Changement de locataire EDF

publié le 29/04/2020 | mis à jour le 29/09/2022 | par L'équipe Choisir.com

Qui s’occupe des démarches auprès d’EDF en cas de changement de locataire ?

C’est toujours à l’occupant d’un logement de contacter EDF pour déclarer un changement de locataire et résilier son abonnement d’électricité. Le nouveau locataire devra ensuite mettre le compteur à son nom en contactant EDF ou un autre fournisseur d’électricité pour souscrire un nouveau contrat.

À quel nom faut-il mettre le compteur d’électricité ?

L’abonnement d’électricité doit toujours être mis au nom de l’occupant du logement concerné, qu’il soit propriétaire ou locataire, sauf si l’électricité est comprise dans les charges locatives. Si le logement est loué en colocation, il est possible de mettre le nom de chaque colocataire sur le contrat. En revanche, la facture d’électricité devra toujours être payée en une seule fois.

Quel est le rôle du propriétaire du logement ?

Le propriétaire n’a pas de rôle particulier à jouer auprès d’EDF en cas de changement de locataire. C’est au précédent locataire de résilier son abonnement et à son successeur d’en souscrire un nouveau. Pour faciliter les démarches, le propriétaire peut éventuellement fournir à son locataire les informations nécessaires à la souscription d’un abonnement d’électricité, à savoir :

• le numéro PDL ou PRM (s’il s’agit d’un compteur Linky) du compteur électrique ;
• à défaut, l’adresse complète du logement et le nom de l’ancien locataire.

Comment changer de nom sur le contrat EDF ?

Il n’est pas possible de transférer un contrat EDF d’une personne à une autre en modifiant simplement le nom de son bénéficiaire. En cas de changement de locataire, il est obligatoire de résilier le contrat de l’ancien occupant pour que le nouveau locataire puisse souscrire un contrat d’électricité à son nom.

Comment signaler à EDF un changement de propriétaire ?

Tant que le locataire reste le même, il n’est pas nécessaire de modifier le contrat d’électricité si le logement concerné passe d’un propriétaire à un autre. Inutile dans ce cas de signaler à EDF le changement de propriétaire.

En résumé, voici qui s’occupe des démarches en cas de changement de locataire :

Comment contacter EDF pour signaler un changement de locataire ?

En cas de changement de locataire, l’ancien occupant doit contacter son fournisseur d’électricité pour résilier son abonnement d’électricité. Le nouvel arrivant devra faire de même pour souscrire un contrat à son nom auprès d’EDF ou d’un autre fournisseur d’électricité.

Généralement, vous aurez 3 moyens de contacter EDF :

1. par téléphone ;
2. par Internet ;
3. par courrier.

Contacter EDF par téléphone

Pour signaler votre départ ou votre emménagement ou résilier ou souscrire un contrat, vous devez contacter le service client d’EDF au 3004, service et appel gratuit du lundi au samedi de 8 h à 20 h. Pensez à vous munir du numéro PDL ou PRM du compteur ou de l’adresse complète du lieu.

Contacter EDF par Internet

Pour contacter EDF par Internet pour :

• résilier votre contrat dans le cadre d’un déménagement, connectez-vous directement à votre espace client EDF à l’aide de vos identifiants personnels et suivez la procédure indiquée. Résilier votre abonnement en ligne ne prend que quelques minutes ;
• souscrire une offre pour votre nouveau logement, rendez-vous sur le site Internet du fournisseur, sélectionnez une offre et laissez-vous guider. Vous aurez besoin de renseigner le numéro PDL ou PRM du compteur ou l’adresse complète du logement concerné ainsi que le nom de l’ancien occupant pour pouvoir souscrire une offre.

Contacter EDF par courrier

Il n’est pas possible de contacter EDF pour souscrire une offre par courrier.

Vous pouvez en revanche le faire pour signaler un déménagement et résilier votre abonnement. Envoyez votre lettre de résiliation au service client d’EDF à l’adresse suivante :

EDF Service Client
TSA 20012
41975 Blois CEDEX 9

Pour qu’elle soit correctement prise en compte, votre lettre de résiliation doit notamment mentionner votre numéro de contrat et la date effective à laquelle vous souhaitez clôturer votre abonnement. Il est préférable d’envoyer votre courrier en recommandé avec accusé de réception au moins 15 jours avant votre déménagement.

Retrouvez ci-dessous un modèle de lettre de résiliation :

Quelles sont les démarches à suivre pour mettre l’électricité à son nom en cas de changement de locataire ?

Vous emménagez bientôt dans une maison ou un appartement en location et souhaitez mettre le compteur EDF à votre nom ? En cas de changement de locataire, vous devez obligatoirement souscrire un nouveau contrat.

Liste des informations à fournir pour souscrire un contrat d’électricité

Pour souscrire un nouveau contrat EDF, vous devez contacter le service commercial du fournisseur par téléphone ou souscrire en ligne en transmettant les informations suivantes :

• le numéro PDL ou PRM (s’il s’agit d’un compteur Linky) du compteur électrique ;
• à défaut, le nom de l’ancien occupant et l’adresse complète du logement ;
• le relevé du compteur ;
• la date de mise en service souhaitée ;
• un RIB si vous optez pour le prélèvement automatique pour payer vos factures EDF.

Quelle offre EDF choisir pour votre logement en location ?

EDF commercialise différentes offres d’électricité à destination des particuliers, dont :

• une offre au tarif réglementé, le Tarif Bleu ;
• des offres de marché avec la gamme :
  • Vert Électrique :
    • classique ;
    • week-end ;
    • régional ;
    • auto.
  • Zen Électrique :
    • week-end ;
    • week-end Plus.

Retrouvez-les en détail dans le tableau ci-dessous. Les prix indiqués valent pour une puissance au compteur de 6 kVA à compter du 1^er août 2022 :

Les offres Vert Électrique Week-end et Vert Électrique Auto ont un mode de facturation différent car elles intègrent un prix du kWh au week-end (+ HP/HC pour l’offre Auto).

Les offres de la gamme Zen Week-end ajoutent un autre un mode de facturation différent avec un prix du kWh au week-end (+ HP/HC) mais aussi sur un jour de votre choix (offre Week-end Plus).

Vous vous demandez maintenant quelle offre pourrait le plus correspondre à votre logement locatif ? Tout dépend de votre consommation d’électricité ! Par exemple :

• l’offre vert électrique Auto est parfaite si vous avez une voiture électrique ;
• la gamme Zen Week-end convient particulièrement aux célibataires ou aux couples qui travaillent à l’extérieur (encore plus pratique si vous télétravaillez un jour par semaine avec l’offre Zen Week-end Plus).

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Les frais et les délais de mise en service de l’électricité

Après avoir souscrit un abonnement d’électricité, le gestionnaire du réseau, Enedis, devra mettre en service l’électricité à votre domicile. C’est votre fournisseur qui se charge pour vous de le lui demander. Si l’électricité n’a pas été coupée, la mise en service se fait à distance et sans délai au prix d’une mise en service standard.

Dans le cas contraire, un technicien d’Enedis devra intervenir à votre domicile pour ouvrir le compteur électrique. En fonction du délai d’intervention souhaité, son coût n’est pas le même. Dans tous les cas, il vous sera facturé par votre fournisseur puis rétrocédé à Enedis. Pour une première mise en service dans un logement neuf, notez que les tarifs et les délais d’intervention changent. En cas de problème lors de la mise en service, vous pouvez faire une réclamation auprès d’Enedis.

Retrouvez dans le tableau ci-dessous les tarifs de mise en service pratiqués par Enedis. Ils sont les mêmes partout sur le territoire, quel que soit votre fournisseur d’électricité.

Quelles sont les démarches à suivre pour résilier un abonnement EDF en cas de changement de locataire ?

Lorsque vous quittez un logement en location, vous devez obligatoirement résilier votre contrat d’électricité. Si vous ne le faites pas, vous risquez d’avoir à payer les consommations d’électricité du futur occupant. Pour résilier votre abonnement EDF, contactez le service client du fournisseur par téléphone, utilisez le service de résiliation en ligne ou envoyez une lettre de résiliation.

Liste des informations à fournir pour résilier un contrat d’électricité

Pour résilier votre contrat, vous devez rappeler à votre fournisseur :

• votre référence client ;
• la date à laquelle vous souhaitez clôturer votre abonnement ;
• votre future adresse pour recevoir votre facture de régularisation ou facture de clôture.

Le jour de votre départ, vous devrez fournir à votre fournisseur le relevé du compteur d’électricité pour qu’il puisse établir votre dernière facture de régularisation (qu’il est possible de contester en cas d’erreur). Elle vous sera envoyée dans un délai de 3 semaines maximum après la clôture de votre contrat.

Les frais et les délais de résiliation d’un contrat d’électricité

Résilier un contrat d’électricité EDF est toujours gratuit et ne demande aucun préavis. Pensez néanmoins à faire les démarches de résiliation quelques jours avant votre départ pour vous assurer que votre abonnement soit bien clôturé au lendemain de votre déménagement.

Peut-on choisir un autre fournisseur d’électricité qu’EDF en cas de changement de locataire ?

Rien ne vous oblige à choisir EDF pour votre approvisionnement en électricité, même si l’ancien locataire avait souscrit une offre auprès du fournisseur historique.

Est-il possible de résilier son abonnement EDF pour changer de fournisseur ?

Pour résilier votre abonnement EDF et changer de fournisseur, il vous suffit de souscrire une autre offre ailleurs. Vous aurez intégralement résilié votre abonnement une fois que :

• la facture de clôture vous sera émise ;
• votre fournisseur vous aura remboursé du trop-perçu ou vous aurez réglé le reste à payer.

Votre nouveau fournisseur se chargera de résilier votre abonnement EDF, sans frais supplémentaire et sans délai. Aucune intervention sur votre compteur n’est nécessaire pour mettre en service l’électricité. Vous passez d’un fournisseur à l’autre sans subir de coupure d’électricité.

Pourquoi choisir un fournisseur alternatif d’électricité ?

Depuis l’ouverture du marché de l’électricité à la concurrence, de nombreux fournisseurs alternatifs d’électricité ont vu le jour. Ils proposent des offres de marché à prix fixes ou à prix indexés non soumis aux tarifs réglementés de vente et souvent plus attractifs que ceux d’EDF.

Panorama des offres des fournisseurs alternatifs

Il est parfois difficile de s’y retrouver parmi le nombre important d’offres qui existe sur le marché. Cette liste vous offre les offres des fournisseurs alternatifs les plus connues :

Utilisez un comparateur en ligne pour trouver une offre adaptée à vos besoins

Pour vous éviter d’avoir à éplucher les grilles tarifaires de chaque fournisseur, utilisez notre comparateur d’énergie gratuit et actualisé en temps réel. En fonction votre profil de consommation, il vous indiquera en quelques clics l’offre la plus adaptée à votre situation et à votre budget.

Foire aux questions

Certaines questions n’ont pas trouvé de réponse dans notre article ? Nous y répondons ci-dessous !

EDF peut-il se retourner vers le propriétaire d’un logement si le locataire ne paye plus ses factures d’électricité ?

Non, le propriétaire d’un logement ne peut pas être tenu responsable des impayés de son locataire. EDF ne peut exiger qu’il s’acquitte des factures d’électricité du locataire à sa place.

En cas de changement de locataire, le nouveau locataire doit-il souscrire la même offre que le locataire précédent ?

Non, le nouveau locataire d’un logement est libre de souscrire l’offre de son choix auprès de n’importe quel fournisseur d’électricité sans que cela n’occasionne de frais supplémentaires.

J’habite en colocation, peut-on demander à EDF d’adresser une facture individualisée à chacun des colocataires ?

Vous pouvez demander que le nom de chaque colocataire apparaisse sur la facture, en revanche EDF vous adressera une facture globale qu’il vous faudra payer en une seule fois. Vous devrez ensuite vous arranger entre vous pour répartir le montant la facture.

Peut-on demander à changer la puissance souscrite au compteur en cours de contrat ?

Oui. Toutefois cette opération nécessite le déplacement d’un technicien Enedis, sauf si votre logement est équipé d’un compteur communicant Linky. Cette opération vous sera facturée par votre fournisseur qui rétrocédera la somme correspondance à Enedis.

D’autres questions sur ce sujet ?

• Combien de fois puis-je changer de fournisseur d’énergie ?
• Changer de fournisseur d’énergie a-t-il un cout ?