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Compteur Linky

Linky est le compteur électrique intelligent dont bénéficieront les tous Français à la fin 2021. Mais il suscite de nombreuses interrogations voire des polémiques. Pour vous aider à mieux comprendre à quoi sert le compteur Linky, l’équipe de Choisir.com fait le point avec vous.

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Qu’est-ce que le compteur Linky ?

Linky est le nouveau compteur connecté dont sont aujourd’hui équipés la très grande majorité des foyers français. Il se présente sous la forme d’un boîtier vert fluo. Intelligent, il permet de faire un relevé des consommations au quotidien. Rattaché à un espace client Enedis, il permet aux consommateurs de suivre l’évolution de leur consommation au jour le jour. Mais pourquoi est-il déployé ?

Dans quel cadre est-il déployé ?

Le compteur connecté Linky prend racine dans deux directives de l’Union européenne visant à implémenter les « smart grids » au niveau européen :

On entend par « smart grids » les réseaux électriques intelligents de demain. En effet, afin de créer un marché européen de l’énergie plus connecté et d’inciter les consommateurs à réduire leur consommation d’électricité, ont été déployés des compteurs connectés. C’est la raison pour laquelle on les retrouve aussi en Italie, en Espagne, en Autriche, aux Pays-Bas, etc.

Mais le déploiement s’est fait par étapes. Ainsi, avant d’être généralisé, le compteur Linky avait été soumis à des expérimentations, en 2010 par ERDF (devenu aujourd’hui Enedis) dans certaines régions de France. La Commission de régulation de l’énergie (CRE), l’entité publique française en charge de la régulation des marchés de l’énergie, ayant jugé l’expérience concluante, elle a missionné Enedis d’installer le compteur Linky dans tout l’Hexagone.

À quoi sert le compteur Linky ?

Compteur intelligent, Linky permet de mesurer la consommation d’un foyer au quotidien et d’envoyer directement les informations à Enedis. Une fois reçues, les données de consommation quotidienne sont transmises au fournisseur d’énergie du foyer. Elles permettent ainsi au fournisseur d’électricité d’établir une facture sur la consommation réelle plutôt qu’une facture basée sur une estimation. D’autre part, il facilite les opérations d’ouverture de compteur électrique ou de maintenance en les rendant possible à distance.

En somme, ce petit compteur innovant a été conçu pour permettre au consommateur d’avoir la mainmise sur sa consommation d’électricité puisqu’il peut connaître la quantité d’électricité qu’il consomme par heure s’il le souhaite ! Ainsi, vous pouvez plus facilement faire des économies d’énergie.

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La clé Conso Live est un service disponible chez TotalEnergies afin de pousser l’expérience Linky à son paroxysme. Branchez-la et ouvrez votre application pour suivre votre consommation en temps réel et recevoir une notification lorsque la consommation est anormale.

Comment fonctionne le compteur Linky ?

L’avancée majeure du compteur Linky, c’est la technologie Courant porteur en ligne (CPL). Pour la résumer en quelques mots, elle envoie des signaux à haute fréquence autour de l’appareil. Ces signaux viennent se superposer aux câbles électriques situés dans votre maison. La puissance électrique contenue dans ces câbles fait « voyager » les ondes, qui sont ensuite transmises au concentrateur Enedis le plus proche de cette habitation. C’est par ce procédé, créé dans les années 1930, que le gestionnaire de réseau peut collecter vos données de consommation.

En plus d’être un compteur connecté, le compteur Linky présente différentes nouvelles fonctionnalités par rapport à un compteur de l’ancienne génération. Si vous souhaitez en savoir plus à ce sujet, nous vous invitons à rejoindre notre article dédié sur l’affichage du compteur Linky afin de pouvoir maîtriser son bon fonctionnement.

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Quels sont les avantages de Linky par rapport aux anciens compteurs ?

Le compteur connecté Linky présente des avantages non négligeables par rapport aux compteurs électroniques ou électromécaniques.

En premier lieu, il offre la possibilité aux clients de recevoir des factures au réel. Cette avancée leur permet donc de payer exactement la quantité d’énergie consommée et d’éviter des factures de rattrapages trop lourdes et bien souvent incomprises. En théorie, cela devrait limiter considérablement le nombre de litiges entre les fournisseurs et leurs clients.

Linky, un compteur qui fait disjoncter ?

En effet, certains consommateurs se plaignent de coupures de courant récurrentes depuis l’installation de leur compteur Linky. À vrai dire, il ne s’agit pas d’un problème de compteur électrique, mais de contrat d’électricité dont la puissance a été sous-estimée. La différence, c’est que les anciens compteurs pouvaient supporter une puissance 15 % supérieure à votre puissance souscrite, et donc ne pas disjoncter si vous la dépassiez. Avec la précision du compteur Linky, ce n’est plus le cas. Si cela vous arrive, la meilleure chose à faire est de souscrire un contrat avec la puissance supérieure (passer de 6 kVa à 9 kVA par exemple).

D’autre part, le compteur assure les relèves de consommation au quotidien. Dès lors, les usagers ont la possibilité de suivre leur consommation au quotidien via l’espace client Enedis, voire à la demi-heure près, s’ils en font la demande. Cette fonctionnalité les aide à mieux comprendre leurs dépenses et les incite à faire des économies d’énergie. De plus, grâce à cela, les consommateurs peuvent s’acquitter des visites de relevés de compteurs faites par un agent d’Enedis (31,98€ TTC pour un relevé spécial au 1er août 2021). Une solution où tout le monde y gagne puisque c’est plus confortable pour les usagers tandis que le gestionnaire de réseau peut mieux appréhender les fraudes.

Maîtrisez votre compteur Linky depuis votre téléphone !

De nombreuses applications mobiles pour Linky ont été conçues par Enedis ou les fournisseurs d’énergie pour gérer votre consommation et utiliser tout le potentiel du compteur intelligent.

En outre, ce nouveau compteur aide Enedis à réaliser de nombreuses opérations à distances, telles que :

Une technologie qui fait ses preuves

En moyenne, 30 000 télé-opérations quotidiennes ont été réalisées pendant la crise sanitaire du Covid-19 selon Enedis. Aujourd’hui, ce sont 2 millions de télé-opérations qui sont réalisées chaque mois.

Ces opérations, qui peuvent parfois prendre plusieurs jours, sont désormais réalisées sous 24 h.

Enfin, les fournisseurs d’électricité proposent de nouvelles offres d’électricité, plus adaptées à la consommation des Français. Par exemple, ils proposent un prix du kWh réduit le week-end ou la nuit, etc. Certaines offres sont même exclusivement réservées aux foyers équipés d’un compteur Linky, comme c’est le cas de l’offre Heures Super Creuses de TotalEnergies.

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L’installation du compteur Linky à domicile

Le compteur Linky est aujourd’hui en fin de déploiement. En théorie, il devrait être installé avant décembre 2021 chez vous. Mais quand cette opération interviendra-t-elle ? Comment se déroule-t-elle ? Quel est son prix ? Pas d’inquiétude, on vous explique tout !

Par qui est-il installé ?

Le compteur Linky est installé par Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Indépendant des fournisseurs, cet acteur se charge d’acheminer l’électricité jusqu’aux consommateurs finaux. Il se charge également de la maintenance et de la modernisation du réseau.

C’est dans ce cadre qu’il déploie le compteur Linky sur 95 % du territoire métropolitain. Les autres 5 % sont l’apanage des Entreprises locales de distribution (ELD), comme à Strasbourg, Grenoble, etc. Ce sont eux qui se chargent des opérations et du calendrier de déploiements des compteurs connectés dans ces zones.

Quand sera-t-il installé chez moi ?

Commencé en 2015, le déploiement du compteur Linky est prévu pour se terminer à la fin 2021. À cette date, 35 millions de compteurs Linky auront été installés par Enedis chez les consommateurs français. Le déploiement avance d’ailleurs bon train :

Période de déploiement LinkyNombre de compteurs Linky installés
20161,5 million
20177 millions
201815 millions
201920 millions
202028 millions
Février 202130 millions
Prévision pour décembre 202135 millions

Vous n’avez toujours pas de compteur Linky ? Afin de savoir quand le compteur sera installé à votre domicile, il convient de se reporter au calendrier prévu par Enedis. Pour ce faire, vous pouvez vous rendre sur la page dédiée sur le site du gestionnaire. Il vous suffira ensuite simplement d’indiquer votre code postal dans l’espace prévu à cet effet. Enedis vous renseignera ensuite sur l’avancée du déploiement dans votre zone.

Épidémie de Covid-19 oblige, les installations de compteurs Linky se déroulent sous des mesures sanitaires strictes. Les installateurs mandatés travaillent dans le respect des mesures de distanciation sociale (balisage de la zone de travail), avec des masques et renforcement des conditions d’hygiène.

Comment demander une date d’installation pour son compteur Linky ?

C’est impossible. En effet, vous ne choisissez pas la date de pose de votre compteur Linky. Le calendrier de déploiement est géré par Enedis. Mais vous serez prévenu en amont entre 30 et 45 jours avant l’installation, Enedis vous fera parvenir un courrier vous indiquant :

  • la date à laquelle passera le technicien ;
  • les coordonnées de l’entreprise mandatée ;
  • le numéro vert d’assistance Linky : 0 800 054 659 (joignable du lundi au vendredi entre 8 h et 19 h).

Ensuite, 25 jours avant la date indiquée dans le courrier, vous recevrez un appel de la part de l’entreprise mandatée pour votre installation. Ensemble, vous pourrez convenir d’une date et d’un horaire pour que le technicien puisse intervenir sur votre compteur, que vous soyez chez vous ou non.

Mise en place du compteur Linky : une présence obligatoire ?

Cela dépend de l’emplacement de votre compteur électrique. Si celui-ci se trouve en extérieur et que l’agent peut directement opérer dessus, alors vous n’aurez pas besoin d’être là. En revanche, si ce dernier doit pénétrer dans votre domicile une présence est requise. En cas d’impossibilité de votre part, vous pouvez, bien entendu, vous faire représenter par un proche de confiance (voisin, ami, famille, etc.).

Combien de temps dure la pose du compteur à mon domicile ?

La pose du compteur Linky est relativement rapide. Elle prend rarement plus d’une demi-heure et implique de couper l’alimentation électrique. À cette occasion, si certaines questions sur Linky vous viennent en tête, sentez-vous libre de les poser au technicien mandaté par Enedis. Celui-ci pourra clarifier certains doutes. Dans tous les cas, il vous fournira un livret explicatif pour vous apprendre à vous familiariser avec Linky et à bien en maîtriser toutes les fonctionnalités.

Comment reconnaître un technicien mandaté ?

Certaines personnes peu scrupuleuses profitent de ce déploiement pour s’introduire chez vous. Un technicien mandaté par Enedis aura toujours :

  • le logo « Partenaire Enedis pour Linky » sur ses vêtements et son véhicule ;
  • des gants de protection ;
  • un casque ;
  • un tapis de sécurité.

Combien vont me coûter le nouveau compteur et la pose ?

Le jour de l’intervention du technicien, vous n’aurez rien à régler. En effet, le changement de compteur est pris en charge par Enedis. Cela ne veut pas dire que le compteur ne coûtera rien aux consommateurs finaux.

En effet, le déploiement du boîtier vert, estimé à 5 milliards d’euros, sera financé par via le Tarif d’utilisation des réseaux publics d’électricité (TURPE). Ce tarif d’acheminement est compris dans la facture des ménages. Il devrait augmenter d’un ou deux euros par mois pour financer la mise en place du compteur connecté. Cependant, Enedis affirme que ces montants seront compensés par les économies réalisées par les foyers, notamment grâce à un meilleur suivi de leur consommation.

Récemment, le financement du compteur Linky a été remis sur le devant de la scène médiatique. La raison ? Un coût additionnel de 15 €/an aux frais du consommateur. Le 1er juin 2021, Enedis a répondu par le biais d’un communiqué de presse, où le gestionnaire de réseau se voulait rassurant : « Il n’y a pas de coût additionnel associé à Linky. Les consommateurs ne paieront pas 15 € de plus par an au titre de Linky. »

Le 6 juin 2021, c’est au tour de la Commission de régulation de l’énergie de réagir via un autre communiqué de presse, indiquant que « Linky ne fait pas augmenter la facture du consommateur d’électricité. Le chiffre évaluant l’impact de Linky de 15 €/an sur la facture du consommateur et qui a pu être repris dans la presse est infondé. »

Toutefois, si l’on en croit la dernière délibération de la CRE datant de janvier 2021, le TURPE 6 devrait connaître une légère hausse sur la période 2021–2024 : « la prise en compte des éléments du dossier tarifaire adressé à la CRE par Enedis aurait conduit à une hausse moyenne annuelle du TURPE 6 HTA-BT de + 3,3 % par an sur toute la période tarifaire. Cette hausse du TURPE aurait induit une hausse moyenne annuelle des tarifs d’électricité de près de + 1 % par an ». Le TURPE représentant en moyenne 30 % de votre facture d’électricité, il serait bon de regarder vos prochaines factures d’électricité de plus près pour voir si cette évolution impacte votre budget énergie dans les mois et années à venir.

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Polémiques autour de Linky : que reproche-t-on au nouveau compteur connecté ?

De nombreux citoyens et associations s’opposent au déploiement du compteur Linky. Les « anti-Linky » estiment que le compteur pourrait avoir des effets indésirables sur la santé, permettre une collecte des données à des fins marketing, ou encore provoquer des incendies. Ces controverses font d’ailleurs souvent les unes de la presse régionale. Mais alors faut-il se méfier de Linky ?

Compteur Linky : des effets sur la santé ?

Beaucoup de citoyens « anti-Linky » craignent les effets du compteur Linky sur leur santé. En effet, pour collecter les données de consommation, le boîtier vert utilise la technologie CPL (courant porteur en ligne), présente également dans les décodeurs TV. Du fait de cette technologie, certaines personnes dites « électro-sensibles » lui reprochent d’émettre des ondes électromagnétiques générant sur elles de fortes migraines.

Cependant, les signaux émis par Linky restent dans la norme sanitaire. En effet, d’après une étude de l’Agence nationale de sécurité sanitaire de l’alimentation, de l’environnement et du travail (Anses), le compteur connecté émet moins d’ondes qu’une plaque de cuisson à induction ou qu’un écran de télévision. Cette étude tend à prouver que les compteurs Linky n’ont aucun effet néfaste sur la santé : une conclusion appuyée par un autre organisme, l’Agence nationale des fréquences (ANFR) dans son étude de l’exposition du public aux ondes radioélectriques datant d’avril 2019. Comme nous vous l’expliquions dans un article sur la dangerosité du compteur Linky, le boîtier vert d’Enedis émet un champ électrique 56 fois moins puissant qu’une plaque à induction.

Pour les consommateurs les plus sceptiques, il est possible de demander gratuitement la mesure de son exposition aux ondes à l’Agence nationale des fréquences (ANFR).

Linky : qu’en est-il de la collecte des données et du respect de la vie privée ?

L’autre grand cheval de bataille des anti-Linky reste la collecte des données. Sur ce point, la CNIL se veut rassurante. En juin 2018, elle faisait savoir sur son site que « les données issues de compteurs Linky et Gazpar qui circulent sur les réseaux publics Linky et Gazpar sont chiffrées. En outre, les informations transmises par les compteurs ne contiennent pas de données directement identifiants ». Les données collectées sont donc cryptées et anonymes. D’autre part, elles ne sont en aucun cas fournies à des tiers, mis à part le fournisseur d’électricité du foyer pour l’établissement de la facture.

Par ailleurs, le relevé est fait seulement quotidiennement ce qui ne permet pas à Enedis de connaître en détail la consommation de chaque appareil du foyer. Toutefois, s’il le souhaite, l’usager peut demander une relève toutes les heures ou demi-heures pour mieux comprendre ses postes de consommation. Nous avons d’ailleurs rédigé un article vous expliquant comment désactiver le partage des données du compteur Linky.

Seulement, en février 2020, cette même CNIL mettait en demeure Engie et EDF pour non-respect du règlement général sur la protection des données. Et plus particulièrement le consentement des consommateurs quant à la collecte de leurs données de consommation. Une mise en demeure clôturée le 4 mai 2021, annoncée dans un communiqué de presse, qui précisait que « les éléments de réponse apportés par la société ont permis de démontrer que les manquements constatés lors du contrôle ont depuis cessé. La société a mis en ligne un nouveau parcours de consentement dont il ressort clairement que le client peut consentir au suivi de sa consommation quotidienne sans devoir également consentir au suivi de sa consommation à la demi-heure ».

Linky cause-t-il des incendies ?

Dernier fait divers assez notable sur Linky : le compteur connecté provoquerait des incendies. De nombreux articles de presse en font part. Sur ce point, Enedis se défend : « Nous n’avons pas de cas où un compteur Linky soit directement à l’origine d’un incendie » affirme le gestionnaire. Ces incendies ne seraient pas directement liés à la conception des compteurs mais plutôt à une mauvaise installation par le technicien ou un court-circuit du compteur.

Puis-je refuser l’installation du compteur Linky chez moi ?

Non, même si vous y êtes réticent. La pose du compteur Linky chez vous est obligatoire et inscrite dans la loi. Vous n’avez pas le droit de refuser l’accès chez vous d’un technicien mandaté par Enedis. En effet, l’article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 met en exergue que « les propriétaires et les syndics de copropriété doivent permettre aux opérateurs des distributeurs d’électricité et aux opérateurs des sociétés agissant pour leur compte d’accéder aux ouvrages relatifs à la distribution d’électricité ».

Si malgré cette obligation légale vous souhaitez en refuser la pose, votre seul recours sera de poursuivre Enedis en justice. Mais, sachez-le, les chances de gagner sont extrêmement minces. En effet, à titre d’exemple, certaines mairies ont pris des arrêtés anti-Linky pour laisser le choix à leurs administrés. La plupart du temps, ces arrêtés sont retoqués par les tribunaux qui donnent raison à Enedis.

Existe-t-il un compteur Linky pour le gaz ?

Linky sert uniquement à mesurer la quantité d’électricité consommée par un foyer. Mais, il existe un autre compteur intelligent pour le gaz. Il s’agit du compteur Gazpar. Boîtier orange, il est déployé par GRDF, le gestionnaire de réseau de gaz en France. Il sera entièrement mis en place dans tous les foyers raccordés au gaz à horizon 2022, soit 11 millions de ménages.

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