Qualigaz : présentation et obtention du certificat

L’organisme Qualigaz est l’une des entreprises de contrôle agréées dans la délivrance des certificats de conformité du gaz. Son certificat Qualigaz est obligatoire pour mettre en service un compteur de gaz pour une nouvelle installation de gaz ou modifiée. Choisir.com vous donne toutes les réponses sur les démarches, les coûts et les délais pour obtenir le certificat Qualigaz.

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Le certificat Qualigaz : quelle est son utilité ?

Qualigaz est une attestation indispensable pour bénéficier du confort du gaz naturel lors de la cuisson, de la prise d’une douche ou pour chauffer son logement.

Pourquoi le certificat Qualigaz est-il obligatoire ?

Le certificat Qualigaz est un certificat de conformité gaz (ou CC Gaz, CCG) sous la forme d’un document officiel Cerfa exigé à la suite de travaux pour :

  • une nouvelle installation de gaz (raccordement du gaz sur la partie privative, installation d’une chaudière, etc.) ;
  • une modification de l’installation existante (par exemple, pour le remplacement d’une chaudière).

Cette obligation légale répond à la réglementation en vigueur visant à certifier la bonne conformité des installations de gaz dans les habitats (encadrée par l’arrêté du 2 août 1977, et modifiée par l’arrêté du 23 février 2018 que l’on retrouve dans les normes NF DTU 61.1 par exemple).

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En effet, l’organisme a changé de nom en septembre 2022 pour « traduire l’ouverture positive de son accompagnement à tous les acteurs de la transition énergétique, fusion de l’énergie et de l’évolution ».

Le certificat de conformité Qualigaz, comme celui pour l’électricité Qualifelec, permet de valider certains objectifs :

  • l’autorisation de mise en service du compteur de gaz par le gestionnaire de réseau GRDF. Ce précieux sésame est par conséquent indispensable afin de souscrire un abonnement auprès du fournisseur de gaz de votre choix ou auprès de votre ELD gaz pour permettre l’alimentation de l’installation en gaz par le distributeur ;
  • la bonne exécution des travaux validée par un organisme de contrôle tierce. Le certificat Qualigaz permet d’attester la mise en conformité des installations de gaz au regard de la réglementation en vigueur et des normes de sécurité à respecter ;
  • le respect de la sécurité des usagers. La délivrance du certificat Qualigaz est une garantie pour l’utilisateur de tout risque de fuite de gaz et ses conséquences malheureuses (intoxication au monoxyde carbone, incendie ou explosion). Le certificat peut être demandé par l’assureur dans le cadre de l’assurance habitation ;
  • le suivi de l’installation. Ce document officiel est indispensable pour documenter la vie de l’installation de gaz. Elle remplace également le diagnostic de l’installation si le logement est mis en vente ou en location.

Le certificat Qualigaz : points de contrôle et validité

Le certificat de conformité gaz est un document officiel regroupant un ensemble de points de contrôle autour de 4 thématiques :

  • la tuyauterie fixe, avec contrôle de l’installation et de l’étanchéité ;
  • le raccordement en gaz des appareils, avec contrôle des flexibles et des robinets selon la norme NF-45-500 ;
  • la ventilation des locaux. Le technicien contrôle la compatibilité du système de ventilation (VMC) par rapport à l’installation de gaz ;
  • la combustion, avec contrôle du débit du gaz délivré par l’appareil installé.

Le certificat Qualigaz doit être conservé par le propriétaire ou le bailleur pour une durée indéterminée. Dans le cadre d’une habitation, le certificat de conformité gaz a une durée de validité de 15 ans en cas de mise en location ou de vente du logement.

Bon à savoir

Le certificat Qualigaz sert aussi à valider l’installation dans les règles de l’art d’une citerne de gaz propane. Dans ce cas, le technicien effectue des tests d’étanchéité et de résistance sur l’installation effectuée par le fournisseur de gaz et le chauffagiste.

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Quel type de certificat de conformité gaz choisir pour son logement ?

La réglementation sur les installations de gaz dans l’habitat a évolué au 1er janvier 2020. Désormais, il existe 3 certificats de conformité gaz et non plus 4 comme auparavant :

  1. Le modèle CCG1 pour le contrôle des installations de gaz dans les immeubles à usage collectif ;
  2. Le modèle CCG2 (incluant l’ancien modèle CCG4) pour le contrôle des installations de gaz dans les habitations individuelles, incluant les travaux de mise en conformité suite à une panne, et les travaux de modification de l’installation (le remplacement d’une chaudière) ;
  3. Le modèle CCG3 qui correspond au contrôle des organes de coupure, les canalisations d’alimentation au gaz (par exemple, une chaufferie d’immeuble) ainsi que les locaux de sites de production d’énergie.

Pour une habitation à usage individuel, le CC Gaz adéquat est le modèle CCG2, rebaptisé certificat Qualigaz Habitation par l’organisme.

À qui s’adresser pour obtenir son certificat Qualigaz-Evonia ?

Tout certificat de conformité doit être délivré par un organisme de vérification ayant reçu un agrément des pouvoirs publics. Fondé en 1990, Qualigaz est un organisme de contrôle agréé par le ministère de la Transition écologique depuis le 1er décembre 1992.

Cette association de référence – présente au niveau national – assure diverses missions de contrôle des installations de gaz, indépendamment des institutions et des fournisseurs d’énergie. Qualigaz veille au respect des réglementations et aux normes de sécurité existantes sur les installations gaz intérieures, neuves ou modifiées des habitats individuels ou collectifs.

Suite à la visite d’un de ses professionnels du gaz, Qualigaz appose son visa de contrôle et délivre le CCG Qualigaz demandé parmi les différents types de certificats de conformités gaz existants (CCG1, CCG2 et CCG3).

À part Qualigaz, quels sont les autres certificats de conformité gaz autorisés ?

Qualigaz est l’un des trois organismes de contrôle agréés par l’État pour délivrer un CC Gaz. Le bailleur ou propriétaire peut s’adresser également à Copraudit ou Dekra Conformité Gaz pour obtenir son précieux sésame.

Comment obtenir son certificat Qualigaz ?

La demande de certificat de conformité gaz Qualigaz Habitat doit être effectuée par le propriétaire, le bailleur du logement ou le professionnel du gaz en charge des travaux de la nouvelle installation de gaz ou de la rénovation des équipements.

Le certificat Qualigaz est un formulaire CERFA disponible en ligne sur le site de l’organisme de contrôle. Pour un particulier propriétaire d’un logement individuel, le document peut être commandé et téléchargé sur le site Qualigaz.

Le paiement du certificat Qualigaz peut s’effectuer par différents moyens : par carte bancaire, virement, prélèvement ou chèque via envoi postal à l’adresse suivante :

Qualigaz
Service de Certificats de Conformité
131-135 Avenue Jean Jaurès
93305 Aubervilliers CEDEX

Le formulaire doit être rempli en indiquant quelques renseignements essentiels sur le professionnel et l’installation de gaz effectuée.

La commande du Qualigaz Habitation inclut le formulaire, le déplacement ainsi que la visite de contrôle par un technicien Qualigaz qui intervient dans un délai de 60 jours à compter de la date de réception de la commande.

Une question, un souci technique, comment contacter Qualigaz ?

Pour contacter le service client Qualigaz, rendez-vous sur le formulaire de contact en ligne sur le site Internet de l’organisme. Vous pouvez aussi contacter Qualigaz par téléphone au 0 826 628 628.

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La délivrance du certificat Qualigaz-Evonia

La délivrance du certificat Qualigaz est conditionnée au bon déroulement de la visite de contrôle effectué par un technicien.

Comment se déroule la visite de contrôle Qualigaz ?

Deux cas de figure peuvent se présenter en fonction du type de professionnel de gaz en charge de l’installation de gaz :

  1. Le professionnel du gaz est agréé (PG) par une certification. Le particulier n’a aucune démarche à effectuer, le PG adresse directement sa demande à Qualigaz pour obtenir le formulaire CERFA. Le PG est habilité à effectuer la visite officielle de contrôle des installations de gaz ;
  2. L’installateur du gaz est non agréé. Dans ce cas, le particulier doit lui-même faire la demande de CC Qualigaz. L’organisme de contrôle prend ensuite contact avec le professionnel non agréé pour effectuer la visite de contrôle.

La visite de contrôle effectuée par le PG agréé ou le technicien Qualigaz comprend l’ensemble des points de vérification en vigueur (raccordement, tuyauterie fixe, combustion et ventilation).

À l’issue de l’audit de contrôle, un rapport d’intervention est émis avec les anomalies éventuelles à rectifier. Suite à l’intervention, le certificat est envoyé à Qualigaz pour obtenir l’apposition de son visa de contrôle.

Bon à savoir

Professionnel non agréé ou PG doivent répondre à certaines obligations :

  • quel que soit le type de professionnel, chacun est responsable de la partie de travaux effectuée sur l’installation de gaz ;
  • si le chantier a été réalisé par différents professionnels du gaz, chaque intervenant doit faire une demande de certificat Qualigaz distincte sur sa partie de travaux ;
  • Qualigaz effectue un audit de contrôle systématique avec les professionnels non agréés. Pour les PG, l’audit Qualigaz a lieu de façon aléatoire toutes les 25 installations individuelles ou 50 installations collectives ;
  • la certification PG est délivrée par des organisations professionnelles : CAPEB (Confédération de l’Artisanat et des Petites Entreprises du Bâtiment), la FFB (Fédération Française du Bâtiment) ou le SYNASAV (Syndicat National de la Maintenance et des Services en efficacité Energétique).

Refus de certificat Qualigaz : les anomalies à rectifier

La validation du certificat Qualigaz par l’organisme de contrôle est conditionnée au type et au nombre d’anomalies relevées lors de la visite de contrôle. Il existe 3 catégories d’anomalies ou de non-conformités sur un CCG Qualigaz avec différents niveaux de gravité.

Type d’anomalieType de défauts
A1Défauts mineurs qui ne gênent pas le fonctionnement normal de l’installation du gaz. Le certificat est délivré, le professionnel du gaz doit rectifier ces anomalies dans les meilleurs délais
A2Défaut sérieux avec obligation de rectification sous trois mois. La contre-visite Qualigaz est aux frais du professionnel du gaz agréé ou non (sanction de 3 contre-visites aléatoires pour le PG agréé)
DGI
(danger grave immédiat)
Défauts nécessitant la coupure du compteur de gaz (par exemple : fuite de gaz, chaudière non raccordée). Le PG doit rectifier les anomalies dans les meilleurs délais. L’interdiction de mise en service du compteur par GRDF est levée sous condition de fournir une attestation de levée (PG agréé) ou une contre-visite (PG non agréé).
Type d’anomalie selon le défaut

Que faire si vous n’avez pas obtenu le certificat Qualigaz ?

En cas d’anomalie identifiée, l’installateur devra informer le client de la nécessité de réaliser des travaux pour les corriger. Le client devra alors procéder aux travaux nécessaires pour y remédier et envoyer à Qualigaz une attestation de réalisation des travaux pour justifier la réparation.

Quel est le prix du certificat Qualigaz ?

L’organisme de contrôle Qualigaz est libre de fixer le prix de ses certificats de conformité gaz, le tarif du CCG n’étant pas réglementé par la loi.

Voici en résumé, les différents tarifs de CCG Qualigaz en 2023 :

Profil du demandeurPrix du certificat
(en € TTC)
CCG1CCG2CCG3
Professionnel Gaz Naturel (PG ou PGN)370 €34,79 €175 €
Autre professionnel150 €
ParticulierNon disponible214 €Non disponible
Tarifs Qualigaz Evonia applicables depuis le 1er Janvier 2022
(2023 pour les professionnels du gaz)

Sachez que vous pouvez comparer les prix des certificats Qualigaz avec ceux des autres organismes de contrôle – Dekra Conformité Gaz et Copraudit.

Que faire après l’obtention de son certificat Qualigaz ?

Après la délivrance du CC Qualigaz, le technicien accompagné d’un agent de GRDF procède à la mise en service du compteur de gaz à la condition que l’usager ait souscrit un abonnement au gaz chez le fournisseur d’énergie de son choix. Qualigaz doit tenir à disposition le livrable d’inspection pendant un délai de 6 mois à compter de la date d’émission.

En combien de temps a-t-on la certification après passage du technicien ?

Que votre installation présente ou non des anomalies, le certificat vous sera remis au terme de l’inspection. Une inspection supplémentaire peut être programmée si une anomalie est constatée.

À l’instar du prix du CC Qualigaz fixé librement par l’organisme de contrôle, les prix du gaz ne sont pas réglementés. Vous avez alors toute la latitude de faire jouer la concurrence pour réduire le montant de votre facture de gaz. Le marché de l’énergie est ouvert à la concurrence depuis 2007.

Chaque particulier peut changer de fournisseur en résiliant son contrat d’abonnement en cours, sans frais et à tout moment. Pour choisir le fournisseur de gaz le plus adapté à vos besoins, comparez les offres présentes sur le marché du gaz.

Sur ce point, un comparateur de gaz tel que celui de Choisir.com peut vous aider à gagner du temps et cibler les offres de gaz qui correspondent le mieux à vos attentes. N’hésitez plus, cette démarche est gratuite et sans engagement !

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