EDF ou Engie

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Offres énergie de EDF

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Électricité et gaz

• Vert électrique + Avantage Gaz Optimisé

Offres énergie de Engie

Gaz

• Gaz Référence 3 ans

Électricité

• Elec Référence 3 ans

Électricité et gaz

• Duo Référence 3 ans

Estimation et souscription

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rappel gratuit

Comparatif des prix du gaz

Estimation des coûts annuels

pour un foyer de 30 m2
avec 1 personne

pour un foyer de 45 m2
avec 2 personnes

pour un foyer de 120 m2
avec 4 personnes

*Tarif pour EDF (offre Avantage Gaz 2 ans) et Engie (offre Gaz Référence 3 ans) en zone 2

prix du gaz

Tarif 0

-

-

Tarif 1

-

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*Tarif pour EDF (offre Avantage Gaz 2 ans) et Engie (offre Gaz Référence 3 ans) en zone 2

Avantages et inconvénients

Points positifs

Offre à prix fixe du kWh HT

Prix HT kWh et abonnement gaz fixes pendant 2 ans et 1 mois

Part fourniture fixe 3 ans

-9% TTC vs PRVG (plage 2/Niveau 2)

Points négatifs

Comparatif des prix de l'électricité

Estimation des coûts annuels

pour un foyer de 30 m2
avec 1 personne

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avec 2 personnes

pour un foyer de 120 m2
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*Tarif pour EDF (offre Tarif bleu résidentiel) et Engie (offre Elec Référence 3 ans) , avec un compteur 6kVA

prix de l'électricité

Tarif base

0.2001 €/kWh

0.2056 €/kWh

Tarif heures pleines

0.2142 €/kWh

0.21903 €/kWh

Tarif heures creuses

0.1589 €/kWh

0.17984 €/kWh

*Tarif pour EDF (offre Tarif bleu résidentiel) et Engie (offre Elec Référence 3 ans) , avec un compteur 6kVA

Avantages et inconvénients

Points positifs

Tarif réglementé de l'électricité

Offre de référence

Part fourniture fixe 3 ans

Offre à prix fixe pendant 3 ans

Points négatifs

Cette offre n'inclut aucun service particulier

Facture compliquée à comprendre

Vous hésitez entre EDF et Engie pour votre contrat d’électricité ou de gaz ? Les deux fournisseurs commercialisent aujourd’hui les deux énergies, mais avec des offres, des prix et des modalités d’évolution différents. Tarifs du kWh, abonnement, prix fixe ou indexé, énergie verte et services : découvrez notre comparatif EDF vs Engie pour identifier l’offre la plus adaptée à votre consommation.

EDF et Engie : 60 ans de monopole

EDF et Engie : deux fournisseurs historiques issus des nationalisations de 1946

EDF et Engie occupent une place particulière parmi les fournisseurs d’énergie présents en France. EDF est le fournisseur historique d’électricité sur la majeure partie du territoire, tandis qu’Engie, issu notamment de Gaz de France (GDF), est le fournisseur historique de gaz.

Leur histoire remonte à la loi du 8 avril 1946, qui nationalise une grande partie des activités françaises de production, de transport et de distribution de l’électricité et du gaz. Elle entraîne la création d’Électricité de France (EDF) et de Gaz de France (GDF). Certaines entreprises locales de distribution (ELD) sont toutefois maintenues dans leurs zones de desserte.

Pendant plusieurs décennies, EDF et GDF occupent ainsi une position dominante sur leurs marchés historiques. L’ouverture à la concurrence intervient progressivement à partir de la fin des années 1990, avant de concerner l’ensemble des professionnels le 1er juillet 2004 puis tous les particuliers le 1er juillet 2007.

Historique de l’entreprise EDF

EDF est créé en 1946 dans le cadre de la nationalisation du secteur électrique français. L’objectif est alors de regrouper une industrie très fragmentée et d’accompagner la reconstruction et l’électrification du pays.

Au cours des décennies suivantes, EDF développe fortement les moyens de production et les infrastructures électriques françaises. Le groupe participe notamment à la construction de nombreux ouvrages hydroélectriques puis au développement du parc nucléaire français à partir des années 1960.

Le statut de l’entreprise évolue ensuite avec l’ouverture du marché à la concurrence. En 2004, EDF est transformé en société anonyme (SA), puis son capital est ouvert et l’entreprise est introduite en Bourse en 2005.

Le marché français de l’électricité devient totalement ouvert à la concurrence pour les particuliers le 1er juillet 2007. EDF conserve néanmoins son statut de fournisseur historique et reste notamment chargé de commercialiser le Tarif réglementé de vente de l’électricité (TRVE) sur la majeure partie du territoire.

Une nouvelle évolution importante intervient en 2023 : à la suite de l’offre publique d’achat menée par l’État, EDF est retiré de la Bourse et son capital redevient détenu à 100 % par l’État français.

EDF reste juridiquement une société anonyme, mais il ne peut donc plus être présenté comme une entreprise privée détenue par des actionnaires privés.

Historique de l’entreprise Engie

L’histoire d’Engie est notamment liée à celle de Gaz de France. GDF est créé en 1946 lors de la nationalisation d’une grande partie du secteur gazier français.

L’entreprise accompagne ensuite le développement du gaz naturel en France, notamment à partir des années 1950 et 1960, avec l’exploitation du gisement de Lacq puis le développement des importations et des infrastructures de transport et de stockage.

Comme EDF, Gaz de France change de statut avec l’ouverture du marché de l’énergie. L’établissement public devient une société anonyme en 2004.

En 2008, Gaz de France fusionne avec le groupe Suez pour former GDF Suez. Le groupe adopte ensuite le nom Engie en 2015, afin de refléter l’élargissement de ses activités au-delà du seul gaz.

Aujourd’hui, Engie commercialise aussi bien du gaz que de l’électricité et développe également des activités dans les énergies renouvelables, les infrastructures et les services énergétiques.

Contrairement à EDF, Engie n’est pas détenu intégralement par l’État : au 31 mai 2026, l’État français possède 22,64 % de son capital.

EDF et Engie : deux poids lourds du marché de l’énergie français

EDF et Engie restent deux acteurs majeurs du secteur énergétique français, mais leur statut et leurs activités ne sont pas identiques. EDF est détenu à 100 % par l’État français depuis 2023, tandis qu’Engie est une société cotée dont l’État détenait 22,64 % du capital au 31 mai 2026.

Les deux groupes interviennent aujourd’hui dans de nombreux métiers : production et fourniture d’énergie, énergies renouvelables, infrastructures, services énergétiques ou encore solutions de décarbonation. Ils conservent néanmoins un ancrage historique différent : l’électricité pour EDF et le gaz pour Engie.

EDF, premier producteur d’électricité en France

EDF occupe une place centrale dans la production d’électricité française, en particulier grâce à son parc nucléaire et hydraulique.

Quelques chiffres permettent de mesurer le poids du groupe en 2025 :

• 515 TWh d’électricité produits dans le monde ;
• 373 TWh de production nucléaire en France, soit son niveau le plus élevé depuis six ans ;
• 29,2 TWh de production éolienne et solaire ;
• 113,3 milliards d’euros de chiffre d’affaires ;
• 29,3 milliards d’euros d’EBITDA ;
• 8,4 milliards d’euros de résultat net part du Groupe.

En France continentale, le mix électrique produit par EDF en 2025 était décarboné à 99 %, principalement grâce au nucléaire et à l’hydraulique.

Engie, un groupe majeur du gaz, de l’électricité et des renouvelables

Engie conserve une forte présence dans les activités gazières, mais ses métiers se sont largement diversifiés. Le groupe intervient aujourd’hui dans la production d’électricité renouvelable, les infrastructures énergétiques, le stockage, les réseaux, les services énergétiques ainsi que la fourniture d’électricité et de gaz.

À fin 2025, Engie disposait notamment de :

• 57,2 GW de capacités renouvelables et de stockage installées ;
• 6,2 GW de nouvelles capacités renouvelables et de batteries mises en service en 2025, un record pour le groupe ;
• près de 8 GW de capacités renouvelables et de stockage supplémentaires en construction ;
• un résultat net récurrent part du Groupe de 4,9 milliards d’euros.

Engie est présent dans une trentaine de pays et poursuit parallèlement le développement de ses activités dans l’électricité, les réseaux et les gaz renouvelables.

EDF et Engie sont-ils propriétaires des réseaux d’électricité et de gaz ?

EDF et Engie ont conservé des liens capitalistiques avec plusieurs gestionnaires de réseaux issus de leurs activités historiques. Toutefois, la fourniture d’énergie et la gestion des réseaux sont des activités distinctes.

Les gestionnaires de réseau exercent leurs missions dans un cadre réglementé et doivent garantir un accès non discriminatoire aux infrastructures, quel que soit le fournisseur choisi par le consommateur.

Les réseaux liés au groupe EDF

• RTE gère le réseau public de transport d’électricité en France métropolitaine. EDF détient indirectement 50,1 % de RTE, aux côtés de la Caisse des Dépôts et de CNP Assurances. RTE exerce néanmoins son activité de gestionnaire de transport de manière indépendante.
• Enedis est une filiale à 100 % du groupe EDF. Elle gère le réseau public de distribution d’électricité sur environ 95 % du territoire français, les zones restantes étant principalement exploitées par des entreprises locales de distribution (ELD).

Être client d’EDF ne donne donc aucun avantage particulier concernant le réseau Enedis : celui-ci assure les mêmes missions pour tous les consommateurs et tous les fournisseurs.

Les réseaux liés au groupe Engie

• NaTran, anciennement GRTgaz, exploite la majeure partie du réseau français de transport de gaz. Engie détient 60,8 % de son capital. NaTran n’est toutefois pas l’unique transporteur de gaz en France : Teréga exploite un réseau de plus de 5 000 km dans le Grand Sud-Ouest, représentant environ 16 % du réseau français de transport.
• GRDF est une filiale indépendante à 100 % d’Engie. Il exploite le principal réseau de distribution de gaz en France, quel que soit le fournisseur auprès duquel le consommateur a souscrit son contrat.

Là encore, souscrire chez Engie ne modifie ni la qualité du gaz acheminé ni les conditions d’intervention du gestionnaire de réseau.

EDF et Engie poursuivent leur décarbonation

Les deux groupes affichent des objectifs de réduction de leurs émissions et de développement des énergies bas-carbone, mais avec des trajectoires différentes.

Les objectifs d’EDF

EDF vise notamment :

• le Net Zéro à l’horizon 2050 ;
• une réduction de 70 % de ses émissions directes de gaz à effet de serre en 2030 par rapport à 2017, pour atteindre 15,5 MtCO₂e ;
• environ 60 GW nets de capacités renouvelables à l’horizon 2030.

La stratégie d’EDF repose notamment sur son parc nucléaire, l’hydraulique et le développement de nouvelles capacités renouvelables.

Les objectifs d’Engie

Engie vise le Net Zéro Carbone en 2045. Parmi ses objectifs pour 2030 figurent notamment :

• 95 GW de capacités renouvelables et de stockage installées ;
• 50 TWh par an de capacité de biométhane raccordée aux réseaux français ;
• 10 000 km de lignes de transport d’électricité exploitées ;
• une réduction de ses émissions de gaz à effet de serre par rapport à 2017.

En 2025, Engie indiquait déjà avoir réduit de 57 % par rapport à 2017 les émissions liées à sa production d’énergie.

Les offres énergie d’EDF et Engie

Offres électricité, offres gaz et offres duales : étudions désormais ce que proposent les deux opérateurs pour les particuliers.

Les offres d’électricité

EDF propose actuellement une gamme d’offres d’électricité plus étendue qu’Engie. Le fournisseur historique commercialise à la fois le Tarif Bleu réglementé et plusieurs offres de marché, tandis qu’Engie propose des offres de marché à prix fixe ou adaptées à la recharge d’un véhicule électrique.

Les offres d’électricité EDF dédiées aux particuliers

Sur la majeure partie du territoire, EDF est le fournisseur historique chargé de commercialiser le Tarif Bleu, qui correspond au Tarif réglementé de vente de l’électricité (TRVE). Dans les zones desservies par une entreprise locale de distribution (ELD), le tarif réglementé est proposé par le fournisseur historique local.

EDF commercialise également plusieurs offres de marché adaptées à différents profils de consommation.

Parmi les offres Zen Électrique :

• Zen Estival s’adresse aux foyers qui consomment davantage d’électricité entre avril et octobre, notamment lorsqu’ils disposent d’une climatisation, d’une piscine ou d’une résidence secondaire et ne se chauffent pas principalement à l’électricité. Elle propose des tarifs différenciés selon les saisons et des heures super creuses ;
• Zen Fixe garantit le prix du kWh HT pendant 2 ans ;
• Zen Online est une offre gérée entièrement en ligne, avec un prix du kWh HT actuellement inférieur de 4,7 % à celui du TRVE à la date de souscription ;
• Zen Week-End applique un prix du kWh HT 30 % moins cher le week-end et les jours fériés que pendant le reste de la semaine ;
• Zen Week-End Plus reprend ce principe en ajoutant un jour au choix parmi le lundi, le mercredi ou le vendredi ;
• Zen Week-End Option Flex propose un fonctionnement différencié entre les jours Eco et 20 jours Sobriété par an. Elle s’adresse surtout aux foyers capables de réduire fortement leur consommation lors des périodes où l’électricité est plus chère.

EDF propose parallèlement plusieurs offres d’électricité verte :

• Vert Électrique, qui repose sur le mécanisme des garanties d’origine afin d’assurer qu’une quantité d’électricité renouvelable équivalente à la consommation du client est injectée sur le réseau ;
• Vert Électrique Week-End, avec un prix du kWh HT 30 % moins cher le week-end et les jours fériés que pendant la semaine ;
• Vert Électrique Auto, destinée aux propriétaires de véhicules électriques ou hybrides rechargeables, avec un prix du kWh HT en heures creuses 50 % inférieur à celui des heures pleines ;
• Vert Électrique Régional, qui permet de soutenir une production renouvelable située dans une région française choisie par le client. Cette offre bénéficie du label VertVolt « engagé » de l’ADEME.

EDF propose donc actuellement 10 offres de marché d’électricité, auxquelles s’ajoute le Tarif Bleu réglementé.

Les offres d’électricité Engie dédiées aux particuliers

Engie est un fournisseur alternatif d’électricité : il ne commercialise donc pas le Tarif réglementé de vente et propose uniquement des offres de marché.

Deux offres d’électricité sont notamment mises en avant pour les particuliers.

• Elec Référence 3 ans garantit pendant 3 ans le prix HT de la part fourniture, c’est-à-dire l’abonnement et le prix du kWh correspondant à cette composante. En revanche, les parts liées à l’acheminement et aux obligations réglementaires peuvent évoluer. L’électricité fournie dans le cadre de cette offre est couverte par des garanties d’origine renouvelable.
• Elec’Car 1 an est destinée aux détenteurs d’un véhicule électrique ou hybride rechargeable. Elle nécessite un comptage Heures Pleines / Heures Creuses et une puissance d’au moins 6 kVA. Le prix du kWh est 50 % moins cher en heures creuses qu’en heures pleines. Engie propose également l’option Elec’Car+, qui prévoit un avantage supplémentaire pour les consommations réalisées entre 2 h et 6 h.

En octobre 2026, Engie propose par ailleurs une promotion pouvant aller jusqu’à 100 € TTC offerts pour une souscription à Elec’Car 1 an, valable jusqu’au 31 octobre 2026.

EDF ou Engie : quel est le fournisseur d’électricité le moins cher ?

Pour comparer les tarifs d’EDF et d’Engie, prenons l’exemple d’un foyer équipé d’un compteur électrique d’une puissance de 6 kVA, en option Base.

En octobre 2026, les tarifs affichés sont notamment les suivants :

Dans cet exemple, l’offre Vert Électrique d’EDF affiche le prix du kWh et l’abonnement les plus bas des trois contrats comparés. Le Tarif Bleu reste également moins cher que l’offre Elec Référence 3 ans d’Engie sur ces deux composantes.

Cette comparaison tarifaire ne doit toutefois pas faire oublier que les offres ne fonctionnent pas de la même manière. Le Tarif Bleu évolue selon le Tarif réglementé de vente de l’électricité, tandis qu’Elec Référence 3 ans garantit pendant 3 ans la part fourniture HT de l’abonnement et du kWh. Les composantes liées à l’acheminement et aux obligations réglementaires peuvent continuer à évoluer chez Engie.

Estimation de la facture annuelle d’électricité

Pour une consommation annuelle de 4 875 kWh, en option Base avec une puissance de 6 kVA, abonnement compris, le budget s’élève approximativement à :

• 1 166 € TTC/an avec le Tarif Bleu d’EDF ;
• 1 139 € TTC/an avec Vert Électrique d’EDF ;
• 1 263 € TTC/an avec Elec Référence 3 ans d’Engie.

Pour ce profil précis et avec les tarifs d’octobre 2026, Vert Électrique d’EDF présente donc le budget annuel estimé le plus bas des trois offres comparées.

Ces résultats ne sont toutefois pas valables pour tous les foyers : le classement peut varier selon la puissance du compteur, la consommation annuelle, l’option tarifaire et l’évolution des offres commercialisées.

Et en Heures Pleines / Heures Creuses ?

En option Heures Pleines / Heures Creuses, comparer uniquement le tarif d’une heure pleine ou d’une heure creuse ne suffit pas. Le coût annuel dépend directement de la part de consommation effectivement déplacée vers les heures creuses.

Au Tarif Bleu d’EDF, pour une puissance de 6 kVA, le prix atteint en octobre 2026 :

• 0,2142 €/kWh TTC en heures pleines ;
• 0,1589 €/kWh TTC en heures creuses.

Les tarifs des offres de marché EDF et Engie diffèrent également selon l’option choisie.

Pour déterminer l’offre la plus économique, il faut donc comparer le budget annuel à partir de la répartition réelle des consommations entre heures pleines et heures creuses, et non se limiter au prix du kWh le plus bas.

Les offres de gaz

EDF et Engie proposent tous les deux des offres de gaz aux particuliers, mais avec des mécanismes tarifaires différents. EDF laisse actuellement le choix entre une offre à prix fixe et une offre indexée sur le Prix Repère de Vente de Gaz (PRVG), tandis qu’Engie met principalement en avant son offre Gaz Référence 3 ans.

Les offres de gaz EDF dédiées aux particuliers

EDF commercialise actuellement deux principales offres de gaz :

• Avantage Gaz 2 ans : le prix du kWh HT est garanti pendant 2 ans et 1 mois. Cette offre protège ainsi le consommateur contre les fluctuations du prix du gaz sur les marchés pendant la période de garantie. Le montant de l’abonnement et les taxes peuvent toutefois évoluer selon les conditions prévues au contrat et les évolutions réglementaires ;
• Avantage Gaz Optimisé : le prix du kWh HT et le prix de l’abonnement HT suivent chaque mois l’évolution du Prix Repère de Vente de Gaz publié par la Commission de régulation de l’énergie (CRE). Le niveau d’indexation peut également être révisé par EDF après les 12 premiers mois du contrat.

Ces deux offres répondent donc à des logiques différentes : Avantage Gaz 2 ans privilégie la visibilité sur le prix du kWh, tandis qu’Avantage Gaz Optimisé permet de suivre les évolutions du PRVG, à la hausse comme à la baisse.

L’offre de gaz Engie dédiée aux particuliers

Engie est le fournisseur historique de gaz sur la majeure partie du territoire. Le Tarif réglementé de vente du gaz ayant définitivement disparu le 1er juillet 2023, il commercialise désormais uniquement des offres de marché.

Son offre principale pour les particuliers est Gaz Référence 3 ans.

Contrairement à ce que peut laisser penser l’expression « prix fixe », l’intégralité de la facture n’est pas bloquée pendant trois ans. Engie garantit pendant cette période le prix HT de la part fourniture. Les composantes liées à l’acheminement et aux obligations réglementaires peuvent, elles, évoluer afin de répercuter les coûts fixés par la réglementation.

L’offre Gaz Référence 3 ans inclut par ailleurs 5 % de biométhane pour les nouvelles souscriptions. Cette quantité de gaz renouvelable est produite puis injectée sur le réseau.

Les consommateurs qui souhaitent aller plus loin peuvent souscrire l’option Gaz Vert+. Elle permet de choisir la part de biométhane achetée par Engie auprès de producteurs français :

• à partir de 5 % pour 0,75 € TTC par mois ;
• jusqu’à 100 % de gaz vert pour 15 € TTC par mois.

Le biométhane acheté dans le cadre de cette option est produit en France à partir de matières organiques puis injecté dans le réseau de gaz.

EDF ou Engie : quel est le fournisseur de gaz le moins cher ?

Le fournisseur le moins cher dépend du profil de consommation, de la localisation du logement et de l’offre choisie. Pour comparer EDF et Engie sur une base identique, prenons ici l’exemple d’un foyer consommant 11 200 kWh de gaz par an en zone 2.

En octobre 2026, les deux offres à prix fixe peuvent être comparées ainsi :

Sur ce profil, Gaz Référence 3 ans d’Engie affiche un budget annuel estimé inférieur d’environ 11 € à celui d’Avantage Gaz 2 ans d’EDF. L’écart est donc très faible.

Le résultat s’explique par des structures tarifaires différentes : Engie affiche un prix du kWh plus bas, mais un abonnement plus élevé. Chez EDF, l’abonnement d’Avantage Gaz 2 ans est moins cher, tandis que le prix du kWh est légèrement supérieur.

Il ne suffit donc pas de comparer le prix du kWh pour savoir quelle offre est la moins chère : le coût annuel abonnement compris est le meilleur indicateur.

Et l’offre Avantage Gaz Optimisé d’EDF ?

Avantage Gaz Optimisé fonctionne différemment puisqu’il s’agit d’une offre indexée sur le Prix Repère de Vente de Gaz (PRVG).

Le prix HT du kWh et celui de l’abonnement évoluent chaque mois en suivant le PRVG publié par la Commission de régulation de l’énergie. Ils peuvent donc augmenter ou diminuer au cours du contrat.

Cette différence est particulièrement importante en octobre 2026 : le PRVG augmente de 6,3 % TTC par rapport à septembre. Le coût d’Avantage Gaz Optimisé doit donc être réévalué chaque mois et ne peut pas être comparé de la même manière à une offre dont une partie du prix est garantie pendant plusieurs années.

Prix fixe : EDF et Engie n’offrent pas exactement la même garantie

Avec Avantage Gaz 2 ans, EDF garantit le prix du kWh HT pendant 2 ans et 1 mois.

Avec Gaz Référence 3 ans, Engie garantit pendant 3 ans la part fourniture du prix HT. Les parts liées à l’acheminement et aux obligations réglementaires peuvent toutefois évoluer.

Le choix ne repose donc pas uniquement sur l’écart de quelques euros observé aujourd’hui : la durée et l’étendue de la garantie de prix sont également à prendre en compte.

Les offres duales : électricité + gaz

Les offres duales : électricité + gaz

Un foyer utilisant à la fois l’électricité et le gaz peut choisir de confier ses deux contrats au même fournisseur. Cette solution permet notamment de centraliser la gestion des deux énergies auprès d’un seul interlocuteur.

EDF et Engie permettent tous les deux de souscrire l’électricité et le gaz simultanément, mais leur fonctionnement n’est pas tout à fait identique.

Souscrire l’électricité et le gaz chez EDF

EDF permet de souscrire en même temps une offre d’électricité et une offre de gaz.

Le consommateur peut choisir les contrats correspondant à ses besoins parmi les offres disponibles : par exemple le Tarif Bleu ou une offre de marché pour l’électricité, associés à Avantage Gaz 2 ans ou Avantage Gaz Optimisé pour le gaz.

Il ne s’agit toutefois pas d’une offre duale unique avec une tarification spécifique commune aux deux énergies : chaque contrat conserve ses propres caractéristiques et ses propres modalités d’évolution.

Le principal avantage est donc pratique : le client dispose du même fournisseur pour ses deux énergies et peut regrouper leur gestion.

Duo Référence 3 ans chez Engie

Engie commercialise de son côté une véritable offre duale baptisée Duo Référence 3 ans, qui réunit l’électricité et le gaz dans un même contrat.

Cette offre comprend :

• de l’électricité couverte par des garanties d’origine renouvelable ;
• du gaz incluant l’équivalent de 5 % de biométhane acheté par Engie et injecté dans le réseau ;
• une part fourniture dont l’abonnement et les prix du kWh HT n’évoluent pas pendant 3 ans, pour l’électricité comme pour le gaz.

En revanche, les composantes liées à l’acheminement et aux obligations réglementaires peuvent évoluer pendant la durée du contrat.

Duo Référence 3 ans permet ainsi de centraliser les deux énergies tout en bénéficiant d’une visibilité sur le prix de la part fourniture pendant trois ans.

EDF ou Engie pour regrouper l’électricité et le gaz ?

Le choix dépend donc moins du fait de regrouper ou non les deux énergies que des contrats associés. Chez EDF, le consommateur conserve davantage de liberté pour combiner différentes offres d’électricité et de gaz. Chez Engie, Duo Référence 3 ans propose directement un contrat réunissant les deux énergies avec des caractéristiques communes.

EDF et Engie : quels services proposés aux particuliers ?

Le prix de l’énergie n’est pas le seul critère permettant de comparer EDF et Engie. Les deux fournisseurs proposent également des espaces clients, des applications mobiles, des outils de suivi des consommations ainsi que différents services d’assistance ou d’assurance.

Espace client et application mobile

EDF et Engie permettent tous les deux de gérer une grande partie de leur contrat en ligne.

Chez EDF, l’espace client et l’application EDF & Moi permettent notamment de :

• consulter et télécharger ses factures ;
• suivre ses consommations ;
• gérer certaines informations du contrat ;
• modifier ses coordonnées et certains paramètres de paiement ;
• transmettre un relevé lorsque cela est nécessaire.

Engie propose des fonctionnalités similaires depuis son espace client et l’application ENGIE Particuliers : suivi des consommations, factures, gestion des moyens de paiement, options et services associés au contrat.

Les deux fournisseurs permettent donc d’effectuer la majorité des démarches courantes sans contacter directement un conseiller.

Suivi de la consommation

EDF et Engie proposent à leurs clients des outils permettant de suivre l’évolution de leur consommation d’électricité ou de gaz, notamment lorsque le logement est équipé d’un compteur communicant Linky ou Gazpar.

Chez EDF, le client peut consulter ses consommations depuis son espace client ou l’application EDF & Moi. Avec son accord, des données quotidiennes ou à la demi-heure peuvent également être utilisées pour obtenir un suivi plus détaillé.

Engie propose de son côté le service Ma conso, inclus dans ses offres d’énergie, ainsi que différentes fonctionnalités permettant de comparer et d’analyser les consommations.

Pour aller plus loin, le fournisseur commercialise Ma conso+, destiné aux clients électricité disposant notamment d’un compteur Linky accessible. Grâce à un équipement installé au niveau du compteur, ce service permet notamment :

• de suivre la consommation électrique en temps réel ;
• de visualiser son coût en euros et en kWh ;
• d’identifier la consommation de certains appareils ;
• d’obtenir des prévisions de consommation.

En octobre 2026, Ma conso+ est facturé 2,99 € TTC par mois.

L’assistance dépannage

EDF et Engie proposent tous les deux des services optionnels permettant de couvrir certaines pannes ou incidents sur les installations privatives du logement.

EDF commercialise cinq niveaux d’Assistance Dépannage, en partenariat avec AXA. Selon la formule choisie, les garanties peuvent couvrir l’électricité, les télécommunications, la plomberie, le chauffage ou la climatisation.

Ces services ne remplacent pas l’intervention du gestionnaire de réseau lorsqu’une panne concerne le réseau public ou le compteur. En cas d’incident sur le réseau électrique ou gazier, il faut contacter respectivement Enedis ou GRDF dans les zones qu’ils desservent.

Les modalités de paiement

EDF et Engie proposent plusieurs moyens de paiement : prélèvement automatique, paiement par carte bancaire, chèque ou encore règlement à partir des dispositifs prévus sur la facture.

La mensualisation permet également de répartir un budget énergétique estimé sur plusieurs mois, avant régularisation selon les consommations réellement enregistrées.

Engie propose en complément le service Date de règlement personnalisée, qui permet aux clients réglant par prélèvement automatique de choisir leur date de prélèvement. Ce service est facturé 3,11 € TTC par an.

Il est préférable de vérifier les modalités proposées avec chaque offre, certains contrats pouvant imposer un mode de gestion particulier. L’offre Zen Online d’EDF, par exemple, repose sur une gestion entièrement numérique et prévoit la mensualisation et le prélèvement automatique.

Des assurances en cas de difficultés

EDF et Engie proposent également des assurances facultatives destinées à prendre en charge tout ou partie des factures d’énergie dans certaines situations prévues au contrat.

EDF commercialise notamment Assurénergie+, tandis qu’Engie propose Assurance Facture.

Chez Engie, Assurance Facture est facturée 5 € TTC par mois. Selon les conditions et limites du contrat, elle peut intervenir notamment en cas de perte d’emploi, d’incapacité temporaire totale, d’hospitalisation, de perte totale et irréversible d’autonomie ou de décès.

Comme pour toute assurance, il est important de consulter les conditions de prise en charge, les exclusions, les plafonds et les éventuels délais de carence avant de souscrire.

Le service client

EDF et Engie proposent plusieurs canaux permettant de contacter leur service client : téléphone, espace client, formulaire ou messagerie en ligne et réseaux sociaux.

Chez EDF, les particuliers peuvent joindre un conseiller au 3404 du lundi au samedi de 8 h à 20 h.

Chez Engie, le service client est joignable notamment par téléphone, messagerie et tchat. Les conseillers téléphoniques sont disponibles du lundi au samedi de 8 h à 20 h et le dimanche de 10 h à 17 h.

Les deux fournisseurs proposent également un service adapté aux personnes sourdes ou malentendantes. EDF comme Engie permettent notamment d’échanger avec un conseiller en Langue des Signes Française (LSF) par visioconférence, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h.

Engie indique par ailleurs avoir obtenu le titre Élu Service Client de l’Année 2026 dans la catégorie des fournisseurs d’énergie pour les particuliers. Cette distinction résulte d’un concours externe et constitue un indicateur parmi d’autres pour évaluer la qualité de la relation client.

Le programme de parrainage

Contrairement à ce qui était le cas précédemment, EDF et Engie proposent tous les deux un programme de parrainage en 2026.

Chez EDF, l’opération « Mission Parrainage », valable jusqu’au 31 décembre 2026, prévoit pour certaines offres de marché d’électricité :

• 20 € TTC crédités au parrain ;
• 40 € TTC crédités au filleul.

Le parrain peut bénéficier de la prime pour cinq filleuls maximum. Certaines offres, notamment Zen Online, ne sont pas éligibles.

Engie dispose également d’un programme de parrainage pour les clients titulaires d’un contrat d’énergie de marché éligible. Le montant des primes peut varier selon les opérations commerciales en cours et les options souscrites.

En octobre 2026, Engie applique notamment une opération renforcée pouvant porter la prime du parrain jusqu’à 105 €, tandis que le filleul peut bénéficier d’une prime pouvant atteindre 25 €, notamment lorsqu’une option Vert+ est souscrite.

Les conditions et les montants des programmes de parrainage étant susceptibles d’évoluer, il est conseillé de les vérifier au moment de la souscription.

Pour conclure

EDF et Engie restent deux acteurs majeurs du marché français de l’énergie, mais leurs offres répondent à des logiques différentes. EDF conserve une particularité importante pour l’électricité : en tant que fournisseur historique sur la majeure partie du territoire, il commercialise le Tarif Bleu au Tarif réglementé de vente. Il propose également une gamme étendue d’offres de marché, avec des contrats à prix fixe, des offres adaptées à certains rythmes de consommation et plusieurs offres d’électricité renouvelable.

Engie commercialise uniquement des offres de marché. Ses offres Elec Référence 3 ans, Gaz Référence 3 ans et Duo Référence 3 ans permettent notamment de garantir la part fourniture pendant trois ans, tandis que les composantes liées à l’acheminement et aux obligations réglementaires peuvent évoluer.

Sur le plan tarifaire, aucun des deux fournisseurs n’est systématiquement le moins cher. En octobre 2026, le résultat varie selon l’énergie, l’offre choisie, le niveau de consommation, l’option tarifaire et, pour le gaz, la localisation du logement.

Le prix ne constitue d’ailleurs pas le seul critère de comparaison. La durée et l’étendue d’une garantie de prix, la part d’énergie renouvelable, les outils de suivi des consommations, les services complémentaires et les modalités de contact avec le service client peuvent également influencer le choix.

Pour départager EDF et Engie, le plus pertinent reste donc de comparer le coût annuel estimé abonnement compris et les caractéristiques des contrats en fonction de son propre profil de consommation.

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