonnements EDF de gaz pour les particuliers : offres et tarifs

Vous pouvez souscrire un abonnement EDF pour votre fourniture de gaz naturel via la souscription d’une offre à prix de marché avec des caractéristiques et des tarifs différents :

• offre avantage gaz ;
• offre avantage gaz durable ;
• offre avantage gaz connecté ;
• offre avantage gaz optimisé.

Offre Avantage Gaz EDF

Cet abonnement EDF pour le gaz sans engagement permet de bénéficier d’un prix du kWh bloqué pendant 4 ans et 1 mois afin d’être protégé des variations du tarif réglementé de gaz.

Retrouvez ci-dessous, la grille tarifaire de l’offre Avantage Gaz EDF :

Offre Avantage Gaz Durable EDF

Cette offre de gaz EDF permet également de bénéficier d’un prix du kWh fixe pendant 4 ans et 1 mois. De plus, il s’agit d’une offre compensée carbone. Cela signifie que les émissions de gaz à effet de serre (GES) liées à vos consommations sont partiellement compensées.

L’intérêt de ce procédé ? Financer des projets durables dans des pays en voie de développement, grâce aux crédits carbone achetés par les émetteurs de CO₂. Dans ce cas précis, EDF achète des crédits carbone pour les consommations de ses clients ayant souscrit ce type d’offre.

Retrouvez ci-dessous, la grille tarifaire de l’offre Avantage Gaz Durable EDF :

Offre Avantage Gaz Connecté EDF

Le prix du gaz est également bloqué pendant 4 ans et 1 mois avec cet abonnement EDF. L’offre Avantage Gaz Connecté permet aussi de profiter d’un thermostat Netatmo à un prix attractif (89 au lieu de 179 €) dont l’utilité première est de piloter son chauffage à distance afin de réduire ses factures d’énergie.

Retrouvez ci-dessous la grille tarifaire de l’offre Avantage Gaz Connecté EDF :

Offre Avantage Gaz Optimisé EDF

Cet abonnement EDF est différent des autres puisqu’il s’agit d’une offre à prix indexé sur le tarif réglementé. Elle ne permet donc pas de profiter d’un prix bloqué sur le gaz.

Retrouvez ci-dessous la grille tarifaire de l’offre Avantage Gaz Optimisé EDF :

Comment choisir son abonnement EDF ?

Avant de souscrire un abonnement EDF, il est essentiel de comparer les différentes offres et leurs particularités. En effet, si des offres peuvent permettre à certains consommateurs de réaliser des économies, ce n’est pas le cas pour tous les profils de consommation. Les éléments suivants sont donc à prendre en compte avant de souscrire une offre chez un fournisseur d’énergie :

• l’option tarifaire ;
• la puissance ;
• la dimension environnementale ;
• les tarifs.

L’option tarifaire

Qu’il s’agisse de l’option Base, Heures pleines / Heures creuses, Tempo ou d’autres, il est important de choisir celle qui convient en fonction de ses habitudes de consommation.

En effet, une offre HP/HC peut permettre aux gros consommateurs de réaliser des économies sur leurs factures d’électricité en programmant leurs appareils énergivores (sèche-linge, lave-linge, etc.) sur les heures creuses. Toutefois, ce ne sera pas le cas des plus petits consommateurs pour qui cette option ne pourra pas être rentabilisée.

De même, les offres qui proposent une option week-end peuvent être très alléchantes si vous ne télétravaillez pas la semaine et passez la plupart de votre temps libre chez vous le week-end.

La puissance

Le choix de la puissance de compteur (en kVA) est essentiel pour souscrire une offre d’électricité adaptée à ses habitudes de consommation.

• Si la puissance souscrite est trop faible, des coupures de courant fréquentes risqueraient de survenir.
• Si la puissance est trop importante, vous devriez payer des factures trop élevées pour vos consommations.

Rassurez-vous, il est tout à fait possible de demander à votre fournisseur de changer de puissance pendant toute la durée de votre abonnement si vous pensez qu’elle ne convient plus (en cas de changement dans vos habitudes par exemple). Un conseiller vous recommandera la puissance la plus adaptée lors de votre souscription et le changement sera opéré dans les jours qui suivront votre demande.

La dimension environnementale

Si vous êtes soucieux de cotre impact sur l’environnement, vous pouvez choisir d’agir en faveur de la transition énergétique en optant pour une offre d’électricité verte et/ou une offre de gaz compensée carbone.

Les tarifs

Tous les abonnements EDF n’ont pas le même prix. Cet élément est également à prendre en compte afin de déterminer l’offre qui vous conviendra le mieux en fonction de vos moyens financiers.

Quels sont les abonnements EDF d’électricité et de gaz pour les professionnels ?

EDF propose des abonnements pour les particuliers mais aussi les professionnels. En effet, les entreprises, les industries ou les commerces peuvent souscrire un contrat avec EDF pour leur fourniture d’électricité et/ou de gaz naturel et bénéficier d’options spéciales pour leur activité.

Les abonnements EDF Entreprises pour l’électricité

Comme pour les particuliers, les abonnements EDF d’électricité destinés aux professionnels ne sont pas les mêmes selon les profils.

Pour les « petits professionnels »

Les TPE peuvent choisir entre deux types d’offres avec EDF Entreprises pour l’électricité :

• le Tarif Bleu (tarif réglementé de l’électricité) : qui est accessible uniquement aux entreprises ayant souscrit une puissance ≤ 36 kVA. De plus, depuis le 1^er janvier 2021 et l’article L1337-7 du Code de l’énergie, le tarif réglementé de l’électricité est réservé aux entreprises de moins de 10 salariés ayant un chiffre d’affaires de moins de 2 millions d’euros ;
• des offres de marché.

Vous pouvez retrouver les différentes offres d’électricité pour les « petits professionnels » dans le tableau ci-dessous :

Il est possible d’obtenir une estimation des prix des offres EDF pour les professionnels en se rendant sur le site Internet du fournisseur. Il suffit alors de sélectionner :

• une offre ;
• l’option tarifaire souhaitée ;
• la puissance de compteur ;
• votre consommation annuelle (si elle est connue).

Pour les grandes entreprises, industries et collectivités

Des abonnements EDF sont également destinés aux entreprises consommant davantage d’électricité, anciennement au Tarif Jaune et Vert (désormais supprimés du marché) :

Retrouvez ci-dessous, les offres d’électricité à prix de marché d’EDF Entreprises, destinées aux grandes entreprises, aux industries et aux collectivités :

Pour connaître les tarifs des abonnements EDF pour les professionnels dont la puissance de compteur est supérieure à 36 kVA, il est nécessaire de se rapprocher du service client du fournisseur.

Les abonnements EDF Entreprises pour le gaz naturel

Choisir un abonnement de gaz EDF pour son entreprise dépend principalement de sa consommation de gaz naturel.

Pour les consommations ≤ 300 MWh

Contrairement à l’électricité, les offres d’EDF pour le gaz ne sont que des offres à prix de marché, pour les particuliers comme pour les professionnels. En effet, le tarif réglementé du gaz peut être commercialisé uniquement par Engie (ex-GDF Suez), le fournisseur historique de gaz naturel en France.

Vous pouvez retrouver dans ce tableau, les abonnements EDF Entreprises pour la fourniture de gaz des professionnels ayant une consommation ≤ 300 MWh (mégawattheures) :

Pour les consommations ≥ 300 MWh

Les entreprises, industries et collectivités nécessitant une consommation de gaz importante doivent se tourner vers un abonnement EDF spécifique. Ces grands consommateurs de gaz peuvent être, par exemple, certaines PME (les boulangeries), les tours de bureaux utilisant le gaz pour leur système de chauffage, les industriels utilisant du gaz naturel pour leurs activités.

Vous pouvez retrouver ci-dessous les différentes offres de gaz EDF Entreprises pour les consommations ≥ 300 MWh :

Comment souscrire un abonnement EDF ?

Une fois l’offre choisie, quelques démarches sont à effectuer afin de souscrire son abonnement EDF.

Comment contacter EDF pour souscrire un abonnement ?

Plusieurs moyens de contact sont mis à disposition par EDF pour la souscription d’un contrat d’électricité et/ou de gaz. Il est donc possible de souscrire son abonnement EDF par téléphone ou en ligne. Attention, les numéros de téléphone ne sont pas les mêmes pour souscrire un contrat d’électricité à prix de marché et un abonnement au tarif réglementé, par exemple.

Vous pouvez consulter le tableau ci-dessous pour retrouver les différents moyens de contact d’EDF pour vos démarches de souscription, que vous soyez particuliers ou professionnels :

En cas de déménagement, si vous souhaitez rester client chez EDF, pensez à souscrire un contrat pour votre nouveau logement et à résilier l’abonnement EDF pour l’ancienne adresse lors du même échange.

Avec 25,4 millions de clients particuliers en France, le service client EDF peut rapidement être saturé et l’attente peut être longue pour avoir un interlocuteur au bout du fil. Pour éviter d’attendre pour souscrire votre abonnement EDF, contactez les conseillers Choisir.com. Ils vous guideront plus rapidement !

Quelles informations renseigner pour une souscription EDF ?

Avant de vous lancer dans les démarches de souscription de votre abonnement EDF, pensez à rassembler quelques informations qui vous seront demandées :

• l’adresse complète du logement ;
• le nom et le prénom du titulaire du contrat ;
• un numéro de téléphone ;
• une adresse mail ;
• le numéro de PDL (point de livraison) du compteur électrique, le numéro de PRM (point de référence mesure) s’il s’agit d’un compteur Linky ou le numéro de PCE (point de comptage et d’estimation) dans le cas d’un compteur de gaz ;
• un RIB (si vous choisissez le paiement des mensualités par prélèvement automatique) ;
• la relève du compteur (si le logement n’est pas encore équipé de Linky ou Gazpar).

Y a-t-il des frais de souscription EDF ?

La souscription d’un abonnement EDF est totalement gratuite. En revanche, en cas de déménagement, il est important de prévoir les frais de mise en service de son compteur d’électricité et/ou de gaz.

Les frais de mise en service de l’électricité

Souscrire un abonnement EDF, comme avec n’importe quel autre fournisseur, est totalement gratuit. Deux cas de figure peuvent se présenter :

• un simple changement de fournisseur : cette démarche est gratuite. Les compteurs ne sont pas fermés, aucune coupure d’électricité et/ou de gaz n’est donc nécessaire. Il est possible de changer de fournisseur à n’importe quel moment ;
• un déménagement : s’il y a un changement d’adresse, il est nécessaire de résilier son contrat et d’en souscrire un pour les nouveaux lieux. Le compteur d’électricité et/ou de gaz étant fermé au moment de l’arrivée dans le logement, une mise en service est nécessaire. Cette prestation réalisée par les gestionnaires de réseau, Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz, est payante.

Sans mise en service, il est impossible d’avoir l’électricité chez soi. Cette étape est donc indispensable. La seule démarche à effectuer est la souscription d’un abonnement chez un fournisseur d’énergie. Ce dernier transmet alors la demande au gestionnaire de réseau. Vous pouvez retrouver le prix de la mise en service du compteur électrique ci-dessous :

Les frais de mise en service du gaz

Comme pour l’électricité, la mise en service du compteur de gaz est indispensable pour avoir du gaz chez soi. Il suffit de souscrire son abonnement chez EDF ou le fournisseur de son choix. La mise en service est ensuite effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution de gaz, GRDF. Vous pouvez consulter les prix de la mise en service du compteur de gaz ci-dessous :

Comment résilier son abonnement EDF ?

Vous pouvez résilier votre abonnement EDF à tout moment et sans frais. Divers moyens de contact permettent de faire sa demande de résiliation auprès du fournisseur historique d’électricité. Elle peut se faire très rapidement en ligne. Si vous préférez téléphoner, plusieurs numéros sont mis à disposition des clients en fonction de leur abonnement. Envoyer sa demande de clôture de contrat par courrier postal est aussi une solution. Dans ce cas, pensez à envoyer votre lettre de résiliation en courrier recommandé avec accusé de réception et à mentionner :

• votre référence client ;
• la date souhaitée pour la fin du contrat ;
• l’adresse complète de votre logement ;
• le numéro de PDL (point de livraison) pour un compteur électrique, le numéro de PRM (point de référence mesure) dans le cas d’un compteur Linky ou le numéro de PCE (point de comptage et d’estimation) du compteur de gaz ;
• votre nouvelle adresse (en cas de déménagement).

Vous pouvez retrouver les différents numéros de téléphone et adresses d’EDF pour la résiliation dans le tableau ci-dessous :

Que vous préfériez rester au tarif réglementé de l’électricité (Tarif Bleu) ou souscrire une offre à prix de marché pour l’électricité et/ou le gaz, il existe des abonnements EDF pour tous les profils de consommation. Changer d’offre, pour rester chez EDF ou souscrire chez un fournisseur alternatif, peut se faire à n’importe quel moment. Il n’est pas nécessaire d’attendre l’occasion d’un déménagement. Les conseillers Choisir.com sont disponibles par téléphone pour vous aiguiller dans le choix de l’abonnement le plus adapté pour vos habitudes de consommation. N’hésitez également pas à consulter notre comparateur d’énergie pour retrouver les différentes offres d’électricité et/ou de gaz disponibles.