La Bellenergie

Créée en 2018, l’entreprise française la bellenergie n’est arrivée que très récemment sur le marché de la fourniture d’énergie, après le rachat en 2022 du fournisseur alternatif Électricité de Provence. Aujourd’hui, le nouveau fournisseur qui se présente comme engagé dans la transition énergétique commercialise auprès des particuliers et des petits professionnels de l’électricité 100 % verte et intégralement produite en France. Offres, services, tarifs, démarches pour souscrire ou résilier son contrat, points forts du fournisseur : découvrez notre dossier complet sur la bellenergie.

Tarifs électricité La Bellenergie

Aurore

  • Description de l’offre :  Possibilité de choisir la région d'origine de l'électricité, la technologie utilisée et même le producteur rémunéré
  • Caractéristique de l’offre :  Abonnement et kWh identiques au TRV
  • Notre avis :  Cette offre propose de nombreuses options pour que chaque client puisse composer un panier qui lui correspond
Option Base
Puissance compteur Abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 113,64 €/an 0,1947 €
6 kVA 149,28 €/an 0,1947 €
9 kVA 187,56 €/an 0,1947 €
12 kVA 226,56 €/an 0,1947 €
15 kVA 263,04 €/an 0,1947 €
18 kVA 303,00 €/an 0,1947 €
24 kVA 384,48 €/an 0,1947 €
30 kVA 454,08 €/an 0,1947 €
36 kVA 535,92 €/an 0,1947 €
Tarif au 29/11/2023
Option Heures pleines / Heures creuses
Puissance compteur Abonnement annuel Prix du kWhHeures pleines Prix du kWhHeures creuses
6 kVA 154,20 €/an 0,2104 € 0,1563 €
9 kVA 198,60 €/an 0,2104 € 0,1563 €
12 kVA 244,32 €/an 0,2104 € 0,1563 €
15 kVA 284,76 €/an 0,2104 € 0,1563 €
18 kVA 317,76 €/an 0,2104 € 0,1563 €
24 kVA 399,36 €/an 0,2104 € 0,1563 €
30 kVA 473,52 €/an 0,2104 € 0,1563 €
36 kVA 535,20 €/an 0,2104 € 0,1563 €
Tarif au 29/11/2023

Constance

  • Description de l’offre :  Possibilité de choisir la région d'origine de l'électricité, la technologie utilisée et même le producteur rémunéré
  • Caractéristique de l’offre :  Abonnement identique au TRV, kWh un peu plus cher qu'au TRV
  • Notre avis :  Cette offre propose de nombreuses options pour que chaque client puisse composer un panier qui lui correspond
Option Base
Puissance compteur Abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 233,64 €/an 0,1947 €
6 kVA 269,28 €/an 0,1947 €
9 kVA 307,56 €/an 0,1947 €
12 kVA 346,68 €/an 0,1947 €
15 kVA 383,04 €/an 0,1947 €
18 kVA 423,00 €/an 0,1947 €
24 kVA 504,60 €/an 0,1947 €
30 kVA 574,08 €/an 0,1947 €
36 kVA 655,92 €/an 0,1947 €
Tarif au 29/11/2023
Option Heures pleines / Heures creuses
Puissance compteur Abonnement annuel Prix du kWhHeures pleines Prix du kWhHeures creuses
6 kVA 274,20 €/an 0,2104 € 0,1563 €
9 kVA 318,60 €/an 0,2104 € 0,1563 €
12 kVA 364,32 €/an 0,2104 € 0,1563 €
15 kVA 404,76 €/an 0,2104 € 0,1563 €
18 kVA 437,76 €/an 0,2104 € 0,1563 €
24 kVA 519,36 €/an 0,2104 € 0,1563 €
30 kVA 593,52 €/an 0,2104 € 0,1563 €
36 kVA 655,68 €/an 0,2104 € 0,1563 €
Tarif au 29/11/2023

Prudence

  • Description de l’offre :  Possibilité de choisir la région d'origine de l'électricité, la technologie utilisée et même le producteur rémunéré
  • Caractéristique de l’offre :  Abonnement identique au TRV, kWh légèrement supérieur au TRV
  • Notre avis :  Cette offre propose de nombreuses options pour que chaque client puisse composer un panier qui lui correspond
Option Base
Puissance compteur Abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 137,76 €/an 0,1947 €
6 kVA 173,40 €/an 0,1947 €
9 kVA 211,68 €/an 0,1947 €
12 kVA 250,68 €/an 0,1947 €
15 kVA 287,04 €/an 0,1947 €
18 kVA 327,00 €/an 0,1947 €
24 kVA 408,60 €/an 0,1947 €
30 kVA 478,08 €/an 0,1947 €
36 kVA 559,92 €/an 0,1947 €
Tarif au 29/11/2023
Option Heures pleines / Heures creuses
Puissance compteur Abonnement annuel Prix du kWhHeures pleines Prix du kWhHeures creuses
6 kVA 178,32 €/an 0,2104 € 0,1563 €
9 kVA 222,60 €/an 0,2104 € 0,1563 €
12 kVA 268,44 €/an 0,2104 € 0,1563 €
15 kVA 308,76 €/an 0,2104 € 0,1563 €
18 kVA 341,76 €/an 0,2104 € 0,1563 €
24 kVA 423,48 €/an 0,2104 € 0,1563 €
30 kVA 497,64 €/an 0,2104 € 0,1563 €
36 kVA 559,68 €/an 0,2104 € 0,1563 €
Tarif au 29/11/2023

Présentation du fournisseur d’électricité verte la bellenergie

La bellenergie est une entreprise toulonnaise fondée en juillet 2018.

À sa création, la société la bellenergie se spécialise dans la fabrication de semi-conducteurs, ces cellules solaires destinées aux panneaux photovoltaïques et permettant la conversion de l’énergie solaire en énergie électrique.

C’est en 2022 que l’entreprise opère un virage stratégique en rachetant Électricité de Provence, la marque lancée cinq ans auparavant par le fournisseur alternatif Hydroption, alors en situation de faillite. Dès lors, elle commercialise ses premières offres d’électricité sous l’entité « la bellenergie » (notons que le fournisseur Électricité de Provence existe toujours et qu’il est désormais une marque déposée de la société la bellenergie).

En décembre 2022, la bellenergie se rapproche du groupe autrichien Energie Steiermark, l’un des leaders européens de la production et de la fourniture d’énergie renouvelable (électricité et gaz), qui en devient l’actionnaire principal. C’est l’occasion pour l’entreprise toulonnaise de s’appuyer sur le savoir-faire et les compétences d’un grand acteur de l’énergie (Energie Steiermark affichant plus de 600 000 clients en Europe) et d’augmenter son capital social de 100 000 €, celui-ci passant à 500 000 €.

Bon à savoir

Du fait de la récence de son activité de fourniture, aucune information n’est disponible à ce jour concernant le nombre de clients du fournisseur d’électricité la bellenergie.

L’entreprise est actuellement dirigée par Jean-Brice Piquet-Gauthier (président) et Augustin Couette (directeur général). Son siège social est situé à Toulon, dans le département du Var (83).

La bellenergie, un fournisseur « vraiment vert » ?

La bellenergie commercialise uniquement des offres d’électricité verte, c’est-à-dire d’origine renouvelable.

Électricité verte en France : de quoi parle-t-on exactement ?

Au préalable, rappelons qu’aujourd’hui, la grande majorité des fournisseurs d’énergie commercialise des offres d’électricité dite « verte » afin de répondre à une demande croissante des consommateurs. Pourtant, toutes les offres ne se valent pas : en effet, certains fournisseurs d’électricité se fournissent partiellement ou en totalité en électricité d’origine fossile ou nucléaire et achètent, en parallèle, des garanties d’origine (GO) auprès de producteurs d’énergie renouvelable. Par ce mécanisme, créé à l’origine par la Commission européenne pour encourager le développement de la filière des énergies renouvelables (EnR), ces fournisseurs peuvent présenter leurs offres comme étant « vertes », quand les électrons injectés dans le réseau ont été produits à partir de gaz, de charbon, de fioul ou encore d’uranium…

Pour le grand public, le mécanisme des garanties d’origine opacifie donc grandement la compréhension des offres d’électricité disponibles sur le marché. Difficile de savoir quel fournisseur est vraiment vert !

Un label créé par l’ADEME pour récompenser les fournisseurs les plus vertueux pour l’environnement

C’est pour apporter davantage de lisibilité aux différentes offres de fourniture que l’Agence de la transition écologique (ADEME) a créé à l’automne 2021 le label VertVolt, qui garantit que l’électricité des offres labellisées est intégralement produite à partir d’énergies renouvelables en France. Deux niveaux de labellisation existent : « Choix engagé » ou « Choix très engagé ».

À ce jour, peu de fournisseurs d’énergie verte ont reçu le précieux sésame VertVolt pour une ou plusieurs de leurs offres : seulement huit sur la trentaine d’opérateurs actuellement actifs en France.

L’électricité verte fournie par la bellenergie

Chez la bellenergie, l’électricité est présentée comme 100 % verte, ce que confirment les données du Médiateur national de l’énergie (MNE), qui indiquent une énergie d’origine :

  • hydraulique à 45 % ;
  • éolienne à 28 % ;
  • solaire à 27 %.

L’énergie fournie est intégralement issue de centrales de production situées en France. En outre, le fournisseur fait partie des rares opérateurs labellisés VertVolt pour son option « Producteur EnR partenaire » (nous y reviendrons plus en détails dans la section suivante).

Quelles sont les offres d’électricité du fournisseur la bellenergie ?

« Une énergie propre, locale et abordable », c’est ainsi que le fournisseur présente son offre. Si l’électricité fournie par la bellenergie est bien verte et locale, propose-t-elle d’autres avantages pour les consommateurs ?

Les offres d’électricité verte la bellenergie destinées aux clients particuliers

Le fournisseur commercialise actuellement trois offres d’électricité :

  • une offre indexée sur le tarif réglementé de vente (TRV) ;
  • une offre à prix fixe pendant un an ;
  • une offre à prix fixe pendant 2 ans.

Leur point commun : le prix du kilowattheure !

En effet, les trois formules affichent, au moment de la souscription, un prix du kilowattheure (kWh) HT identique, indexé sur le tarif réglementé et inférieur de 5 % au TRV. En revanche, le prix de l’abonnement et la durée pendant laquelle le tarif du kWh reste valable diffèrent :

Offre la bellenergieCaractéristiquesTarifs pour un contrat en option tarifaire Base et une puissance souscrite de 6 kVA
Prix de l’abonnement mensuel
(en € TTC)
Prix du kWh
(en € TTC)
AurorePrix du kWh indexé sur le TRV et susceptible d’évoluer à la hausse comme à la baisse en fonction des évolutions du TRV15,45 €0,2163 €
PrudencePrix du kWh indexé sur le TRV au moment de la souscription et fixe pendant 1 an17,45 €
ConstancePrix du kWh indexé sur le TRV au moment de la souscription et fixe pendant 2 ans25,45 €
Offres électricité verte la bellenergie à destination des particuliers
Tarifs en vigueur au 1er août 2023

À noter : à titre de comparaison, pour un même contrat (option base et compteur 6 kVA), les prix du tarif réglementé de vente (ou « Tarif Bleu » d’EDF) actuellement en vigueur sont les suivants :

  • 12,44 € TTC pour l’abonnement mensuel ;
  • 0,2276 € TTC pour le kilowattheure.

Quelle que soit l’offre choisie, vous bénéficiez d’un prix du kilowattheure particulièrement avantageux, qui positionne la bellenergie parmi les fournisseurs d’électricité les moins chers du marché. Mais, quelle offre la bellenergie choisir ?

  • En optant pour l’offre Aurore, vous profitez d’un prix du kilowattheure toujours inférieur à celui du TRV.
  • En optant pour l’offre Prudence ou l’offre Constance, vous vous assurez d’un prix du kilowattheure avantageux sur le long terme (1 à 2 ans) même en cas de hausse du tarif réglementé – un choix qui peut être pertinent en période de forte volatilité des prix et alors que le gouvernement souhaite sortir peu à peu du bouclier tarifaire. En revanche, vous paierez votre abonnement plus cher.

Les options la bellenergie qui influent sur le montant de la facture d’électricité

Le fournisseur propose également trois options liées à la nature de l’énergie fournie :

  1. La première option permet au consommateur de choisir la région de provenance de son énergie. Facturée seulement 1 € TTC/mois, elle vous permet donc de favoriser, si vous le souhaitez, les producteurs d’électricité situés près de chez vous.
  2. La seconde option offre la possibilité au consommateur de choisir la source de son électricité renouvelable (électricité d’origine hydraulique, éolienne ou solaire). Elle est également affichée à 1 € TTC/mois.
  3. La troisième option est celle qui a reçu le label « VertVolt – Choix engagé » de l’ADEME évoqué précédemment. Elle vous donne la garantie que le fournisseur achète directement l’électricité verte et les certificats d’origine correspondants auprès du même producteur EnR partenaire de la bellenergie. Celui-ci est à choisir au moment de la souscription du contrat. Sont actuellement proposés aux clients la bellenergie, les parcs de production suivants :
    • parcs éoliens de la Voie Sacrée dans la Meuse (55),
    • parc éolien de Gueltas dans le Morbihan (56),
    • parc éolien de Marquay dans le Pas-de-Calais (62),
    • parc éolien de Murat-sur-Vèbre dans le Tarn (81).
      Cette option est plus coûteuse que les options précédentes et s’applique sur le prix du kilowattheure : 0,01 € TTC/kWh (soit, par exemple, 50 € TTC par an pour un foyer avec une consommation moyenne annuelle de 5 000 kWh). Toutefois, même en choisissant cette formule, vous paierez votre kilowattheure légèrement moins cher qu’avec le TRV. Voici donc une offre très intéressante pour celles et ceux qui souhaitent limiter leur impact écologique en consommant une électricité vraiment vertueuse pour l’environnement, tout en préservant leur budget.

Dites non aux factures papier et profitez d’une remise de 3 € TTC chaque mois

Fidèle à sa démarche en faveur de la transition écologique, la bellenergie vous propose le « Bonus Zéro papier ». En acceptant de recevoir l’ensemble de vos documents et messages par voie numérique et de payer par prélèvement automatique, vous bénéficiez d’une remise mensuelle de 3 € TTC sur le prix de votre abonnement. Un petit geste pour la planète bien récompensé sur la facture ! Notons par ailleurs qu’en prenant en compte la remise « Bonus Zéro papier », le montant de l’abonnement pour l’offre d’électricité Aurore est identique à celui du tarif réglementé de vente.

L’offre d’électricité verte la bellenergie destinée aux clients professionnels

Le fournisseur commercialise également de l’électricité verte pour certains clients professionnels. Sont concernées, les entreprises répondant à l’ensemble des critères suivants :

  • la puissance du compteur est inférieure ou égale à 36 kVA ;
  • le chiffre d’affaires annuel est inférieur à 2 millions d’euros ;
  • l’entreprise emploie moins de 10 personnes.

Pour ces clients, les offres, conditions tarifaires et options sont calquées sur celles dédiées aux clients résidentiels.

En revanche, les entreprises de plus grande taille ou ayant besoin d’une puissance supérieure à 36 kVA devront se tourner vers un autre fournisseur d’énergie pour les professionnels.

Les différents services la bellenergie

Comme tous les fournisseurs aujourd’hui, la bellenergie met à disposition de ses clients une interface en ligne. Cet espace client sécurisé permet à chaque abonné d’accéder à de nombreuses informations liées à son contrat et d’effectuer un certain nombre de démarches :

  • consulter et télécharger ses factures ;
  • télécharger un justificatif de domicile ;
  • transmettre ses index relevés sur le compteur électrique (en cas d’ancien compteur) ;
  • modifier son contrat (ajouter un point de livraison ou un cotitulaire, modifier les options souscrites, etc.) ;
  • résilier son contrat ;
  • modifier ses informations bancaires ;
  • suivre ses consommations.

Sur ce dernier point, précisons que les clients la bellenergie peuvent consulter leurs données de consommation mois par mois, depuis le début de leur contrat. En revanche, ils n’ont pas possibilité d’accéder à un degré d’information plus fin, comme c’est le cas chez d’autres fournisseurs (Engie et EDF, par exemple, proposent à leurs clients disposant d’un compteur communicant Linky de suivre leurs données de consommation toutes les heures ou toutes les 30 minutes, et cela gratuitement).

Vos données de consommation précises disponibles avec Enedis

Si vous êtes client(e) la bellenergie et désirez accéder à vos informations de consommation heure par heure, sachez qu’elles sont disponibles gratuitement sur le site du gestionnaire du réseau de distribution d’électricité Enedis. Il suffit de vous munir de votre numéro de compteur et de vous créer un compte Enedis.

Enfin, la bellenergie ne propose pas de service pour optimiser ses consommations, ni de formules d’assistance dépannage en cas de panne d’électricité ou de problème sur la chaudière électrique.

Comment contacter la bellenergie ?

Tous les conseillers la bellenergie sont basés au siège de l’entreprise, à Toulon.

Le service client la bellenergie est disponible via plusieurs canaux :

  • par mail à l’adresse serviceclient@labellenergie.fr ;
  • sur le site Internet la bellenergie via un formulaire à compléter ;
  • par courrier postal à l’adresse suivante : La bellenergie – Service Client, 1 rue Dr Jean Bertholet, 83000 Toulon ;
  • par téléphone au 04 84 80 20 00 (prix d’un appel local), du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h.

En juillet et août, le service client la bellenergie passe en horaires d’été

Pendant l’été, les plages horaires sont réduites : les conseillers la bellenergie sont disponibles de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 30.

Gérer son contrat d’électricité chez la bellenergie

Souscrire ou résilier votre contrat, payer votre facture, etc. : retrouvez l’ensemble des informations utiles à la gestion d’un contrat électricité chez la bellenergie.

Comment souscrire une offre d’électricité chez la bellenergie ?

Vous souhaitez vous engager avec la bellenergie pour la fourniture d’électricité ? Deux solutions sont possibles :

  1. Contacter le service client la bellenergie par téléphone au 04 84 80 20 00 (prix d’un appel local).
  2. Souscrire directement en ligne sur son site internet.

Dans tous les cas, munissez-vous au préalable des éléments suivants :

  • l’adresse complète du logement à raccorder ;
  • la date de prise d’effet du contrat souhaitée ;
  • un relevé d’identité bancaire ;
  • l’index de consommation relevé sur votre compteur ;
  • le numéro de point de livraison (PDL) ou point de référence mesure (PRM) du compteur électrique. Si la souscription concerne votre logement actuel, celui-ci est indiqué sur votre facture d’électricité. Si vous souscrivez un contrat pour un nouveau logement, sachez que votre interlocuteur la bellenergie sera en mesure de retrouver cette information grâce au nom de l’ancien occupant.

Bon à savoir

La bellenergie est susceptible de vous demander, lors de votre souscription, le versement d’un dépôt de garantie, conformément à l’article 5.5.1 de ses conditions générales de vente. Il s’agit d’une caution permettant au fournisseur de se prémunir contre les risques d’impayés. Son montant est équivalent à deux mois de facturation (d’après les estimations réalisées par le fournisseur) et ne peut être inférieur à 300 €. Attention : le dépôt de garantie ne dispense pas le consommateur de régler ses premières factures. Il pourra lui être restitué lors de l’émission de la facture de clôture du contrat.

Précisons toutefois que la bellenergie n’exige pas systématiquement de dépôt de garantie. Il pourra vous être demandé, notamment :

  • si vous avez connu au moins un incident de paiement par le passé et non régularisé à date, avec la bellenergie ou tout autre fournisseur ;
  • si vous souhaitez régler vos factures au moyen d’un compte bancaire prépayé.

Pour rappel, si vous souscrivez un contrat d’électricité la bellenergie pour votre logement actuel, ne résiliez pas votre ancien contrat vous-même : en effet, c’est la bellenergie qui se chargera de la clôture du contrat auprès de votre ancien fournisseur. Ainsi, vous avez la garantie de ne subir aucune coupure d’électricité.

Comment résilier son contrat la bellenergie ?

Dans le cas d’un déménagement, la résiliation du contrat d’électricité lié à votre précédent logement est obligatoire.

Bon à savoir

Conformément à la loi, la clôture d’un contrat d’énergie est toujours sans frais ni pénalités de sortie.

Chez la bellenergie, vous pouvez demander la résiliation de votre abonnement « sur simple demande écrite ou sur l’espace client en ligne », conformément à l’article 10.1 des CGV de l’opérateur, en veillant à préciser :

  • votre numéro de référence client (disponible sur votre contrat ou votre facture) ;
  • la date à laquelle vous souhaitez que la résiliation soit effective.

Une fois le contrat d’énergie résilié, la bellenergie vous transmettra dans un délai de 4 semaines maximum une facture de résiliation basée sur votre index de consommation. Ces données sont transmises automatiquement le jour de la résiliation effective par Enedis si vous êtes équipé d’un compteur Linky, ou doivent être auto-relevées dans le cas d’un compteur traditionnel.

La facturation chez la bellenergie

La bellenergie propose, au choix, deux modes de facturation à ses clients :

  • avec la facturation au réel, le montant de votre facture est calculé sur la base des consommations mensuelles réelles transmises par Enedis et varie donc chaque mois. Si votre compteur n’est pas communicant, il est aussi est possible d’opter pour la facturation au réel sous réserve que vous transmettiez régulièrement vos relevés d’index. Dans ce cas, la facturation sera bimestrielle ;
  • avec la facturation mensualisée (ou facturation lissée), le montant de votre facture d’électricité est le même chaque mois. Concrètement, lors de la souscription du contrat, la bellenergie estime le montant de votre facture annuelle (sur la base de vos consommations précédentes ou des informations relatives aux équipements et à la composition du ménage que vous aurez transmises), qu’il divise par onze pour constituer un échéancier. Pendant les 11 premiers mois, vous êtes donc prélevé(e) du même montant. Le 12e mois, la bellenergie vous transmet une facture de régularisation, basée sur les kilowattheures réellement consommés. Il peut donc s’agir d’un montant à régler comme d’un remboursement, selon que les estimations de consommation initiales du fournisseur sont inférieures ou supérieures aux consommations réelles.

Modalités de paiement

Par défaut, les factures la bellenergie sont payables par prélèvement automatique, dans un délai de 14 jours suivant leur date d’émission.

Les clients souhaitant effectuer les règlements par un autre moyen doivent contacter le fournisseur, comme indiqué dans l’article 8.2 des CGV du fournisseur : « Le Client a la possibilité d’opter pour un autre type de règlement, il doit dans ce cas se rapprocher du service client par téléphone au 04 84 80 20 00 ou par mail à l’adresse serviceclient@labellenergie.fr pour prévoir les modalités. »

Pour rappel, en acceptant la dématérialisation de vos documents et le paiement par prélèvement automatique, vous bénéficiez du « Bonus Zéro papier » vous accordant une remise mensuelle de 3 € TTC sur le prix de votre abonnement.

La bellenergie : questions fréquentes

Que pensent les clients la bellenergie de leur fournisseur ?

Le fournisseur n’a malheureusement pas mis en place d’outil de collecte d’avis sur son site et ne s’est adossé à aucun organisme indépendant (type Trustpilot ou Avis Vérifiés) pour évaluer la satisfaction de ses clients.

En outre, du fait de la récence de l’entrée de cet acteur sur le marché de la fourniture d’électricité, seuls deux avis (positifs) ont été déposés sur Google à ce jour et ne sont donc pas représentatifs.

Les offres d’électricité la bellenergie sont-elles compatibles avec tous les compteurs électriques ?

Oui, que vous disposiez d’un compteur communicant Linky ou d’une ancienne génération de compteur, vous pouvez souscrire une offre chez la bellenergie.

Le fournisseur la bellenergie propose-t-il aussi des offres de gaz ?

Non, la bellenergie ne fait pas partie des fournisseurs de gaz (ou biogaz) en France. Si vous souhaitez souscrire une offre d’énergie duale (électricité et gaz), il faudra donc vous tourner vers un autre fournisseur.

Existe-t-il un programme de parrainage la bellenergie ?

Non, pour le moment, la bellenergie n’a mis en place aucune offre de parrainage pour inciter ses clients à le recommander à leurs proches.

La bellenergie accepte-t-il le chèque énergie ?

Oui, la bellenergie accepte bien le chèque énergie, bien qu’il ne soit pas encore répertorié dans l’annuaire des fournisseurs mis à disposition par le ministère de la Transition énergétique. C’est d’ailleurs pourquoi, pour déduire un chèque énergie de votre facture la bellenergie, la seule méthode autorisée pour le moment est l’envoi du chèque par courrier postal au service client du fournisseur.

La bellenergie en bref : points forts et points faibles du fournisseur

Souscrire un contrat d’électricité chez la bellenergie présente bien des avantages, c’est d’ailleurs pourquoi Choisir.com l’a répertorié parmi les meilleurs fournisseurs d’électricité verte. Toutefois, l’opérateur a également quelques points faibles.

Les points forts de la bellenergieLes points faibles de la bellenergie
• Diversité des offres et options
• Une électricité 100 % verte et française
• Option « Producteur EnR partenaire » labellisée « VertVolt Choix engagé »
• Des tarifs avantageux, avec un prix du kWh inférieur à celui du TRV
• Service client basé en France
• Fournisseur récemment arrivé sur le marché : incertitude quant à son avenir malgré son rapprochement avec un grand groupe énergétique autrichien
• Non fournisseur de gaz
• Pas de suivi de consommation détaillé
• Pas de services pour optimiser ses consommations d’énergie
• Pas de retours clients pour le moment : difficile de juger de leur satisfaction
• Absence de programme de parrainage
La bellenergie – Avantages et inconvénients du fournisseur

Une question ? Contactez gratuitement un conseiller Choisir.com

Il n’est pas simple de choisir son fournisseur d’électricité, tant les offres disponibles sur le marché sont variées. Pour vous aider à comparer les prix, Choisir.com met à votre disposition un comparateur d’électricité en ligne. Si vous souhaitez davantage de renseignements sur ce qu’est une offre d’électricité verte et sur les tarifs proposés par les différents opérateurs, n’hésitez pas à contacter l’un de nos experts énergie par téléphone : ce service est gratuit et sans engagement.