Le compteur Linky, payant ?

publié le 23/07/2020 | mis à jour le 04/04/2023 | par L'équipe Choisir.com

Le compteur Linky est-il payant ?

De nombreux consommateurs se demandent si l’installation du nouveau compteur Linky leur sera facturée. L’investissement d’Enedis (ex-ERDF) pour déployer ce nouveau compteur communicant se répercutera-t-il sur les factures des utilisateurs ?

L’installation de Linky est-elle facturée aux usagers ?

L’installation de Linky est gratuite. Enedis, le gestionnaire du réseau d’électricité, ne vous facturera pas cette prestation.

Néanmoins, si le compteur électrique doit être changé suite à une mauvaise utilisation de votre part, son remplacement vous sera facturé. Cela est le cas que Linky soit déjà installé dans le logement ou qu’il s’agisse d’un compteur traditionnel. Dans ce cas de figure, le compteur traditionnel est remplacé par Linky automatiquement.

Une augmentation des factures d’électricité pour financer le déploiement de Linky ?

En 2021, des rumeurs ont circulé annonçant une éventuelle hausse des factures d’électricité relative au déploiement du compteur Linky. Qu’en est-il réellement ?

L’installation de Linky va t-elle entraîner une hausse des factures d’électricité ?

Déjà au centre de plusieurs polémiques, le compteur Linky a réveillé de nouvelles craintes chez les utilisateurs en juin 2021. Ces derniers s’inquiétaient alors de la répercussion du coût du développement de Linky sur leur facture. Le chiffre de 15 € par an a notamment été avancé par certains médias.

Néanmoins, cette affirmation a été démentie par la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) dans un communiqué de presse du 2 juin 2021 intitulé « Le compteur Linky ne fait pas augmenter la facture des consommateurs ». On peut notamment y lire que « le chiffre évaluant l’impact de Linky à 15 €/an sur la facture du consommateur et qui a pu être repris dans la presse est infondé ».

Pourquoi le TURPE augmente ?

L’augmentation du TURPE (Tarif d’utilisation des réseaux publics d’électricité), qui a lieu chaque année au 1^er août, a parfois été imputée au déploiement du compteur Linky. La CRE a précisé dans sa consultation du 25 novembre 2021 que « la facture TURPE des consommateurs n’évolue pas en raison du projet Linky, ce qui ne l’empêche pas d’évoluer à la hausse du fait de l’accroissement d’autres charges nécessaires pour renforcer le réseau dans le cadre de la transition énergétique ».

En effet, le TURPE, fixé par la CRE et défini par décret, permet de financer Enedis. Cette taxe représente environ 30 % de la facture d’électricité des particuliers. Ces derniers sont donc mis à contribution pour financer, en partie, les projets d’entretien, de modernisation et de développement du réseau d’électricité le plus important d’Europe (1,4 million de kilomètres de ligne et 37 millions de clients).

Une hausse de 20 % des investissements d’Enedis est notamment prévue pour la période 2022-2023. Ils visent notamment à financer le développement des énergies renouvelables (déploiement des bornes de recharge pour véhicules électriques, raccordement du photovoltaïque au réseau, etc.). Notez que le TURPE ne permet pas uniquement de financer les dépenses d’Enedis, mais aussi les investissements propres à RTE (le gestionnaire du réseau de transport d’électricité) notamment pour le raccordement des éoliennes offshore.

L’augmentation du TURPE est donc bien réelle. Toutefois, elle ne vient pas du projet Linky qui, comme l’assure la CRE, doit être « neutre » pour les utilisateurs.

Comment est financé le déploiement de Linky ?

Le déploiement de Linky est financé par le gestionnaire de réseau, Enedis (ex-ERDF) via :

• les économies réalisées grâce au déploiement du compteur Linky : elles compensent les coûts d’investissement du projet ;
• la mise en place d’une tarification différée par la CRE : les coûts liés au déploiement de Linky, qui précédent de quelques années les gains directs en fonctionnement, se répercutent alors sur les factures des utilisateurs au même moment que les bénéfices. Ce gain est estimé à 1 milliard d’euros d’ici 2024.

Pour résumer, les économies que peut réaliser Enedis grâce aux compteurs communicants permettent d’absorber les frais de l’investissement de départ. Le déploiement de ce nouveau compteur doit donc être « neutre » pour les consommateurs, et ne doit pas se répercuter les factures d’électricité.

Dans sa délibération du 24 février 2022, la CRE annonçait que « l’ensemble des gains prévus sont atteints ou dépassés ». Ces gains s’élèvent à environ 1 milliard d’euros et seront restitués aux consommateurs via leur intégration au TURPE 6.

Le relevé de compteur payant avec Linky pour certains clients

Si l’installation de Linky n’est pas payante et que ce projet d’Enedis ne se répercute pas sur les factures des consommateurs, ceux qui s’opposent à son installation devront néanmoins s’acquitter de frais supplémentaires. Ces derniers correspondent aux surcoûts que représentent les relèves résiduelles pour le gestionnaire de réseau.

Un surcoût pour Enedis

Comme l’a expliqué Enedis, les consommateurs qui s’opposent à l’installation de Linky sur la période de déploiement diffus qui s’étend de 2022 à 2024 : « se verront appliquer des frais de relevé relatifs à la gestion spécifique de la relève des compteurs ancienne génération ». Ainsi, les clients concernés doivent supporter les surcoûts générés par ces refus.

Enedis estime ce surcoût moyen à 26 millions d’euros par an sur la période de 2022 à 2024 (pour environ 500 000 clients). Il est lié aux coûts :

• relatifs aux notifications des consommateurs (e-mails, SMS, appels sortants, prises de rendez-vous, courrier) : elles sont nécessaires afin de demander au client de transmettre son index de consommation, ainsi que pour l’inviter à demander l’installation du nouveau compteur ;
• engendrés par les tentatives d’interventions vaines au domicile du consommateur ;
• liés aux travaux sur le système d’information (SI).

Des frais supplémentaires pour les clients

Depuis le 1^er janvier 2023, seuls certains consommateurs doivent s’acquitter d’une somme supplémentaire de 8,30 € tous les deux mois sur leurs factures d’électricité (soit 49,80 € par an). Vous êtes concerné si :

• vous avez refusé Linky ;
• et que vous n’avez pas transmis d’auto-relève à Enedis durant les 12 derniers mois.

Comme l’a décidé la Commission de régulation de l’énergie dans sa délibération de mars 2022, une auto-relève par an est donc obligatoire si le logement n’est pas équipé de Linky. Une campagne d’auto-relève est alors organisée par Enedis. Si vous ne communiquez pas votre index de consommation au gestionnaire de réseau, des frais supplémentaires s’appliquent. La CRE avait déjà affirmé une position identique dans sa délibération relative au TURPE 6, en la justifiant ainsi : « tout client ayant refusé la pose d’un compteur évolué dégradera les gains attendus du projet […] il sera dès lors nécessaire de faire supporter les coûts de la relève résiduelle à ces seuls clients ».

Lorsqu’un utilisateur refuse l’installation de Linky et ne transmet pas son index de consommation durant plus de 12 mois, Enedis lui envoie un courrier. Suite à la réception de ce dernier, l’utilisateur est facturé tous les deux mois d’une somme de 8,50 €. Lorsque le compteur Linky est installé dans le logement, ces frais supplémentaires sont évidemment stoppés. La relève devient alors totalement gratuite et automatique.

Notez que lors de la période de déploiement diffus de Linky, Enedis demande uniquement de transmettre une auto-relève du compteur électrique. Néanmoins, la CRE considère que le gestionnaire de réseau « devra, à terme, reprendre une activité plus systématique de relève à pied afin de remplir au mieux sa mission de service public vis-à-vis de ces utilisateurs ». À compter de janvier 2025, si votre logement n’a pas encore été équipé de Linky, le relevé de compteur sera payant, même si vous réalisez des auto-relèves.

Plusieurs raisons expliquent le non-équipement de certains clients : des difficultés de contact, des problèmes techniques (impossibilité d’installer le compteur nécessitant des travaux), des refus explicites, etc. La CRE et Enedis, compte sur la période de déploiement diffus de 2022 à 2024 pour permettre de régulariser ces situations, et identifier les utilisateurs refusant explicitement la pose du compteur communicant. Pour ceux qui ne s’opposent pas à son installation, cette période transitoire doit permettre de s’équiper.

Au-delà de cette phase, le montant facturés aux clients qui refusent l’installation de Linky deviendra plus important. À compter de 2025, le coût supplémentaire s’élèvera à 5,33 € par mois (soit 63,96 € par an). D’ici cette date, le gestionnaire de réseau doit donc s’assurer que tous les clients qui le souhaitent ont été équipés.

Linky peut-il permettre aux consommateurs et à Enedis (ex-ERDF) de réaliser des économies ?

Comme évoqué plus haut, Linky doit permettre à Enedis de réaliser des économies. Ces gains absorbent alors les frais d’investissement de départ du projet. Les économies interviennent à plusieurs niveaux, auprès du gestionnaire de réseau comme des utilisateurs.

Des économies pour les utilisateurs

Le déploiement du compteur Linky a notamment pour objectif de permettre aux utilisateurs de réduire leur consommation d’électricité. Grâce à la transmission automatique et quotidienne de l’index du compteur au gestionnaire de réseau et au fournisseur, il est possible de suivre l’évolution de sa consommation avec davantage de précision. Ce suivi doit permettre de mieux maîtriser ses dépenses énergétiques. De plus, vous n’avez pas à procéder au relevé de votre compteur Linky.

Linky représente donc des économies immédiates pour les utilisateurs, par :

• la maîtrise des dépenses énergétiques : grâce à un suivi précis de sa consommation et à une meilleure compréhension de celle-ci ;
• la réduction des erreurs de comptage : le compteur communicant est plus précis que les compteurs ancienne génération ;
• la baisse du prix des petites interventions : elles sont réalisables à distance et coûtent donc moins cher (relevé de compteur, mise en service ou changement de puissance, par exemple).

Selon l’ADEME (l’Agence de la transition écologique), le nouveau compteur communicant peut permettre aux consommateurs de réaliser de 7,7 à 10 % d’économies sur leur facture d’électricité.

Linky permet également de vous libérer de la contrainte des rendez-vous avec un technicien Enedis. En effet, puisque les données de consommation sont transmises automatiquement, aucun rendez-vous n’est nécessaire pour procéder à une relève annuelle, comme cela est le cas avec les compteurs traditionnels.

Comme avec les compteurs électriques ancienne génération, les prestations d’Enedis restent payantes avant Linky. C’est notamment le cas pour :

• une ouverture de compteur suite à un déménagement ;
• le remplacement d’un compteur défectueux ;
• une modification d’option tarifaire (Heures pleines / Heures creuses à Base ou inversement, par exemple) ;
• un changement de puissance du compteur (3, 6, 9 kVA, etc.).

Toutefois, comme évoqué plus haut, les tarifs de ces prestations sont moins importants qu’avec les anciens compteurs. De plus, un autre avantage de Linky est le fait que les délais nécessaires pour ces diverses interventions sont écourtés. Cela est permis par le pilotage du compteur à distance, qui ne nécessite plus t’attendre l’intervention d’un agent Enedis sur place.

Par exemple, vous pouvez comparer ci-dessous les tarifs et délais d’intervention d’Enedis pour une mise en service, avec un compteur Linky ou traditionnel :

Des économies pour Enedis

Le déploiement du compteur Linky représente également d’importantes économies pour le gestionnaire de réseau, essentiellement grâce à :

• la réduction du coût de la relève à pied ;
• la diminution des interventions de techniciens sur place.

Dans l’ensemble, les coûts de gestion sont diminués grâce à la possibilité de réaliser des opérations à distance. De plus, les pertes non techniques d’électricité sont aussi réduites puisqu’il est très difficile de pirater un compteur Linky. Les risques de fraudes sont ainsi limités.

Les avantages de Linky pour Enedis ne sont pas uniquement en lien avec un gain financier. En effet, le compteur communicant permet aussi une meilleure exploitation du réseau. Ainsi, Enedis peut intervenir plus rapidement si un incident se produit.

Pourquoi Linky fait polémique ?

Bien que les compteurs communicants présentent de nombreux avantages pour le gestionnaire de réseau et les consommateurs, ils créent aussi des polémiques. Au moment de son lancement, Linky a soulevé plusieurs craintes chez les utilisateurs. Notamment autour :

• des erreurs de relève automatiques : or, il est plus précis que les compteurs traditionnels. Toutefois, certains consommateurs ont été contraints de changer de puissance car Linky disjonctait régulièrement. Si ce n’était pas le cas avec l’ancien compteur, cela est également dû à la précision de Linky qui est moins indulgent avec les dépassements de puissance ;
• de la collecte de données personnelles : seules les informations sur la consommation globale sont récupérées. Notez que vous avez la possibilité de désactiver le partage de certaines de vos données personnelles. De plus, la rumeur selon laquelle Linky serait équipé d’une caméra est infondée ;
• de la technologie CPL (Courant porteur en ligne) : qui permet le fonctionnement de Linky et l’envoi d’informations par un signal électrique. D’après l’Organisation mondiale de la santé (OMS), elle pourrait être cancérogène pour l’Homme. Selon certains consommateurs, Linky serait donc dangereux pour la santé. Néanmoins, Enedis a assuré que Linky n’émettait pas plus d’ondes électromagnétiques qu’un compteur classique, et répondait à toutes les normes européennes en vigueur. De plus, il est possible d’installer un filtre CPL afin de limiter les ondes ;
• de la possibilité que Linky soit payant : comme nous l’avons vu, le déploiement de ce nouveau compteur doit être neutre pour les utilisateurs.

Comment se déroule l’installation de Linky ?

Les compteurs Linky sont installés dans toute la France selon un calendrier de déploiement mis à disposition par Enedis sur son site internet. Pour prendre rendez-vous avec un technicien, il vous suffit de joindre Enedis au 0 970 831 970, et de sélectionner le choix n°2, du lundi au vendredi de 8 h à 19 h, et le samedi de 10 h à 19 h (prix d’un appel local).

À la suite de cette prise de contact avec le gestionnaire de réseau, l’installation de Linky se fait en quelques étapes :

• 30 à 45 jours avant la date d’intervention : vous recevez un courrier d’Enedis vous notifiant de la date d’installation de Linky ;
• le jour de l’installation : le technicien coupe le courant dans le logement pour des raisons de sécurité ;
• l’installation prend environ 30 minutes : l’endroit où est posé Linky est le même que celui de l’ancien compteur ;
• une fois l’installation terminée : le courant est rétabli et le compteur Linky est opérationnel ;
• avant de partir : le technicien vous remet une documentation contenant le mode d’emploi de Linky.

C’est Enedis (ex-ERDF) ou une entreprise mandatée par le gestionnaire de réseau qui se charge de la pose des compteurs Linky dans la majorité des cas. Toutefois, 5 % du territoire dépend de diverses ELD (entreprise locale de distribution). Si vous êtes concernés, comme à Strasbourg ou à Grenoble, c’est votre ELD qui se charge de la pose de Linky sur votre zone géographique.

D’autres questions sur ce sujet ?

• Où sera installé le compteur Linky ?
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