EDF ou TotalEnergies

Vous souhaitez comparer les offres EDF et TotalEnergies ? Voici un comparatif de leurs différentes offres. Utilisez nos tableaux pour comparer les tarifs EDF et TotalEnergies, les réductions et les promotions, la part d’énergie verte ainsi que les avantages et les inconvénients de chaque offre.
EDF

Offres énergie de EDF

Gaz
  • Avantage Gaz 2 ans
  • Avantage Gaz Optimisé
Électricité
  • Tarifs réglementés de l’électricité
  • Vert Electrique
  • Vert Electrique Régional
  • Zen Fixe
  • Zen Online
Électricité et gaz
  • Vert électrique + Avantage Gaz
TotalEnergies

Offres énergie de TotalEnergies

Gaz
  • Heures Eco Gaz
  • Offre Spéciale Gaz
  • Offre Verte Fixe gaz
  • Standard Fixe Gaz
Électricité
  • Charge’Heures
  • Heures Eco Electricité
  • Offre verte fixe électricité
  • Standard Fixe Électricité
Électricité et gaz
  • Offre Spéciale Electricité et Gaz
  • Offre Verte Fixe Electricité et Gaz
  • Standard Fixe Electricité et Gaz

Estimation et souscription

Choisir.com vous aide à choisir le fournisseur de gaz et d'électricité le plus adapté à vos besoins

09 70 25 44 41

Comparatif des prix du gaz

Estimation des coûts annuels

pour un foyer de 30 m2
avec 1 personne

pour un foyer de 45 m2
avec 2 personnes

pour un foyer de 120 m2
avec 4 personnes

*Tarif pour EDF (offre Avantage Gaz 2 ans) et TotalEnergies (offre Heures Eco Gaz) en zone 2

prix du gaz

Tarif Conso 1

0.1399 €/kWh

0.1149 €/kWh

Tarif Conso 2

0.1143 €/kWh

-

Tarif

0.1143 €/kWh

0.0909 €/kWh

*Tarif pour EDF (offre Avantage Gaz 2 ans) et TotalEnergies (offre Heures Eco Gaz) en zone 2

Avantages et inconvénients

Points positifs

Prix fixe pendant 2 ans et 1 mois

Un prix du kWh HT de gaz fixe pendant 2 ans et 1 mois

Abonnement et kWh identiques au TRV

Tarif variable au cours du temps

Points négatifs

L'offre n'est pas des plus compétitives

Le prix de l’abonnement et du kWh peuvent être amenés à augmenter en cas de hausse du TRV du gaz

Comparatif des prix de l'électricité

Estimation des coûts annuels

pour un foyer de 30 m2
avec 1 personne

pour un foyer de 45 m2
avec 2 personnes

pour un foyer de 120 m2
avec 4 personnes

*Tarif pour EDF (offre Tarifs réglementés de l’électricité) et TotalEnergies (offre Charge’Heures) , avec un compteur 6kVA

prix de l'électricité

Tarif base

0.2516 €/kWh

0 €/kWh

Tarif heures pleines

0.27 €/kWh

 €/kWh

Tarif heures creuses

0.2068 €/kWh

 €/kWh

*Tarif pour EDF (offre Tarifs réglementés de l’électricité) et TotalEnergies (offre Charge’Heures) , avec un compteur 6kVA

Avantages et inconvénients

Points positifs

Tarif réglementé par les pouvoirs publics

Offre de référence sur le marché de l'électricité

Abonnement, kWh heures pleines et kWh heures creuses identiques au TRV, kWh heures super creuses très avantageux

Electricité verte d'origine éolienne et solaire produite en France avec chaque jour 16 heures pleines, 4 heures creuses et 4 heures super creuses

Points négatifs

Cette offre n'inclut aucun service particulier

Il faut qu'une grande proportion de la consommation se fasse sur les heures creuses et super creuses pour que cette option soit rentable

Les offres électricité d’EDF et TotalEnergies

Électricité standard, électricité verte… Quelles sont les offres proposées par les deux fournisseurs aux particuliers ? Lequel est le moins cher ? Découvrez notre comparatif détaillé.

Panorama des offres électricité dédiées aux particuliers

EDF a développé une gamme électricité très complète et diversifiée, avec pas moins de 9 offres à disposition des foyers français :

  • 8 offres à prix de marché réparties entre la gamme Vert Électrique et la gamme Zen Électrique ;
  • une offre aux tarifs réglementés de vente (TRV) appelée tarif Bleu.

Le fournisseur TotalEnergies propose, quant à lui, 5 offres d’électricité à prix de marché :

  • l’offre Standard Fixe ;
  • l’offre Heures Eco ;
  • l’offre Heures Eco+ ;
  • l’offre Verte Fixe ;
  • l’offre Charge’Heures.

Le tarif réglementé de vente, de quoi s’agit-il ?

De 1946 à 2007, seule l’entreprise publique EDF était habilitée à fournir de l’électricité aux particuliers. Les « tarifs réglementés de vente », ou « TRV », étaient alors fixés par la Commission de régulation de l’énergie (CRE) et révisés chaque semestre.

La libéralisation du marché de l’énergie en 2007 a mis fin au monopole d’État dont jouissait le fournisseur historique. Cependant, celui-ci a conservé un privilège : celui de continuer à commercialiser une offre d’électricité aux tarifs réglementés de vente, désormais appelée « Tarif Bleu » (notons que côté gaz, le fournisseur historique Engie, ex-GDF, a également bénéficié de cet avantage).

Aujourd’hui, EDF, à l’instar de ses concurrents, commercialise également des offres à prix de marché, c’est-à-dire fixés librement par lui.

Pourquoi conserver le TRV malgré l’ouverture du marché à la concurrence ? La réponse est simple : afin que les consommateurs aient toujours accès à des tarifs régulés et, ainsi, éviter une envolée des prix.

Il est toutefois à noter que cette spécificité française a été jugée contraire au droit européen. Les tarifs réglementés de vente pour l’électricité délivrée aux particuliers sont donc probablement amenés à disparaître dans les années à venir. Les « Tarif Jaune » et « Tarif Vert » autrefois proposés aux professionnels et aux collectivités ont d’ailleurs d’ores et déjà été supprimés.

Retrouvez, dans le tableau ci-dessous, l’ensemble des offres électricité proposées par les deux fournisseurs :

Type d’énergieFournisseurType d’offreNom de l’offreCaractéristiquesOptions disponibles(*)
Électricité d’origine non renouvelableEDFTarifs réglementés de venteTarif BleuTarifs réglementés évolutifs, révisés chaque semestre par la CRE• HP/HC.
• Assistance dépannage (en supplément).
• Assurénergie+ (en supplément).
Prix de marchéZen Week-End
• Tarifs révisables au maximum deux fois par an.
Prix du kWh HT inférieur de 30 % le week-end par rapport au prix facturé en semaine.

• Possibilité de profiter du kWh HT réduit de 30 % le week-end + un jour en semaine (lundi, mercredi ou vendredi au choix) avec Zen Week-End Plus.

• Offre réservée aux foyers équipés d’un compteur communicant Linky.
Zen Online• Prix aligné sur le Tarif Bleu et révisé deux fois par an.

• Comme le TRV, Zen Online est proposé en option Base et HPHC.

• Le client n’a accès qu’à un service client en ligne, il ne bénéficie pas d’un accompagnement téléphonique.
Zen Fixe• Le prix du kWh d’électricité HT est fixe pendant 2 ans à un tarif fixé librement par le fournisseur.

• Cette offre existe en Base ou HPHC.
Zen Flex• Le client profite d’un tarif avantageux 345 jours par an et d’un prix très élevé pendant 20 Jours Sobriété répartis entre le 15 octobre et le 15 avril.

• Ce contrat vise à remplacer l’option Tempo du Tarif Bleu.
TotalEnergiesPrix de marchéOffre Standard Fixe• Prix HT de l’abonnement et du kWh d’électricité fixes sur 1 an.

• kWh moins cher que le Tarif Bleu d’EDF (de 17 % environ, selon option choisie).

• Option Base ou HPHC.
• Assistance dépannage (en supplément).
• Conso Live (inclus).
Offre Heures Eco
• Tarifs HT pour l’abonnement et le kWh évolutifs et librement fixés par TotalEnergies.

• Existe en Base et HPHC.
Offre Heures Eco+• Prix du kWh d’électricité HT avantageux 345 jours par an.

• 20 Jours Eclair par an pendant lesquels l’électricité est très chère.

• Ce dispositif s’ajoute au système des HPHC.
Cette offre est très proche de l’option Tempo du Tarif Bleu d’EDF.
Électricité d’origine renouvelableEDFPrix de marchéVert Électrique• Tarifs révisables au maximum deux fois par an.

• Électricité verte d’origine solaire, hydraulique ou éolienne.
• HP/HC.
• Assistance dépannage (en supplément).
• Assurénergie+ (en supplément).
Vert Électrique Week-end• Prix du kWh TTC inférieur au TRV par rapport au prix facturé en semaine.

• Électricité verte d’origine solaire, hydraulique ou éolienne.

• Offre réservée aux foyers équipés d’un compteur communicant Linky.
Vert Électrique Auto• Tarifs révisables au maximum deux fois par an.

• Prix du kWh HT inférieur de 50 % la nuit par rapport au prix facturé en journée.

• Existe aussi en formule « week-end ».

• Électricité verte d’origine solaire, hydraulique ou éolienne.

• Offre réservée aux propriétaires d’un véhicule électrique ou hybride, résidant en maison individuelle et équipés d’un compteur communicant Linky.
• Option Week-end et Jours fériés.
• Assistance dépannage (en supplément).
• Assurénergie+ (en supplément).
Vert Électrique Régional• Tarifs révisables au maximum deux fois par an.

• Offre de soutien aux producteurs locaux d’électricité d’origine éolienne (choix parmi 6 régions).
• HP/HC.
• Assistance dépannage (en supplément).
• Assurénergie+ (en supplément).
TotalEnergiesPrix de marchéOffre Verte Fixe
• Tarifs HT fixes pendant 1 an.

• Prix du kWh d’électricité HT 15 % moins cher qu’au TRV.

• Électricité verte 100 % française, issue des filières solaire et éolienne.
• HP/HC.
• Assistance dépannage (en supplément).
• Conso Live (en supplément).
Offre Charge’Heures
• Tarifs révisables au maximum deux fois par an.
Prix du kWh HT librement fixé par le fournisseur, avec un tarif « heures pleines », un tarif « heures creuses » et un tarif « heures super creuses » applicable de 2 h à 6 h.

• Électricité verte issue des filières solaire et éolienne.

• Offre réservée aux foyers équipés d’un compteur communicant Linky.
• Assistance dépannage (en supplément).
• Conso Live (en supplément).
(*) Options détaillées dans la suite de l’article.

Offres électricité proposées par EDF et TotalEnergies (février 2024)

Offres électricité : quel engagement de durée ?

Si vous souscrivez une offre électricité, sachez que votre contrat est obligatoirement sans engagement de durée. En effet, la loi NOME, ou loi n° 2010-1488 du 7 décembre 2010 portant sur l’organisation du marché de l’électricité, permet au consommateur de résilier son contrat à tout moment, quel que soit le motif. En outre, aucuns frais de résiliation ne peuvent être appliqués.

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EDF et TotalEnergies fournissent-ils la même électricité verte ?

La volonté des consommateurs de se tourner vers une énergie plus propre et respectueuse de l’environnement est de plus en plus forte. Les fournisseurs d’électricité l’ont bien compris, et la plupart proposent désormais au moins une offre d’électricité verte aux particuliers.

Les offres d’électricité verte sont-elles réellement « vertes » ?

Il faut toutefois rappeler que toutes les électricités vertes ne se valent pas, comme l’indiquait déjà l’ADEME en 2018 : « en choisissant une offre d’électricité verte, un consommateur n’a pas la garantie que le fournisseur achète directement de l’électricité produite par des installations d’EnR (énergies renouvelables) mais seulement qu’il achète des certificats, appelés Garanties d’Origine (GO), émis par des producteurs d’EnR. »

L’agence de la transition écologique distingue ainsi deux types d’offres d’électricité verte :

  • les offres « standard » : l’énergie et les garanties d’origine sont achetées séparément ;
  • les offres « premium » : l’énergie et les garanties d’origine sont achetées simultanément auprès du même producteur EnR, l’électricité est donc réellement verte.

Alors, qu’en est-il pour EDF et TotalEnergies ?

L’ADEME classe les offres d’électricité verte des deux fournisseurs parmi les offres « standard ».

  • EDF met en avant les garanties d’origine pour garantir au consommateur l’achat d’une électricité verte d’origine solaire, hydraulique ou éolienne, dont il ne précise pas l’origine. En d’autres termes, l’achat d’une énergie directement produite par des installations d’EnR n’est pas garanti. L’opérateur historique possède pourtant de nombreux parcs éoliens, parcs solaires et centrales hydrauliques à travers l’hexagone. Une exception toutefois : avec l’offre « Vert Électrique Régional », EDF garantit au consommateur que l’électricité fournie est bien produite par des producteurs d’énergie renouvelable français. Le client en connaît l’origine précise et peut même choisir la région de production. L’offre de fourniture a d’ailleurs reçu le label « VertVolt Engagé » de l’ADEME.
  • TotalEnergies produit une partie de l’électricité renouvelable qu’il commercialise, grâce à ses 14 installations de production EnR situées partout en France. Il garantit au consommateur une énergie 100 % française, d’origine éolienne ou solaire uniquement. En revanche, aucune de ses offres n’est labellisée VertVolt à ce jour.

EDF et TotalEnergies : carton rouge au classement Greenpeace

Dans le classement des fournisseurs d’électricité verte réalisé par Greenpeace en 2020, EDF et TotalEnergies faisaient partie des mauvais élèves, car ils consacraient trop peu d’investissements aux énergies renouvelables (EnR), au regard de leurs investissements consacrés en parallèle à des projets à fort impact environnemental (énergie nucléaire pour EDF, exploration et production pétrolière et gazière pour TotalEnergies).

Les options et services proposés par EDF et TotalEnergies

Les deux fournisseurs d’énergie proposent diverses options et services afin de répondre aux besoins de leurs clients.

L’option « Heures Creuses »

Cette option tarifaire est disponible dans presque toutes les offres d’EDF et TotalEnergies.

  • Elle permet à l’abonné de payer ses consommations d’énergie à un tarif moindre 8 heures par jour, lorsque la demande d’énergie est moins forte : il s’agit des « heures creuses » (HC).
  • En revanche, pendant les « heures pleines » (HP), soit 16 heures par jour, le prix du kilowattheure est supérieur à celui du tarif de base.

Notre avis : Globalement, entre l’offre Heures Eco de TotalEnergies et le Tarif Bleu d’EDF, les deux offres sont similaires :

  • les heures pleines chez TotalEnergies sont un peu plus chères (0,2795€) par rapport au prix du kWh en heures pleines chez EDF (0,2700 €) ;
  • en revanche, les heures creuses sont à 0,1927 € chez TotalEnergies contre 0,2068 € chez EDF.

À noter : l’option « heures pleines heures creuses » est avantageuse uniquement si vous êtes en mesure de déporter une part importante de vos consommations (idéalement, au moins 50 %) pendant les heures creuses.

L’option « Tempo »

Cette option tarifaire est disponible uniquement dans le cadre d’un contrat d’électricité au tarif réglementé (TRV), c’est-à-dire avec le Tarif Bleu d’EDF. Toutefois, plusieurs fournisseurs proposent désormais des offres de marché reprenant ce principe, c’est le cas d’EDF et de TotalEnergies.

Voici comment cela fonctionne :

  • le fournisseur prévoit plusieurs tarifs différents qui seront appliqués selon le jour de l’année. Il en existe généralement deux ou trois ;
  • le tarif le plus attractif est appliqué la majorité du temps, le plus souvent 345 jours par an ;
  • le tarif le plus élevé (jusqu’à 6 fois plus cher qu’en temps normal) n’est appliqué qu’une vingtaine de jours chaque année ? Ceux-ci correspondent aux journées les plus froides ou la demande nationale d’électricité augmente fortement ;
  • lorsqu’il existe un tarif intermédiaire, il est appliqué lors de journées plutôt froides ;
  • à ces différents tarifs s’ajoutent des heures pleines et des heures creuses qui s’appliquent tous les jours.

Ce type d’offre est intéressant pour les personnes qui ont un système de chauffage ne reposant pas sur l’électricité (gaz, bois, etc.) et qui sont capables de décaler l’utilisation des appareils les plus énergivores (lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle, etc.) sur les plages d’heures creuses.

Les formules d’assistance et de dépannage

Vous souhaitez être protégé en cas de panne sur votre installation électrique, votre dispositif de chauffage ou encore votre serrurerie ? EDF et TotalEnergies ont mis en place une gamme de services d’assistance et de dépannage, à souscrire en supplément de votre contrat d’énergie, quel qu’il soit. Chaque fournisseur propose 5 formules distinctes :

FournisseurFormuleÉléments couvertsTarif mensuel
(en € TTC)
EDFForfait 1• Installation d’électricité
• Télécom (câbles d’antenne, câbles téléphoniques et fibre optique)
2,90 €
Forfait 2• Installation d’électricité
• Télécom (câbles d’antenne, câbles téléphoniques et fibre optique)
• Plomberie intérieure
4,90 €
Forfait 3• Installation d’électricité
• Télécom (câbles d’antenne, câbles téléphoniques et fibre optique)
• Plomberie intérieure
• Plomberie extérieure
6,90 €
Forfait 4• Installation d’électricité
• Télécom (câbles d’antenne, câbles téléphoniques et fibre optique)
• Plomberie intérieure
• Chauffage et climatisation
7,90 €
Forfait 5• Installation d’électricité
• Télécom (câbles d’antenne, câbles téléphoniques et fibre optique)
• Plomberie intérieure
• Plomberie extérieure
• Chauffage et climatisation
9,90 €
TotalEnergiesAssistance ÉlectricitéInstallation d’électricité2,99 €
(1er mois offert)
Confort Plus• Installation d’électricité
• Plomberie
• Serrurerie
4,99 €
(1er mois offert)
Assistance Gaz• Installation de gaz
• Chaudière
2,99 €
(1er mois offert)
Sérénité• Installation d’électricité
• Installation de gaz
• Chaudière
4,99 €
(1er mois offert)
Sérénité Plus• Installation d’électricité
• Installation de gaz
• Chaudière
• Plomberie
• Serrurerie
5,99 €
(1er mois offert)
Mise à jour en juillet 2023

Notre avis : Entre TotalEnergies et EDF, lequel a un meilleur service d’assistance ?

TotalEnergies est globalement moins cher sur l’assistance et est le seul à couvrir les problèmes de serrurerie. En revanche, il ne propose pas de couverture télécom.

Le suivi des consommations

TotalEnergies met à disposition de ses clients l’option « Conso Live » afin de leur permettre de suivre, minute par minute, l’évolution de leur consommation d’énergie. Pour en bénéficier, il est nécessaire de brancher une clé fournie par l’opérateur sur le compteur communicant Linky. En cas de pic anormal de consommation, l’abonné peut ainsi être alerté en temps réel. Cette option est facturée 2 € TTC/mois.

Les clients d’EDF bénéficient gratuitement de l’outil « e.quilibre », quelle que soit l’offre d’électricité (ou de gaz naturel) souscrite. Celui-ci ne nécessite aucun dispositif particulier, hormis un compteur communicant. L’abonné doit néanmoins faire la démarche de s’inscrire au service e.quilibre et d’autoriser le fournisseur à collecter ses données dans son espace client, afin de bénéficier d’un suivi de consommation précis (à la demi-heure près).

L’option « Assurénergie+ » d’EDF

Le fournisseur historique propose une assurance destinée à aider au règlement des factures d’électricité et de gaz en cas de difficultés personnelles (perte d’emploi, arrêt de travail, accident, maladie, hospitalisation ou invalidité). Le tarif d’Assurénergie+ varie en fonction du montant de votre facture d’énergie annuelle estimée :

  • pour une facture d’énergie inférieure à 600 €, l’option est facturée 3 € TTC/mois ;
  • pour une facture d’énergie comprise entre 600 € et 1 200 €, l’option est facturée 5 € TTC/mois ;
  • pour une facture d’énergie supérieure à 1 200 €, l’option est facturée 7 € TTC/mois.

Il n’existe pas d’offre similaire chez TotalEnergies.

EDF ou TotalEnergies : quels tarifs pratiqués pour l’électricité ?

Le prix de l’énergie est un critère de choix essentiel pour tous les consommateurs. Observons de plus près les tarifs pratiqués par EDF et TotalEnergies pour leurs différentes offres, en options tarifaires « base » et « heures pleines heures creuses ».

Type d’énergieFournisseurNom de l’offrePrix de l’abonnement annuel
(en € TTC)
Prix du kWh d’électricité
(en € TTC)
Électricité d’origine non renouvelableEDFTarif Bleu151,20 €0,2516 €
Zen Week-End149,28 €• 0,2011 €
(Week-end)
• 0,2765 €
(Semaine)
Zen Online0,2516 €
Zen Fixe0,2266 €
Zen Flex156,36 €• 0,1704 €
(HC Jour Eco)
• 0,2700 €
(HP Jour Eco et HC Jour Sobriété)
• 0,7564 €
(HP Jour Sobriété)
TotalEnergiesOffre Standard Fixe150,00 €0,2132 €
Offre Heures Eco149,28 €0,2516 €
Offre Heures Eco+154,20 €• 0,1884 €
(Heures Creuses)
• 0,2574 €
(Heures Pleines)
• 1,0000 €
(Heures de vigilance)
Électricité d’origine renouvelableEDFVert Électrique149,28 €0,2587 €
Vert Électrique Week-end• 0,2065 €
(Week-end)
• 0,2841 €
(Semaine)
Vert Électrique Auto154,20 €• 0,1693 €
(Heures Creuses)
• 0,3133 €
(Heures Pleines)
Vert Électrique Régional149,28 €0,2664 €
TotalEnergiesOffre Verte Fixe150,00 €0,2177 €
Offre Charge’Heures154,20 €• 0,1524 €
(Heures Super Creuses)
• 0,2068 €
(Heures Creuses)
• 0,2795 €
(Heures Pleines)
Comparatif des tarifs EDF/TotalEnergies

(tarifs TTC en vigueur en février 2024 pour une puissance de 6 kVA)

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Qui d’EDF ou de TotalEnergies est le fournisseur d’électricité le moins cher ?

Pour répondre de façon pertinente à cette question, il est nécessaire d’envisager deux cas de figure :

Cas n° 1 : vous souhaitez souscrire une offre d’énergie standard

Estimons le montant de la facture d’électricité annuelle, abonnement compris, pour un contrat d’une puissance de 6 kVA (kilovoltampères) en option tarifaire « base ». Pour notre exemple, nous nous sommes basés sur un foyer 3 personnes dans un logement de 80 m² avec une consommation moyenne de 6 100 kWh/an.

Le budget annuel est de 1 686 € chez EDF (Tarif Bleu) et revient à 2 € de moins à l’année chez TotalEnergies (Offre Heures Eco) en option base.

À noter : il est extrêmement difficile d’estimer le coût annuel de la facture pour les offres EDF « Zen week-end » et « Zen week-end plus », puisque celui-ci est fonction de la répartition des consommations entre semaine et week-end.

Cas n° 2 : vous souhaitez souscrire une offre d’énergie d’origine renouvelable

Estimons désormais le montant de la facture d’électricité annuelle pour de l’électricité verte, selon les mêmes caractéristiques que précédemment.

FournisseurOffreCoût annuel TTC
EDFVert Électrique1 727 €
Vert Électrique Régional1 774 €
TotalEnergiesOffre Verte Fixe1 478 €
Estimation de la facture d’électricité annuelle
Électricité verte
(abonnement 6 KVA – option « base » – volume 6 100 kWh)

À noter : il est très difficile d’estimer le coût annuel de la facture pour l’offre EDF « Vert Électrique Week-end », puisque celle-ci est fonction de la répartition des consommations entre semaine et week-end. Il en est de même pour les offres « Vert Électrique Auto » du fournisseur historique et « Charge’Heures » de TotalEnergies, qui n’existent pas en option tarifaire « base ».

Pour l’électricité verte, TotalEnergies est donc actuellement moins cher que le fournisseur historique EDF.

Les offres gaz d’EDF et TotalEnergies

Les deux fournisseurs proposent chacun des offres de gaz naturel à prix de marché dédiées aux particuliers : gaz standard et gaz dit « vert ».

Panorama des offres de gaz naturel dédiées aux particuliers

Retrouvez, dans le tableau ci-dessous, l’ensemble des offres gaz proposées par EDF et TotalEnergies :

Type d’énergieFournisseurNom de l’offreCaractéristiquesOptions disponibles (*)
Gaz naturel d’origine non renouvelableEDFAvantage GazTarifs fixes : prix du kilowattheure HT bloqué pendant 2 ans• Assistance dépannage (en supplément).
• Assurénergie+ (en supplément).
Avantage Gaz OptimiséTarifs évolutifs indexés sur les prix de référence gaz (en remplacement des TRV) fixés par la CRE à partir du 1er juillet 2023
TotalEnergiesOffre Standard FixePrix HT du kWh et de l’abonnement fixes pendant 1 anAssistance dépannage (en supplément)
Offre Spéciale Gaz5 % de remise sur le prix du kWh de gaz pendant 1 an par rapport au prix repère gaz publié par la CRE
Gaz naturel d’origine renouvelable ou compensé carboneTotalEnergiesOffre Verte FixeTarifs HT fixes pendant 1 an.

Gaz naturel partiellement « vert » : 10 % de biogaz français garanti.
Assistance dépannage (en supplément)
(*) Pour en savoir plus sur les options disponibles, se référer à la section « Les options et services proposés par EDF et TotalEnergies ».

Offres gaz naturel proposées par EDF et TotalEnergies
(février 2024)

Fin du TRV pour le gaz naturel

Pour rappel, depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, Engie (ex-GDF), opérateur historique de gaz naturel, était le seul fournisseur autorisé à commercialiser une offre gaz aux tarifs réglementés de vente. Depuis le 1er juillet 2023, cette offre a définitivement cessé d’exister, et tous les consommateurs qui en bénéficiaient ont été basculés vers une offre de marché.

Pour aider les Français à se faire une idée du prix normal du gaz à un moment précis, la Commission de régulation de l’énergie (CRE) publie chaque mois un Prix repère gaz. Celui-ci ne correspond pas à une offre commerciale, mais donne une indication précieuse. Certains fournisseurs ont d’ailleurs choisi de suivre cette directive et d’aligner leurs prix sur le PRG.

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EDF et TotalEnergies fournissent-ils le même gaz naturel « vert » ?

À l’instar des offres d’électricité vertes, toutes les offres de gaz naturel présentées comme « vertes » ne se valent pas. On distingue deux catégories de fournisseurs :

  • les fournisseurs commercialisant du gaz naturel standard et compensant les émissions de CO2 générées par chaque kilowattheure consommé par l’achat de crédits carbone : c’est le cas d’EDF ;
  • les fournisseurs commercialisant du gaz naturel d’origine renouvelable, appelé « biogaz » ou « gaz vert » : celui-ci est issu de la fermentation de matières organiques animales ou végétales (méthanisation) et est plus respectueux de l’environnement. C’est le cas de TotalEnergies, qui commercialise dans son « Offre Verte Fixe » du biogaz issu de fermes de biométhane françaises. Néanmoins, seul 10 % du gaz délivré est garanti « vert ». La part de gaz standard est donc conséquente, et le discours du fournisseur un peu trompeur.

EDF ou TotalEnergies : quels tarifs pratiqués pour le gaz ?

Dans le tableau ci-dessous, retrouvez les tarifs pratiqués par les deux fournisseurs pour un contrat d’abonnement gaz au tarif B1 (tarif appliqué pour les foyers ayant une consommation annuelle de gaz comprise entre 6 000 kWh et 30 000 kWh), en zone tarifaire 1.

Type d’énergieFournisseurNom de l’offreAbonnement annuel
(en € TTC)
Prix du kWh
(en € TTC)
Gaz naturel d’origine non renouvelableEDFAvantage Gaz242,52 €0,1137 €
Avantage Gaz Optimisé278,76 €0,0973 €
TotalEnergiesOffre Standard Fixe257,16 €0,1026 €
Offre Spéciale Gaz0,0914 €
Gaz naturel d’origine renouvelable ou compensé carboneTotalEnergiesOffre Verte Fixe0,1045 €
Comparatif des tarifs EDF/TotalEnergies
(tarifs TTC en vigueur en février 2024 – tarif B1 et zone tarifaire 1)

Remarque : EDF et TotalEnergies proposent des tarifs similaires pour le gaz. À noter que seul TotalEnergies propose une offre verte et que celle-ci est moins chère que l’offre la plus chère d’EDF.

Qui d’EDF ou de TotalEnergies est le fournisseur de gaz naturel le moins cher ?

Pour répondre à cette question, estimons le montant de la facture de gaz annuelle, abonnement compris, pour un contrat en zone tarifaire 1, à partir du volume de consommation moyen des Français, soit 11 000 kWh.

Type d’énergieFournisseurNom de l’offreCoût annuel TTC
Gaz naturel d’origine non renouvelableEDFAvantage Gaz1 493 €
Avantage Gaz Optimisé1 349 €
TotalEnergiesOffre Standard Fixe1 386 €
Offre Spéciale Gaz1 263 €
Gaz naturel d’origine renouvelable ou compensé carboneTotalEnergiesOffre Verte Fixe1 407 €
Estimation de la facture annuelle de gaz naturel
Zone tarifaire 1 – volume 11 000 kWh
(selon tarification février 2024)

Ce que l’on observe : TotalEnergies est le fournisseur de gaz naturel standard le moins cher, quel que soit le type de gaz naturel souhaité. En effet, bien qu’EDF propose un prix du kilowattheure très bas avec son offre « Avantage Gaz Optimisé », le fournisseur reste moins compétitif que son concurrent en raison d’un coût de l’abonnement particulièrement élevé.

Les offres duales d’EDF et TotalEnergies

Tout foyer raccordé au gaz peut choisir de souscrire une offre électricité et une offre gaz naturel auprès du même opérateur. L’avantage majeur est la simplification des démarches administratives et la réception d’une facture unique.

  • Chez EDF, toutes les combinaisons d’offres sont possibles.
  • TotalEnergies ayant développé une gamme gaz naturel calquée sur celle de l’électricité, le souscripteur est invité à choisir parmi les offres combinées « Spéciale Gaz » et « Verte Fixe ».

Il faut toutefois noter qu’il n’y a aucun avantage financier à choisir un seul et même fournisseur, EDF comme TotalEnergies n’appliquant pas de remise supplémentaire en cas de souscription à un contrat dual.

EDF et TotalEnergies, quelle qualité de service ?

Outre le prix, la qualité de service, et notamment celle de la relation client, est un critère de choix essentiel pour nombre de consommateurs, qui veulent se sentir accompagnés et bien conseillés.

La relation client

Les clients particuliers d’EDF et TotalEnergies peuvent contacter un conseiller :

  • par courrier postal ;
  • par téléphone : du lundi au samedi, de 8 h à 20 h pour les clients EDF et du lundi au samedi, de 9 h à 19 h pour les clients TotalEnergies ;
  • directement sur le site du fournisseur, via un formulaire de contact ;
  • en direct par tchat.

Un dispositif spécifique pour les personnes sourdes ou malentendantes

Les deux opérateurs ont mis en place une solution pour accompagner leurs abonnés en situation de déficience auditive. Ceux-ci peuvent contacter un conseiller formé en langue des signes française (LSF) par visioconférence :

  • du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h chez EDF ;
  • du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h chez TotalEnergies.

Si EDF jouit d’une réputation solide en tant que fournisseur historique, il ne fournit pas d’informations spécifiques concernant la satisfaction de ses clients : aucune récompense spécifique ni système de notation ou de récolte d’avis (type « Trustpilot », par exemple) n’est mis en avant sur le site de l’opérateur.

TotalEnergies, en revanche, joue la carte de la réputation en participant à de nombreux trophées et concours indépendants. Ainsi, depuis 2018, le fournisseur a remporté :

  • le Trophée Qualiweb dans la catégorie « Services au Public » à quatre reprises ;
  • le prix du « Service client de l’année » dans la catégorie « Fournisseur d’électricité et de gaz » à 2 reprises ;
  • le « Prix Excellence Client » dans la catégorie « Fournisseur d’énergie » à 3 reprises ;
  • le « Podium de la Relation Client » dans la catégorie « Entreprise de services » à 4 reprises.

Par ailleurs, le fournisseur communique en toute transparence sur la satisfaction de ses clients, en s’adossant avec l’organisme indépendant « Avis Vérifiés » pour la récolte de ses avis. Il obtient la bonne note de 3,9/5 sur près de 163 500 avis déposés à juillet 2023.

La gestion de la consommation d’énergie

Optimiser sa consommation d’électricité et de gaz permet de diminuer sa facture.

Pour accompagner leurs clients dans une démarche d’économie d’énergie, les deux fournisseurs ont développé une application mobile permettant, notamment, de suivre l’évolution de sa consommation (sous réserve d’être équipé d’un compteur communicant Linky pour l’électricité et Gazpar pour le gaz) :

  • l’application mobile « EDF & Moi » permet un suivi des données au jour le jour (ou demi-heure par demi-heure, si l’abonné s’est inscrit au service gratuit « e.quilibre ») ;
  • l’application mobile « TotalEnergies Electricité & Gaz » permet un suivi des données semaine par semaine (en l’absence de souscription à l’option « Conso Live »).

TotalEnergies a fait de l’aide à la gestion des consommations l’un de ses points forts et propose également :

  • l’option « Conso Live », permettant le suivi de la consommation d’électricité minute par minute, grâce une clé branchée directement sur le compteur connecté Linky. En cas de pic de consommation anormal, le client est alerté. Cette option est facturée 2 € TTC par mois ;
  • l’accès gratuit aux « Éclaireurs », une communauté regroupant les clients désireux de réaliser des économies en énergie. Chacun peut y partager ses bonnes pratiques, poser des questions, etc. ;
  • un entretien téléphonique annuel gratuit avec un conseiller expert en énergie.

EDF est, en revanche, le seul fournisseur à proposer à prix préférentiel un thermostat d’ambiance (à travers son offre « Avantage Gaz Connecté »), afin de permettre à ses clients de piloter leur dispositif de chauffage au gaz.

Les services en ligne

EDF et TotalEnergies mettent à disposition de leurs abonnés un tableau de bord digital (accessible depuis une interface Web ou l’application mobile) afin de leur permettre de gérer entièrement leur contrat d’énergie en ligne.

Les clients peuvent donc accéder en quelques clics à toutes les données liées à leur abonnement et à leur consommation, et réaliser de nombreuses démarches (télécharger une attestation de contrat, consulter et payer sa facture, etc.).

Les programmes de parrainage d’EDF et TotalEnergies

Parrainer un proche souhaitant souscrire une offre d’énergie peut être un excellent moyen de diminuer sa facture d’énergie.

Le principe d’un dispositif de parrainage est simple :

  • le fournisseur invite son client à le recommander auprès de ses proches ;
  • pour toute nouvelle souscription, il lui verse une prime de parrainage dont le montant est, le plus souvent, directement déduit de sa facture ;
  • généralement, le nouvel abonné (appelé « filleul ») reçoit également une prime.

Pour les opérateurs, le programme de parrainage est un dispositif particulièrement efficace pour accroître le nombre d’abonnés à moindres frais. La plupart des fournisseurs proposent donc une offre de parrainage à leurs clients.

Côté client, les primes accumulées sur le long terme peuvent être importantes, sous réserve, bien sûr, de jouer un véritable rôle d’ambassadeur.

Parrainage : qu’en est-il d’EDF et de TotalEnergies ?

  • EDF est l’un des rares fournisseurs à n’avoir mis en place aucun dispositif de parrainage.
  • TotalEnergies, qui allouait auparavant une prime de 20 € au parrain pour toute nouvelle souscription d’un filleul à une offre gaz ou électricité, a suspendu son dispositif de parrainage pour le moment.

Conclusion du comparatif EDF/TotalEnergies : quel fournisseur choisir ?

Les deux opérateurs sont des poids lourds du marché de l’énergie :

  • EDF est fournisseur historique et leader dans la fourniture d’électricité ;
  • TotalEnergies, bien que fournisseur alternatif récemment arrivé sur le marché, s’est d’ores et déjà hissé à la troisième place du podium.

L’offre d’électricité : faut-il choisir EDF ou TotalEnergies ?

  • EDF propose une gamme électricité très diversifiée : il est facile d’y dénicher une offre adaptée à ses besoins et usages (offres spécifiques week-end, offres dédiées aux propriétaires de véhicules électriques, etc.).
  • La gamme électricité de TotalEnergies est claire, bien que moins riche. Il est à noter que le fournisseur est le seul, parmi tous les opérateurs du marché, à proposer une offre intégrant des « heures super creuses ».
  • De nombreuses options sont disponibles chez les deux fournisseurs, notamment en matière d’assistance et de dépannage.
  • En termes de tarifs, les deux fournisseurs sont à égalité pour la fourniture d’électricité standard. Côté électricité verte, EDF est moins cher si vous souhaitez souscrire en option Base, en revanche l’offre « Heures Super Creuses » de TotalEnergies est la plus compétitive si vous êtes en mesure de déporter une partie de vos consommations la nuit.

L’offre gaz naturel : quel est le meilleur fournisseur entre EDF ou TotalEnergies ?

  • Les deux fournisseurs proposent du gaz standard. Néanmoins, seul TotalEnergies propose une offre verte qui garantit 10 % de biogaz. EDF ne commercialise plus d’offre compensée carbone.
  • Côté prix, TotalEnergies est moins cher que son concurrent EDF en globalité quelle que soit l’offre de gaz.

Les autres critères de choix

  • Tandis que TotalEnergies a remporté de nombreux prix récompensant la qualité de ses services, EDF ne fournit aucune donnée relative à la satisfaction de sa clientèle.
  • TotalEnergies a fait de l’optimisation de la consommation d’énergie l’un des points forts de son offre avec, notamment l’option « Conso Live » qui permet de suivre en direct l’évolution de ses données et d’être alerté en cas pic anormal.
  • Les deux fournisseurs proposent des services en ligne comparables et notamment, une application mobile permettant de gérer son contrat et ses consommations depuis smartphone.
  • Aucun des deux opérateurs ne propose un programme de parrainage pour récompenser les clients qui les recommanderaient.

Il est essentiel de bien comparer les offres

Aux côtés d’EDF et de TotalEnergies, une quarantaine de fournisseurs essaient de tirer leur épingle du jeu dans ce marché ultra-concurrentiel de la fourniture d’énergie. Au total, ce sont plusieurs dizaines d’offres d’électricité et de gaz qui sont commercialisées auprès des particuliers. Pour vous aider à y voir plus clair, Choisir.com met à votre disposition un comparateur d’énergie gratuit et sans engagement. À la clé, de belles économies sur votre facture !

EDF et TotalEnergies, deux poids lourds du marché de l’énergie français

Le premier est opérateur historique et leader dans la fourniture d’électricité en France, le second est une « supermajor » de l’énergie à l’échelle internationale. Qui sont les groupes EDF et TotalEnergies ? Historique, activités, chiffres clés : nous faisons le point.

EDF, acteur historique du marché de l’électricité en France

L’histoire du groupe EDF, c’est avant tout plus de 60 ans de monopole dans la fourniture d’électricité aux foyers français.

La création d’Électricité de France

L’entreprise naît juste après-guerre, en 1946. L’offre d’électricité est alors complètement disparate. En effet, pour répondre à une demande de plus en plus soutenue et en l’absence de structure publique, de très nombreux acteurs privés ont investi ce secteur d’activité. À cette époque, on compte environ :

  • 200 producteurs d’électricité ;
  • une centaine de sociétés de transport ;
  • un millier de distributeurs.

L’offre d’électricité est donc très éclatée et inégale d’une région à l’autre. En outre, le réseau électrique est vieillissant et nécessite d’être renouvelé. L’État prend alors la décision de nationaliser toutes les entreprises, afin de créer une structure publique unique : c’est la naissance d’EDF, ou « Électricité de France ».

Les missions et actions d’EDF

La création d’EDF poursuit deux objectifs :

  • la régulation du marché de l’électricité, avec l’accès pour tous les particuliers, professionnels et collectivités à une énergie au tarif identique sur tout le territoire ;
  • le renouvellement intégral du réseau de transport électrique.

En tant qu’établissement public à caractère industriel et commercial (EPIC) et unique structure autorisée à produire et commercialiser de l’électricité en France, EDF possède un monopole d’État, qu’il conservera pendant près de six décennies.

Au fil des années, l’entreprise mettra en œuvre des chantiers de grande ampleur, avec le développement d’infrastructures permettant de produire et d’acheminer l’énergie, notamment des centrales thermiques, des barrages hydrauliques ou encore des centrales nucléaires (la première d’entre elles étant construite dès 1963, à Chinon en Indre-et-Loire).

La privatisation d’EDF

Le début des années 2000 marque la fin de la nationalisation du marché de l’énergie, avec l’ouverture à la concurrence dès 2004 pour la fourniture d’électricité aux professionnels et aux collectivités, puis en 2007 pour la fourniture d’électricité aux particuliers. De nouveaux acteurs dits « alternatifs » se lancent alors dans la bataille et commercialisent leurs propres offres d’énergie à prix de marché.

Ce bouleversement profond du secteur induit également la privatisation d’EDF : en 2005, le symbole du service public devient une Société Anonyme (SA).

La libéralisation du marché de l’énergie et la fin du statut monopolistique d’EDF est l’occasion pour le géant industriel de développer de nouvelles offres d’électricité, mais également d’étendre ses activités à l’international et sur d’autres secteurs : ainsi, il se lance dans la commercialisation de gaz naturel dès 2011.

TotalEnergies, le géant pétrolier à l’assaut du marché de l’énergie domestique

Le groupe TotalEnergies, contrairement à son concurrent, n’a développé ses activités dans le secteur de l’électricité que récemment.

Les origines du groupe

À l’origine de la société Total, se trouve la « Compagnie française des pétroles » (CFP), créée en 1924 sous l’impulsion du président du Conseil Raymond Poincaré, dans l’objectif de développer une politique pétrolière nationale.

Trente ans plus tard, en 1954, naît la « Compagnie française de distribution », qui lance la marque « Total » : c’est le début des pompes à essence qui fleuriront dans tout l’hexagone. En 1967, c’est au tour de la marque « ELF » d’être créée par le géant pétrolier.

Tout au long du XXe siècle, par le biais d’investissements, d’acquisitions et de fusions, la CFP se développe fortement. En 1985, elle prend la dénomination « Total-CFP », avant de devenir « Total » en 1991.

À partir de cette date, le groupe transforme son organisation, se modernise et s’ouvre aux marchés financiers, grâce à son introduction à la bourse de New-York. À l’aube du XXIe siècle, après l’incorporation de Fina, il est devenu la quatrième major pétrolière mondiale.

Les débuts dans l’énergie domestique

Total est présent dans toutes les activités de l’industrie pétrolière, son cœur de métier : exploration, production, raffinage, distribution et transport.

La filière dédiée à la fourniture d’électricité tient ses origines dans la start-up française « Direct Energie », créée en 2003 après l’annonce d’une future libéralisation du marché. Dès l’ouverture à la concurrence, Direct Energie commercialise sa propre offre d’électricité auprès des particuliers. En 2009, le fournisseur alternatif se lance également dans la fourniture de gaz naturel.

Le groupe Total n’est, quant à lui, entré sur le marché de l’énergie domestique que très récemment :

  • en 2016, il acquiert la société Lampiris, fournisseur d’électricité en France et en Belgique, et crée alors la marque « Total Spring » ;
  • en 2018, il rachète Direct Energie ;
  • en 2019, les marques « Total Spring » et « Direct Energie » fusionnent et laissent place à la marque « Total Direct Énergie ».

Un changement de nom symbolique

Les actions menées depuis 2016 par le géant pétrolier démontrent sa volonté de devenir un acteur majeur de la fourniture d’énergie en France et de sortir ainsi du « tout pétrole », à l’ère de la nécessaire transition énergétique.

Pour marquer ce tournant stratégique, le groupe Total a d’ailleurs fait le choix de changer de nom en mai 2021 et est devenu « TotalEnergies ». La branche dédiée à la fourniture d’énergie a désormais la même appellation que le groupe dans son ensemble.

En quelques années, TotalEnergies est devenu le troisième acteur français de l’électricité et du gaz domestique. Avec 5 millions de clients, il se positionne juste derrière les fournisseurs historiques EDF et Engie (ex-GDF).

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EDF et TotalEnergies en chiffres

Les deux fournisseurs français sont des poids lourds de l’énergie, en France et dans le monde, comme l’attestent leurs chiffres 2022 :

EDFTotalEnergies
Chiffre d’affaires consolidé (périmètre groupe)143,5 milliards d’euros266 milliards d’euros
Implantation26 pays150 pays
Nombre de collaborateurs171 490 collaborateurs101 000 collaborateurs
Nombre de clients40 millions de clients électricité et gaz dans le monde5 millions de clients électricité et gaz en France
Positionnement France• Leader sur le marché de l’électricité.
• 2e fournisseur (et 1er fournisseur alternatif) sur le marché du gaz.
3e fournisseur (et 2e fournisseur alternatif) sur le marché du gaz et de l’électricité
Investissements Recherche & Développement649 millions d’euros par an2 milliards d’euros par an
Production d’électricité• 1er producteur d’électricité français.
• Capacité de 116,9 GW, dont 36 GW en énergie renouvelable.
Capacité de 2 GW, dont 800 MW d’origine renouvelable
Production de gaz naturel• Production annuelle 101,2 TWh.
• N° 2 mondial du GNL (gaz naturel liquéfié).
EDF et TotalEnergies – Données clés 2022
Sources : EDF et TotalEnergies

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